Там лучшие специалисты из всех,что я встречала когда-либо в таких организаяциях. Широбоких Галина Ивановна,я Вас безумно благодарю за оказанную помощь,за настроение,которые Вы дарите людям,за знание своего дела, за отношение к своей работе, за то,что помогли и «разжевали» всё в лучшем виде.
6
Анна Владимирова
Level 5 Local Expert
April 10, 2020
Оперативное обслуживание. Доброжелательные сотрудники знающие своё дело. Не раз обращалась в данный клиентский центр, была у разных специалистов, все молодцы.
Выражаю свою благодарность данному составу сотрудников!
Уютное помещение.
5
3
Shum S.
Level 2 Local Expert
December 18, 2020
Лицо так сказать любой организации это тот кто встечает, от этого складывается впечатление о всей организации! Посадив обезьяну в грязном наморднике на охрану и доверить ей дополнительные функции типа контакта с клиентом очень ошибочно. Мало того что он забыл что надо менять маску каждые два часа и носит ее уже наверное месяца 2-3 (занаю потому что приходилось ходить, получить снилс) но не забывает ткнуть вам о том что вы ее медленно одеваете. Готовый снилс тоже получить не так просто так как он не знает что снилсы которые ему поручили выдавать надо выдать. Первый снилс был утерян с поста охраны! В общем лучше бы оставили все как прежде, понимаю что люди там все занятые и серьезные так как даже секретарь даст понять что обращаться надо к ней по имени и отчеству. А в целом все здорово спасибо) но старого, грязного, пса надо отправлять на покой. Очень портит мнение о данном отделение!
3
5
Alex Khritoshkin
Level 8 Local Expert
January 26, 2020
Очень приветливый персонал. Охранник на входе очень понравился, помимо своей работы также прекрасный менеджер: поможет взять талончик, направить в нужное окно, сам следит за временем, когда возможно ускорит процесс получения нужного документа, вежлив и учтив. Ему отдельное спасибо за его труд и отдаче работе без остатка!!! Иногда долго приходилось сидеть в очереди, но это только потому что некоторые первичные оформления документом достаточно трудоемкий и долгий процесс. В целом это никак не помешало остаться довольным посетителем. Спасибо Вам!
3
4
Михеев Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Главное управление Пенсионного фонда России № 7 по городу Москве и Московской области сообщило о создании межрайонной клиентской службы «Новокосино, Косино-Ухтомское». В связи с этим прием граждан района Косино-Ухтомский будет осуществляться по адресу: ул. Городецкая, д. 8, стр. 1.
Приемные дни: пн, вт, чт. С 8.00 до 20.00.
9
Екатерина П.
Level 17 Local Expert
July 15, 2020
Очень внимательные сотрудники . Быстрое оказание помощи в решении вопроса . Сотрудница на охране очень внимательно и ответственно выполняла свою работу! Огромное ей спасибо!!!
2
4
Светлана Романенко
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Добрый день! У меня трое деток, подала заявление на получение выплат в мае на младшую получила, на среднюю получила, а на старшую нет, пошла разбираться в пенсионный фонд по ул. Святоозёрская 3 Пенсионный фонд. Сказали, что не получила скорей всего из за того, что ребёнок старший родился не в России, подала опять все документы на старшую. После в июне подала на июльские выплаты и опять на двоих детей получила, а на старшую нет. Опять пошла на ул. Святоозёрская 3 Пенсионный фонд в этот раз сказали, что не дали потому, что у ребёнка в свидетельстве о рождении нет отчества, а в снилсе есть. Опять даю все документы и жду. Жду пол месяца точно никто не сообщил, что документы не приняты. Звоню им 24.07.2020 мне нагрубили и сказали, что деньги не приходят так как ребёнок не родился в Российской федерации и надо отдельным заявлением подавать и опять сказали идти к ним в офис. Жутко не приятно выпрашивать деньги, которые полагаются моей семье по указанию Путина В.В.
6
5
Владимир Астаханцев
Level 16 Local Expert
March 21, 2021
Единственный плюс, что персонал отзывчивый, всё остальное реально тихий ужас. Программы все всегда подвисабт, всё очень плохо и долго, и сотрудники ничего с этим сделать не могут
3
Ирина
Level 6 Local Expert
January 6, 2021
Бордак сплошной. Выплата одна пришла на ребенка на мужа вторую оформила на себя мне приходило. Щас опять ему перевели. На горячую линию недозвонишься тоже выходной мфц работают горячая линия у этих выходной, обработались. Далобу оставлять надо на всех. Чтоб знали как работать а не через строчку. Бездельники.
1
1
Яна
Level 14 Local Expert
April 23, 2021
Некомпетентны. Позвонила с вопросом о мат.капе, отправили в Новогиреево. Приехала туда, оказалось по записи, сообщили, что вообще мой вопрос решается в мфц через дорогу от дома. Прокаталась пол дня
3
Катя К.
Level 9 Local Expert
February 24, 2020
С сотрудниками общалась давно. Добиться понимания можно, но сложно. Но в целом все решаемо. К проблемам отнесла бы доступность маломобильных групп к данному офису. Пандус на входе имеется, но до самого пандуса добраться невозможно, т.к. на прилегающий ко входу тротуар на коляске подняться нет возможности , нет съезда.
5
1
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
25 февраля была оформлена доплата к пенсии по уходу,до сих пор не получили,телефон отделения ПФ по Косино-Ухтомскому р-ну не отвечает
1
Ольга В.
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Сотрудники относительно вежливые, учитывая что это гос.учереждение. оказали услугу быстро и качественно
1
3
НуПогоди
Level 5 Local Expert
November 19, 2020
Пришлось побегать и самому выпрашивать положенные выплаты. Документы приняли, но в ГУ отправили, не весь пакет. Пришел отказ. Потрачено время, нервы. Выплатили, после досудебной жалобы...
3
1
Дмитрий Петров
Level 9 Local Expert
March 3, 2020
Все бы хорошо, вежливые сотрудники и ремонт свежий, но постоянно как не придёшь база не работает или данные загружаются. Сложно получить услугу в полном объёме.
6
Максим В
Level 21 Local Expert
May 5, 2021
Всегда приятно общаться с персоналом, хотя по другому и не представляю эту организацию
1
EKATERINA P.
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Очень приятные женщины, помогли разобраться во всех вопросах .
куракина и.
Level 8 Local Expert
July 27, 2019
Очень плохое впечатление об этой организации. Инспектор общается с клиентом, как "партизан на допросе"-умру, но ничего не скажу даже на дыбе. Из-за этого мне пришел отказ в начислении пенсии. Пришлось понервничать и потерять время на восстановление справедливости. Из-за этих горе-специалистов потеряла начисление пенсии за один месяц. Даже вспоминать про них не хочется😤
6
2
Александр
Level 14 Local Expert
July 27, 2020
Отвратительно! Уточнил, что заявление по изменению паспорта пенсионера можно написать по ксерокопии. Привез - оказалось нельзя, нужен оригинал. Привез оригинал, опять нельзя - начальник отделения порекомендовал: записывайтесь и через пару недель приходите! Мне заняться больше нечем???? Заявление в МФЦ по этому вопросу приняли за пять минут, а этим бюрократам только зря зарплату платят!!!!
3
2
Татьяна Васильева
Level 21 Local Expert
October 13, 2018
Доступность хорошая. Очень много народу собирается. Ждешь по пол дня приема. Специалистов мало. Специалисты очень внимательные,доброжелательные,а главное постоянные работники и это радует.
5
1
marelchik
Level 3 Local Expert
September 4, 2019
Ездила за справкой с двумя детьми(да, и такое бывает) . Охранник даже коляску помог занести и вынести тоже(хотя не обязан). Очередь для меня конечно адом показалась, с двумя детьми то. Где-то полчаса ждала. А справку быстро сделали (5мин). Ставлю 5 из-за вежливого персонала
3
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
June 10, 2020
Вообще не отвечают. Людей за людей не считают, пособие на ребенка до 3х лет уже два месяца не можем оформить. Пандэмия поменяла их отношение к окружающим.
3
2
Вера Селина
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
вообще никкто не работает телефон молчит кудк все делись
екатерина ч.
Level 8 Local Expert
September 23, 2020
Спасибо большое очень приятно было общаться с одним специалистом
1
2
Татьяна Жукова
Level 15 Local Expert
September 26, 2019
Прием ведётся по записи. При входе одолевают сотрудники банков,предлагают открыть счёт,дело нужное,но нельзя так навязчиво "нападать" на посетителей. Мало места,где можно присесть. Сотрудники вежливы. Была первый раз, впечатление неплохое.
3
Алексей Павлов
Level 8 Local Expert
February 14, 2020
Ждал в очереди в будний день около 25 минут. Это единственный минус. Далее обслужили быстро и качественно.
4
Evgeniy Orlov
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
Переводился из одного НПФ в другой. Все объяснили, показали и сделали на высшем уровне. Спасибо Валентина Николаевна!
4
1
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Обратилась вопросом о льгот по налогу на имущество в связи с наступлением пенсионного возраста. Получила подробную консультацию , заполнила и сдала заявление на льгот.
3
1
Настя Васильева
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Очень долго принимают и выполняют свою работу. Ужас просто
Алёна Чувашева
Level 6 Local Expert
August 3, 2020
Сотрудники вежливые, отвечают грамотно и всегда по делу.
3
1
Людмила К.
Level 3 Local Expert
August 5, 2018
Хочу сказать откровенно, люди которые там работают сидят на своем месте.
Очень внимательно относятся к клиенту, все очень организовано .
Они знают свою работу на все сто процентов..
Спасибо вам !
3
Рузанна Гришина
Level 8 Local Expert
March 20, 2020
Ужасные сотрудники обленились в конец, даже на вопросы не реагируют, не отвечают кошмар какой-то 🤦♀️ куда смотрит руководство.
4
2
Василий Орлов
Level 5 Local Expert
May 21, 2020
Записался на восстановление госуслуг. Все сделали быстро. Удивлён
2
2
Евгений К.
Level 14 Local Expert
June 21, 2020
Проблемы решают. Задачи выполняют. Не без проблем, но в целом больших претензий нет.
2
2
Александр К.
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Вежливые, с юмором женщины. Объяснили, помогли с решением возникших вопросов.
3
1
Юрий Зуев
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Пункт, как пункт. Внимательные специалисты. Бывают очереди.
2
2
Зима Зима
Level 12 Local Expert
February 7, 2020
Грамотные сотрудники, спасибо огромное за добросовестный труд.
3
2
Marik11091970
Level 10 Local Expert
January 11, 2020
Не очень быстрое обслуживание, но все вопросы были решены с первого раза
3
1
Дина Мусина
Level 10 Local Expert
November 15, 2018
внимательные и отзывчивые сотрудники . все делается быстро и четко.
2
Елена🌷
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
Хотелось бы на новом месте увидеть наших"старых"сотрудников!
Марина К.
Level 4 Local Expert
April 2, 2018
Уже включили первичную пенсию к выплате в апреле, а справку о назначении пенсии так и не могут выдать (говорят не формируется на печать). Хотя начальник управления говорит, что это можно сделать вручную. С людьми разговаривают плохо, ничего не разъясняют. Мы не знаем что спросить, а они не дают развернутого ответа.
1
Саша Василенко
Level 2 Local Expert
April 9, 2020
Почему я вам звоню вы ни на один телефон трубку не берете что там за демоны сидят зачем вам телефон
4
1
marat maRatov
Level 16 Local Expert
May 25, 2020
Непрофессиональные и неторопливые сотрудники. Впрочем это тренд всего ПФР.
3
1
Pupsik P.
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Всё чинно и пристойно, но иногда бывают такие очереди...
3
Leontopódium
Level 12 Local Expert
December 29, 2017
Оценка работы организации, - ПЛОХО!!!
29.12.2017 г: очередь 12-14 человек, прием ведут 2 специалиста, руководитель опаздал на 30 минут. Прошел 1 час ожидания, очередь продвинулась на 2 человека...🤢☻☠
1
Юрий Зуев
Level 7 Local Expert
November 23, 2019
Постоянные очереди при решении вопросов. Ощущается нехватка грамотных специалистов.
4
Катя
Level 6 Local Expert
July 1, 2019
Больше двух часов оформляли документы. И не дооформили. Очень медленно работают, совсем нет уважения к людям.
4
Katerina Vorontsova
Level 16 Local Expert
June 9, 2020
Все работает, специалисты квалифицированы
3
3
Любовь
Level 10 Local Expert
September 5, 2019
Валентина Николаевна Назарова главный специалист (ул.Святоозерская д.3) ответила на все интересующие меня вопросы.