Давно являюсь клиентом магазина. Кто пишет претензию к доставке , это больше вопросы к сервисам доставки. К самому магазину претензий нет, товар качественный и цены приемлемые(покупаю и собакам и котам) всегда скидки и бонусные программы хорошие. Девочки молодцы, все расскажут и покажут, настоящие знатоки своего дела. Никогда не сталкивалась там с негативом. В других зоомагазинах не так подробно консультируют как тут.

Show business's response

Марина Гусева

Level 4 Local Expert

Всегда нравился данный магазин, была постоянным клиентом, но.... Собаке заказала лекарство дозировкой 50 мл, привезли по факту 20 мл. Позвонила, да сказали, мы направим запрос, но сейчас выходные, поэтому придётся подождать. На вопрос Как ждать, если принимать надо сейчас в течении первых 4х дней ответили, по другому нельзя. Я Предложила вернуть мне хотя бы разницу, мне отказали, сказав, что это невозможно. Вопрос кто забрал разницу в 200 рублей? Ведь выбили не тот товар. Очень разочарована, тем более ответом, что виноват клиент, надо было смотреть. То есть тот кто выбивал, паковал не виноват. Отличная служба заботы о клиентах. Через три дня мне ваш товар ни тот ни другой не нужен. Это живой организм и просто так таблетки не назначают, чтобы пить, когда вы разберётесь. Будьте здоровы

Show business's response

Алена Борисова

Level 5 Local Expert

Отзыв на доставку в г.энгельс!самый ужасный сервис доставки! заказ доставляли двое суток! не могут найти способы решения,хотя элементарно можно было взять товар в магазине,закрыть клиента,а потом уже выяснять кто накосячил. курьер прирекается,учит где заказывать. служба поддержки бесполезная,ничего не могут решить! Руководство компании,разберись в своих правилах работы. Или наймите человека который сможет наладить сервис! Деньги за что получаете не понятно!

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews