Добрый день. Пишу отзыв на интернет-магазин. Обращалась в поддержку с жалобой на курьера: "доставил позже 16:00 и стоит пометка связаться за 30 минут , не связался, а позвонил в 15:50: через 10 минут буду, и приехал через 30 минут… обычно привозят либо раньше , либо звонят за 30 минут, но никогда не привозили позже. Пришлось меня свои планы из-за этого курьера, плюс забыл терминал и просил перевести деньги на свою карту. Деньги не перевела, отправила за терминалом. Ужасный курьер, первый раз за все время попался такой." На все это мне ответили: Вся информация по работе курьера будет передана в соответствующий отдел для принятия мер. И судя по всему, курьеру была передана информация о том, кто из клиентов на него пожаловался (со стороны компании это нарушение) , потому что сегодня ситуация была еще хуже: сунул пакет в лицо, ни здравствуйте ни до свидания , и повел себя еще хуже чем первый раз. Я уже отказалась от этого сервиса в пользу другого, выбор есть. Курьер Антон .....2680

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Долгое время покупаю здесь корма для моих любимых питомце, у меня их 7. Хорошие цены, делают скидки. Магазином довольна. Плюсы цена, доставка. Минусы, не обнаружила.

Show business's response

Тина О.

Level 4 Local Expert

Несколько лет покупала корма в магазинах Petshop. По мере увеличения питомцев стала заказывать корма с доставкой на сайте. У меня два кота и собака. Последние два года собаке заказывала мешки Organix для мелких собак 12 кг. Последний мешок заказывала 30 апреля , ела его собака плохо, бывало что и рвало её, но я думала, что может на улице что-то подобрала, пока не обнаружила крекеты с плесенью. Конечно же я стала звонить в компанию, на что мне сначала предложили привезти новый мешок, но тут же перезвонили и заявили, что не могут привезти мне новый корм, т.к. собака съела почти 11 кг и дарить мне 12 кг никто не собирается . А то что собака ела гнилой корм и неизвестно ещё как в дальнейшем это отразится на её здоровье, это никого не волнует. Уже позже, покопавшись в отзывах, я обнаружила, что корм с плесенью, это обычная история в данной компании. Выводы для себя я сделала, больше ни одного заказа в Petshop НИКОГДА.

Petshop.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews