Прекрасное местечко- приветливые, просторно, чисто, красиво, профессионально. Сделали прекрасный маникюр, посоветовали японский, хоть он по цене дешевле чем то, что я хотела, но по состоянию ногтей посоветовали этот.
Благодарю!❤️ Все красиво! Работой мастера Раи довольна, буду ходить только к ней! Спасибо!
Наталья М.
Level 4 Local Expert
September 1
Здравствуйте! Пришла в салон 1 сентября около 12 часов с вопросом о химической завивке. Администратора не было на месте. Обратилась к мастеру с выбритыми висками и фиолетовыми волосами, на что она сказала, что на мои волосы не будет делать химию без объяснения причин и повернулась спиной.
Расскажите данному мастеру о доброжелательности и клиентоориентированности.
Екатерина Борисенко
Level 4 Local Expert
March 30
Я была постоянным клиентом этой парикмахерской,более 3-х лет ходила к Ольге.Перед очередным приходом мне позвонили и сказали,что моя процедура подорожала почти в 2 раза.Я спросила-почему такое большое подорожание?Где я могу ознакомиться с официальным прайсом?Что включает в себя цена?Администратору Маргарите(пожилая женщина с короткой стрижкой) мои вопросы явно не понравились.Она стала нервничать,дерзить,хамить.Сказала,чтобы я больше не приходила и нашла себе парикмахерскую дешевле,а у них меня обслуживать больше не будут.То есть администратор решает кому ходить к ним,а кому нет.Вот так общаются администраторы с постоянными клиентами в этом заведении.У Маргариты явно корона на голове,она очень дерзкая,высокомерная,видимо,возомнила себя директором. Мой парикмахер Ольга была свидетелем этой ситуации,но даже не попыталась помочь,ответить мне на вопросы относительно цены(так как администратор вообще не в курсе цен за
услуги,прямо сказала,что не парикмахер
и цены знать не обязана).Полное безразличие сотрудников к клиентам.Никому не советую сюда ходить.Удел этой парикмахерской-льготные стрижки пенсионеров.
Позор.
Почитала отзывы-очень много жалоб на администраторов!Уважаемое руководство,может пора обратить внимание на этих хамок,из-за которых вы теряете клиентов!После 3,5 лет регулярного обслуживания,я к вам больше ни ногой и все из-за администратора!