Petrotour
219 reviews
November 26, 2020
Вежливый и отзывчивый персонал. Все вопросы были решены оперативно. Профессиональная работа. Рекомендую.
3
November 16, 2020
Очень все отлажено, четко, грамотно. И сами туры очень интересные, максимальная информация , насыщенные туры.
1
November 24, 2020
Не рекомендую. Могут не выполнить условие договора. Ездили от них ещё в доковидную эпоху в экскурстур по Узбекистану. Тур был оплачен : завтрак+ обед, но за обед нам пришлось платить на месте повторно, а деньги нам в фирме вернуть отказались.
2
January 19, 2021
Ездили в Кострому и Ярославль в гости к Снегурочке. Все было организовано на высшем уровне. Спасибо Петротуру и Елене лично.
2
July 28, 2019
Тур в Тридевятом царстве. Началось с того, что неправильно внесли данные паспорта в билет: несколько часоч ждала, что перезвонят и подтвердят, что изменение прошло, и в амолет я сяду. Потом в ожидании обещанного ваучера позвонила в гостиницу, которую мне должны были заказать - за трое суток до тура никто ничего не делал: видимо ждали, пока взлетит самолет, а "если что", то всегда можно не вернуть клиенту большую часть суммы ("фирма понесла затраты"). Единственная радость: трансферный гид встретила, хоть тут мои деньги оправдались. Прини ающая сторона - "туроператор №1 Калининграда" Янтарная Мозаика сразу напомнила "счастливый" совок - номер автобуса заранее никто не сообщает (наверное гос. или коммерческая тайна). В результате, пока те кто уже оплатил тур ждут гида со списком, те кто ничего не платил уже заняли в автобусе лучшие места, а ты сидизь в конце автобуса, где укачивает страшно и грнмят колеса так, что под конец экскурсии голова просто отваливается. При попытке позвонить гиду Татьяне ("она все знает") и узнать номер автобуса назавтра, начала на 2 часа песню, что численность группы она узнает только завтра, а потому... Почему надо расходовать деньги на моем телефоне, почему нел зя сказать, что ничего ты не знаешь и знать не хочешь, т.к. тебе все по барабану? Зато често! При попытке высказаться критически об отвратительном "качестве" (вот уж чего нет, так нет!) оказываемых услуг, тебе хамят и ёрничают ("Ну спасибо Вам") таким тоном, как-будто они подарили тебе сей славный тур, а ты не оценила. А потом просто бросают трубку. Когда оплачивала тур - в конце июня - экскурсии в свободные дни были одни (и именно их и хотелось), по приезде оказалось, что все заменено на катание на речном катере (мне уже в Петербурге от этих катеров в глазах рябит), вместо нормальных прогулок по замечательным местам и музееям. Сегодня возили в пос. Янтарный. делать там нечего: играть в песочнице меня и в детстве не тянуло, а про заезд на пляж никто не предупредил, что там нам дадут 2 часа свободного времени, а также, что найти того, кто сможет поставить Вам шезлонг (или что надо брать полотенце-подстилку) это также никто не сказал. Вместо загара (хоть какая-то радость на фоне нынешнего лета), пришлось ждать гида на "Площади мастеров" - омерзительное место, где пахнет прогорклым маслом от местных кафе. Единственное достоинство - туалет за 10 руб. Обещанный в гостинице Робинзон Wi-Fi работает только в одном углу номера, чуть в сторону - отключается сразу. Простой совет: никогда и никуда не ездить ни с Петротуром, ни с его славным партнёром Янтарной мозаикой. Неделю отпуска испортили и отняли. Не спасибо.
3
April 25, 2019
Благодаря хорошей организации и отличной работе сопровождающих туристов "Петротур",я познакомилась с городами Польши,Германии,Австрии,Чехии,Швейцарии ,Франции,Монако и Италии.Профессионализм сотрудников доставляет удовольстие ездить с турфирмой" Петротур"
2
1
January 22, 2021
Спасибо менеджеру Анжелике за отличную организацию тура "Крымская кругосветка" и дополнительного дня в Симферополе. Всё понравилось. Рекомендуем.
2
August 25, 2023
Все понравилось.
November 11, 2020
Отлично съездили в Калининград. Все забронировали и выкупили удалённо. Все как и было заявлено. Нам понравилось.
February 3, 2024
Супер
October 9, 2020
Спасибо огромное за замечательную и познавательную поездку " На северных рубежах"
2
November 5, 2019
Замечательный гид Алексей провел с нами три дня в Балтийском круизе, все было на высшем уровне, очень интересно! Будем обращаться ещё к вам :)
1
1
April 27, 2022
Экскурссия интересные , всё понравилось
1
June 1, 2020
Ездила несколько раз в автобусный тур через Петротур. Все было организовано на высшем уровне. Спасибо.
1
1
April 27, 2022
всё супер,спасибо)
1
January 21, 2021
Отличная поездка к Карельскому деду морозу 05.01.21
2
September 18, 2022
Нормально
1
October 29, 2019
Старейшая турфирма, мой партнёр, которому я доверяю отдых дорогих мне клиентов.
1
1
September 3, 2017
НЕ всегда внимательны менеджеры. Путают информацию или дают неточную. Нужно постоянно их контролировать.
4
2