Такого отношения к клиентам я ещё не видела! Оформила 27.02.22 заказ через приложение в 8:30,обещали перезвонить через два часа,в итоге никакого звонка не было!Я сама в с 11:00 утра пыталась всеми способами связаться с оператором. В итоге мне ответили только в 01:30. Доставка должна была быть 28 февраля,но тк у них якобы большая загруженность,заказ мне оформили только в 07:00 утра следующего дня. Хорошо,доставку перенесли на 06.03.22. Сегодня сегодня приходит сообщение что доставка будет 11.03.22. Каааак без согласования с клиентом можно переносить сроки доставки? И опять с ними не связаться ну никак! Что у Вас за отношение к клиентам ? Вам вообще все равно ? Первый раз решила заказать тут и вот какая чудесная ситуация происходит. Зато везде сообщаете о том, что связаться с вами можно 24/7.

Show business's response

Татьяна В.

Level 15 Local Expert

Подарили сертификат. Воспользоваться им можно только в интернет магазине, доставки по моему адресу нет. Разместила заказ с выдачей в магазине. Заказ анулировали сказав что что то не так с моим кодом, обещали выслать новый. Пропали на 14 недели. Я начала звонить им сама потратила 3! Дня чтобы получить промокод, разместила заказ, промокод оказался недействительным, опять танцы с бубнами, на 19 день получила промокод, разместила заказ с доставкой на 03.10.22 с 10-16. Итог 18.00 ни звонка ни курьера ни товара. Не магазин просто Дно( не рекомендую!!!!

Show business's response

Yaroslav Dvoryanov

Level 2 Local Expert

Заказывал в этом магазине через Озон лечебный корм для кошек l/d. Прислали пакет с кормом для собак с другим весом и вместо l/d i/d.

Petshop.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews