Отель неплохой. Еда - каждый лень одно и тоже... Номер убирают - не очень чисто...Но, что касается экскурсий - просто жесть!!!! На ресепшене сидят молодые пацаны, делают вид, что пытаются дозвониться до руководителя, что б решить ваш вопрос...Руководитель им яко бы не отвечает. Сами ничего предложить не могут.... Короче, те, кто хочет покататься на теплоходе или посмотреть, как разводят мосты - идите на Набережную самостоятельно.... Иной раз даже и на ресепшене никого нет..... увы и Ах!!! Мы здесь побывали один раз и больше сюда ни ногой!!!

камила мирзаева

Level 7 Local Expert

The hotel is NOT а 5-star hotel, don’t trust those who say so! The placement of rooms is terrible you can get lost the minute you check in, the staff doesn’t show you the room, so u have to FIND your room in that terribly designed maze. Going to have breakfast would be a huge challenge called “trying to Not get lost on my way to breakfast”. And THE FOOD that they give for breakfast is 50/50 depending on what you choose, I can only recommend oatmeal. The orange juice table is good, I gave it one star just for the idea of making your juice. The staff is polite (here’s another star⭐️) and the place itself is in the central area of Saint-Petersburg and you can enjoy walking and sightseeing. The Saint Isaacs cathedral is in 5 min walk distance. Overall, the place deserves 3 stars, not more. I hope this review will give you some idea of the hotel itself. P.s. the rooms were not that pretty to take a pic, but the view from the room was amazing ( the last video).