Вчера 14.11.2024 пришла в магазин и осталась очень довольна, продавец София подошла спросила меня вежливо и рассказала про корма, потому что не знала какой выбрать, объяснили отличие между кормами, вежливая и приятная, не первый раз в этом магазине, всегда советуют исходя из моих предпочтений

Show business's response

Мария И.

Level 5 Local Expert

Очень неприятно было. Зашла купить корм для кошки. На полке лежат два абсолютно одинаковых пакета, оба белые с зеленым ( не стояли , именно лежали) Беру один, пробивают он на 100₽ дороже, чем на ценнике. Спрашиваю у кассира, почему отличается цена. Ее ответ, в том что это другой корм. Смотрю и оказывается друг на друге лежал корм для диабетиков и корм для контроля веса. Мне как раз нужен был второй( ветеринар перевела мою кошку на такой корм) Уточняю , можно ли поменять? Велья даже и шагу от кассы не сделала А то что два разных корма , лежат на одной полке, друг на друге, это проблема сотрудников Верне их некомпетентность Ответ сотрудника - нет вы не можете ничего поменять. Прозвучал в грубой форме Очень неприятно, грубость и некомпетентность

Show business's response

Саша Федотов

Level 4 Local Expert

Специально пришли в офлайн магазин для того чтобы примерить шлейку для собаки и купить если подойдет. В наличии было всего два размера, консультант сказал брать тот, который побольше, причем шлейка не регулируется. Это наша первая собака и мы не разбираемся, в итоге взяли. Собака вырвалась во дворе и убежала, шлейка просто сползла на пузо. Как мы ее ловили отдельная история, но в возврате магазин отказал, так как с шлейки снята бирка. Внимание!!! Консультант САМА сняла бирку со шлейки после покупки... В общем если хотите, чтобы вам помогли с выбором, вам не сюда. Здесь только впаривают, нам вообще не следовало ничего покупать

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews