Petshop.ru
Directions
Улица Неделина
42 m
5 reviews
October 3, 2022
Подарили сертификат. Воспользоваться им можно только в интернет магазине, доставки по моему адресу нет. Разместила заказ с выдачей в магазине. Заказ анулировали сказав что что то не так с моим кодом, обещали выслать новый. Пропали на 14 недели. Я начала звонить им сама потратила 3! Дня чтобы получить промокод, разместила заказ, промокод оказался недействительным, опять танцы с бубнами, на 19 день получила промокод, разместила заказ с доставкой на 03.10.22 с 10-16. Итог 18.00 ни звонка ни курьера ни товара. Не магазин просто Дно( не рекомендую!!!!
March 5, 2022
Такого отношения к клиентам я ещё не видела!
Оформила 27.02.22 заказ через приложение в 8:30,обещали перезвонить через два часа,в итоге никакого звонка не было!Я сама в с 11:00 утра пыталась всеми способами связаться с оператором.
В итоге мне ответили только в 01:30.
Доставка должна была быть 28 февраля,но тк у них якобы большая загруженность,заказ мне оформили только в 07:00 утра следующего дня.
Хорошо,доставку перенесли на 06.03.22.
Сегодня сегодня приходит сообщение что доставка будет 11.03.22.
Каааак без согласования с клиентом можно переносить сроки доставки?
И опять с ними не связаться ну никак!
Что у Вас за отношение к клиентам ? Вам вообще все равно ?
Первый раз решила заказать тут и вот какая чудесная ситуация происходит.
Зато везде сообщаете о том, что связаться с вами можно 24/7.
1
December 9, 2021
Заказывал в этом магазине через Озон лечебный корм для кошек l/d. Прислали пакет с кормом для собак с другим весом и вместо l/d i/d.
1