Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудникам студии дизайна, а именно Дарье и Анне. Благодаря им хочется возвращаться за покупками именно в данный магазин! Очень внимательные и неравнодушные. Помогли в выборе и в просчете, более того, после того, как на следующий день, оказалось что нужная плитка снята с производства, не оставили меня, и удаленно помогли подобрать, сделать дизайн и просчет новой плитки. Если в вашей компании присутствует система денежного премирования - то эти два сотрудника ее действительно заслужили! Они на 200 процентов сделали свою работу и очень достойно представили ваш магазин. Как руководитель крупной сети знаю, что таких сотрудников нужно ценить! В отличии от другого сотрудника данного подразделения дизайнера консультанта в отделе обоев, изначально 17 ноября, номерок попал на 25 стойку после объявления моего номерка я прождав еще 10 минут после подхода моей очереди с помощью консультанта дозвонились до данного сотрудника, девушка подошла еще через время и с Очень Недовольным лицом дерзко сообщила, что занята распаковкой обоев и просто забыла снять что то в программе и Просто развернулась и так же недовольно ушла по своим делам…., желание было одно развернуться и уехать, но потрачено было много времени и уже без настроения пришлось возвращаться за новым номерком в новую очередь. И там уже посчастливилось встретить Дарью, а после и Анну. И они смогли исправить ситуацию с горе-сотрудником. Еще раз спасибо. За покупками теперь только именно в ваш магазин, хоть мне и очень долго добираться. Успехов вашей компании.
Евгений П.
Level 9 Local Expert
September 18
Всё по ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ !!! Отлично помогают менеджеры отдела помощи для физ лиц.Всё объясняют и подсказывают !!! Я был 18.09.24 во второй половине дня ,надо было срочно закупить и оформить материал для организации,так как занимался этим впервые ,перепутал отделы и взял талон на закупку и оформление в отделе для физ лиц.Менеджер по продажам (окно 1) понял что я здесь впервые и мне нужна помощь,не стал отправлять меня в отдел для юридических лиц и всё оформил как надо , связался с менеджером моей организации и всё согласовал ! РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ ТАКИМ РАБОТНИКАМ !!! Я бы, как руководитель, обязательно премировал его !!!! К сожалению я торопился, и не успел узнать его имя ...
3
2
Show business's response
Сергей Добкин
Level 7 Local Expert
July 24
Один из лучших строительных магазинов Санкт-Петербурга. Большой ассортимент товаров, доступные цены. Оформление заказа как в самом магазине, так и по телефону происходит быстро. В самом магазине просторно и можно без суеты выбрать нужный товар. Правда маловато продавцов-консультантов.