Огромное спасибо за очень быстро доставленный корм моему питомцу! Вчера вечером делала заказ через интернет-магазин, не успела нажать кнопку сохранения чека, как мне позвонили подтвердить заказ тут же)) была приятно удивлена! И курьер Сергей вежливо позвонил предупредил и все быстро привёз в котельники! Огромное спасибо вашему магазину за сотрудников и оперативность 🙏🏽☺️🌸

Show business's response

Лариса Черниенко

Level 10 Local Expert

Ужасный сайт (я не могу вбить мой адрес, заказ реально сделать только по телефону). Несколько заказов все было ок, но сегодня - ни курьер не представитель магазина не позвонили, сама дозвонилась курьеру за 5 мин до конца срока доставки -«ну я понятия не имею, доеду ли я вообще к вам сегодня или нет». В итоге не доехал. И мой кот сегодня ночью постится. И никто не сделал попытки не то чтобы извиниться, но хотя бы перенести доставку. Цены конечно низкие, но при таком свинском отношении к клиентам, на фиг надо. Не думаю, что рискну ещё раз делать здесь заказ

Show business's response

Level 15 Local Expert

19 ноября сделала заказ на сайте, выбрала самовывоз из пункта выдачи на Носовихинском шоссе. Дата доставки была указана 21.11. Естественно в этот день ничего не доставили. Более того, теперь каждый день срок доставки меняется. Сотрудники по телефону абсолютно некомпетентны. Вчера на вопрос, когда доставят товар, был ответ: "24.11 с 10:00 до 16:00". А сегодня в личном кабинете стоит дата доставки уже 25.11. К тому же на сайте увидела, что товар уже закончился. Не совсем понимаю, зачем нагло врать про срок доставки, если на данный момент этого товара уже нет в наличии? В чем проблема честно сказать и отменить заказ, чтобы я не ждала и могла заказать продукцию в другом месте? В общем моё резюме: наплевательское отношение к покупателю, обман и некомпетентность сотрудников.

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews