На протяжении нескольких лет покупаем товары для питомцев данном магазине, всегда все устраивало. Продавцы, место расположения, товары. До последнего заказа на сайте 16.11.2024. Заказали корм для собак Органикс с индейкой и овощами в новой упаковке Премиум класса с новым составом, так как продавец в реальном магазине посоветовала именно этот корм, взамен Органикс с индейкой старого состава. Цена дороже решили попробовать, побаловать нашего любимца. Доставка как всегда быстрая, все четко, но корм привезли не тот, что заказали. Старого образца по цене нового. Написали в службу поддержки клиентов Петшоп. Ждали адекватного ответа, но нет. Специалист службы пояснила, что ошибки нет, что все привезли в соответствии с заявкой. Просто на сайте в карточке товара не поменяли фотографии товара, на самом деле по этой цене и под этой фотографией маскируется старый корм😨😨😨 на аргументы, что в заявке цена корма в старой и новой версии отличается консультант продолжала убеждать, что я просто в глазки балуюсь, сама не знаю что хочу. Приложив все скриншоты, правды я так и не добилась, пришлось просто отказаться от не подходящего товара и купить его в реальном магазине. За возврат, кстати, пришлось еще и доплатить. Фотографии нашей переписки и того что пришло прилагаю. Получила огромные разочарование от данной ситуации. Будте внимательны при заказе товаров🧐🧐🧐

Show business's response

Ирина Горяга

Level 7 Local Expert

Я постоянный покупатель в этом магазине. Выбор еды для домашних животных богатый, всякие предметы ухода, аптечные препараты, наполнители без проблем и на любой кошелек. Плюс бесплатная доставка и разнообразные способы оплаты.

Show business's response

Инна К

Level 4 Local Expert

Большой выбор кормов, игрушек, наполнителей! Быстрое обслуживание! Приятные цены!

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews