Petrovskiye okna
38 reviews
September 17, 2024
Компания была рекомендована Рехау, менеджер отработал хорошо. Заказ был сделан. Доставка была оговорена на определённый день с 14.00 до 18.00, доставили в 23.30. Не смогли сделать установку на следующий день (суббота) перенесли на понедельник, в понедельник утром узнали, что установщик заболел. Перенесли на вторник, во вторник установщик не смог приехать так как не нашёл напарника.
Вывод: У компании нет штата который занимается установкой, они нанимают просто исполнителей на установку. Соответственно не кто не знает как будет выполнена установка.
После звонков и жалоб, сотрудники отвечают что они пытаются найти установщиков. Но они так и не найдены.
По итогу компания не компитентна. Не советую, так как они берут деньги наперёд. И вы будете плесать под их график.
3
July 29, 2024
Заказала в этой компании балконный блок, спустя два года пришлось обратиться за гарантийным обслуживанием- перестала открываться створка окна, видимо нужна регулировка фурнитуры. Что могу сказать- в компанию дозвониться -это квест, а уж тем более найти ответственного, чтобы принял заявку-нереально, третий день безрезультатно!!! Сервис гарантийный отсутствует от слова СОВСЕМ ! Москитные сетки деформировались, чек мне на оплату заказу так и не предоставили! Заказала бы я здесь окна сейчас- конечно НЕТ!
Спустя 2 недели после обращения по гарантийному обслуживанию приехал мастер, отзывчивый и ответственный человек, подрегулировал все, снял замер на деформированную сетку, жду теперь, чем закончится. Пожелание к компании: будьте на связи с клиентом, давайте вовремя обратную связь, что все норм, работа ведётся, будьте чёткими как ваш мастер Андрей!
4
1
October 31, 2024
Скажу так, заказал у Ильи - это главный там у них по заказам, балконные створки из алюминия с покраской. Сделали. Потом решил эти створки расширить, сделали. Всего ждать очень долго, точно не те даты что обещает Илья. Я потратил несколько сотен тысяч рублей и качество просто на минимальном уровне. Запросили для балконной двери ручку для закрытия изнутри - ждём уже почти пол года. На мои вопросы и претензии - Илья отвечает что я нетрезв. Ужасно обидно и не повторяйте моих ошибок. В эту организацию обращаться нельзя. Ищите других, профессиональных людей, но сюда, обращаться просто глупо. Не повторяйте моих ошибок. И да - краска балконных створк слазит уже через несколько месяцев. Будьте внимательны при выборе изготовителя. Илья не хороший человек, каким кажется.
July 9, 2024
9 июля
Никогда не обращайьесь в эту компанию! Заказывали балкон под ключь. Мало того привезли только окна, а про отделку забыли, так потом эту отделку ждали месяц, мало того не саглосовав установили лиану, на просьбу перевесить, сначала неделю обещали, потом вообще перевешивать не будем! На просьбу вернуть деньги, просят вернуть лиану, отлично, а с дырками на пластике что делать? Купите пластик и поменяйте! Тоесть мы заплатили 63к за пластик, еще и сами должны купить и поменять!!!! Не связывайтесь с этой компанией! За свои деньги будете бегать за ними!
3
September 3, 2024
Эту организацию даже конторой назвать нельзя! Это просто пробитое днище... По поводу качества окон и фурнитуры много сказать пока не могу,а вот по поводу доставки готовых изделий ,в частности отдела логистики - это мрак. До них дозвониться, наверное как до Смольного. Нарушают сроки доставки ,неаккуратно заносят,грузчики хамят.
2
October 25, 2024
Не рекомендую здесь заказывать. Качество отвратительное, профиль Рехау делайт весь в темных пятнах. На обращения не реагируют. Пытаются обвинить заказчика что я виноват что он в пятнах и разводах. Очень странный и непрофессиональный подход.
Защитную пленку снял в день монтажа, но все равно обвинили меня
Фото прилагаю
September 25, 2024
Сложно описать весь спектр эмоций полученных от компании, но если коротко:
Окна нам устанавливали долго и мучительно на протяжении месяца. То окно не то привезли, то опоздали на 4 часа на доставке, то установили подоконник поцарапанный. (Всего была установка двух окон и балкона)
Все от менеджера до монтажников совершенно не обучены сервису. Менеджеры после оплаты заказа перенаправляют со всеми вопросами на монтажников, снимая ответственность с себя.
В сухом итоге спустя два месяца после установки у нас выпадает одно окно пои открывании и также разные ручки на окнах. Мастер который все должен исправить едет к нам два месяца, а менеджер все не может дозвониться до него. Испортиои паркет, отодрали всю вагонку с балкона нам (придется обшивать по новой соответственно доп расходы) Очень жаль что в наш век существуют такие компании, которые еще как-то пытаются конкурировать на рынке.
1
September 18, 2023
Очень благодарен компании Петровские окна за оперативность и качество их услуг.
Заказ на окна в квартиру и на балкон сделал в конце августа, замерщик приехал на следующий день после звонка в компанию, предварительно созвонился и согласовали время его приезда. Уже к вечеру после замера я получил полный расчет на окна с установкой.
Внес предоплату и стал ждать информацию о готовности окон. Спустя 2 недели со мной созвонились, чтобы согласовать дату и время доставки окон, служба доставки пошла навстречу и привезла окна к 7 утра, за что отдельное им спасибо. Дальше звонок от монтажного отдела и согласование по установке. В оговоренное время на установку приехала бригада из 3 человек отец и два сына Бондаренко, и за 6 часов ребята все поставили. Мусор строительный за собой весь убрали.
Работали они очень быстро и слаженно, качеством работ остался доволен. Хочу монтажной бригаде выразить особую благодарность.
Если хотите себе качественные окна можете смело обращаться в Петровские окна.
4
October 27, 2024
Хорошая компания, доставка на уровне, очень хороший монтажник сделал качественно. Рекомендую.
August 29, 2024
Прежде чем врспользоваться услугами этой компании , почитайте отзывы. Контора Никонора. В срок вам ничего ни привезут и не сделают!!! Не ленитесь! Ищите надежную компанию.
January 23, 2024
Раньше работали с этой конторой и были довольны, сделав всю квартиру, но сегодня столкнулись с циничным обманом и последовательным разводом. В конторе остались люди, которые выезжают на прежней репутации ПО пока это возможно.
В феврале 2023 года ставили в 2-х комнатах окна и балконную дверь. Поставили сразу халтурно: сквозило жутко. Но наступило лето и мы отложили вопрос. С октября пытались добиться гарантийной поправки: каждый день обещали перезвонить. Наконец, в конце декабря приехал представитель - Владислав Котенко, который зафиксировал неправильную установку балконной двери и обещал исправить 4 января, подъехав с бригадой. С тех пор безуспешно пытаемся выйти на связь. На телефоне конторы сидела Светлана, которая тоже больше не отвечает.
В итоге сидим в холоде, с двумя детьми один из которых - грудничок, мерзнем всю зиму.
Готовим пакет документов в Роспотребнадзор и суд.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму. Это не те ПО, которые были раньше!
5
December 23, 2024
Окна продуваются в 3х местах, пришлось промазывать герметиком, т.к.пластиковые детали рамы сделаны не точно по размеру. 70й профиль толка мало.
July 19, 2024
Спасибо огромное этой команде, все установиле все супер) совеьую всем
2
December 26, 2024
Это ужасная компания бегите от неё! Два месяца не могут доставить окна на объект! Одни отговорки !
September 12, 2022
Отличная компания! Окна привезли в срок и быстро и очень аккуратно установили, но помимо этого заболтают грамотные и вежливые специалисты, которые точно помогут и подскажут. Окна установили, все хорошо держится Спасибо вам. Рада, что нашла эту компанию. Рекомендую!!
1
1
January 17, 2022
Отличная компания! Заказ выполнен в срок, установка - быстро и качественно! Менеджер Анна большая молодец!!! Всегда на связи, по любым вопросам проконсультирует. Установили окна в январе 2021г, был капитальный ремонт в квартире, в декабре 2021г появился небольшой конденсат на окнах., обратились в компанию и, без проблем, приехал мастер, отрегулировал и проблема устранена. Очень довольна работой , всем рекомендую.
2
1
September 3, 2022
Компания очень хорошая. Окна привезли в срок и очень аккуратно установили, но помимо окон мне понравился менеджер Анна очень грамотный специалист. Окна установили в 2017году все хорошо держится Спасибо вам. Рекомендую!!
1
July 13, 2023
Отличное качество самих окон. Правильно замерили и установили. По цене оказалось немного дешевле, чем у конкурентов. Обращался непосредственно в центральный офис
1
September 4, 2022
Прошлом году заказывали пластиковые окна на балкон. Ждали немного долго, так как проекция балкона немного сложная. Ребята пришли установили окна очень оперативно и быстро. Кстати, вызов на замер, доставку и установку все сделали бесплатно. Материал качественный и гарантия есть. Теперь будем заказывать только у них. Спасибо! Рекомендую всем!)
1
December 19, 2022
Замерщик профессионал. Монтажники молодцы, аккуратные. После года вызвал, сервисник всё наладил. Всё пунктуально и профессионально.
October 18, 2022
Хорошие качественные окна, работящий работают быстро и слажнно. Работа понравилась!
1
February 18, 2021
Компания очень понравилась. Грамотные установщики, толковая менеджер, очень вежливая и обходительная директор - Анна. Нами требовалось установить 4 окна и 2 балкона у метро Домодедовская, эта компания все сделала в срок, относительно недорого и довольно качественно. Я бы её рекомендовал.
1
1
September 17, 2022
Заказывал установку окон 6 дней назад.
На данный момент всё устраивает.
Позвонил сказал, что мне надо. Меня проконсультировали и подсказали что выбрать. По установке вроде всё хорошо, нареканий нет.
В принципе обычная компания ничего особенного.
2
June 25, 2021
Устанавливала ваша компания мне окна в 2015 году. Все было хорошо. Сейчас мне понадобились новые москитные сетки, взамен старых. Позвонила сегодня , хотела заказать, 2 штуки, но получила категорический отказ . Мотивация: заказ на москитные сетки от 10 штук, сейчас не до вас, заказов много, вам будет дорого!!!
Вот это «Петровские окна»!!!
Хотела потом для другой квартиры у вас окна заказать, но теперь точно не буду!
6
2
March 28, 2023
Компания, не очень. Крайне сложно дозвонится. А если и дозвонился, то хамят по чёрному. Ни кому не советую
2
3
September 17, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников компании за быструю , качественную работу в установке окон. Буду к вам обращаться ещё и вас советовать близким, спасибо !
1
December 23, 2021
без лишних слов. вот как увеличивается смета. с 71200 до 124000. при том,что окна стали меньше, цвет только с одной стороны.
1
3
October 16, 2019
Опыт работы с Петровскими окнами у нас очень плачевный... Заказывали антимоскитные сетки через дилера завода Екатерину из Моденово 11 июня!!! В итоге просидели все лето без сеток (и по сей день )и без денег, на одних лживых обещаниях!! Сетки были замерены неправильно,деньги платились на карту без договора по просьбе Екатерины! Обращались непосредственно на завод,чтобы вразумили своего официального дилера вернуть нам наши потраченные деньги,я уже молчу о нервах и комарах с мухами,которые докучали нам ВСЁ ЛЕТО И ОСЕНЬ без обещанных ПРОПЛАЧЕННЫХ сеток!! По-факту ,на сей момент ,вина не признана,ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Похоже,мы попали на мошенников...
8
1
August 28, 2020
Если хотите слить деньги на окна и потом судиться - вам сюда. За 5 лет эксплуатации пластиковой входной двери стабильно раз в год приходилось обращаться в отдел гарантии. Когда на моих глазах профиль снятой дверь начали выгибать ногами (потому что его повело) - это было сильно. Через год дверь снова начало клинить, между дверью и рамой щель в несколько миллиметров. Потребовал замены двери по гарантии. 1) после каждого моего обращения обещали перезвонить и никто не перезванивал, 2) каждый раз что-то обещали, ничего не происходило, 3) после предупреждения о подаче иска в суд они привезли дверь и она стояла несколько дней на улице. Оказалось, Петровские окна просто забыли прислать установщиков. Напомнил. Установили. Оказалось, новая дверь с иной фурнитурой (без прижима, хотя она уличная и на двери, которую заказывал изначально прижим был). Подаю иск в суд. Направил в московское представительство Rehau претензию, чтобы тщательнее отбирали партнеров. Лучше закажите окна в другом месте.
7
2
November 23, 2021
Запросил запрос на остекление двух балконов, обещали прислать просчёт на следующий день, в итоге не ответа не привета, так держать!
1
1
July 17, 2020
Всем кто это читает. Слово "бардак" это ещё далеко не полное описание этой конторки. Менеджеры обманывают со сроками, звонки переводят друг на друга. Заказы в срок не выдают. Руководства нет возможности найти. Вам дорого своё время,нервы тогда обходите стороной и дай всем бог здоровья.
6
1
April 27, 2021
Отличные ребята! Отнеслись с пониманием к моему заказу, мои рабочие потеряли уголок на подоконник, Сергей выручил и достали необходимый цвет! Спасибо
2
June 27, 2019
Заказывал большие, сложные окна Декенинк.
Сделали все отлично.
Через год позаказывал москитные сетки.
Все быстро, четко. Цены ниже рыночных. Качество отличное.
Рекомендую.
5
3
September 17, 2019
Доброжелательный персонал, хорошие скидки, длительная гарантия на изделия, собственное производство.
3
4
June 4, 2019
Приехали в субботу в рабочее время. Всё закрыто. На двери никаких объявлений! Ура российскому бизнесу!
5
1
July 19, 2019
Отличные специалисты, адекватные цены, но офис найти не самое простое занятие.
3
3
September 9, 2019
На работе порекомендовали сюда обратиться за маскитными сеткаи. Забываю снять размер
2
4
November 15, 2019
Отличная компания!
2
4