Petrovich
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
3-й проезд
176 m
Information verified by owner
452 reviews
October 2
В этом году особенно много покупок делал в Петровиче. Удобный, понятный, не самый дешевый, но можно найти практически все для стройки и ремонта. Отлажена доставка товаров транспортом магазина. Можно всё заказать на сайте магазина, оплатить онлайн товар и доставку заказа в нужное вам время. С вами созвонился диспетчер и всё уточнит! За определённую плату помогут разгрузить в указанное место покупателем.
August 19
Фирма Петрович организовала бренд км атом, но на самом деле это китайский производитель лингбо . попала в руки инструкция к одному инструменту из линейки км атом, ознакомившись с паспортом инструмент понравился, но инструмент из паспорта не соответствует идущему с паспортом инструментом. При чем менеджер согласился с несоответствием, при этом возвращать деньги за товар они не желают, якобы надо диагностику провести. Я остался без денег и без инструмента. Теперь я буду ждать пока Петрович свяжется с Китаем, хотя это меня не должно касаться. Менеджеры ответственности не несут, о своём товаре не знают и перенаправляют от одного менеджера к другому. И так по кругу, пока вы не поступите так как им надо, на мой взгляд таким образом поступает организация мошенников, а не фирма которой важна своя репутация. Для возврата менеджера надо еще подождать, так как она где-то ходит. И когда приходит технически неграмотный менеджер, она даже не понимает причину дефекта. Начинает оформлять бумаги на возврат, но происходит звонок с внутренней связи и она начинает решать вопросы связанные не с моей проблемой , а с тем что другой менеджер ошибся с оформлением заказа. Решает косяки другого менеджера, а уже потом возвращается к оформлению документов на возврат. Ни о каком нормальном отношении представителей Петровича к клиентам и говорить не приходится, *** одним словом. В итоге мои потери : деньги, время, нервы, инструмент, работы запланированные сделать не успею. Два дня переписок, звонков и чатов люди признают несоответствие, и при этом отказываются нести за это ответственность!
1
1
May 1
Хороший магазин бренда Петрович.Обслуживающий персонал внимательный,отзывчивый,могут и проконсультировать по возникшим вопросам.Помещение нормальное,товар разложен по видам и номенклатуре. Небольшой минус маленькая стоянка для автотранспорта возле магазина.