К сожалению, чтобы полностью уйти в онлайн, победить очередь на улице если и удастся, то крайне редко. В зимнюю погоду приходится ждать долго. Возможно, маленькое помещение просто не готово к этому.
Плюс - электронные очереди.
Таня Р
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Господа! Когда Ваша организация научит своих сотрудников работать с клиентами.Звонки только по городскому номеру , с мобильного телефона получается накдадно Очереди везде сумасшедшие. Спнциалисты не владеют информацией Счетчик установили 2 месяца назад До сих пор неразбериха в начислениях Выставляют по среднему Я не пользуюсь в данный момент услугами электроснабжения Почему должна платить?
2
Ольга
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Очень вежливые операторы,особенно в первом окне,Анофреева В.К очень внимательна и терпелива к клиетам.Спасибо.
Show business's response
Тина S.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
ЕИРЦ самая отвратительная организация: по телефону 6792222 дозвонилась...была 87 !!! хотелось бы узнать, откуда берутся цифры в квитанции,т.к. они не совпадают с общей суммой к оплате.В июне оплатила ТКО и кап.ремонт общей суммой, в ТКО деньги ушли, а до кап. ремонта не дошли....Это как ?!Прислали требование и начислили пени ! Я в шоке! Никто НИЧЕГО не знает,ответственности НИКАКОЙ никто не несет - ссылаются на программу(а они ни при чём! )! Теперь еще и кварт. плату присоединили...мы ВСЕ теперь будем в должниках?!
9
denis sc.
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Вопиющая не компетентность, толку от всех обращений ровно ноль!! но зато все такие вежливые.... "до поноса" !??
Наталия Гонтаренко
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
В такую жару не работает кондиционер. 20 человек как в банке консервной
Иван Иванов.
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Это организация в которой с первого раза не дадут информацию для решения вопроса. Непременно заставят донести какую-то бумажку, но и это не гарантирует решение вопроса даже если на вашей стороне закон.
Два рядом сидящих сотрудника могут отвечать на один и тот же вопрос по-разному. Из за очередей в процессе общения с сотрудниками постоянно кто-то напирает сзади и дышит в затылок. Сами работники сидят за стеклом, а ты стоишь как второсортный и общаешься с ними через амбразуру.
4
1
Peach
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Очередь на связь с оператором колл-центра 64 человека, ждала на телефоне 30 минут, через 15 минут разговора (так и не разобравшись в ситуации)просто сбросился звонок. Перезвонила, опять 64 позиция в очереди. Какое-то издевательство над людьми.
4
Галия Зимакова
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Руководство данной организации, вы читаете отзывы? Что было пять лет назад, что и сейчас, очереди, очереди, очереди...... Если вы взяли на себя функцию оплаты за коммунальные услуги помимо оплаты за электроэнергию, то откройте дополнительные пункты по приему платежей.
6
Алекс
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Народу много до 25числа, дышать нечем, даже не проветривают. К кассирам вопросов нет по обслуживанию
max wipper
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Быстрое обслуживание,каждый месяц оплачиваю тут и всегда все окошки работают,не то что в отделении на Ударников. Вежливые операторы.
1
Яна Фаловская
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Очень вежливые операторы, всегда помогут!
1
Татьяна М
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
В этот раз попался грамотный специалист, повезло.
Светлана Яковлева
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Ужас! Ужас! Проезжала 5 раз, хотела оплатить,очередь на улице, закройте уже их совсем,чем смотреть на этот ужас! Или откройте новые пункты, у нас ещё есть ветераны и жители блокадного Ленинграда!Платите в интернете?
9
1
Ирчик Гончарова
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Две кассы обслуживают только за наличный расчёт, ещё две - и за наличку, и по картам. Две первые - пусты, в другие (по картам) - очередь на улице... Для чего это во время эпидемии и 36-градусной жары... Да и в любое время... Если бы все четыре кассы работали с терминалами и наличкой, ситуация изменилась бы в лучшую сторону :)
6
1
андрей Качурин
Level 19 Local Expert
October 20, 2023
Постоянные очереди! Но работают хорошо
Никита Ст
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Вполне нормас, главное на толпу не нарваться.
Динар Газизов
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Очередь как в старом добром СССР - люди вереницей стоят по ступенькам и дальше вдоль дома. Это какой-то позор!
7
Виталий Крикун
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Персонал молодцы, стараются. Но перерабатывать очереди из людей не дружащих с интернетом не успевают.
3
2
Надюша Кузьмина
Level 14 Local Expert
March 16, 2022
Работники просто супер, быстро выполнили задачу. Можно сказать-вручили))))
3
Nadezda T.
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Сотрудник Оксана Сергеевна помогла мне разобраться с оплатой и приложением,спасибо
3
Ирина Белова
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Очередь средняя, обслуживание быстрое и вежливые.
1
Иван П.
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Обычно. Конец слишком холодный
Show business's response
Неиссякаемый
Level 30 Local Expert
July 25, 2023
Ужасная компашка, ничего не решают, только деньги собирают, одним словом, мыльный пузырь.
2
Svetlana777
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Рада, что они открылись после перерыва. Маску и перчатки получила, всё оплатила, проконсультировалась у приятных сотрудников по своим вопросам. Что ещё нужно? Приду в следующем месяце туда снова.
1
2
Show business's response
Александр Храмцев
Level 4 Local Expert
February 11, 2020
Мне,Храмцеву Александру,приходилось оплачивать за электроэнергию в этом Расчётно-кассовом центре по адресу СПб.,Новочеркасский прспект,37,корп.1в конце 2019г. Отношения работников центра к посетителям вполне лояльное и притветливое. Посетитель Храмцев Александр 15:45,11.02.2020.
4
1
Show business's response
Анна Придатко
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Свободно, быстро, удобно.
1
Тамара Киреева
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Очередь постоянно большая, даже на улице люди стоят в ожидании
5
Елена Завгородняя
Level 17 Local Expert
October 21, 2019
Прогресс до них определенно дошел, но все еще совок имеет место быть.
Оплата картой есть. Но в первых двух окошках.
Исправить ситуацию с не поданными вовремя показаниями тоже легко и быстро. Но обязательно пожурят.
1
1
Show business's response
Татьяна Максимова
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Очень вежливые операторы
1
1
М К
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Просто безобразие очередь километровая, коронавирус никто не отменял, нет же люди стоят жмутся друг к другу, очередь двигается очень медленно
2
Игорь П.
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Просто кошмар. Очередь на улице больше 10 человек.
Почему всегда так, непонятно. И время 16-40, совсем ещё не конец рабочего дня.
5
ирина орлова
Level 20 Local Expert
January 8, 2020
Очень удобно оплачивать коммунальные услуги. Очередей практически нет, работает большое количество операторов.
5
3
Show business's response
227362 голубева
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Очень учтивые работники
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Очередь большая всегда (
4
Дмитрий
Level 16 Local Expert
April 1, 2019
как и любой офис кассовый петроэлектросбыта имеет много окошек, быстрое обслуживание и возможность оплатить сразу все коммунальные расходы.
4
1
Show business's response
Игорь Устров
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Если правильно выбрать день и время для оплаты, всё отлично.
1
1
Show business's response
Да Сух
Level 11 Local Expert
March 26, 2021
Постоянно очереди с улицы, работают не все окна.
3
Инесса Биккулова
Level 13 Local Expert
October 24, 2019
Вежливое обслуживание, приятно.
3
1
Show business's response
Alex Travin
Level 23 Local Expert
March 27, 2019
хороший офис, вежливый персонал, как правило мало народу.
3
2
Show business's response
Anonymous review
September 28, 2019
плохо,что нет оплаты банковской картой
2
Show business's response
Елена Дмитриева
Level 9 Local Expert
December 11, 2018
Всегда работают все окошки и нет очередей
2
4
Show business's response
Евгений Борунов
Level 8 Local Expert
June 24, 2017
Подъезжаю с утра в субботу - я один посетитель!))) Вся оплата занимает четыре минуты)))
5
1
Show business's response
ольга м.
Level 2 Local Expert
November 23, 2012
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо коллективу центра,за их работу,особенно Светлане Тарасовой.Этот человек всегда вежливо и быстро примет платежи,ее приятно видеть на рабочем месте.Спасибо.
4
1
Anonymous review
July 22, 2013
я хочу оплатить свои счета за электроэнергию по безналичному но петроэлекросбы не даёт такой возможности. терминал берёт бумажные купюры и не даёт сдачи.не принимает оплату с магнитных карт
надо попросить прокуратуру проверить финансувую дейтельность этой конторы