Petrojelektrosbyt

1.0

1562 ratings

Rate this place

Екатерина К

Level 4 Local Expert

Судя по отсутствию комментариев от самого ПЭС - им не особо интересно, что об их обслуживании думает потребитель, да и отсутствие изменений в работе телефонной горячей линии не позволяет даже надеяться на клиентоориентированность организации. Надо похоже обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественную услугу, громко сказано - ЕИРЦ. По горячей линии не дозвониться, а если чудо случилось и на том конце ответили, то тебя с твоими вопросами просто сольют....Судя по комментариям ниже, как они соединяют со СПЕЦИАЛИСТАМИ, а потом после томительного часового ожидания прерывают соединение - это утвержденный сценарий общения. Отвратительный сервис.

Gabr

Level 4 Local Expert

Крайне хамская организация. Пользуются своим монопольным положением. Поменял сгоревший счётчик,как и два года назад в другой квартире. Оказалось не имел права,насчитали 20 000 рублей штрафов. Мало им денег,ничего не производя.

Мария Зайончковская

Level 9 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, я бы их поставила все 5.Вообще их на все с большой горы и они Вас не слышат у них скрипты для ответов. Это ужасная организация.

Vera S.

Level 4 Local Expert

Просто какой-то кошмар. Подаем показания каждый месяц вовремя тремя способами одновременно (через личный кабинет, через автоматический прием по телефону, через оператора). Операторы клянутся, что показания переданы, несмотря на то, что в личном кабинете их так и нет. И в итоге, приходит счет по-среднему! Так как показания якобы были не поданы! Живем в снт, общий входящий счетчик, другие жильцы считают, что мы намеренно не подаем показания, чтобы платить по-среднему, а они вынуждены платить за нас. Терроризируют, угрожают! Этот кошмар длится уже 2 года! Писали жалобы в ЕИРЦ, ругались, ездили в офис! Обещают, что больше не повторится, показания будут приниматься, месяц все хорошо, и потом снова этот круг ада! Я не знаю, кому еще жаловаться..

Вера Ф

Level 4 Local Expert

Все плохо. Организация создающая проблемы для жителей, непрофессионализм работников не дающих информациииии Ликвидировать как некомпетентную и безполезную конторку! Врут как дышат.

Лилия А

Level 3 Local Expert

Сегодня 17.10.24 С 18.06.24 подавала заявление на смену лицевого счета, в связи со сменной собственника. Все, все документы были приложены. Взяли неохотно в работу, пытались всячески меня отговорить. Собственник сменился, на его имя лицевой счёт приходят квитанции, я не могу открыть свой личный кабинет и при этом в офисе меня пытались отговорить. Учитывая, что юридически это неправильно. Миллион раз звонила, по 2 часа висела на телефоне, иногда сбрасывали минут через 40 ожидания. Притензии, ускорение и все ещё лицевой счёт не готов. Проверяю свои долги, включая пении (из-за того, что они задерживают возможность оплатить) на госуслугах, но мне ЕИРЦ строго на строго запретил оплачивать через госуслуги "Дом". Подавала в 18 июня ЭТО НАЧАЛО ЛЕТА, СЕГОДНЯ 17 октября, уже середина осени....... А счета все ещё нет

Ангелина Баева

Level 2 Local Expert

Сначала никто не берет трубку, а потом перенаправляю с одного оператора на другого! Никто не в состоянии решить вопрос с повторной пломбировкой счетчика, издевательство над людьми!!!!!

Нина

Level 3 Local Expert

Моя признательность и благодарность оператору Надежде! Обратилась с вопросами 15.03.2024 по контактному телефону! Профессиональная, безупречная работа Надежды, вызывает уважение: все четко, доброжелательно информативно. Большое спасибо, С Уважением, Н.С

