Очень большой строительный магазин с широком ассортиментом товаров и вполне рыночными ценами. Для покупателей из восточного округа Москвы - удобное местоположение. Большая парковка перед магазином, на которой всегда находил места рядом со входом. Невероятно дружелюбные и отзывчивые менеджеры по продажам в зале: помогают быстро и грамотно подобрать товар и сформировать заказ - ни у одного конкурента такого не встречал. Хорошо организована работа складов в части выдачи товара для самовывоза. Из минусов: часть строительных материалов нельзя пощупать, разглядеть воочаю в самом магазине не приобретя их, т.к. они хранятся не в магазине а на рядом расположенных складах для выдачи. Часть материала пришлось купить по картинке и описанию на сайте магазина.
Show business's response
Виктор Николаевич
Level 4 Local Expert
November 24
Замечательный магазин, чистый, аккуратный, да и в целом приятно находиться. Хочу отметить и поблагодарить за работу Кузнецова Евгения. Грамотная консультация, очень вежливый. Помог с подбором необходимых мне материалов, оформили доставку. Сразу видно, человек на своем месте. В первый раз приехал в этот магазин, и столько приятных впечатлений.
1
Show business's response
Максим Лешин
Level 5 Local Expert
October 19
Недавно посетил данный строительный магазин и остался очень доволен! Огромный ассортимент товаров и дружелюбный персонал помогли выбрать всё необходимое для моего проекта. Цены разумные, часто бывают акции. Обязательно вернусь за новыми покупками и рекомендую всем!
Show business's response
Сергей Кудряшов
Level 3 Local Expert
September 8
Хороший магазин. Большой ассортимент в наличии. Многие товары дешевле, чем в интернете. Но есть и не очень понятные моменты. Хотел приобрести пескобетон, но в зале он не представлен. Его необходимо смотреть в интернете, а только потом заказать у менеджера. Выбирать на компьютере у менеджера не очень удобно. Возможно есть и другие товары, которые есть на складе, но в зале они не представлены.
Show business's response
Олег Костичан
Level 5 Local Expert
September 10
Магазин очень удобный, с графиком работы круглосуточно. Покупки в интернете тоже отлично, заказал, подъехал, забрал всё готовое. Единственный минус в этой истории это выезд должен провести там не менее 6минут или плати 50р. А забрать интернет заказ получается быстрее гораздо! Это конкретно про магазин на Шоссе Энтузиастов, может в других магазинах по другому
Show business's response
Илона
Level 5 Local Expert
November 10
Сегодня и вчера приобретала товары для ремонта в магазине «Петрович» в Балашихе, была там в первые, сервис поразил, своим уровнем , но больше всего приятно поразил менеджер Каракуц Адмир, очень грамотный знающий товар, вежливый, безупречно опрятный молодой человек, консультировал по всем интересующим меня вопросам, рекомендованным товаром очень довольна я с удовольствием сделала покупки и приду ещё. К слову сказать цены не кусаются) Магазин рекомендую!!!!
3
Show business's response
Анохин Андрей
Level 17 Local Expert
May 21
Помощь в зале- выше и всяких похвал. Очень классно помогли подобрать необходимое. Правда многого не было в наличии. Но то, что было- очень помогли выбрать.
Отдельный минус за доставку.
Приехал водитель. 25 минут ждал, пока грузчик приедет. В кузове полный бардак. Все в навалку. Водитель долго не мог разобраться, где мои наличники и коробки к дверям, а где чужие. Предложил выбрать самому.
Затирку так и не нашли. ( вечером водитель нашёл её в кузове и довёз на своей машине).
А потом ещё пару дней звонили логисты и спрашивали, не выгрузили ли мне чужой душевой комплект.
Шапито...
4
2
Show business's response
Игорь К.
Level 8 Local Expert
September 27
Большой выбор товаров. Профессиональные сотрудники, подскажут и помогут с выбором той или иной продукции. Удобное месторасположение. Просторная парковка. В общем - великолепный магазин.
Show business's response
Юлия Сидоренко
Level 3 Local Expert
October 5
Персонал отличный, отзывчивый, отдельное спасибо дизайнеру Олесе и Вазгену, терпеливо подбирали нам сегодня плитку и сантехнику. учли все пожелания, предлагали идеи. Отличный магазин!
1
Show business's response
Инкогнито 5105
Level 4 Local Expert
September 9
Удобно что некоторые филиалы работают 24/7, хороший и отзывчивый персонал. Для такой большой компании могли бы усовершенствовать работу с юридическими лицами. (В частности, нет QR кода для оплаты по счетам... приходится каждый раз вручную вбивать реквизиты "Петровича" как контрагента... надеюсь что скоро исправят это, и будут двигаться в ногу со временем...
Show business's response
Павел Л.
Level 5 Local Expert
November 25
Строю дом. Петрович лучший. Быстрая доставка. Есть доставка выходного дня за 1150р. По нынешним меркам копейки. Ценник почти на все немного, но ниже конкурентов. Излишки принимают обратно без проблем. Вчера сдал утеплитель Рокуол, который покупал 5 месяцев назад. Осталась одна пачка, приняли без вопросов. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 14
Хочу выразить благодарность сотрудникам Петровича, что помогли мне с ремонтом . Это очень не лёгкое дело.
Каждый мой приезд за товаром был безпроблемный.
Консультанты все красавчики.
Всегда помогали с выбором и благодаря им, у меня теперь супер ремонт в санузле.
Очень радует , что в Балашихе есть такой магазин с профессионалами
Удачи вам во всём.
1
Show business's response
Инкогнито 7002
Level 3 Local Expert
August 29
Персонал всегда на высшем уровне. Хорошо помогают при выборе материалов. С клиентом разговаривают вежливо. Быстро, качественно везут товар на объект. За три года работы с Петрович, никогда не было проблем.
Show business's response
Кристина Бежан
Level 11 Local Expert
August 29
Заходим часто в ваш магазин . С собакой и ожидаю супруга на лавочке , пока он делает покупки . Сегодня охранник , решил нас не пускать . Потому что у нас большой пес ( по его оценке ) и мы отправились на улицу в +30. Но я ставлю 5 звезд, потому что девушка - администратор или главный управленец , услышав мои возмущения , вернулась и сразу пресекла данный поступок .
Как вывод даже в в конфликтной ситуации , главное лояльность к покупателям . Как системное решение , не так часто к вам заходят люди с собаками . У вас не отдел с колбасой , например в аналогичном конкуренте разрешили животных сажать в тележку и брать с собой .и даже выдают на это коврик . Желаю вам больше таких клиентоориентированных и клиентоцентричных управленцев .
Show business's response
Егор Шубин
Level 3 Local Expert
May 17
Были с женой 12 мая 2024г первый раз. Огромное здание и торговые площади в торговом доме. Все удобно размещено по строительной тематике. Персональный менеджер Дмитрий Гераськин взялся помочь в составлении заказа, быстро произвели расчеты площади ремонта, помог выбрать отделочные материалы, заказать доставку к месту жительства. Поэтому просим администрацию торгового дома "Петрович" поощрить данного менеджера за внимание к покупателям, за способность заинтересовать покупателя к вашими товарам, за небезразличное отношение к проблемам покупателей ,ну и за хорошее чувство юмора.
4
Show business's response
Татьяна Эрнестовна
Level 10 Local Expert
November 22
Для тех, кто живет в данной локации, отличный магазин. Для нас, москвичей, средний, дороговат. Сдала машину в сервис, и надо было "убить" время. Хотела подкупить стыковочный плинтус, пупырку, ну и по мелочи. Всегда сравниваю цены, т.к. есть приложения подобных мегамаркетов. Так вот Петрович самый дорогой, не буду писать названия, чтобы не спойлерить. И доставка оттуда кусается. Заказывали стройматериалы, начался мухлёж с ценами на доставку. Излишки сдать обратно не могу, заказывал мастер. В общем, магазин удобен только тем, кто рядом живёт. Мы будем брать в аналогичных, более бюджетных. Ушли с пустыми руками.
Show business's response
Мур
Level 7 Local Expert
July 1
Отличное удобное приложение в телефоне. Магазин работает круглосуточно. Бывают заморочки с доставкой в течении дня). Ассортимент конечно сократился, как у и всех...В целом базовый комплект по стройке тот же.)
Show business's response
Vitali Maksimenko
Level 15 Local Expert
October 22
Всё в принципе есть. Что нужно нашёл приобрёл. Персонал хороший, всё объяснит подскажет 👍 Цены конечно можно и подешевле. В других местах есть то же самое дешевле. Причём существенно. Не было времени. А так всё хорошо 👍 спасибо 🙏
Show business's response
Поляков Андрей
Level 17 Local Expert
September 23
Прекрасное сервисное обслуживание, хорошая система возврата товаров, многие позиции заказные, но привозят очень быстро. Склады работают чётко. Всё подготовлено, приезжаешь и забираешь. Супер
Show business's response
Ольга Х.
Level 4 Local Expert
June 29
Хотим с мужем выразить огромную благодарность специалисту-Рогозину Сергею!!!
Очень помог с подбором материалов инженерных систем, предложил аналоги, сводил в зал показал принципиальные отличия заказываемых позиций, не смотря на то, что его смена подошла к концу, задержался и мы собрали наш заказ. Очень человеческое отношение и отзывчивость!)))
Show business's response
Uspeshnoe Delo
Level 6 Local Expert
August 24
Круглосуточно все под рукой , приемлемые цены, парковка транзитная , бесплатная с 15 минуты . Отзывчивый персонал и консультанты.
Есть кофейный автомати шоколадки
Show business's response
Константин Р
Level 14 Local Expert
July 23
Впечатляют знания консультантов в магазине: от знания технических характеристик материалов до помощи в подборе товаров. Плюс была оказана помощь в дизайн проекте при подборе оформления для стен. Магазин рекомендую.
Show business's response
Трофимов Владимир
Level 18 Local Expert
August 2
Хороший магазин с адекватными ценами и грамотным и вежливыми сотрудниками. Огромное спасибо Евгению, за подробную консультацию по подведению воды в частный дом.
Show business's response
Alex A.N.U.
Level 7 Local Expert
December 6
Отличный выбор строительных материалов. Хорошо что работают 24/7 и можно приехать в удобное время. Оформление и отгрузка четко и быстро. Рекомендую!
Show business's response
Igor
Level 12 Local Expert
September 10
Побывали сегодня в данном магазине, все понравилось. Купили, что искали. Доставку ожидаем тоже сегодня. Нас консультировала Болотина Юля очень довольны работой специалиста. Подсказала, объяснила. Остались отличные впечатления. Рекомендую!
Show business's response
Ярослав Антонов
Level 9 Local Expert
October 10
Брал в аренду инструмент. Доставили в оговоренное заранее время, инструмент в отличном состоянии, никаких нареканий. При возврате арендованного оборудования забыл документы, требуемые для этой процедуры. Сотрудники компании без малейших вопросов распечатали нужные бумаги, были компетентны, очень вежливы и приветливы. Время ожидания и оформления - кратчайшие. Особенно порадовал охранник на КПП, который с улыбкой разъяснил мне, какой документ нужен и где его получить. Огромное спасибо «Петрович» за прекрасно организованный процесс аренды! Рекомендую.
3
Show business's response
Андрей Игоревич
Level 5 Local Expert
July 31
Если хотите сохранить свою нервную систему вы обратились по адресу, мега большой спектр услуг от аренды до монтажа, большой выбор товаров на сайте, если я правивильно понял они начали работать как маркетплейс, нужно правда ждать но сроки минимальные, но зная Петрович если что то не так они всегда это исправят в кратчайшие сроки, так что если ремонт только с ним.
Show business's response
Тамара Бармина
Level 9 Local Expert
August 12
Единственный плюс магазина в том, что быстрая доставка.
Ездили туда приобретать коллеровать краску. В итоге, вместо персикового цвета, нам привезли графит. И мало этого, в накладной и была допущена ошибка в букве. Т.к. на приемке совпадал артикул как в накладной, так и на банке с краской. В какой момент всё пошло не так, на моменте оформления менеджером, или в отделе коллеровки, тайна. До этого момента просили помочь консультанта с подбором розеток и рамок для них, как итог, рамки не подходят к розеткам. И в общей сложности всё это вылилось на финальной стадии ремонта. В итоге, на 18 тысяч мучений и разочарований.
Show business's response
Ирина Полякова
Level 2 Local Expert
September 22
Очень хороший магазин, доброжелательный профессиональный персонал, своевременная доставка.
Планирую ещё раз посетить этот магазин и купить необходимые материалы для ремонта
Show business's response
Alexander Tsurkan
Level 9 Local Expert
October 25
Спасибо, что есть такой маркет. Это практически стопроцентное решение по вашему ремонту. И, конечно же, супер квалифицированные консультанты, которые не "впаривают", а реально проникаются проблемой и помогают определиться с решением.
Show business's response
Владислав Павлович Щепкин
Level 19 Local Expert
November 20
Прекрасный магазин. Огромный выбор материалов. Приветливый персонал. Без проблем можно сдать ненужный материал, если что-то не устраивает. Рекомендую.
Show business's response
ROPREID .
Level 4 Local Expert
August 24
Достаточно большой магазин с огромным выбором товаров и услуг. Персонал всё внятно и чётко расскажет и объяснит, а где надо и подскажет как сэкономить.
Show business's response
Александр Свешников
Level 8 Local Expert
July 29
Есть всё, что душе угодно. Вежливые и добродушные сотрудники. Автостоянка, склады. На мой взгляд нужно добавить больше информации по въезду и по расположению складов.
