PFR, Kliyentskaya sluzhba Otradnoye
173 reviews
March 19, 2021
Пришли сегодня в ПФР.Бежали сломя голову.А они сказали что у них не приемный день.И ещё дезинфекция.А из-за того что график себе поменяли только на бумажке на двери,человек ещё на неделю остался без лекарств.Вот так все прекрасно.
6
1
July 28, 2022
Постарайтесь записаться заранее на сайте ПФ РФ, культура общения здесь на высоте
2
1
November 26, 2022
Хороший персонал, всегда вежливы..
1
May 14, 2021
Хороший персонал. Работает профессионально, быстро, чётко. Всегда готов помочь.
1
2
December 3, 2020
Сегодня 03 декабря пришла взять справку. Кабинет 18. Подскажите ЧТО ЭТО сидит по фамилии Арзумян? Она неадекватна,агрессивна и редкостная хамка и не только к посетителям.. при посетителях устроила скандал с коллегой.. В предыдущих отзывах уже писали про это. Где реакция начальства?
5
December 10, 2019
Пропавшая пенсия.
3 октября 2019 года из ФКУ ГБ МСЭ в ПФР района Отрадное поступили документы на оформление и расчет пенсии для инвалида 1группы. Прошло больше 2х месяцев, но инвалид 1 гр. так и не получил пенсию. На личном приеме руководитель отдела Марина Федоровна раз'яснила, что ПФ свои функции выполнил, пенсию расчитал и сумму отправил на счет инвалида в Сбербанк РФ. Но деньги на счет не поступили. Тогда М.Ф. предложила инвалиду идти в Сбербанк и самостоятельно искать пропавшую пенсию. Такая вот история. Без комментарий.
26
2
July 23, 2019
Еще одна контора СССР. Духота. Обслуживание среднее. Присесть негде.
23.07.2019 · На проверке
Попадая туда окунаешься в учреждения СССР.Ощущение,что прогресс ПФР вообще не затронул. Помещение для ожидания душное, без окон , терминал не работает вообще(вопрос6 такие деньги на ветер??) На стене висит большой телевизор, тоже не работает. Вместо кондиционера,котрый тоже НЕ работает стоит большой вентилятор на ножке на на все 60 метров зала ожидания! и тоже....НЕ работает!! Дышать нечем. Сидеть не на чем. банкеток мало, пожилые больные люди когда очередь, стоят! ужас. Обслуживание такое, как буд-то это мы должны государству и операторам.а не они нам. Сам график работы дял тех кто работает не удобен: с 9-00 до 18-00 с обедом. По субботам и воскресениям не работают. Вопрос: ПФР для людей или нет?
21
1
January 31, 2022
Хороший и вежливый персонал.
Помогли разобраться в ситуации
2
September 22, 2022
За 2 минуты проучила необходимые документы, спасибо!
1
May 11, 2022
Обратился по телефону еле еле взяли трубку, Нажаль не запомнил имя ответила грубо бросила трубку
4
March 6, 2020
Был. Вставал на учёт. Специалисты симпатичные, грамотные. Разъяснили все вопросы. Поставили вопросы на перспективу. Будем работать. Пенсия не за горами. Первое впечатление хорошее. Надеюсь не изменится.
4
7
September 7, 2020
Всё отлично ! Прошёл за 5 минут и получил справку. Но, то что не было объявления, что они работают с 8.00 по пн. Вт. и чт. не слова. А так молодцы всё быстро.
3
2
June 7, 2021
Днище! Записали по вопросам мат. Капитала в 17 окно 19:25! Пришла, 17 окна в помине нет, и вопросами мат. Капитала они не занимаются
5
February 3, 2022
Первый телефон всегда занят, то есть трубку просто сняли. Другие номера- никто трубку не берет.
5
1
June 23, 2020
Сотрудники вежливые, особенно огромное спасибо Демина Анне Михайловне, умница все чётко знает
3
3
November 18, 2019
Люди хорошие, отзывчивые и готовые помочь.
Техника убогая. Вечно зависают компьютерные программы. И это во всех отделениях ПФР в Москве. Чтобы распечатать справку можно за 5 минут управиться, а можно ждать часами и не факт, что в день обращения программа таки заработает.
8
6
December 23, 2021
Инертные и равнодушные тётки. Обстановка советская, не с лучшим смыслом
5
1
November 28, 2019
Записываться на первичное оформление пенсии нужно в соседнем кабинете, НЕ по талончику!!! А так, что сказать, люди разные там работают, кто-то вежливый и отзывчивый, кто-то под настроение.... Как везде.
9
March 13, 2021
Уважаемые сотрудницы данного учреждения, будьте чуть приветливые, мы не по своей прихоти к вам на поклон приходим.
4
1
September 8, 2022
Помогали очень быстро 😊😊💯👌👍
1
1
July 6, 2022
Спасибо огромное работникам 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
1
July 21, 2020
Ужасное отношения к людям .
Электронная очередь не работает . Срочно проверку и тайного клиента ,чтоб руководство выше видело как работает клиентская служба отрадное .
9
June 17, 2021
Плохо решают неординарные вопросы. Типа нет доступа к какой-то единой базе. Компы висят. Езжайте на полярную в головное подразделение.
3
2
January 13, 2022
Фонд работает профессионально, без лишней волокиты.
1
April 6, 2020
Профессиональные, отзывчивые сотрудники! Помогли разобраться в проблеме! Спасибо большое!
4
3
February 24, 2019
В клиентской службе все Ок. А вот в пенсионном - не все гладко. Прождав напрасно часа полтора, на вопрос, почему не сказали, что мне вообще в другое место надо ехать - ответили, что "я в туалет выйти не могу" (((. Где логика? Не понятно... Привыкли с бабками воевать... Противно... И начальница, пока мы на неё не заорали в ответ на её ор - ничего делать не хотела. И талоны не смогла помочь взять - не умеет...
7
2
December 15, 2021
Оказывается, сегодня не работают, хочу написано, что работают.
2
3
September 17, 2020
Работой сотрудников осталась довольна. Запись и приём по времени, вежливое корректное общение. Нет очереди
3
1
August 9, 2022
дружелюбные,понимающие люди
2
1
January 4, 2023
Не шибко стараются!
September 19, 2021
Как все соцки сбоят программы. А так вроде все идет к цивиллизации
1
September 23, 2021
Хорошие сотрудники, отзывчивые и внимательные, толковые
3
1
August 16, 2020
Здесь персонал менее грамотный, чем в других округах. Злятся на большое наличие народа. Работают медленно.
3
April 5, 2021
Позвонила по поводу повышения пенсии,звоню 30 минут не кто не поднял трубку.Для чего телефон??????
3
4
March 1, 2019
единицы из всех работников могут грамотно ответить на возникшую ситуацию,время на перекуры у них есть,в помочь разобраться в их же ошибках,у них заканчивается рабочее время.пенсию получила как в январе,такую же и за февраль,хотя работники утверждали,что перерасчет я получу
за февраль,а воз и ныне там.
9
3
August 27, 2021
по всем телефон второй день не могу дозвониться🤦♀️🤦♀️🤦♀️
3
2
October 23, 2021
Здесь работают боги. А ты, низший сорт, раз приполз сюда что-то спросить/сделать.
Посылают тут очень конкретно и далеко.
6
1
July 29, 2021
Звоню сегодня с 9.30 до 9.50 никто не подходит ни на одном телефоне.
2
3
February 5, 2020
Иногда неразбериха,приходила в рабочие часы, народу немного, а система электроной очереди талонов не дает (говорят закончились), а люди просто- не когда сидеть - уходят
7
3
September 17, 2019
На удивление не встретила больших очередей. Персонал вежливый и грамотно всё объясняют. Приём идёт по талонам.
7
3
April 28, 2022
Быстро, тихо, чисто
2
2
June 1, 2020
Вообще не работают, и телефон в режиме занято!!! На госуслугах написано надо лично подойти и написать заявление!!! Что это за издевательство (((
5
August 16, 2022
невозможно дозвониться. почему никто не отвечает ни на один из номеров???
1
1
September 3, 2021
Все сотрудники вежливые, хожу по записи очередь не жду
3
2
September 28, 2021
Даже по телефону общаются как собаки, с деревни приезжие.
4
3
September 11, 2021
Тут можно встретиться с хамством. Но это на кого попадешь.
4
February 21, 2022
Очень хороший отношения.....
3
3
December 1, 2018
Время работы очень неудобное: не работает по вечерам и в выходные.
Ссылаются на МФЦ, но там только принимают и выдают документы, но не могут ответить на вопросы.
Так называемые "главные специалисты" малокомпетентны, каждую проведённую операцию, оформленный документ необходимо сразу проверять досконально.
7
April 25, 2022
Нормально работают девочки
1
June 29, 2019
Сейчас народа нет, быстрий приём, а в конце августа будим сидеть очень долго. Персонал за летние месяцы от работы отвыкнет и будут осенью, как сонные мухи ходить.
4
3