Pets hotel Cats' Room
Address
Moscow, Nizhegorodskaya Street, 29-33с20этаж 4, помещение 402
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Nizhegorodskaya
1.57 km
Улица Верхняя Хохловка
460 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Day care
Preliminary registration
Gift certificate
Type of animal:rabbits, cats, guinea pigs
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed only with cats
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card
Information verified by owner
164 reviews
June 6
Отличная гостиница для кошек. Безопасно, чисто, аккуратно, к животным относятся очень внимательно, к пожеланиям по кормлению и уходу тоже, котоняни всегда на связи. Заключают договор на свои услуги. Есть видеонаблюдение для владельцев, но и кроме этого котоняни каждый день отправляют фотоотчёты о животном. Оставляла кота почти на две недели и впервые была абсолютно спокойна за своего любимца. Спасибо.
2
July 8
Что ж, видимо сейчас я разбавлю эту кучу положительных отзывов
Привезла свою кошечку Марвел на передержку в данный отель. Опыт передержки у нас уже был, но в другом отеле. И я осталась довольна. Решила попробовать данное место.
Отдала кошечку на 3 недели, срок немалый
Итак, по порядку :
1. Место визуально чистое, прохладное, неплохое. Встретила нас котоняня Алина. И вроде бы всё хорошо, но когда я сказала, что кошечка у меня очень нежная, ручная и первое время может переживать и попросила уделить ей чуть больше внимания и выпускать её погулять, поиграть с ней, услышала от Алины : " Сейчас стараемся котиков не выпускать, а то и так уборки много, а так вообще придётся убираться до ночи"
Что??? А не ваша ли это работа? Я плачу деньги немалые за то, чтобы кошке было комфортно и я была спокойна.
В это время по помещению ездил робот пылесос? Это такая тяжёлая уборка?
2. В помещении я не увидела игровой зоны, чтобы кошки могли играть и точить когти.
3. Будьте готовы к тому, что весь "фото и ведео отчёт" будет состоять из 1 размытой фото животного ЗА СТЕКЛОМ.
Когда я задала вопрос о том, что " это весь отчёт ? ", мне ответили типо " Да, у вас же есть камера"
Ну вы серьёзно? Вот как раз через камеру я данную картину могу увидеть, а как она гуляет и с ней играют нет, как она себя чувствует, тоже не особо, камера и так размазаную картинку даёт
До этого отдавала кошку в отель :"Каникулы Бонифация " Так там помимо камеры наблюдения, мне каждый день присылали минимум по 6 фото и видео как она контактирует с нянями, как с ней играют, и как она себя ведёт. С первого дня её гладили, успокаивали и ласкали. Тут таким и не пахнет. Здесь животное по вашему столько времени должно просто сидеть в боксе и типо просто поменять лоток и корм это предел? Гуманно ли это? Не думаю.
На последнее моё сообщение в отель по поводу отчёта мне до сих пор не ответили
Вообщем так, уважаемое руководство отеля, моя кошка прожила у вас всего 2 дня, у меня уже куча вопросов. Она должна быть у вас до 27 числа. Сделайте так, чтобы у нас не было недопониманий и конфликтов, а моя кошка ежедневно гуляла хотя бы 20 мин и с ней играли,а так же присылали нормальные отчёты с фото и видео, НЕ ЗА СТЕКЛОМ
Ради спокойствия моего и вашего в дальнейшем. Свяжитесь со мной,если есть вопросы. Надеюсь меня услышали
4
2
October 10
если честно не совсем поняла отношение, очень странное заведение. Такие деньги люди готовы платить, а они еще разделяют котов на нормальных и ненормальных. Мы взяли кота, вылечили его и нам отказали в отеле, интересно законно ли это, если вакцинация есть, и так далее. В общем не рекомендую, названивали, написывали каждый раз, видимо думают люди не работают, торопят. В общем неприятно стало сразу даже от общения с сотрудниками.
Кстати, уже нашла хороший отель, где не отказали. Уважение и благодарность людям. Никогда бы таким людям не доверила, как данный отел. Мы спасли котенка, дали ему жить, вылечили. А у некоторых людей предвзятое отношение. Без объяснения причины просто отказали. Без детальных уточнений. Позор таким "отелям"