3
Show business's response
Юлия Жигальцова
Level 10 Local Expert
August 5
Я, работаю в строительной сфере, это один из наших поставщиков, очень удобно, быстрый заказ, выгодные условия, доставка и даже по времени. Менеджер всегда на связи , операторы молодцы
Show business's response
Никита Мамченков
Level 6 Local Expert
December 17
Неплохой магазин, по части инструмента выбор очень большой, в остальном средне, но консультанты всегда подскажут и посмотрят товар на складе
Show business's response
Deda_Siranush
Level 10 Local Expert
September 17
Магазин супер 👍👍👍👍всём советую. Покупки совершаю уже давно и очень доволен. Правильная работа персонала и вежливость. Петрович всегда на высоте👍
Show business's response
Татьяна Фомичева
Level 9 Local Expert
July 6
Отличный магазин. Огромный выбор. Доставка очень удобная. Консультанты - профессионалы!!! Давно пользуюсь. Рекомендую
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
October 14
Обновление: Краску удалось вернуть. После отзыва связались и сообщили, что разберутся в инциденте. Через пару дней предложили вернуть со следующей доставкой или привезти в любой магазин. Исход хороший, путь непростой)
Рекоммендую не брать колеровку краски, особенно в большом обьеме.
Заказали с доставкой краску Dulux Bindo 7 с колеровкой в оттенок Tikkurilla V485.
Хотели окрасить стены в цвет купленной в Леруа мебельной краски Dulux с тем же оттенком.
Привезли совершенно другой результат. Это не небольшое отклонение оттенка и это не "не попали в оттенок". Это другой цвет! (Фото референса и выкраса двух красок прикрепляю)
Неправильно колерованную краску вернуть не получилось. Т.к. при попытке это сделать получили ответы:
- Ошибки нет, на машине все выставлено верно, мы проверили по истории. Да, она выглядит иначе, но иначе заколеровать не получится.
- При колеровке Dulux палитрой Tikkurilla добавляется больше темного цвета, поэтому результат другой (зачем?)
На горячей линии ответы те же, и дополнительно сказали, что оставят заявку на связь с отделом качества. Увы, так и не связались
1
Show business's response
АБВоронин
Level 3 Local Expert
June 2
Хороший выбор товаров, заказывал водосток Docke которого не было в других сетевых магазинах. Цены ниже чем на маркетплейсах. Отзывчивый персонал, помогли сориентироваться при получении. Парковка со шлагбаумом, заезд на склады по штрихкоду. Ни какого хаоса или толкучки.
Show business's response
Людмила Бугрова
Level 12 Local Expert
June 19
Хороший магазин, много чего есть в наличии и в шоуруме. Огромные склады, очень оперативное обслуживание. Менеджеры готовы всегда помочь подсказать. 2 часа парковка бесплатная, есть кафе
Show business's response
Алексей Десятников
Level 4 Local Expert
August 22
Отличный магазин, хочется отметить Чупрова Захара как очень квалифицированного специалиста. Помог со всеми аспектами покупки.
3
Show business's response
любовь м.
Level 4 Local Expert
August 9
Отлично набирают и укладывают товары со складов, сложенная, быстрая, аккуратная работа. Минус - менеджеры-прожавцы не могут помочь с выбором товара
Show business's response
Андрей Яшиков
Level 5 Local Expert
December 19
Огромный выбор, цены адекватные, персонал приятный. Всегда кто-то есть на местах и всегда помогут, не нужно бегать и скать консультанта
Show business's response
Татьяна Федюкович
Level 5 Local Expert
July 16
Большой выбор товара для ремонта; строительства; дачи ; дома и квартиры. Можно приобрести все необходимое в одном месте.
1
1
Show business's response
Харитонов Вадим
Level 8 Local Expert
July 4
Часто приобретаю здесь материалы для ремонта, удобно, что можно приехать круглосуточно, заехать после работы. Хорошие консультанты, всегда помогут. Не часто пишу в отзывах о конкретном человеке, но сейчас хочу поблагодарить Колпакова Дмитрия - прошёлся со мной по витринам, подобрал много мелких фитингов для подключения воды в доме, сам бы, наверное, не разобрался бы во всех нюансах) Спасибо за отзывчивость и профессионализм 👍
4
Show business's response
Мария Мурзак
Level 11 Local Expert
September 15
Профессиональны - консультанты, акции магазина всегда во время)) особенное спасибо мкнеддеру-консультанту Агаханову Шалво!
1
Show business's response
Николай Хмелевский
Level 9 Local Expert
December 6
Очень понравился магазин. Хороший выбор. Персонал отзывчивый. Помогают с выбором.
Впечатление подпортило хранение утеплителя (мин.вата) под открытым небом! Пытались загрузить мокрый. Попросил поменять, без вопросов заменили на сухой, но осадок остался.
Show business's response
виктор долбич
Level 7 Local Expert
November 10
Большой ассортимент товаров, вежливый, грамотный персонал, доступные цены, быстрое обслуживание.
Show business's response
Николай Лисицын
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Первый раз посетил магазин сети «Петрович». На первый взгляд магазин маловат для строительного супер маркета, таких как «Оби» или «леруа». Но когда зашел, был очень приятно удивлен, на сколько все грамотно сделано!!!!!! Полки с образцами, очень компактно сделаны!!! Нашли все что было нужно, а список покупок был большой!! Очень удобный магазин!!! Советую!!!