PhaliHinkali
449 reviews
February 18
Замечательное место. Подача быстрая, официанты очень обходительные и внимательные. Кухня максимально похожа на грузинскую ) те, кто то был в Грузии, найдет отличия, но уровень достойный. Приятная атмосфера. Поздравили с днём рождения всем коллективом и подарили бутылку вина. Молодцы! Успехов! И однозначно рекомендую.
May 30
Два раза была. В первый раз про мой заказ забыли, но да ладно с кем не бывает. Второй раз когда посетила ресторан, у меня тупо не взяли заказ, я 40 минут сидела ждала, все столики вокруг по 2 раза поменялись уже, их всех обслужили по первому разряду. Может по национальному признаку обслуживают? Вокруг были одни русские Я - азиатка, если что, может подумали что я уборщица 😂😂😂 не знаю, очень неприятно 😞😞😞 кухня при этом очень вкусная, но никто не хочет меня кормить здесь, увы 😅
1
April 24
Посетили недавно это местечко. Ну что сказать? Кухня неплохая. Меню небольшое, но всегда чего-то нет в наличие. Из минусов - это официанты. Меню и барную карту знают плохо. Напитки приходиться долго ждать. Заказывали на компанию хинкали, каждый свой набор. Принесли всё в одной куче, пришлось перекладывать из тарелки в тарелку. Несолидно. Одну штуку так и не принесли, хотя посчитали. Девушка сказала, что сейчас разберётся, но позже заявила, что всё принесли правильно (хотя по "хвостикам" было на один меньше). Мелочь, но ситуация неприятная.
3
August 27
Самый бестолковый ресторан по связке «хостес-официант-кухня-клиент». Можно либо вообще не застать хостес на входе, либо их там будет две, но толку немного. Поскольку вас отведут на место и... забудут. Далее 20 минут вы ждете/ловите официанта. Потом минут 30 ждёте первого блюда. А подаются они рандомно, как в голову взбредёт кухне или официанту. Если резюмировать, то идти туда надо ооооочень невозмутимым людям с огромным запасом свободного времени. И, желательно, уже сытым. И да, у них приз 🏆за самый плохой шашлык из свинины последнего десятилетия
3
August 14
Это кино а не ресторан.
Мы пришли поздно, до закрытия оставался 1 час.
Чай уже не подаем, вина нет, десертов нет.
Салат из помидоров был просто помидорами под маслом.
Хинкали постные, бульон не жирный.
Девушка попросила лимонад и ей принесли бутылку всю пыльную, как из старого грузинского погреба...
Впечатление такое, что я больше не ходок в это заведение.
1
July 2
Были в воскресенье вечером ,зашли со стороны веранды -сказали выйти и зайти через центральный зачем то ,не предложили детский стул ,а когда увидели что они есть -сказали ,что закончились ,очень неудобно было сидеть с двумя малышами.Кухня хорошая,все вкусно .Готовят быстро .Хинкали ели и детские и взрослые ,очень вкусный детский супчик алфавит .Хачапури по аджарски понравился всем 🥰
1
1
February 5
Был один раз, места много, уютно, вежливый персонал, вкуснейшая и сытная кухня. Одно, но. Нужно бронировать столик, второй раз не попал из за того, что всё занято, было досадно, в приложении нет ни чего связанного с Сосновым Бором. Дали бумажку с телефоном и отправили гулять голодного. Поэтому 3 звёзды и минус вам 3 желудка
1
August 13
Отличный ресторанчик в нашем городе. Бывали несколько раз - всё очень нравиться. Много залов и отличное обслуживание.
October 21
Не могу понять ажиотажа вокруг данной сети ресторанов.
Заказали столик на 5 персон. По итогу получили столик на 4 с приставленным стулом. Отсутствовали многие позиции из меню. На микро-стол вынесли сразу все блюда (на пятерых человек). Использованную посуду убирали несвоевременно… Под конец брони стола вообще решили перестать уносить тарелки, пришлось ставить на соседний свободный стол.
Еда в целом вкусная.
January 17
Обалденное место!🔥 Что-то новенькое для нашего города, теперь только сюда хочется ходить кушать!)
Вкусно готовят, обслуживание на высшем уровне! Есть детская комната))
Ребята молодцы, так держать и дальше😍
3
April 26
Одно из лучших заведений в городе. Вкусно и относительно недорого. Обслуживание и обстановка на самом высоком уровне, спасибо персоналу. Немного разочаровали хинкали, но это имхо.
1
September 27
Были там после открытия, кухня была великолепная. Последние несколько визитов в данное заведение кухня оставляет желать лучшего. Заказывааем примерно одно и тоже и кажлый раз блюда все хуже и хуже. Запечённые овощи под сыром сулугуни были вовсе не запечённые, а сырые. Мясо в хинкалиях есть не возможно, переперченное.
August 10
Я редко пишу отрицательные отзывы, но это посещение заведения требует этого!
В день рождение пришли в заведение, зная, что по поводу день рождения нас ожидает «сюрприз от заведения» мы предварительно уведомив официанта о сегодняшней дате, сделали заказ:
В результате: 40 минут ожидания, холодные блюда, забытый «сюрприз» , в счете блюда которые мы не дождались, скромный ответ администратора «извините» . В общем «жесть». Не рекомендую!
August 3
Персонал старается и это плюс. Интерьер неплох, тоже плюс. Недорого. Но 10% от счëта за бронь. (Дичь какая-то.)
И это не грузинская еда. Пресно, без специй, многое из замороженных заготовок. Вау эффекта нет. Вернуться не хочется.
August 25
Фантастически наплевательское отношение к гостям. Время подачи блюд озвучили 25-30 минут, в итоге просидели 1,5 часа в ожидании, несколько раз напоминая о себе. Однако одного блюда вообще не дождались. После 3го раза напоминания официанту, оказалось, что его ошибочно подали на другой стол. Без извинений предложили исключить из счета. Просто свинство. После этого ещё 20 минут ждали счет, за которым пришлось самим сходить.
1
September 9
Пришли с супругой в воскресенье вечером, сказали, что мест нет. Хотя на улице, где у них стоят столики, было два столика свободные, не подписано, что зарезервировано и с двух столиков, вот-вот собирались и уходили клиенты. Она, на Реценшен, даже не посмотрела, есть ли места, и что можно предложить, чуть подождать. Отвратительное отношение к клиентам.
2
September 18
Зашли с мужем, выбрали столик, ждем, никто не подходит. Окликнули девушку, она нам сказала, что мы не с того входа зашли и неизвестно свободен ли столик, за которым мы сидим. Ушла узнавать и пропала, пошли узнавать сами. Столик свободен. В общем, еда вкусная, обслуживание на троечку. Официанты носились мимо нас, как слоны, а по факту, чтоб дозаказать и попросить счет, приходилось искать своего официанта
1
May 9
Невкусно, холодно, не приветливо, долго. Из сносного капучино- скорее кофе с молоком, но вкусно, хинкали и хачапури- надо следить, чтоб дно не было сырым, когда пропеченный , вкусно.
На кавказскую кухню не похоже, нет специй, трав, аромата, вкуса. Соуса на основе томатной пасты. Время подачи капучино 20 минут.
Хостес -скорость ленивец, она же гадеробщик, потом ведет до стола, а следующие люди в куртках ждут. Если три компании пришли в одно время, то минут 20 на ожидание уходит. Официанты избегают гостей, лишний раз не подходят. Менеджер вместо решения проблем, пытается унижать гостей, выдавая при этом незнание меню
Еще есть акция на ДР, дают вино, если чек от 1000 на человека, нас было 5, счет на 4915 рублей, и никто не сказал про акцию. Торт поздравительный вынесли, когда уже все поели, попили и собирались уходить.
А официальный ответ как видите даже без стандартного "нам жаль...", "приносим извинения.." или хоть чтото, вывод: это просто бизнес для людей, им глубоко плевать на гостей.
1
August 8
Три раза все было нормально, но при четвертом посещении принесли шкмерули с сырой курицей(обед не получился, и так как ограничена была во времени всего час обеденный перерыв,не стала перезаказывать другое блюдо, в качестве извинений принесли морковный десерт-торт, но я шла туда кушать, и торты не ем, поэтому ушла голодная
December 30, 2023
Прихожу с разными компаниями уже второй раз.
Во-первых, наконец-то открылось что то новое.
Во-вторых, очень и очень вкусно , были корпоративом , все заказывали все разное , всем очень понравилось !!!
В - третьих , сервис очень классный, особенно менеджеры , очень отзывчивые девушки.
Те, кто не везде рискует пробовать баранину - тут советую , очень вкусная в любом виде !!!
( самый вкусный в мире аджарик , теперь мой фаворит)
April 21
Ну чтож побывал в ресторане не один раз и могу сделать некоторые выводы
Заведение отличное хорошо что открылось именно у нас
Персонал отличный добрый и отзывчивый
Кухня восхитительная поздравили мою маму на все 100/10
Вообщем и целом это именно то место куда стоит идти чтобы отлично провести время)
1
August 4
Мясо в последнее посещение было пресным , абсолютно не соленым … и пахло не очень аппетитно .
В целом хинкали были без бульона , он весь вылился пока их несли до столика .
В целом заведение приятное и хорошее !
Аджарик просто космос ❤️🔥
Но вот хинкали бы подтянуть ..
Как комплимент дали кофе )
March 10
Данное заведение в Сосновом Бору портит все впечатление о сети Пхали хинкали. Персонал в ресторане не умеет общаться с гостями, работают дети и тинейджеры, у которых нет понимания как общаться с людьми и гостями. Постоянно произносят фразу, у нас был побит рекорд, 10 раз за 1 минуту: «Приносим свои извинения», но говорится максимально сухо и не искренне, что вызывает отвращение.
С телефоном и обратной связью так же проблемы, трубку не берут и не перезванивают. Жду обратного звонка из ресторана с 25.02.2024.
Еду приносят разные работники ресторана, ( начиная от гардеробщицы, заканчивая управляющей заведения), хотя с самого начала подошел молодой парнишка и уверил, что будет нашим официантом, не порядок.
Одним словом, в интерьер вложились, во франшизу тоже, а вот на обучение персонала, забыли. С таким подходом, можно остаться без гостей вовсе, дело времени. А вот чай на фото вкусный!
8
August 10
Все супер, еда вкусная. Единственное, что пока не понравилось это харчо. Официанты приятные, обслуживание быстрое
1
May 4
Самое плохое заведение из сети,в котором я бывал.Еда хорошего качества,в редких случаях переваривают хинкали,атмосфера соответствующая.Но из за убогого таймменеджмента,деградантного отношения к акцентам сервиса потянет максимум на три звезды.Очень долгое ожидание,чтобы поймать официанта иногда необходимо сходить на бар,когда ждешь его более 7-10 минут при половинной посадке.Доставку не могут организовать уже много месяцев.Дозвониться тоже часто непросто,при этом приходишь через полчаса и не сказать,что там какой то завал.Перезванивают через несколько часов.Бывал конкретно в этом заведении уже около 5 раз.
2
1
August 27
Мы с семьей пошли в этот ресторан отмечать мамино день рождения и естесственно сделали предзаказ определенных блюд
Что возмутило так это мы ждали там чут ли не пол часа или целый час так и нес официант все очень медленно зоаешь его а он не отзывается
Впечатление не очень но так в целом еда вкусная:)
1
March 24
В целом неплохо, НО! Мой др 23 марта, стол забронировала 15 марта и пришла сделать предзаказ 18 марта. Уточнили у меня какое торжество, сказали, что имениннику в день рождения от ресторана приносят десерт со свечкой. Предзаказ был сделан на 17:00, меня предупредили, что лучше не опаздывать, т.к. может всё остыть. Мы пришли все во время, в 17:00. Каково же было моё удивление, когда хостес у себя в брони не нашла мой заказанный столик N 40, девушка с круглыми глазами что-то долго пыталась найти на своем мониторе, но так ничего и не смогла найти, пока не подошла другая девушка. Слава богу нашли мою бронь, опять же НО, попросили подождать, т.к. мой стол ещё не подготовлен. Конечно для меня эта ситуация абсолютно неприятна! Я со своими гостями стою в маленьком холе в ожидании своего стола, зачем тогда эти все предзаказы и раннее бронирование? Далее всё было хорошо, официант, который нас обслуживал Рамиль, делал свою работу на отлично! И опять же НО!, а где же комплимент от ресторана, ни свечки, ни десерта, а так хотелось это запечатлеть на память. Кому поможет этот отзыв, будьте бдительны 😉, всё самим надо держать на контроле ☺️
4
1
June 9
Порадовал лимонад манго-апельсин, всегда с удовольствием беру хинкали с сыром 🔥
Хорошее обслуживание от официанта Дани, спасибо!
1
April 22
Посетили данное заведение в обед, при свободном зале с диванами, нас посадили на веранду, с жутчайше неудобными лавками, диванчики вдоль стены тоже не особо (с подушек скатываешься сесть комфортно не представилось возможным, от слова совсем. Официантам было озвучено об особенностях проблемы с позвоночником, и неудобстве посадочных мест на веранде, но видимо обеденное время, не время отдыха, а время просидеть в напряжении! Спасибо за шашлык и чудные чебуреки, на этом всё!!! Эта веранда мало похожа по удобству на ресторан!!! Сильно сэкономили!!!
June 21
Вкусная еда, уютная атмосфера. Правда очень долгое ожидание подачи отдельных блюд, включенных, кстати, в бинес-ланч.
July 16
Помимо привлекательного дизайна, нет ничего, что могло бы объяснить популярность этого заведения. Еда — лишь жалкая имитация грузинской кухни, некоторые хинкали не просто плохи, а отвратительны. Аджарик — это вообще насмешка.
1
July 30
Все вкусно, особенно хачапури. Хинкали показались мне прежними, но это на любителя. Минус 1 звезда, очень много народа и время ожидания
July 29
Хинкали, супы и шашлыки очень вкусные, рекомендую. Если дирекция поработает с обучением персонала, то место будет действительно отличным
August 3
Очень вкусно! Очень хороший официант Артем, так хорошо нас обслужил, вежливый и компетентный! Рекомендуем
May 9
Кухня на хорошую четверку, бронировали стол а марте на май, на 5 человек, сказали, что за 5 дней нужно согласовать меню, когда мы пришли, выяснилось, что что раннее бронирование стоит 10%, на сайте от 6 человек,нас пятеро,ну ладно, и т. к. ресторан открылся, 20% скидки нет, а ещё есть 10%за обслуживание, плюсом к чеку ладно, предзаказ нужно делать по телефону, но нас любезно обслужили ,официант Илья помог составить меню для нашего праздника.
В назначенное время мы пришли в ресторан, стол был накрыт(скатерти не предусмотрено), как потом выяснилось наш официант Артём очень возмущался, что будет обслуживать,, этих трёх человек" . Все 5 гостей в сборе, блюда приносятся, использованная посуда не уносится, раз 7 мне приходилось искать официанта, торт для именинника был свой, сюрприза не вышло, сначала во все услышание два раза объявил о времени внесения торта но чай выпили, а торта всё не было, потом внесли, конечно приятно, с поздравлением, но посуду использованную не уносили, сервиз на единицу ,были ещё ляпы с упаковкой торта, ощущение, что согласованности нет, все сами по себе, от заведения презент для именинника-бутылка вина, спасибо, а заявленный десерт никто не видел, зайти перекусить-возможно, но сервиз-совсем не ресторанный, ,, по-Сосновоборски,,.
Данное заведение не рекомендую
July 30
Не знаю как по цене, был приглашенным гостем, но люля-кебаб(говядина) - божественна!!!👌
Хинкали? На любителя.
Да, и лимонад очень вкусный . 👍
April 6
Отличное место, быстрая подача. Вкусная еда, соответствует ценам. Персонал приветливый и доброжелательный. Для именинников сюрприз, но возьмите паспорт. Рекомендую к посещению.
March 15
Уютное место. Некоторые блюда очень хороши. Некоторые не очень. Почти все мои знакомые и друзья не понимают почему хинкали такие унылые и по тесту и по наполнению. Хотя в названии заведения звучит хинкали. В выходные очень долго готовят. Можно прождать и 40,и 50 минут и не получить заказ. Пятерка в отзыве авансом. Радует что каждый раз все лучше и лучше.
May 5
Вкусная еда, шашлык сочный, мясо не жёсткое, во рту тает. Обслуживание ужасное, официанта не дождаться, в меню половина ассортимента отсутствует, приборы должны стоять на столах в ящичках, после других посетителей приборы не обновляются. Вообщем после того как пять раз просили официанта принести прибор. Ели руками и одним ножом, всё что нашли сами. Чашки вместо трех принесли две, просили , так и не принесли, сами нашли стакан, пили чай из стакана
September 7
Долгое ожидание, буквально для того, чтобы заказать блюдо приходится ждать 40 минут! Перед тем как сесть и наблюдая за свободными местами (поинтересовавшись у официантов предварительно о свободных местах) нам сообщают на стойке администрации, что мест свободных нет.
January 26
Была приглашена на день рождения к подруге. При входе все прекрасно: милый мальчик принял меховое пальто, передал его вежливой девочке. Она на плечиках повесила его на вешалку (номерок не дали). Дальше все прекрасно! Кухня +++++! Официанты молодцы, стараются. Все вообщем супер! Думаю, будет моё любимое место.... Но, надо уходить. В "гардеробе" моего мехового пальто на вешалках не оказалось. Оказалось оно брошенным в углу в какую то непонятную кучу. Уже совсем неприятная гардеробщица убеждала меня в том, что я пришла когда все вешалки были заняты и я сама бросила свою одежду. Испорчен вечер, испорчено настроение. Повара, официанты стараются, создана атмосфера, дизайнеры супер и какой то гардероб! Почему к гостям такое отношение?
5
1
January 13
Спасибо! Всё очень вкусно и красиво. Ждали открытия этого заведения в нашем городе. Приветливый персонал, вкусная еда и отличная детская комната! Процветания вам ✨
1
March 28
Были впервые в Сосновом бору, зашли пообедать, но крайне неудачно. Не клиентоориентированный персонал, сидел гость сильно пьяный и орал целый час на весь ресторан, что ему всё не нравится, хамил как персоналу, так и другим гостям. Сотрудники ничего не предприняли, чтобы уладить конфликт и чтобы всем остальным было приятно находиться в ресторане. Просили пересадить, но никто не пересадили, ссылаясь на то, что нет мест, хотя столиков свободных было очень много.
Еда. Ребёнку принесли холодные несоленые макароны. Нам к шашлыку принесли 'салат' из капусты и свёклы явно не свежий. Не рекомендую.
4
November 4
Были летом. Интерьер шикарный, но обслуживание не очень, долго ждали заказ, сначала принесли горячее но без приборов, потом напитки через время принесли приборы но горячее стало холодным, а потом закуски. Что понравилось так это десерт.
September 5
Хорошее место. Очень вкусная еда . Поели с удовольствием всей семьей. Самый главный гость ресторана
June 8
Пришли с женой в сосновом бору. Долго ждали пока хостесы определятся куда нас сажать. Заказали чебурек и аджарик, несли минут 40 по очереди. В итоге волос в хачапури решил все вопросы! Всём удачи отведать волосы поваров!!!
1
June 22
Сегодня пришли и попросили меню , меню принесли . Но сезонное меню принесли только с приборами . Сразу принести они его не могли почему-то. Хотя в летнее время предпочтительнее было бы поесть холодного борща . В общем не рекомендую данное заведение , как не было сервиса при открытии …так и нет его сейчас .
June 20
Ужасно и кухня и обслуживание. Часто ходим в Санкт-Петербурге отличное по сути заведение, но в Сосновом бору это просто небо и земля.
Лучше закрыть и не портить знаменитое имя ресторана.
2
1
August 31
Хороший ресторан. Вкусное меню. Отличная детская комната. Есть нюансы с обслуживанием поэтому 4.
July 18
По-моему переоценено. Не знаю как в других точках, но мне не зашло особенно хинкали, тесто на вкус рыхлое, а разные начинки так вообще нонсенс, только мясо должно быть, но это только мое мнение и никого ни к чему мне обязывает.