Petrookna
20 reviews
September 6, 2022
Отвратительная компания. Заказывали замену двух окон. Замер был нормальный. По договору сроки обозначили немаленькие, но мы ждали. Моя ошибка была в том, что не прочитала отзывы. Сначала ужасная доставка и отсутствие информации о монтаже пока мы с мужем вдвоем не начали названивать в офис. Натыкаясь на хамский тон менеджеров, мы все же получили телефон монтажника. Ошибочный. Накануне оказалось, что будет совершенно другой человек. Один. На два огромных окна. С таким варварским отношением к стенам в квартире, что компания Петроокна, видимо, считает, что если вдруг людям придется по каким-то причинам заменить окно в квартире, то всю чистовую отделку после этого люди тоже должны переделать. Монтажнику помогали с нашей стороны два человека, то есть оплачивая услугу, будьте готовы потом еще поработать. Откосы установлены криво и со щелями. Но мы были готовы на что угодно уже лишь бы "мастер" покинул нашу квартиру. Я даже пожалела, что после доставки окон мы не отказались от услуг этой горе-компании и не нашли установщиков сами. Более отвратительного сотрудничества у меня еще не было.
August 12, 2022
Отвратительный сервис.заказывали монтаж балкона(три метра) и отделка.Быстро только прибежали на замер и обсчет(в субботу прибежал замерщик и полдня провел пока не дождался оформления договора- упорству позавидуешь) . а дальше полная катастрофа.Только с третьего раза смогли привести материал в объеме 100 процентов, три раза монтажник приходил на монтаж. в итоге -это шесть рабочих дней, но как считает менеджер Стариков(если конечно он правильно назвал фамилию) в этом нет ничего особенного. Данный менеджер хам! В грубой форме и в тоже время с ехидством говорил, читайте договор, вы его подписали, чего надо? А ничего, что три раза довозили материал и три раза приходил монтажник, как в плохом анекдоте: сначала не довезли сайдинг, потом панели, вот так работает менеджер Стариков, действительно ничего особенного. И очень "мило" получилось в конце, оказывается мы еще должны были заплатить за укладку линолеума, хотя замерщик уверял, что все общитано и за все заплачено! В итоге еще заплатили четыре тысячи, лишь бы уже это горе компания петроокна завершила работы. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию, все положительные отзывы пишут , думаю по заказу, либо сами сотрудники. Отвратительная компания.
1
June 10, 2022
Компания занималась остеклением балкона у меня дома. На данный момент работа уже завершена и я могу сказать, что все сделали очень даже хорошо! Стоимость работы меня тоже устроила, сотрудники в компании приветливые работают. Рекомендую
1
April 23, 2022
О компании лично у меня сложилось только хорошее впечатление! Обращалась касаемо изготовления и монтажа двух пластиковых окон. Работу выполнили максимально быстро, всем сотрудникам от меня большое спасибо! Нареканий вообще никаких не имею
1
November 17, 2021
Рад был сюда обратиться. Больше всего сроки всей работы порадовали, ну и по качеству монтажа окон тоже ничего плохого не могу сказать. Отдельное спасибо менеджеру, который помог мне выбрать профиль окон. Мнение о компании только хорошее сложилось, буду ее советовать
1
February 11, 2022
Я сюда в январе обращался по поводу изготовления и установки трех пластиковых окон в мою квартиру. Рад, что весь объем работ был выполнен в те сроки, какие мне заранее обозначили. Окна в порядке, замечаний у меня нет. Компания на хорошем счету, рекомендую
1
August 7, 2019
Добрый день!Долго и придирчиво выбирала компанию,изучала все предложения,но пообщавшись с менеджером Екатериной Пичко остановилась на компании "Петроокна"Она выслушала все мои пожелания,помогла с выбором,дала грамотную консультацию.На следующий день пришел замерщик Николай Михайлович,я к сожалению не знаю его фамилию, мы с ним договорились на 11часов ,он очень пунктуальный приехал ровно в 11,быстро сделал замеры и через час я уже ехала в офис заключать договор,в офисе меня ждала менеджер Вера Мазуркевич,она быстро оформила договор,все объяснила,Вера сочетает в себе самые нужные для специалиста качества-профессионализм,вежливость и ответственность.Очень довольны работой монтажника Александра Власенко,он большой профессионал, дом у нас старый, демонтаж сложный,но Александр справился с работой ,новые окна установил и отделку сделал все ровно и аккуратно,старался как для себя,мусор за собой весь убрал.Отличная работа,с выбором я не ошиблась, говорю многократное спасибо всем и желаю вам успехов в дальнейшей работе,всем рекомендую компанию'Петроокна"
3
2
October 12, 2022
Спасибо компании за качественное застекление. Заменили старые окна на новые. По срокам 4 дня, в подарок - москитка.
October 1, 2020
Друзья, у меня плохой опыт. начиналось всё хорошо. профессиональный и доброжелательный замерщик. нормальный менеджер в офисе (слышно, что не хотят ничего лишнего впарить). оплатил 100% при заказе в середине сентября. поставили доставку на 28 сентября, установку 29го. звонок: "проблема на заводе, просим перенести на 30 - доставка, 1го октября - установка, виноват завод". ок, выбора нет. 30го привезли окна. в седьмом часу вечера "просим перенести установку на 5е октября. -?? читаю наклейки на окнах, которые печатает автомат при производстве "изготовлено 26 сентября". читаю накладные доставки "отгружено 27го сентября". ээээ, что?, какие проблемы на заводе? я переношу все свои дела на дату установки. договариваюсь с соседями, двигаю мебель и т.д. они звонят 29го, ставят перед фактом, что "доставка 30го, установка 1го", я всё переношу и согласовываю, а 30го вечером мне "установка 5го, у нас отдел загружен!". а когда согласовывали на 1е, вы не знали про загрузку? мне интересно, когда смонтируют в итоге окна? )) крайне не рекомендую, если вы не бездельник, который всё время дома.
6
September 28, 2020
Отличная компания, сделали скидку, поставили все в срок. Отдельное спасибо монтажникам, ребята профи, сделали все очень аккуратно и красиво. Рекомендуем
1
2
November 12, 2020
Доброго времени суток!хотела бы оставить весьма нелицеприятный отзыв о компании. Я понимаю, что хочется денег заработать и не терять заказы, Но у нас также сроки по ремонту. А теперь по делу: отдел продаж забыл передать демонтажникам, что нужно демонтировать не только остекление балкона, ноещё и пол. Пришлось доказывать сотрудникам правоту с помощью договора-это раз). 21. 10. заключён договор, 10% внесена предоплата. Сказали привезут окна 12, монтаж 13.11.ну долго, ок - Подождём. Как раз ремонт закончим в ванной кухне. Окна привезли 12.11, только монтаж внезапно вечером перенесли на 17.11.учитывая, что на выходных должны класть плитку, окна стоят в коридоре, я честно "чешу репу" и не понимаю куда мне деть эти окна(аркерные, 2 метровые)-это два. и судя по пред. комментариям, перенос монтажа может быть не одноразовой акцией👌На мой вполне логичный вопрос:"а зачем мне нужны окна, если монтаж только через 4 дня" ответа не последовало. Отдельный привет монтажному отделу и менеджеру Марии.
Да, и вывоз мусора (демонтаж балкона) тоже оставляет желать лучшего. Вместо согласованной даты вывоза по смс, приехали в другой день. Это три. Пришлось звонить, рявкать, а я этого не люблю. Нужно быть профессионалами своего дела и уметь согласовать монтаж, логистику, также провести ликбез по коммуникации с клиентами среди монтажников(хотя, мечты-мечты)
5
July 15, 2021
Некому не рекомендую. Замерщик про уголки не сказал . Хотя было оговорено , всё под ключ . В результате просили денег опять за доставку уголков . Вовремя не привозят. Сиди жди . Отпрашиваться с работы приходится. То что в договоре указано их вообще не волнует. Три дня ждала . И уголки также . А оплатить надо заранее , всю сумму.
1
November 10, 2021
Заказывала окна. Довольно долго ждала, но качество просто отменное. Монтажники сделали все за один день. Буду рекомендовать друзьям
1
December 19, 2020
Окна пластиковые давно нужно было поставить в квартиру на замену деревянных. Теперь меня не продувает и вообще удобно все открывается для проветривания. Спасибо за быстрый монтаж!
1
1
November 29, 2020
Хорошая компания, квалифицированные сотрудники!
1
June 9, 2020
Очень квалифицированные и грамотные менеджеры работают в этом офисе
2
2
February 15, 2019
Отсутствие квалификации, заставили тащиться в офис дабы в итоге развернуть обратно без заказа...
4
1
July 5, 2019
Отличный оконный. Прекрасные сотрудники.
3
2
May 31, 2021
Все выполнили в оговоренные сроки.
2
2
January 10, 2020
Не понравилось
2
3