Petroff Palace Boutique Hotel

5.0

3461 rating

Rate this place

1323 reviews

By default

Andrey

Level 10 Local Expert

All ok. Good atmosphere place and rooms, but jacuzzi in spa center not working in this day.

Show business's response

Zoue Kanasevich

Level 6 Local Expert

Во дворе была красивая елка, ярмарка, праздничная атмосфера, вкусные завтраки, тепло в номерах, чистый бассейн. Мягкие большие кровати, хорошее белье, чисто. Уборка в номерах заботливо усадили игрушку ребенка на кровати, что было очень мило. Из минусов, персонал на ресепшине не объяснил, что можно пройти между корпусами не выходя на улицу (навигацию случайно заметили сами); в номере были некоторые недочеты, которые портили впечатление (рваное кресло, обои, кафель); отсутствие удобных розеток для зарядки телефона, даже чайником негде воспользоваться, ввиду короткого провода и розеток в углу комнаты, для чего нужно двигать мебель; тесно в номере, неудачно расположенная мебель в совокупности с узкой комнатой делает невозможным перемещение; разные халаты (вафля и махровый), как будто просто повесили, что было; это точно не 5 звезд.

Show business's response

nsbulatova

Level 13 Local Expert

Место очень красивое, Дворец и территория чистые и нарядные, как на картинке! Самое главное достоинство отеля - близость к ВТБ Арене, чтобы остановиться на ночь. Проживание в гостинице вызвало очень странные чувства, к сожалению. Когда комплектовали отель, 15-20 лет назад, всё было круто и статусно. Но с тех пор ничего не обновлялось. Итальянская мебель и шикарные шторы, но общий интерьер уставший и устаревший. Особенно санузлы и спа. Номер стандарт, при заселении, достался самый дальний в самом дальнем флигеле. Маленький, тёмный и прохладный. Не соответствует фото на сайте! Розетки все за мебелью. Чтобы включить чайник в розетку, нужно подвинуть тяжёлый стол)) Состояние санузла грусное, косметичку пришлось поставить на бачок унитаза, другого места для личных вещей нет. Полотенца старые, разные по качеству, никак не соответствуют звездности отеля. Спа-центр такой же - вроде всё работает, но состояние очень уставшего пространства. Персонал. После осмотра номера позвонила на ресепшен, попросила переселить. Номер оказался последним в категории. На просьбу переселить завтра и передать информациюпо смене, ответ - подойдите завтрв сами к менеджеру...

Show business's response

Елена Рыбакова

Level 15 Local Expert

Шикарно. Все устроило. Тепло, светло, просторно. Бассейн отличный, вода теплая, плавай сколько влезет! Только непонятки с розетками. Чайник есть, шнур у него см 40, а розетки все ближе к полу... Как его, пардон, кипятить? В ресторан не ходили, обошлись своими запасами. Ванная комната шикарная, теплый пол, большая душевая кабина. Все необходимое имеется. От биде- один кран и больше ничего, зачем писать, что он имеется? Если без придирок, то все хорошо, решила сделать себе подарок на День рождения!

Show business's response

kelsonik

Level 11 Local Expert

Очень красивый дворец, и возможность пожить на его территории является, конечно, интересным опытом. Атмосферный номер с невероятно высокими потолками, мебель и сантехника в старом классическом стиле. В ванной имеется огромное окно, и вид из окон шикарен. Особой фишкой этого отеля являются подземные переходы между корпусами и в зону Спа/ресторан. Бассейн классный, хоть и неглубокий, но достаточно большого размера. Удивило очень небольшое количество лежаков, но благо и посетителей практически не было. Есть также джакузи, сауна и хаммам. Можно конечно попридираться к каким-нибудь недочётам и обветшалости местами, однако историчность и общая атмосфера места начисто их перекрывают. Стоит также отметить удобное расположение - 5 минут до метро и ТЦ/стадиона, а также тот факт, что дворец окружён парком, слегка утихомиривающим вечно оживлённую ленинградку.

Show business's response

Имя

Level 28 Local Expert

Новогодний Петровский Путевой Дворец был великолепным. В нём проводились необычные интерактивные новогодние представления в старинных русских традициях. Были устроены всевозможные игры и мастер-классы. Были игра в снежки, игра в кораблики, перетягивание каната, борьба на мечах, стрельба из лука, роспись деревянной ложки и многое другое. Огромный круглый зал с елкой просто поражает воображение. Очень красиво, торжественно, камерно. И это идеальная возможность попасть в закрытый для посещения Петровский Путевой Дворец. Из минусов, дорого, 3700 с каждого.

Show business's response

Nikolai Oganesian

Level 3 Local Expert

Отдыхал в этом отеле во Владикавказе и остался более чем доволен. Номер — просто шикарный: всё новое, свежий ремонт, современная обстановка. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: зубные щётки и паста, тапочки, халаты, кондиционер — продумано до мелочей. Завтрак — отдельное удовольствие: очень вкусный, сытный и разнообразный. Персонал — вежливый, отзывчивый и дружелюбный. И самое приятное — за такой уровень комфорта и сервиса цена более чем приемлемая. Огромная благодарность директору отеля Аслану за отличный подход и атмосферу. С уверенностью рекомендую этот отель!

Alexandra Petrovskaya

Level 6 Local Expert

Все совершенно необычно. Необычайно! Красиво. Вкусно. Спокойно. Никакой музыкальной попсы. Особая благодарность работникам ресторана: Виктору (таких внимательных и заботливых редко встретишь!), Андрею (человеку, видящему людей), Гуле (мастеру на все руки). ВСЕМ-ВСЕМ, - умеющим создавать праздник! Неделя в отеле была для нас радостью. Вадим и Марина

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Место потрясающее- История, Локации, красота неописуемая! Были по пакету Романтические выходные, отлично! - номер люкс (очень!), вино и сыр в номер, чайная церемония, скидка 20проц в ресторан.. -вообще еда выше всяких похвал, приемлимые цены, качество, вкус, Виктору Ивановичу из Ресторана отдельная благодарность и привет! Спасибо Отелю и до новых встреч!

Show business's response

Andrey Ognienko

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Красивый, с богатой историей дворец, номера конечно слегка уставшие, но чистые. Удобная подземная парковка. Приятный персонал. Единственный минус - халаты. Если ваш рост больше 160 см и вес больше 40 кг , то ехать надо со своим. До СПА так и не дошли ( идти с номера надо в халатах, а в халат даже руки не поместились и это только при 90 кг).

Show business's response

Ирина Бернард

Level 9 Local Expert

Мы с любимым мужчиной ходили туда на романтический завтрак с чаепитем. Очень красивый дворец и территория. В качестве подарка сыну на 18 летие снимала для него с девушкой номер. Спасибо администрации которая поселила их в номер классом выше в честь дня рожденья и их ждал в номере комплимент от отеля. Он был в восторге. Они посетили спа и бассейн которые входят в стоимось проживания, погуляли по территории, посмотрели дворец. Номера шикарные. В стиле дворцового интерьера. Тишина. Уникальный отель в центре шумной Москвы.

Show business's response

Evgeniya Akhmedova- Эзотерический маркетинг - Коучинг продаж.

Level 16 Local Expert

Потрясающее атмосферное очень уютное место, сохранен дух времени Екатерины. Очень ценно. Мягкое постельное бельё. Ежедневная уборка. Тёплое внимательное обслуживание. Вкусная русская кухня. Борщ - великолепен , Тайский Массаж шикарен! Завтрак -шведский стол. В принципе всё есть и разливное кокосовое молоко, и блины, и выпечка, салаты, яичница, каша.

Show business's response

Dmitry Yozhikov

Level 7 Local Expert

Жена всегда мечтала побывать в этом потрясающем историческом объекте. В один прекрасный день семейного праздника мы решили снять Вип за 16 000 руб. До этого был великолепный ресторан и мы приехали уже Слегка весёлые. девушка с ресепшен не смогла нас отвезти до нашего номера мы два раза бы пытались сами но не нашли. Потом всё-таки произошло. Попросили нам принести просекко в номер, но нам сказали звоните по телефону который надо было где-то найти(Я не про аппарат)) Пришлось Снова набрать на городской номер узнать номер ресторана потому что на Самом Аппаратеномера ресторана Не было. Узнав номер, заказал про секко. Через полчаса когда романтический пыл уже спал и жена уснула я понял что нужно звонить. В ответ яуслышал что вы сказали просекко но его у нас нет , у нас Абрау Дюрсо))) Потом я попросил принести оливье и они сказали что у них он есть в Меню. Но через 30 минут перезвонили и сказали что повар сделаю нго только через 40 минут! Прекрасный отдых спасибо великолепные царские апартаменты :-)

Show business's response

Елена Петерс

Level 11 Local Expert

Провела с детьми несколько дней. Были небольшие минусы в спа. Вода, на мой взгляд, холодноватая в бассейне. Но молодежь купалась))) Очень атмосферно. Все-таки архитектор Казаков. Хорошие завтраки (жаль, что без просекко). Стоит отметить политику разумного потребления, возможно, кого-то шокирует, что на ресепшн спрашивают, чего сколько надо, но мы оценили)

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Были здесь с мужем на годовщину. Место волшебное. Ощутила себя принцессой, не просто гуляющей по залам и коридорам дворца, а действительно живущей в нем! Спальня с 6ти метровым потолком, портьеры, обстановка. Картины с сюжетами старой Москвы: по коридорам дворца ходишь как по художественной галерее! Окно в ванной во всю стену от пола до потолка! Шторы, ламбрекены, старинные огромные двери, фурнитура, зеркала, все аутентичное, старинное продумано или сохранено вплоть до мелочей. Не покидало ощущение абсурда: за какие-то совершенно обычные деньги попадаешь в сказку, в прошлое, заботливо отреставрированное и сохраненное. Волшебства добавили огни рождественской ярмарки, проходившей во дворе Дворца. А уж ощущение, что об этих стенах писал Пушкин, под этой же крышей ночевали не только русские царицы и цари, но и Наполеон! Аж мурашки по коже!

Show business's response

Леонид С.

Level 16 Local Expert

Прекрасный отель в историческом месте. Расположен на территории Петровского Путевого дворца - образец неоготческой архитектуры замещанной с барокко. Можно неспешно насладится царскими временами - 18 века, т.к. год основания 1776. Здесь отдыхали вельможи ехавшие из Петербурга в Москву. Красивый номер, очень вкусные завтраки - бесподобный жарят омлет с грибами, мясом и овощами, большое разнообразие блюд в красивом интерьере. Прикольные подземный переход между гостиницей и рестораном - прикольные фото получаются в переходе! Удобная автопарковка. Фото сессия ночная и дневная будет классная на территории. Приятное место - однозначно к посещению! Бронировали номер в зеленый тонах и специально писал в комментариях. По факту, когда приехали заселяться, сообщили, что все зелёные номера распроданы перед вами. Хотя бронировали заранее и если бы сообщили, что нет таких, то просто бы перенес бронь на другое время. Очень плохо 👎 так поступать - игнорировать пожелания клиентов.

Show business's response

Alexey Kovalev

Level 13 Local Expert

В целом - хорошая задумка использовать историческое здание в роли отеля, но, как обычно реализация в итоге подкачала. Начну с минусов, что бы сразу объяснить в чем дело. Сами помещения "уставшие" и не потому, что с момента постройки прошло много времени, а потому что обслуживающему персоналу на это все наплевать (они из южных регионов и занимаются лишь уборкой), ну а руководство на это не обращает внимания и инспекцией не озадачено. Пошарпанная краска с помещениях, разваливающийся столик, что стоит под телевизором (хотели придвинуть его к кровати - из него выпали все направляющие и втулки - видно, что не в первый раз, так подклейте хотя бы, а не вставляйте просто обратно), кнопка бачка срабатывает далеко не с первого раза, отбитая плитка в СПА-зоне, неработающие сауны... все это, конечно производит удручающее впечатление. Да, мне есть с чем сравнить, я во многих исторических зданиях, переделанных в отели был и сюда заселились именно потому, что хотелось отпраздновать праздник "во дворце", но думается, что руководству просто на эти "мелочи" пофиг, а зря. Еще один "гвоздь в крышку" - отъезд у нас был до 12-00, но в 10 утра нам в дверь настойчиво постучала горничная из тех самых регионов и сказала, что у нее уборка... Да, я объяснил, что когда мы выедем, тогда она и закончит свой обход, но тем не менее - это тоже один из вопросов руководству. Из плюсов - хороший шведский стол и само расположение дворца, подземные ходы и остатки дорогого убранства помещений.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 3 Local Expert

Неожиданно интересное и доступное для посещения место! Во-первых, тут гостиница, где можно комфортно провести время в очень удобной доступности от всех транспортных артерий города: БКЛ, МЦК, МЦД, просто метро, авто с удобной подземной парковкой. Во-вторых, СПА с бассейном и массажем - при проживании в гостинице бесплатно, а так всë по очень дружественному прайсу (например на одного от 20 то за полгода). В-третьих, даже для свободных посетителей есть уютный ресторан с шикарным меню, которое утолит голод и исполнит мечты даже самого взыскательного эстета. Есть ещё экскурсионные программы, например, по экспонируемым картинам в холлах, коридорах и фойе дворца. В самом дворце есть даже кабинет Сергея Собянина, и иногда здесь проводятся официальные мероприятия - жаль что на это время дворец бывает закрыт. Зимой на главной площади с видом на Ленинградский проспект наряжается большая новогодняя ëлочка! В общем, приходите - здесь есть на что полюбоваться, чем насладиться и что почерпнуть для рассказов друзьям!

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Впечатление двоякое: с одно стороны все даже очень не плохо с учётом цены: спа центр - бассейн, сауна, джакузи; не плохой завтрак и конечно же территория отеля ну и впринципе сам отель (снаружи) имеющий богатую историю заслуживают вашего внимания , но как всегда есть минусы, которые, по моему мнению не перевешивают тех + о которых я писал, особенно если нужно остановиться именно в этой локации. Немного о - Сам отель требует ремонта имеются места отслаивания штукатурки от стен. Ремонт в номерах был скорей всего очень давно. В моем номере не работал телевизор и матрац практически не выполнял свою функцию ( мне было комфортно) но например моя жена любит спать на матрице, а не на досках. Так же предоставляемые полотенца довольно уставшие вытертые чуть ли не до дыр. Если Вам нужен отель в этой локации, а хаятт для вас не подходит то это достойный вариант по разумной цене

Show business's response

Маргарита Хамзина

Level 8 Local Expert

Останавливались на одну ночь. Красивое место, вежливый персонал всегда с желанием помочь. Парковка для автомобиля. Номер отличный, большой, удобная кровать. Единственно - завтрак не очень. Пожарили индивидуально яичницу, только она была вкусная и кофе. Остальное: соусы, овощи, нарезки заветренны, как будто с вечера приготовили или остались после банкета. Давно с таким не сталкивались.

Show business's response

a9351561

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель. Персонал приветливый и отзывчивый. В номере есть все что нужно. Центр города рядом. Завтраки очень вкусные. На территории проходит новогодняя ярмарка. Обязательно вернемся в теплое время года. Спасибо за новогоднюю сказку

Show business's response

Дина Сироткина

Level 7 Local Expert

Замечательный отель. Все очень чисто и красиво, ухоженный на территория, порадовала подземная парковка. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Номер был в боковом корпусе, по мне - староват, но антураж великолепен.

Show business's response

Виолетта

Level 12 Local Expert

Великолепное место! Удобно, уютно, тепло, красиво! Заранее нужно узнавать будет ли работать ресторан. Персонал доброжелательный. Оформили быстро. Когда будут предлагать проводить - не отказывайтесь 😉, т.к. можно заблудиться.

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Соотношение цены и качества, подземная парковка, зона спа, бассейн, внутренняя территория, завтрак, подземный переход между корпусами, ресторан с не плохой кухней, атмосфера располагающая к перезагрузке, приветливый персонал.

Show business's response

Елена Горшенина

Level 17 Local Expert

Шикарное место недалеко от центра! Как будто уехали из города на выходные. Чистые большие номера с высокими потолками, очень вкусный завтрак, большая удобная спа- зона с большим бассейном! Приветливый персонал.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Жили в гостинице одну ночь, просто так, после ресторана пришло в голову - поедемте в номера )). Понравилось очень, атмосфера дворца присутствует, номер отличный, хоть и не без мелких недостатков. Но это 5 звёзд без вопросов, в номере (самом простом причем) есть абсолютно все, и что всегда отмечаю прекрасная кровать с просто отличным матрасом. Понравился бассейн, очень хороший завтрак, причем с шампанским. При случае планируем повторить, отель очень рекомендую

Show business's response

Artem Ivkin

Level 9 Local Expert

Получилось так, что это был единственный НЕхостел вариант для меня. Я с настороженностью отношусь к новым местам, но этот отель меня вполне порадовал. Интерьер крайне на любителя, (дворец- есть дворец) но в целом всё на уровне. К персоналу претензий нет 5/5. К сожалению, не удалось оценить местную кухню. Твёрдая четверка, по большому счёту, но будем считать, что 5-

Кирилл К

Level 13 Local Expert

Останавливались однажды в Январе в отеле , номер люкс- все понравилось. Решили взять номер Петровские Палаты - в основном здании в Апреле. Номер большой, просторный. НО! 1. Кресла уставшие - с драными подлокотниками 2. Персонал на ресепшен не сказал что дали ваучер на 20% скидку на ресторан. В субботу вкусно поужинали, а в воскресенье обнаружили ваучер. На вопрос - почему не рассказали - сказали извините. 3. В СПА что-то периодически не работает - то сауна (в Январе), то джакузи в Апреле 4. Готовьтесь к тому что чего-то из меню нет в ресторане. Чего именно - знаете на момент посещения :) Мое мнение - отель на один раз. Если не были - побывайте - если были - второй раз не приезжайте :)

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный дворец, очень красивая территория, вечерняя подсветка. Уютные номера, чисто, аккуратно, внимательный персонал. Вкусно кормят, есть бассейн, хамам. И расположение очень удобное.

Show business's response

Елена Х.

Level 2 Local Expert

Отдыхала в этом отеле осенью прошлого года, к сожалению, сразу не написала отзыв. Остались приятные воспоминания о посещении гостиницы. Очень тактичный, вежливый персонал. Вкусные завтраки в красивом зале. Комфортные, выдержанные в парадном, классическом стиле номера. Яркий дворец, историю о котором заранее почитали, запечатлев себя на его фоне. На экскурсию во дворец необходимо записываться и договариваться далеко заранее. Ни о чем не пожалели, благодарны с подругой персоналу и администрации гостиницы за предоставленные услуги!

Show business's response

Наталия Солнцева

Level 19 Local Expert

Выбрала этот отель тк посещала мероприятие на стадионе ВТБ арена, этот отель в 3х минутах ходьбы от него и он имеет высокие оценки . Жили в номере стандарт. Территория отеля ухожена, завтрак по системе шведский стол хорошие. Но вот номер сам не понравился, розетками пользоваться неудобно, нужно ящики отодвигать прикроватные, нет розетки в ванной для своего фена. Ну и в целом хорошо что не пришлось проводить много времени в номере.

Наталья Ефремова

Level 5 Local Expert

Show business's response

Andrey Vershinin

Level 8 Local Expert

Плюсы: - парковая территория - транспортная доступность - отличный большой бассейн - великолепный завтрак-"шведка" с наличием рыбных закусок (красная рыба, масляная, бутерброды со шпротами) Минусы: - обратная сторона архитектуры: высокая слышимость, звукоизоляция отсутствует. Открытие/закрытие дверей в ближайших 2-3 соседних номерах слышится, как в своем

Show business's response

Маргарита Лучникова

Level 7 Local Expert

Понравилась атмосфера места, погружает в историю. Музей, к сожалению был закрыт. Ресторан на ужин тоже. Но зато порадовали разнообразным завтраком. Много времени провели в спа, дизайн там не самый новый и не все сауны работали, но в целом впечатление положительное

Show business's response

Татьяна Поротикова

Level 8 Local Expert

Решила сделать сюрприз супругу на годовщину нашей свадьбы. Выбор пал на историческое место практически в центре города, а главное с парковкой. + Несмотря на то, что я забыла паспорт в другой сумочке, мне любезно пошли на встречу и быстро заселили. — Хотя я в комментариях при бронировании спрашивала про комплемент от отеля в честь нашей годовщины (28 лет, кстати) - ничего такого мы не обнаружили в номере. Мне кажется это ерунда и пустяки, но всегда и везде приятно было получать внимание со стороны отеля, транспорта, заведения и т.д + Номер прекрасный, все есть, что нужно и важно. Даже обогреватель (был кстати очень) — Немного подвядшие и старенькие халаты, полотенца. + Но постельное белье, матрас, шумоизоляция выше всяческих похвал. — В зоне спа не работали ни хамам, ни турецкая баня, хотя предупредили только о нерабочем хамаме. Т.е ожидания и реальность при посещений этой зоны не совпали, к сожалению .Также очень потрепанное полотенце получила. + Невероятно красивый внутренний двор, очень красивый дворец. С удовольствием сделали вечерний поменад. — В фойе и в коридорах обнаружили драную обивку на креслах, но возможно, это входит в концепцию отеля))) + После того как мы отлично выспались, отправились на потрясающий завтрак - разнообразный и вкусный! — Очень грубый охранник сменил милого и любезного. Люди должны любить людей, если приходится работать с ними)) Это самый жирный минус. Уже отвыкли от грубостей и хамства и тут такое… Хотим поблагодарить всех, кто сделал наш отдых отдыхом с хорошим впечатлением!

Show business's response

Игорь П.

Level 14 Local Expert

Двойственное впечатление. Замечательный исторический архитектурный ансамбль с целым рядом современных решений (дополнений). При этом явная невысокая востребованность отеля на его территории. Отсюда - недоухоженность номерного фонда, скуповатость сервиса. "Тайский" СПА с посредствеными массажистами. Затрёпанные халаты!!! Стыдно, "господа"!

Show business's response

Анфиса Александровна И.

Level 7 Local Expert

Начиная с 2012 года мы с мужем останавливались в отеле более 10 раз. Никогда не писали отзывы, т.к. не хотели рекламировать это место, которое считаем "своим". Так было до последнего визита 28.08.24-30.08.24. Очень жалею, что не сделала фото на телефон портье рецепшиониста Вити Голышева, безуспешно пытающегося натянуться на Виктора. Судя по негативным отзывам от 24 июля 2024 Марьяны К., от 3 августа 2024 Полины Викторовны, от 12 июля 2024 Андрея Мачиева, Витя успел прославиться хамством среди постояльцев отеля. Марьяна К., пишет, что портье много говорил про всё, что не надо, а про то, что надо ничего. Вот-вот. И нам с мужем пришлось слушать напористый энергичный монолог Голышева, попытка прервать который интересующими НАС вопросами, встретила отказ разговаривать. У парня синдром московской уборщицы, которая комплекс неполноценности компенсирует тем, что всех приезжих в душе с тайным презрением грибоедовского Молчалина считает "лимитой":) Устроил нам с мужем инсталляцию: выдал один ключ от номера вместо двух, а когда и тот не работал, заявил у двери в номер: "Значит так, вы сейчас молча берёте свои вещи и молча заходите в номер!". Нормально? Разговаривать он не будет. Начальника звать тоже не будет: он и есть старший смены начальник и он отказывается говорить! Нервный срыв местного "наполеона" на рабочем месте. Жалею, что не сделала фото для отзыва! Я не понимаю, почему управляющие Анна и Дмитрий поставили его старшим смены. Неужели на столько на безрыбье и рак рыба. Тем ни менее, спасибо большое руководителю отеля Анне. По итогу нашего обращения местного наполеона Голышева лишили месячной премии, изолировали его на время нашего пребывания в отеле, от постояльцев и принесли извинения за него. Анна несколько раз спросила, каким образом отель мог бы компенсировать нам неприятное впечатление от поведения вот этого вот "я вас всех люблю" (бррр... в присутствии начальства стал частить худшими штампами, характерными для богемы, как будто ему "Оскар" на сцене вручают, а не на ковёр к начальству вызвали))) Только что советский сатирик Зощенко давно умер, а то Витя Голышев стал бы прототипом одного из его персонажей. Анна, спасибо вам большое за оперативность в решении проблемы и обратную связь! Очень понравились завтраки. Было, как всегда вкусно и, в этот раз, радушно. Спасибо! Официантка Наташа, мне кажется, после нашего прошлого обращения сделала выводы. За сертификат на ужин, в этой связи, спасибо. Всё было отлично! Вода в бассейне и джакузи стала теплее и гидромассаж в джакузи исправен. Молодой человек и женщина на рецепции СПА очень доброжелательные и ненавязчивые. Спасибо! Жаль, что отель, который в 2012 году был отелем для торжеств и фотосессий стали использовать, как место для ночлега люди в спортивных костюмах и сланцах. Они пишут негативные отзывы. Что ж... Для просто переночевать, действительно, лучше выбрать что-то другое. Нам повезло мы не попадали в моменты, когда во дворце происходил ремонт, со всем сопровождающим такие процессы, шумом. Зимой жили в двухкомнатном полулюксе со свежим ремонтом и новой мебелью. Приятно. Во всех старых номерах мы уже были и хотелось новенького. В этой связи, спасибо Евгению! Простите, но у меня язык не повернётся назвать вас швейцаром с вашей выправкой и собранностью штатного военного. Евгений помог нам подобрать номер, который нас устроил, из нескольких вариантов. Спасибо!

Show business's response

Полина П.

Level 7 Local Expert

В этом отеле отдыхала второй раз. Супер место. Массаж, бассейн, атмосфера, персонал, еда (просто супер), обстановка в номере - категорически рекомендую и для отдыха и деловых поездок (пркрасная возможность перевести дух после дел и задач)

Show business's response

Александр Коваль

Level 12 Local Expert

Чудесно, великолепно, удобно и удивительно! Уют и обслуживание на высоком уровне, эффект вау для первого раза обеспечен, подземелье это что-то с чем-то. Смело можно идти и пробовать.

Show business's response

Алекс

Level 23 Local Expert

Прекрасный отель . Большие номера. Завтраки очень хорошие . Большая парковка . Территория очень красивая. Были на Новогодние праздники, елка и украшение территории лучшие в Москве .

Show business's response

Никита Родзевич

Level 30 Local Expert

4 без негатива, место достойное посещения хотя бы из за своей истории, Наполеон ждал тут ключи от Москвы, это если совсем вкратце Что не понравилось еда в ресторане очень посредственная при уверено московских ценах, мы были единственными его посетителями, что бы оплатить счет пришлось искать сотрудников Спа зона прилично устала, инфракрасная сауна работает очень условно, кое где даже крошиться стена от излишней влаги. Массажный салон в идеальном состоянии сильно выбивается из этой картины Номер как будто меньше заявленных 30 метров, в душе сильно устали направляющие кабины Но в остальном по соотношению цены и качества все неплохо, вы мало вероятно найдете отель с такой территорией пропитанной историей, за такие по московским меркам небольшие деньги еще и с спа комплексом в котором есть бассейн, джакузи и хамам. Даже в стандартном номере огромная удобная кровать. А если удачно выбрать даты летом можно попасть на какой нибудь концерт. При всех моих негативных комментариях из разряда могло бы то лучше, мало вероятно вы найдете место где можно будет лучше отдохнуть за такие деньги. Но ресторан рекомендую пропустить, не повторяйте моих ошибок

Show business's response

Владимир Алещенко

Level 9 Local Expert

Великолепное место, адекватные цены, для Москвы я бы даже сказал недорогие, вложена душа. Очень красиво, дух захватывает когда вдумываешься в историю этого дворца. Прям грёзы Кисловодска, если Вы понимаете о чём я.

Show business's response

Наталья Кислицына

Level 4 Local Expert

Очень красивое место для прогулок и организации мероприятий. Вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Вкусная разнообразная еда. Уютная атмосфера

Show business's response

serafima nizovskaya

Level 7 Local Expert

Были на джазовом концерте, слушали некую «диву», основательницу чего-то там, какого-то там проекта «Феномен культуры». *ля… 23.03.2025 г, вечер в шикарном пространстве, историческом здании, за немалую цену за билеты, не испытали ничего, кроме стыда и неловкости. Даме-певице нельзя приближаться к джазу и музыке от слова совсем. Так испохабить одни из лучших мировых композиций, надо иметь смелость. И еще очень долгие подводки, пафосные, банальные фразы, затягивающие общий тайминг вечера. И ее неправильный прикус, ужасная артикуляция, и не английский язык, а сплошная имитация. Имитация исполнения, наполнения, пауз. Всё - имитация. Наверное, обслуживая мужчин, она тоже только имитирует, не узнаем. Но самое грустное, что зрителю нравится…и это уже страшно…

Show business's response

Ольга Buro

Level 14 Local Expert

Была несколько раз в этом атмосферном месте, территория ухоженная, всё здесь располагает для прекрасного отдыха, еда в ресторане понравилась, обслуживание тоже.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Великолепно! Проводили там Церемонию награждения, все гости были очень впечатлены красотами здания и его богатой историей! Отдельное спасибо нашей потрясающей Елене - координатору по площадке, которая была внимательна ко всем нашим пожеланиям и просьбам, помогала нам с организацией, продробно консультировала по всем вопросам и внесла большой вклад в успешность мероприятия! Также, хотелось бы выразить благодарность Алине и Марии курирующих кейтеринг, все было достойно, вкусно и вовремя!

Show business's response

Лесли Ольга

Level 6 Local Expert

Было много ожиданий, которые не оправдались. Выбрала этот отель, чтобы встретить свой день рождения. Никто даже на это не обратил внимания. Никакого комплимента. Более того, заселялась вечером, в этот момент в отеле сломался интернет и меня не могли заселить. Я час просидела на ресепшен, до 23 часов, И только после того, как уже в отчаянии сказала, что могу уйти и не заселяться, о-чудо, вручную нашли ключ. В номере на бачке в ванной комнате встретила какую-то водомерку, а истонченные полотенца с торчащими ниткам совсем не соответствуют категории 5*. Банкетка тоже была порвана. А выключатель у прикроватного светильника был сломан с выдранными проводами. Кровать и подушки удобные, халаты и тапочки в номере были. Ситуацию спас только хороший разнообразный завтрак.

Show business's response

Абвгдейка Зверева

Level 5 Local Expert

Была разочарована и персоналом и уставшим интерьером номеров и спа зоной. Отелю уже давно требуется хороший ремонт. Считаю что в отеле, который позиционирует себя как 5* не пристало выдавать драные полотенца в спа зоне. Непонятно это тряпка для пола или полотенце. «Джакузи» яма из плитки с имитацией функций джакузи. Сауна-кабина в которой уже протерлись доски от сырости. Было даже брезгливо находится там. Странное открытие номеров изнутри. Если с ребенком, то в случае пожара, опасно. Кнопка находится высоко и не всякий ребенок может подтащить стул, чтобы нажать её. Из приятных моментов, принесли для собаки лежанку. На этом всё😅

Show business's response

Анастасия Кирьянова

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель,архитектура потрясающая ,номера чистые.На территории ресторан, очень вкусная еда(официант ,по-моему,Евгений ,но точно не помню,очень вежливый ,обходительный ,приветливый ) Бассейн ,хамам,джакузи все хорошо (не плохо бы конечно плитку заменить в бассейне) но в совокупности все прекрасно.Ночью все подсвечивается ,приятный персонал

Show business's response

Александр Евгеньевич

Level 12 Local Expert

Классное место и уникально своей историей, строению более 200 лет, строилось с целью предоставить возможность важным персонам передохнуть совершая пуст из Питера в Москву, далее использовалось и как госпиталь и как штаб для военных, а сейчас, если я правильно запомнил, это и музей и отель. Про удобства, это локация, внешний и внутренний вид, наличие спа зоны, ресторана и приветливый персонал. В самом номере, а у меня был де люкс, телек маленького размера, а рамы у окон деревянные, но думаю, что деревянные рамы, это возможность сохранить атмосферу, а сам номер очень большой и красивый. В следующий раз попробую заказать номер, в котором останавливалась Екатерина Императрица, а потом сразу за лотерейным билетом)) Красиво, уютно и удобно 👍

Show business's response