PetroParket
94 reviews
February 25
Недавно столкнулся с неприятным опытом в магазине «Петропаркет» на пр. Славы, 40, к.1. Нашёл на их сайте нужный мне ламинат по привлекательной цене, чуть ниже, чем у конкурентов. Позвонил, уточнил стоимость — всё подтвердили. Мне требовалось 70 квадратных метров, и я решил, что закажу у них. Выделил время, взял жену, и мы отправились в магазин. Пока ехали около 30 минут, цена вдруг увеличилась на 400 рублей за квадратный метр.
Позвонил ещё раз, продавец (он же, вероятно, хозяин) заявил, что это была ошибка на сайте, и он её только что исправил. Вопрос — как он мог этого не заметить полчаса назад? Уже странно, но решили всё же доехать.
Приехали, а в наличии, оказывается, вообще нет того ламината, который я хотел заказать. Продавец предложил узнать о наличии других вариантов и пообещал перезвонить. Сам магазин — это просто пустое помещение, выбор минимальный, весь ассортимент только на сайте, как у многих подобных.
Через час этот продавец звонит мне и заявляет, что он… не может продать мне ламинат. Причина просто сюрреалистическая: «Ваш номер телефона в базе, и ламинат уже забронировали в другом магазине». Слушать это было одновременно смешно и абсурдно. Я пытался объяснить, что ничего никуда не бронировал, звонил только ему и ещё в один магазин для сравнения цен. Но продавец, видимо, решил иначе.
Когда я предложил оформить заказ с другого номера, он опять отказался, сказав, что никому не продаст этот ламинат, потому что я якобы «брату его забронировал». Это уже было за гранью разумного. Пришлось объяснять, что он нарушает мои права, работает себе в убыток и явно не понимает, что делает. На что он просто ответил, что подумает, и пропал.
В итоге я заказал ламинат в другом месте — всё сделали быстро и чётко, как и должно быть. Но ситуация с «Петропаркетом» оставила очень неприятное впечатление. Это был уже третий ремонт, и, слава богу, в других местах таких проблем не было. Но такого поведения продавца я ещё не встречал.
Рекомендую обходить этот магазин стороной, если не хотите потратить своё время, нервы и получить кучу негатива. Если нужно, могу даже предоставить записи разговоров и переписки — настолько это было абсурдно.
Всем удачи. Отзыв дублирую везде.
UPD от 25.02.25.
Ребята настолько не профессионалы и с гнильцой, что стали писать вымышленные отзывы о компании в которой я работаю и которая не относится к данной ситуации! Какие Вы ребята жалкие)))
1
February 28
Понравилось. Зашла на сайт, присмотрела ламинат. Было много вопросов и хотелось посмотреть, как он будет выглядеть на полу. Очень быстро нашла магазин. Сначала смотрела сама, потом решила обратиться за помощью к продавцу. Было неудобно, что я задаю очень простые и возможно глупые вопросы, однако мне отвечали доброжелательно и с понимание дела. Это расположило к диалогу и я оформила заказ. Специалисты информировали о каждом этапе доставки товара и даже предложили укладку и хранение товара. Вот это сервис. Рекомендую!!!
1
February 5
Столкнулись с неприятной ситуацией. Заранее забронировали кварцвиниловую плитку, несколько раз спрашивали есть ли в наличие, подтвердили, что да. Через несколько дней собрались оплачивать, звоним, чтобы уточнить реквизиты, сказали, что наша бронь закончилась, хотя она еще дейстовала. Сказали якобы его нет. Мы спрашиваем: его продали? Ничего не отвечают. На следующий день звоним и спрашиваем, куда могла деться кварц плитка. Снова спрашиваем: продали ее или нет? Говорят, что нет. Но как она могла пропасть, если мы ее бронировали. Несколько раз клал трубки, потом вообще перестал ее брать. Мы подумали, что заблокировали- так и есть! Позвонили с другого телефона, стали опять все расспрашивать. По итогу сказали, что нам ничего продавать не будут, тем самым нарушая наши права потребителей! Ужасный магазин! Не рекомендую к ним обращаться! Только потратите время и деньги.
1
October 30, 2024
ПЕТРОПАРКЕТ - однозначно ЛУЧШИЙ и самый честный магазин напольных покрытий в СПб! Все несколько вариантов нужного кварц-винила нашел здесь в одном месте. Все в наличие и по стоимости на порядок ниже цен конкурентов «с их индивидуальными скидками», у которых еще нужно было бы ждать 2 недели. Кстати, клей для кварц-винила здесь в 2-3 раза дешевле, чем в больших строительных магазинах, а клея нужно много. Недорогая и оперативная доставка. Отдельно хочу поблагодарить Алексея за индивидуальный подход и оперативность 👍👍👍🤝🤝🤝
2
January 31
Просто супер сотрудники, выражаю им огромную благодарность, им удалось организовать доставку за сутки кварцвиниловой плитки, пошли на встречу,помогли загрузить в машину, непременно буду рекомендовать знакомым и сама обязательно буду заказывать
2
January 24
Цены, в принципе адекватные, но хтелось бы почитать отзывы, насколько надёжен кварц-винил и чёткую схему его установки. Есть впечатление, что продавец не совсем подкован в этом, просто нахватался верхушек. Так что нужно советоваться с мастером!
2
May 5, 2024
Спасибо команде на пр. Славы! Покупала прошлым летом кварцвинил.покрытие Модулео. Очень помогли с выбором, быстро доставили и на остаток предоставили скидку, за что огромное спасибо! На днях будем стелить пол, наконец то! Хорошие ребята, все расскажут и подскажут, рекомендую! В скором времени буду заказывать вновь и только в Петропаркете, т.к. есть печальный опыт в Скилле.
Спасибо. С ув. Юлия (пос. Усть Ижора)
2
April 14, 2024
Поставила компании 5 баллов за сервис: менеджер своевременно перезванивает, все терпеливо обьясняет. Доставка тоже на высоте: заранее за час отзвонились. Заказали SPC плитку. Цена очень хорошая , товаром довольны.
2
March 21, 2024
Отличная компания ! Ответили на все вопросы, помогли советом. Дали рекомендации, помогли правильно рассчитать необходимое колличество, всё оформили, быстро привезли. Рекомендую всем и сами ещё придём!
2
June 10, 2024
Хороший магазин, есть выбор. Цены чуть ниже рынка, есть доставка. Проконсультировали, помогли с выбором!!!
2
February 25
Помогли с выбором и быстро доставили. Отличный магазин 👍🏻
2
July 10, 2024
Супер качество и отличное обслуживание, доставка все в срок. Однозначно рекомендую!!!
2
May 9, 2024
Хороший ассортимент. Всегда подскажут, помогут определиться. При необходимости дадут образцы с собой.
2
July 12, 2023
Большой выбор и уютный салон. Сотрудники профессионально и подробно консультируют. Общение доброжелательное, приветливое. Я два раза переоформляла заказ, выбрала правильный и нужный мне кварцвинил только с третьего раза. И все это время сотрудники салона терпеливо выдерживали мои метания, я не почувствовала никакого раздражения или неодобрения. Общение необычайно клиентоориентированное и приятное. Все на высоте: и консультации, и скидки, и обязательность, и доставка. Предстоят ремонты в других помещениях. Обязательно будем обращаться только сюда!
4
July 18, 2023
Вежливые и толковые ребята, уютный шоурум. Заказывали у них и паркет, и кварцвинил, и ламинат, все без нареканий, оперативная доставка. Продавца рекомендую
2
1
November 21, 2023
Решили положить ламинат который остался от предыдущего ремонта.К сожалению его не хватило на целую комнату да и производитель перестал выпускать данную марку.Искали по многим магазинам но наши поиски не увенчались успехом.Посоветовали ехать в кубатуру.Спасибо консультантам
2
December 8, 2022
Как дизайнер, постоянно ищу новых поставщиков отделочных материалов на свои объекты. Познакомились с этим магазином летом, очень понравилось дружелюбное отношение - всегда обо всем расскажут и проконсультируют, идут навстречу покупателю. Приятно, надеемся на дальнейшее сотрудничество :)
1
July 18, 2023
Выбор просто не реальный. Во всяких максидомах и т.п. такого не найдёте!!! Мы нашли, что хотели, при чём дешевле, на что рассчитывали. Цены разные. Всё подскажут, расскажут. В общем классный магазин. Советую!!!
2
1
February 10, 2022
Искали качественный ламинат, в сетевые магазины не тянуло, хотелось чтобы помогли определиться в море вариантов. По отзывам (и расположению магазина недалеко от дома) выбрали ПетроПаркет. И отзывы не обманули-и большой выбор и продавец все объяснил показал, сравнили несколько вариантов. Выбрала Pergo.
Заказ делала через интернет-магазин. Сразу перезвонили, уточнили по списку. Все доброжелательно и информативно. Привезли ровно в тот день, когда обещали. Занесли на 11 этаж, все аккуратно сложили, бумаги подписали. Спасибо за работу!
3
June 16, 2024
Молодцы, полностью удовлетворили наши ожидания! Это тот случай, когда описание услуг полностью соответствует действительности
2
April 4, 2024
Оперативно подобрали напольное покрытие, привезли точно в срок. Хорошая компания! Я доволен!
2
April 13, 2023
Заказала кварцвинил в этой фирме. Большое спасибо сотрудникам за грамотную и четкую работу! Так приятно иметь дело с профессионалами, которые относятся к своей работе с душой.
1
April 5, 2023
Отличное место, приятные и компетентные менеджеры. Оформлял сложный и большой заказ - сложностей на всех этапах удалось избежать, всё прошло гладко.
Спасибо!
1
March 24, 2022
В очередной раз обратился в Петропаркет, теперь уже для покупки кварцвиниловой плитки.
Остался очень доволен, как и в предыдущие разы.
Выражаю благодарность менеджеру за помощь в выборе и грамотную консультацию, а также за оперативную доставку, разгрузку и подъём в квартиру!
Заказывю ламинат здесь уже во 2-й раз, консультация отличная, менеджер всё объяснил подробно. Заказал с доставкой, привезли в оговорённое время. Покупкой доволен.
1
December 8, 2022
Здравствуйте. Заказали кварцвинил Fargo цвет дуб Монако. Очень довольны. Даброжелательное отношение. Быстро и профессионально оформили заказ. Как планировали доставтли. Срасибо за сервис. С уважением. Виктор.
2
March 3, 2023
Помимо продажи качественной и недорогой пвх плитки, есть ещё и возможность получить скидку.
Общение с компанией понравилось. Доставка в срок
2
May 30, 2023
Очень грамотный специалист, помог с выбором!!! Быстро оформил доставку, спасибо большое
2
1
March 23, 2022
Заказывала кварц винил, очень большой выбор товара в магазине, вежливый персонал, которые всё доходчиво объяснили. Доставка даже раньше, чем было запланировано, всё подняли на этаж. Рекомендую!
3
September 6, 2023
Сделал заказ через сайт. Обратной связи не дали, ушло как в черную дыру, Я, конечно, понимаю, что заказ мой мелкий и все такое...Но нужна же вежливость элементарная!
2
1
March 2, 2023
Отличный магазин. Заказывала через интернет кварцвинил, все понравилось, привезли вовремя подняли в квартиру. Рекомендую
1
August 18, 2024
Хороший магазин. Большой выбор.
2
January 18, 2023
Большой выбор покрытий. Хороший продавец, всё объяснил без маркетинговой фигни :) Т.е. не навязывая ничего, просто грамотно пояснив нюансы. Всё, как я люблю.
1
August 24, 2021
Приятно удивлен! Цены, широкий ассортимент, расположение к клиенту, опыт общения с продавцом- все оставило самые лучшие впечатления! Последней каплей стала доставка- точно в срок. Всем рекомендую этот магазин! Удачи в бизнесе!
4
September 18, 2023
Отличный магазин, большой выбор, отличный консультант!
3
1
October 24, 2021
Очень понравилось обслуживание! Очень вежливый персонал! Паркет привезен точно в срок! Выбор в магазине огромный. Гораздо больше чем в других местах. Удачи Вам и процветания бизнесу!
2
February 20
Отличный магазин
2
August 10, 2021
Хороший выбор. Мы брали кварцвиниловую плитку, там её можно найти на любой бюджет. Нам нужна была недорогая и тут мы нашли то, что надо, даже наша строительная бригада спросила, где мы брали, тк обычно она дороже. Менеджер провел консультацию, оформил заказ, пришло в срок. Уложили на балконе, все отлично!
3
July 15, 2022
Замечательный магазин! Очень большой выбор покрытий. Хороший и вежливый персонал. Пол года хранили мой кварц и даже не возмущались. Большое им спасибо!
1
January 28, 2022
Покупал кварцвинил уже в третий раз. Советую. Большой выбор, подобал для дочери покрытие пола в стиле лофт. Благородный агат. Просто супер. Можно и поторговаться. Рекомендую
1
January 13, 2022
Компания предоставляет качественный сервис и грамотную консультацию, показывают высокую клиентоориентированность, дают возможность отсрочки по доставке. Произвели только положительные впечатления!
3
March 17, 2022
Долго искали кварцвинил и наши здесь. Не успела сделать заказ , как уже позвонил менеджер и сказал что через пару дней проверит наличие но перезвонил уже через пару часов и все подтвердили. Оплатила, должны были привезти примерно через две недели. Но была ооочень удивлена что заказ был уже у меня через три дня дома. Спасибо за оперативность. Рекомендую.
2
May 28, 2022
Добрый день
Купила паркет Barlinek на студию. Обслуживание было на высшем уровне, цены отличные
Спасибо!
2
September 29, 2021
Хочу посоветовать и порекомендовать эту компанию ПетроПаркет! Продавец классный чел, разговора нет ему, просто молодец! Вежливый, спокойный, компромиссный! Фирма всё во время сделала как я и просил! А именно по доставке! Спасибо!
4
March 24, 2022
Приобрела кварцвинил, всё отлично, внимательный продавец, очень выручило хранение товара на их базе, пока у меня шел ремонт!
Рекомендую
1
December 18, 2022
Приятный и грамотный персонал, быстро помогут подобрать полы на любой вкус
4
May 11, 2024
Вернусь сюда ещё не раз и всём советую.
2
April 3, 2024
Очень сильно хвалили, зашёл посмотреть, но не зашло
1
December 27, 2022
Паркет, винил, ламинат есть всё. Классно, удобно, быстро
1
September 8, 2021
Дорого, можно найти и дешевле. Менежеры предлагают то, что им выгоднее продать. Большое количество образцов разных производителей. Хорошее освещение можно в полной мере оценить качество представленных образцов.
1
1
September 11, 2019
Отличный магазин с большим выбором качественного ламината на любой вкус , цвет и кошелёк! Спасибо большое продавцу за профессионализм, оперативность и службе доставки, доставка в срок. Очень всё понравилось. Магазин Петропаркет буду рекомендовать моим друзьям, знакомым.
3