Petshop.ru

Rating 4.5
110 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Это неплохой зоомагазин. Цены не кусаются, купили кошке корм, разнообразие кормов впечатляет. Можно ходить на постоянной основе
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Покупала 2 корма для кошки ( консервы alme nature), судя по ценникам по акции - за 319 рублей за 2 баночки 15.03.2024 в 18-35 в СПб по адресу : ул. Савушкина 1/2. Но на кассе пробилось 374 рубля. На мой вопрос почему цена в чеке отличается от заявленной на ценнике, кассир сказала- ничего не знаю, платите как бьется или я отменю покупку. Продавец пошла проверила - цены на ценнике в действительности по акции, но кассир уперлась и отказалась пробивать по ценам ценника. Разумеется , акцию сразу убрали ))) На мой вопрос про закон о правах потребителя ей было наплевать и пробивать по цене ценника она категорично отказалась. Пришлось купить по цене, которая пробивалась ( кошка то есть хочет )))). Думаю - позвоню на поддержку - звонила 48 раз за период с 18-40 до 21-00. Но !!! Все операторы, отвечающие за качество обслуживания заняты и звонок сбрасывается. Написала в чат бот в телеграмме - за 2 часа мне никто не ответил ))) толи настолько с качеством обслуживания в компании плохо , что не успевают обрабатывать жалобы…Толи на покупателей просто наплевать… тут стоит задумать и над качеством товара. Крайне не рекомендую магазин - ну или просто проверяйте каждую позицию или вас непременно обманут . Да и компания теперь вызывает сомнения . Думаю обратится в Роспотребнадзор - чтобы проверили
2
1
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Очень странный стиль работы у данного магазина ( хотя, догадываюсь, что и у других магазинов этой сети). Приезжаю специально сюда, чтобы купить корм собаке, полчаса паркуюсь( с парковкой у Черной речки не очень), прихожу, а у нас ПЕРЕУЧЁТ!!! Мне говорят. И это не первый раз!!! Вы издеваетесь что ли над покупателями?! Другого времени нет, как в часы работы этим заниматься? Как будто в советское прошлое вернулась( Представляю, прихожу я в продуктовый и ли в аптеку или в любой другой магазин, а там переучёт 🤦. Это странно, другие магазины работают без всяких преучётов прекрасно. Да и продавцы последнее время стали какие-то не очень вежливые(
2
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
нашли все, что хотели, большой ассортимент, вежливый персонал.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Хороший выбор игрушек для маленьких собачек
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Я, как человек эмпатийный и восприимчивый, осталась недовольна данным магазином (именно обслуживанием , а не ассортиментом , по этому вопросов нет, все замечательно). Зашла в магазин , чтобы купить корм (не из дешевых). Передо мной продавец вежливо и учтиво обслужила женщину , спросила бонусную карту , бонусы спасибо и вежливо попрощалась. Когда же очередь дошла до меня - продавец лишь озвучил стоимость корма с пренебрежительным выражением лица. Про бонусы спасибо ни слова , ладно хоть их карту спросила. Я попрощавшись вышла, а в ответ мне была лишь тишина. Возможно, у продавца был плохой день , с кем не бывает, но почему к клиентам такое разное отношение?
4
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Цена стоит за товар 2056 ,а на кассе пробили 2286, расцениваю это как мошенничество.,указала на ошибку ,просто сняли ценник.очень мило
2
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Неплохой выбор игрушек, амуниции, еды. Можно приходить с собакой и мерить. Но корм, который я покупаю, всегда приходится заказывать на сайте. В наличии его не держат. Из минусов: подвальное помещение, зимой скользкие ступеньки. Довольно тесно, вдвоем разойтись сложно.
Level 17 Local Expert
May 10, 2022
Завел собачку и сразу узнал про Petshop.ru: оочень большой выбор кормов различных производителей, упаковка разных форматов, подробный сайт. От заказа до самовывоза/самовыноса не более 24 часов. Очень удобно, и спасибо персоналу!
2
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Аптека хорошая,цены чуть дороже чем в других аптеках,ну а девочки там супер вежливые,все подскажут
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров для животных, вежливые консультанты.
Level 15 Local Expert
January 23, 2023
Консультанты магазина или продавцы, явно не знают ничего о своем товаре, наличии и количестве. Лучше выбирать другой магазин.
1
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Всё есть , но дороговато , зато есть акционные товары
Level 14 Local Expert
November 3, 2020
Магазин хороший, бывали правда некоторые нюансы. Удобно расположен. Раньше очень часто покупала там еду кошкам, пока не начала заказывать её на дом с бесплатной доставкой. Курьеры очень хорошие!! Доставка работает великолепно!! Все вовремя и вежливо!! Спасибо ребятам!)
1
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Вежливые девчонки, широкий ассортимент. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Хороший магазин
Level 12 Local Expert
December 10, 2019
Отличная сеть, всегда большой выбор, корма свежие. Именно в этом магазине не очень дружелюбный персонал (хожу уже года 2 точно сюда), всегда в телефонах, если отвлекаешь сразу читается недовольство на лице. За персонал минус
Level 14 Local Expert
May 29, 2022
Не самый лучший магазин из сети. Не понравился персонал
Level 16 Local Expert
August 19, 2020
Огромный выбор, брендовые продукты (а не СТМ), работают до 22 часов 👍🏻 подарили карточку, для скидок и бонусов. И здесь реально цены ниже, чем в других магазинах.
2
Level 13 Local Expert
May 24, 2021
Обожаю Пэтсшоп! Много лет заказываю здесь корм и тд. Рада, что открыли рядом с домом)
2
Level 15 Local Expert
June 24, 2021
Отличный магазин с товарами для котиков. Всем рекомендую.
Level 23 Local Expert
September 7, 2019
Хороший сетевой магазин, но расположение этого не слишком удобное, т.к. парковки нет, это подвал, и там же расположен пункт выдачи заказов разных интернет магазинов
1
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Прекрасный и вежливый персонал
1
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Отличный магазин и грамотные продавцы.
Level 22 Local Expert
February 24, 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом и возможностью заказа через сайт.
1
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
Не очень все видно. Но помогают. И очереди бывают.
Level 12 Local Expert
May 17, 2021
Всегда можно найти компромисный вариант для трёх моих кошаков!)
Level 11 Local Expert
July 19, 2020
Хороший магазин. Всё в наличии. Компетентный, приветливый персонал.
2
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Вежливые продавцы
Level 15 Local Expert
December 29, 2020
большой выбор всего для домашних и питомцев тоже
1
Level 25 Local Expert
April 1, 2022
Удобный магазин, хоть и небольшой.
Level 9 Local Expert
April 14, 2021
Хороший магазин, большой выбор!
2
Level 13 Local Expert
March 18, 2020
Ценник иногда кусается, но не на всё, а так выбор огромный.
1
Level 13 Local Expert
April 20, 2021
Не рекомендую, пакеты с кормом рваные или вскрытые.
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2018
Замечательные девушки, всегда подробно консультируют, везде бы так!!!!! Спасибо за ваш труд!
3
1
Level 7 Local Expert
May 9, 2021
Приятное обслуживание
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
Хорошии выбор.персонал всегда готов помочь
Level 5 Local Expert
March 5, 2020
Все хорошо. Приятные работники и работницы
1
Level 7 Local Expert
March 14, 2018
спасибо продавцам, подняли настроение, помогли выбрать товар)
1
1
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Неплохой выбор товара
2
Level 7 Local Expert
June 21, 2018
Хороший магазин, но товар дали бракованный...
2
Level 8 Local Expert
December 3, 2018
Очень некомпетентные сотрудники
3
Level 5 Local Expert
April 5, 2018
очень не милые продавцы((
2
2