Очень неприятно было. Зашла купить корм для кошки. На полке лежат два абсолютно одинаковых пакета, оба белые с зеленым ( не стояли , именно лежали)
Беру один, пробивают он на 100₽ дороже, чем на ценнике. Спрашиваю у кассира, почему отличается цена. Ее ответ, в том что это другой корм. Смотрю и оказывается друг на друге лежал корм для диабетиков и корм для контроля веса. Мне как раз нужен был второй( ветеринар перевела мою кошку на такой корм)
Уточняю , можно ли поменять?
Велья даже и шагу от кассы не сделала
А то что два разных корма , лежат на одной полке, друг на друге, это проблема сотрудников
Верне их некомпетентность
Ответ сотрудника
- нет вы не можете ничего поменять.
Прозвучал в грубой форме
Очень неприятно, грубость и некомпетентность
1
Show business's response
Starry Child
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Обратилась к красноволосой консультантке за помощью в подборе корма собаке, тк нужного мне корма не было в наличии, абсолютно не заинтересованная в помощи покупателю дама со словами «а я не знаю что у вас за корм» (я показала фото упаковки) продолжила перебирать свои бумажки. Более в данном магазине желания оставаться не было. Вы с такими сотрудниками покупателей растеряете.
Show business's response
Ирина У.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Вчера 14.11.2024 пришла в магазин и осталась очень довольна, продавец София подошла спросила меня вежливо и рассказала про корма, потому что не знала какой выбрать, объяснили отличие между кормами, вежливая и приятная, не первый раз в этом магазине, всегда советуют исходя из моих предпочтений
Show business's response
Ольга Русецкая
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Ноль звезд за магазин, особенно не нравится продавец. Вечно недовольная женщина. Неприятно стало ходить сюда, не консультирует, не обьясняет ничего. Была сегодня тут. Очень неприятно такое отношение к людям.
Show business's response
Anna Golovacheva
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Пришли вечером купить корм. Взяли несколько банок. Потом в чеке увидели еще какие то колбаски, хотя их не покупали. Стыдно наживаться на доверии и усталости покупателей
Show business's response
Евгения Ващенко
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Отличный магазин!
Все расскажут, посоветуют, предложат сделать заказ, если в наличии чего то на данный момент нет.
Посмотрят историю покупок, это очень удобно( если оформлена карточка магазина)
По карточке накопительная скидка, можно списать часть стоимости так же сбер баллами
Show business's response
Девочка аноним
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Хороший персонал и система акций. Если чего-то нет в магазине могут сделать доставку того, что вы хотите. Узнала много полезного для своей кошки (в ветеринарной клинике такого не скажут, посколькц почти во всех есть договоренности чтобы советовать определенные товары. Например, если в ветеринарной клинике вы спросите какой корм выбирать вам скорее всего посоветуют Роял Канин или другую известную марку). Здесь же они дали независимые советы. Персонал, качество, обустройство и количество товара👍
2
1
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
August 26, 2024
Основной магазин в котором покупаю все для своего кота. Хорошее место
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Покупала переноску и шлейку для кота. Показали весь ассортимент, помогли подобрать по размеру, проконсультировали по срокам доставки в магазин, я ещё и на скидки попала. Всё понравилось, благодаря персоналу и скорости доставки в магазин, с комфортом отвезла кота на дачу
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Всем привет, очень хороший магазин, приветливые продавцы всегда готовые рассказать вам всё о товаре !!! Ассортимент очень большой, . Приезжать лучше после 20:00 , до этого как везде в центре платная парковка)))
Show business's response
Ульяна Семëнова
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Плохая работа доставки, могут допустить ошибку при оформлении доставки ( например квартира 14,а они указывают 15).Из-за чего курьер не может найти квартиру и доставить товар. По правилам он должен позвонить по телефону ещë, но на деле 5 секунд звонок и он сбрасывает и уезжает. При разбирательстве менеджер винит в этом вас и не решает проблему.
1
Show business's response
Кристина
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Очень понравился магазин, нашли попонку на далматинца, нигде не было на такого размера собак. Спасибо парню продавцу-консультанту, к сожалению, не запомнила имя. Всё подробно объяснил, уделил максимум внимания.
Show business's response
Ксения Митрофанова
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Очень вежливый персонал, приятные цены
И довольной большой ассортимент
Все показали рассказали очень рада что пришла именно сюда
1
1
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Очень доброжелательные продавцы абсолютно всегда, это очень приятно. Всегда помогут, подскажут, помогут найти нужный корм, даже если придется пересмотреть все паштеты. Если чего-то нет в магазине, поищут по сети, и подскажут где есть корм. Спасибо
1
Show business's response
Анастасия Кир
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Очень дружелюбный персонал. Помогли подобрать игрушку для моего хвостика.
1
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
June 2, 2022
Хороший магазин для животных. Отличный персонал. Всё расскажет и покажет.
Show business's response
Наталия Карташова
Level 10 Local Expert
July 3, 2021
Здравствуйте Всем.Хороший магазин, только некоторые продавцы не обладают всей информацией по корму Хиллс.Нужен был для средних пород,отложили.В итоге корм оказался для больших пород.Купили,потому как сориентировались на знании данного продавца.
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Вежливый, общительный персонал. Цены средние.
Show business's response
Polly P.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Замечательный магазин, сотрудники очень доброжелательные и приятные, абсолютно заслужено высокий рейтинг
Спасибо вам❤
1
Show business's response
Марина В.
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Игрушки попадались плохого качества. А так закупаемся
1
Show business's response
Жанна
Level 10 Local Expert
September 22, 2022
Отличный выбор, вежливый персонал
Рекомендую
Show business's response
Инна
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Доброжелательные работники, подскажут, посоветуют, товаров много,редко когда что то не купишь
Алексей Горбунов
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Хороший магазин!
1
Show business's response
Romanova Svetlana
Level 20 Local Expert
July 9, 2021
Раньше все время покупала там корм,но потом ветеринар сказал покупать другой и он в Petshop не продаётся:((
Show business's response
Регина Б.
Level 10 Local Expert
September 20, 2020
Очень вежливый и приятный персонал, хороший выбор товаров, удобное время работы.