Леди

Level 23 Local Expert

***!!!! Удерживают 4 месяца переплаченные деньги 40000! Достоинства: нет Недостатки: отношение к клиентам Я, 9 января, производя оплату за потребленную электроэнергию через QR-код, допустила оплошность, добавив лишний ноль к сумме платежа. Сумма оказалась значительно больше необходимой, но из-за большого количества платежей в тот день, общей суммой в 200000 рублей, я не сразу заметила ошибку. Обнаружив переплату, я немедленно обратилась в ЕИРЦ. В ответ я получила письмо без указания входящего номера, где сообщалось о необходимости ожидания в течение 30 дней. По истечении этого срока, 25 января, я позвонила в ЕИРЦ, но столкнулась с некомпетентностью операторов и стандартными отговорками. 23 января было зарегистрировано обращение № ЕИРЦ/1/8576, но в течение последующих четырех месяцев никаких действий предпринято не было. Считаю ЕИРЦ мошенниками, так как деньги мне не вернули. Операторы заявляют о невозможности оказания помощи, ссылаясь на то, что вопрос находится в работе. Обращения остаются без ответа. Четыре месяца безуспешных попыток вернуть переплаченные средства! Проблема игнорируется, а сотрудники демонстрируют полное отсутствие компетентности. Это возмутительное безобразие и отвратительное отношение к потребителям! Не рекомендую сотрудничество с данной организацией, если вы не хотите потерять деньги и время

Нина Жукова

Level 8 Local Expert

Скажу честно- специалисты в окошечках с 1 по 8 работают на отлично- внимательно выслушают,обьяснят столько сколько нужно.А вот специалисты в окнах 9-10 оставляют желать лучшего! Надо поднять уровень общения с людьми и лучше разбираться в вопросах,задаваемых клиентами.

Show business's response

Камиль

Level 16 Local Expert

Очень хорошая организация пришел сегодня в час дня домой за 2500 долго отключили электроэнергию без акта без предупреждений собственника тихоря ну молодцы ребята молодцы далеко пойдут, по адресу ул. долгоозерная 37/1/91, А у меня два холодильника забитых продуктами плюс маленький малолетний ребёнок 11 лет что-то им там закону не учат походу таких посылают безграмотных или наглых я бы назвал бы или беспредельщиков да они были девяностых но по-моему опять возвращаются буду подавать суд.

Елена

Level 7 Local Expert

с мая 2024 года не решается вопрос по корректировке квитанции, в вызове контролера отказывают, по телефону никому ничего не нужно, бьюсь 3 месяц, ВСЕМ ВСЕ РАВНО НА КЛИЕНТА! Зато вчера оставила отзыв, сразу удалили его, вы бы так проблемы решали, а не от правды прятались. Мне не сложно каждый день писать, пока вопрос не будет мой решен. Потому что ВАШ сотрудник неверно внес показания в свою программу, увеличив их незаконно в 10 раз!!!!!!!!!! Я звонила неоднократно в июне (21.06 оператор 29628, 29739; 24.06 опер. 29739), июле (18.07 опер. 29775,), августе (опер 29110) с просьбой составить на основании корректных актуальных показаний заявку на корректировку, сотрудники принимают данные, но корректировка на 07.08 не произведена, иной путь решения вопроса не предлагают, операторы(29110, 29775) незаконно отказывают в вызове контролера для фиксации корректных показаний счетчика, ответственные сотрудники корректировку не производят. Подача показаний в приложении 19.07 вопрос не решила. ПО ТЕЛ НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ О КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВИТЬ НЕКОМУ, СТАРШИЙ ОПЕРАТОР ПОД № 40 предложила обратиться к акционерам

Сергей Смирнов

Level 30 Local Expert

Хороший расчетный центр в центре города. Работает много окон. Все происходит быстро. Еще работает консультационный центр. Очень плохо то, что большие очереди пожилых людей, а посидеть мест мало.

Show business's response

Марина Попова

Level 6 Local Expert

Почему нельзя поставить 0 ?! Сижу в данной конторе, в клиентском зале, уже 40 минут. Из 4 окон работают 2. За это время у каждого оператора сменилось всего по 1 клиенту. Причем в окне N7, оператор Суркис С.Ю., приняла женщину без талона! Это при том, что сейчас они обслуживают 360-е номера, а мой номер 471 ! И я пришла сюда исправлять их ошибку, ЕИРЦ !! Они ввели в базу не мой счетчик!!!

Валя Степанова

Level 5 Local Expert

Сегодня раз 6 звонила на единый номер,чтобы оставить заявку для вызова контролера. И ни один оператор не смог это сделать. Все как роботы переключают на другого оператора который по из словам может принять заявку и все. Играет музыка,бесконечная реклама и так 30 минут и связь обрубается. Это почему такое отношение к людям? Для чего вообще этот телефон, если не могут решить проблему? При чем в мае я три часа просидела в очереди,чтобы заявку отправили. Приходил контролер и проблему не решил. Сказала, ждите инженера и все и тишина. И по телефону тоже не могу повторно оставить заявку. Ужас

Сергей

Level 10 Local Expert

Плохо работает всё, сайт всегда глючит, я собственник новой квартиры, а на ней долги от застройщика. Мне надо пройти 7 кругов …., чтобы имея акт с датой, доказать, что долги не мои🤦🏻‍♂️

Виталий Яковлев

Level 6 Local Expert

Абсурд какого быть не может в бизнесе. 5 касс приёма платежей ни одного клиента нет, персонал занят маникюром и зевотой😡 рядом 2 окошка оформление документов и консультации, толпа посетителей, очередь минимум на 2 часа🤬 я понимаю вам плевать за что платить зарплату вашим сотрудникам. Но о людях в очереди подумайте там процентов 80 стариков. Может стоит провести оптимизацию пункта и ротацию сотрудников 🤷

Мария И.

Level 7 Local Expert

30го октября в офисе подала заявку на объединение счетов после выкупа квартиры. Как итог - 4го марта еще не обработали заявку!!! Кааак? Отвратительная организация

Лея С.

Level 3 Local Expert

В декабре 2023 года! писали заявление об изменении количества собственников и следственно - изменении порядка оплаты (Вместо 3 стало 2). Почти год платитм за 4 человек. Птому что каким-то чудом добавился еще один человек, вместо того, чтобы его убрать! По телефону никакой адекватной реакции нет, одно хамство. Прямая цитата оператора: "Напишите еще одно заявление и если мы захотим, будем его еще один год рассматривать, а может и дольше". Исходя из этого вопрос: Вы там как вообще? Видимо, придется решать данный вопрос через суд.

Sophia C.

Level 6 Local Expert

Чтобы отключить счетчик от щитка для установки последнего нужно вызвать сотрудника, чтобы он ПРОСТО СНЯЛ ПОКАЗАНИЯ, и на это у этой богадельни положен 21 РАБОЧИЙ ДЕНЬ. 21. Рабочий. И что вы думаете? Они и в эти конские сроки не смогли уложиться. Вчера минуло 22 рабочих дня. Вы думаете, нам кто-то позвонил, пришел и счетчик отключил? А ведь его потом обратно подключать надо. А дозвон в эту богадельню до оператора, до заявки на мастера на показания занимает порядка 20 минут. «Участвуйте в наших бонусных программах», и прочая информация. "Мы ценим ваше время". "Подарки! Бонусные программы!" Хаха, которые там за зарплату разрабатывают! А специалиста и ответа оператора дождаться невозможно! Чисто карго-культ. "У нас можно заказать любые работы по электрощитку"! Это вообще ложь и издевательство, особенно после ожидания 22 рабочих дня и 39 минут ответа оператора на телефоне. А оператор после 39 минут ожидания ответил, что сделать ничего нельзя... Даже доп телефон для связи в заявку занести. Да, придется ждать этих проходимцев столько, сколько они там захотят, "да, может и два, три месяца".... Это тупой монополист рынка поставок электроэнергии в квартиры, который вот так себя ведет и вот так предоставляет свои услуги. УБОЖЕСТВО, а не компания.

Диана Ефимова

Level 4 Local Expert

Ужасно работает компания: не дозвониться, сайт постоянно ведёт технические работы, абсолютно не вижу плюсов…. Создали много проблем своей единой квитанцией

Ilja

Level 6 Local Expert

Давно продали квартиру, счета так и приходят. На обращения ноль реакции, дозвониться невозможно, а если и получается то переводят на специалиста, 40 мин гудков и вызов сбрасывается.

Людмила К.

Level 21 Local Expert

Всем добрый день! Прочитала отзывы и была готова к худшему. Пришла в ЕИРЦ в 10:25. Очередь была примерно 25 человек. Восемь окошек работало. Мне пришлось ждать всего 15 минут. Обслуживание прошло быстро и очень вежливо, в окне 1. Возможно мне повезло, но сотрудница из второго окошка подходила и подсказывала коллеге что и как. К слову, до этого, я отправляла обращение несколько раз по поводу смены собственника в квартире и всё бесполезно! Теперь всё впорядке. Также отмечу, при мне многие благодарили администраторов за их отзывчивость и сдержанность, помощь.

Show business's response

Денис

Level 17 Local Expert

Эти люди просто не хотят работать! Дозвониться невозможно, обратный звонок не делают. Не могу прибор учета сломанный уже пол года заменить! 3 месяца нужно было звонить что бы акт составили, теперь пол года жду установки нового. Некомпетентные сотрудники никогда не могут ответить на вопросы- вечно переключают от оператора к оператору и так можно ждать часами!!!

Аноним

Level 19 Local Expert

Бесконечные очереди. Приезжать приходится по несколько раз. Очереди по 50+ человек. Операторов приходится по телефону ждать по 30 минут с нытьем очередного робота с предложениями пригласить их в гости для мытья полов🤮 и ремонтов. Таких даже "бесплатно" пускать нельзя. Платить вынуждена только в офисах, т.к.они регулярно теряют оплаты по 5 000р., присваивают переводы себе, которые отправлялись мною целый год в ФКР и т.д. Личные кабинеты глючат и т.д. Офисы позакрывали, персонала нет.... А вот Киркорова на корпоративы и т.д. денег оплачивать хватает. Если заказываете у них поверки счетчиков- сразу готовьтесь к большим косякам.

Борец с дебилами

Level 2 Local Expert

Понадобилось заменить входящий кабель в квартиру. 4 раза оставляла заявку. Первый раз вообще записали, как оказалось, номер дома без квартиры и телефона. В последующие разы после нагоняев уже все верно зафиксировали, обещали, что специалист свяжется в течение двух часов после этого телефонного разговора. Каждый раз на.бка! Нам надо менять проводку, старая не выдерживает, прикажете гореть из-за вашего нежелания работать? Не волнует, есть у вас работники или нет и в каком состоянии. Если обещаете оказать услугу в ближайшее время- держите слово, а не п...больте. В прокуратуру обращаться надо, похоже

Оксана

Level 7 Local Expert

Четыре месяца пытаюсь скоректировать показания счетчика, это просто ужас, работают долго, сначала ждала 2 месяца чтобы пришел инспектор, а теперь уже жду два месяца чтобы она передала мой акт, думаю это еще не предел. Никто ни за что не отвечает, везде написаны сроки исполнения 30 дней их никто не соблюдает, всем плевать . Одно хамство в ответ. Звонишь в офис там вообще видимо слишком одаренные работают ни на один вопрос ответить не могут, шпиняют один к другому. Я такую органищацию встречаю первый раз. Просто в шоке.

Иван Майоров

Level 10 Local Expert

Контора... Не иначе! Пошёл 4 месяц со дня моего обращения! Обращение следующее : дайте мне лицевой счёт! Мне надо оплачивать ваши услуги! На что ответ :спустя 2 месяца)) :нам надо больше времени! И ссылаются на 59 фз! Да отлично да супер, мы коммерческая организация и к нам этот закон действует мягче 😂МЯГЧЕ! Там секрестность, поэтому ждите! СЕКРЕТНОСТЬ! В ЛИЦЕВОМ НОМЕРЕ! Я отвечаю, мне не ттх ядерной боеголовки надо, А ВСЕГО ЛИШЬ ПРИСВОИТЬ МНЕ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ, Я ХОЧУ ПЛАТИТЬ ЗА ВАШИ УСЛУГИ.. вот такая чудесная контора

Александр Панов

Level 12 Local Expert

Добрый день, обращался в отдел по адресу Марата, 5, Санкт-Петербурга, остался доволен на все сто процентов. Быстро, качественно, проконсультировали, помогли решить мой вопрос. В очереди просидел не долго , минут 20. Приходят по записи люди, их принимают вне очереди, а я был по живой очереди. Так что мне всё понравилось.

Антон

Level 3 Local Expert

Добавьте уже в банки возможность передачи показаний двухтарифных счётчиков, а то одна графа день, а ночь где? Через Сбербанк онлайн нет пункта - Ночь

Роза

Level 10 Local Expert

ЕИРЦ как организация работает очень плохо. Не способны организовать решение простых вопросов. Меняют имя собственника в квитанции уже 3 месяца . Это что , так сложно сделать?

Сергей Филонов

Level 4 Local Expert

Шесть лет раз в год пытаюсь поменять в личном кабинете электронную почту. Шесть лет меня гоняют по подворотням . записаться на приём невозможно. Бесполезная контора.

Ирина К.

Level 9 Local Expert

Четыре месяца расчитывают электроэнергию по среднему,зимнему. И это несмотря на то, что ежемесячно получают оплату до 20-го числа с показаниями счётчика. В прошлом месяце я 57 минут ждала, когда ответит оператор. Она ответила,да, все оплаты есть, в след.месяце пересчитаем. Получаю снова с показаниями января,сейчас июль. И больше 1000кВт будет в след.месяце, если заполню с нов.показаниями и оплачу. В лич.кабинет не попасть, сайт висит всегда. Дозвониться уже сил нет, 70 номер очереди. Умеют ребята деньги зарабатывать! Замкнутый круг. Если бы можно было -100 оценку поставить, то так бы ставили.

Наталья Артемихина

Level 3 Local Expert

Огромный респект создателям организации! Профессионалы с большой буквы! Не доберешься и не добьёшься решения проблемы НИКОГДА! На электронные обращения не реагируют. Не отвечают. Платить при этом требуют в срок. Долг несуществующий приписывают регулярно и пени на него начисляют исправно. В колл-центре вежливые работники по стандарту уточняют причину звонка и якобы переключают на оператора, которого НЕТ! И ТЫ ЧАС ИЛИ ДВА слушаешь музыку и ненавязчивую рекламу об услугах и о том как они ЭКОНОМЯТ НАШЕ ВРЕМЯ! И звезду в отзыве уже сами себе поставили! Так как без неё и отзыв не публикуется. Минус 100!

116

Элеонора Толопило

Level 6 Local Expert

Ох уж это приложение!!!!Оценка: -100! То вылетает, то показания фиксирует через сутки/двое. А главное, и как ВОВРЕМЯ: день в день, в сроки массовой оплаты,убрали в ЛК возможность оплаты услуг построчно! Предыдущей версии сайта нет! Собралась оплатить КУ и о....очень была раздосадована! Что за обновления и эксперименты?! На ЛС есть долг, и не понятно откуда взялся.Пояснений не добились.Начисления оплачиваю своевременно. Как сейчас можно заплатить только за конкретную коммунальную услугу по единой квитанции? Как будут распределены средства внесенные общей начисленной суммой? Как и кто будет это распределение контролировать? Это чтоб потребителя запутать ? Оплаты будут идти частично и пойдут начисления пени! Опять оплату в пунктах делать? Ну так ВСЁ ж для удобства!(НЕТ) Что хотят, то и творят.Зачем всё объединяли, если сейчас поставщиков по блокам вынесли? Проще напрямую платить-быстрее средства доходят, а не 3-5 дней. Вопрос к разработчиками: вы сами-то пользуетесь своим приложением?

Сергей Меньшиков

Level 6 Local Expert

Пустое отделение, а я сижу в очереди уже 40 минут. Клиентоориентированность- 0 Прямо как сцена из фильма «Последний богатырь» про Почту,где кикиморы у людей время воровали 😕

svetlana kuznetsova

Level 6 Local Expert

3 раза по 40 минут соединяли меня с абонентским отделом и не соединили. При этом автоответчик говорит: мы ценим ваше время. И телефон не бесплатный.

Александр Иваненков

Level 2 Local Expert

нельзя отправить сообщение, нельзя заказать обратный звонок, служба поддержки сайта не работает, обслуживание клиентов через еирц отвратительное

Роман

Level 4 Local Expert

Филиал ада. Делали ремонт, пришлось менять счетчик. Надо было зафиксировать данные и это должен делать именно работник их организации. Мы ждали 7 месяцев, хотя их специалист по телефону, дал информацию в месяц. Звонили несколько раз, при этом всё время сидели без света. Пока не начали трезвонить во все инстанции, нечего не сдвинулось с места. И жалобы пришлось везде катать. Слава Богу доковыляли. Так и тут прикол. Пришли сразу два человека от них, в одно и тоже время. То есть время сотрудников, тоже не берегут. Смех

Лена Петрова

Level 5 Local Expert

Позвонила в службу поддержки. Операторы не помогают, не слышат, говорят как попугаи по стандартым шаблонам. Вопрос не решить.

Александр Коваль

Level 10 Local Expert

Невозможно отправить заявку на оплобировку электросчетчика через форму написать письмо. По телефону заявку не выполнили.

Оксана Минакова

Level 2 Local Expert

Год назад в мае 2023года купила комнату в коммуналке, тут же пришла с документами в отдел на Подвойского на переоформление лицевого счета. Просидев в очереди более часа , меня приняли со словами "ждите и НЕ платите пока по старому". В декабре этого же года вступив в наследство, получила еще одну комнату. Опять пришла и просидев в очереди 2часа с аналогичным вопросом. 15 мая 2034 года ОПЯТЬ отсидев в очереди2ЧАСА пришла искать ПРАВДУ-ГОД получаю расчеты на несуществующих жильцов!!Один из которых мертв! Г-жа Гусева отвечает" ЖДИТЕ, НЕ ПЛАТИТЕ. А ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ, ИДИТЕ ОТСЮДА, У МЕНЯ СЛЕДУЩИЙ!" Вопрос: КУДА? КОДА? и СКОЛЬКО???????Когда мне объединят счет? Я не плачу, а пени будет кто потом платить? Гусева?

Ольга Рулева

Level 4 Local Expert

Оператор корниенко анна григорьевна совершенно не умеет общаться с клиентами. С раздражением и почти с криком не хотела отвечать ни на один вопрос, перебивала и не давала возможности ничего спросить. Была вынуждена ждать другого оператора. Подобные работники не имеют права работать с людьми или должны поойти обучение по обслуживанию. Отвратительное впечатление. Испорчено настроение на целый день. Обслуживание другими операторами довольна, претензий нет, поскольку хожу в этот пункт уже много лет.

Елена Боболович

Level 10 Local Expert

Пыталась решить вопрос больше года!!!! Написала не одно обращение с приложением всех документов. Обращения по ходу пошли в топку. Потом моё терпение лопнуло и я обратилась в приёмную губернатора, и, о чудо, эта контора решила вопрос за месяц и даже извинилась. Вместо извинений надо работать!!!!!! Альтернатив, я так понимаю, нет.

Галина Куличкова

Level 4 Local Expert

Вернуть назад розовые квитанции, бухгалтерию в УК, УК ГОСУДАРСТВЕННЫЕ.В белых квитанциях бардак, частная компания создана для бизнеса, на жителей им плевать. Персонал совершенно некомпетентен ни в чём: ответы "сейчас Вас переключу на другого сотрудника"- и так 4 раза. За 40 минут так и не смогли ни один из 4-х сотрудников ответить на вопрос.

Лана К😻

Level 5 Local Expert

Конечно бывает , когда сталкиваешься с некомпетентностью сотрудника😫но когда сталкиваешься с целой огромной организацией 🫣🫣🫣🫣бесполезной , безграмотной и совершенно закрытой как Бермудский треугольник!!!!! С одним номером телефона!!!! По которому 1000 раз рассказываешь разным операторам свою проблему 😫😫😫проходит час времени и ничего не решается ????? Это все создано специально 😖запутать и облапошить потребителей услуг!!!! И некому пожаловаться на «их работу» В юридическом отделе вообще начальник не знает что делают подчиненные !!!!! На обращение в личном кабинете отвечают не по теме 😫а по шаблону Вопрос: для чего эта организация ????кто это придумал и для кого это ХОРОШО и главный вопрос : кто-то из этой ужасной организации читает отзывы ????

Наталия

Level 13 Local Expert

Сказать что в центре Петроэлектросбыт очереди-не сказать ничего. Продав более двух часов, так и не дождалась своей очереди. Если ксть возможность решить свой вопрос в другом месте-воспользуйтесь этой возможностью.

Андрей И.

Level 16 Local Expert

Даже одна звезда это много. Всему руководящему менеджменту желаю оказаться на улице с увольнением за профнепригодность: хуже все организовать можно, но надо было б стараться. Сменить плательщика в квитанции занимает больше времени чем купить/продать собственность или взять кредит. К простому персоналу претензий нет, мне их даже жаль(

Татьяна Кулешова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер!При передаче на обслуживание нашего дома от УК "Комфорт Сервис" с 01.09.2022 были неверно внесены показания счетчиков холодной и горячей воды по моей квартире. В течение года направляла четыре Обращения. Данные из Обращения от 06.07.2023 внесли только 20.08.2024,но они уже устарели, так как прошло уже больше года. Как так можно работать с Обращениями граждан?

Алина Карабанова

Level 2 Local Expert

кошмарная компания, 1) требуют оплаты, а у самих сайт не работает в 70% случаях. телефон и газ оплачиваю за 5 мин, а Петроэлектросбыт тыркаюсь по 3 дня. все время сервис недоступен. 2) выдумывают долги , берут пени за переплату, за то, что отправили деньги за электроэнергию в др. организации по своим внутренним договорам и отказываются возвращать их на мой счет, а наоборот выставляют пени.

Petrojelektrosbyt

836 reviews