Phantom
271 review
February 5
Отдавал машину на детейлинг,после дтп,с вмятиной. Ребята все сделали четко, очень аккуратно, машина прошла полировку и перекрас,все идеально, как будто с салона. Привозил вторую машину,немного поцарапали бампер и фару, сразу же на месте все быстро сделали, потом уже отдам на полноценную полировку. Однозначно рекомендую, ребята точно профессионалы, берутся даже за то, за что другие не берутся. Спасибо Владимиру и команде! Вы можете в любое время приехать и посмотреть как идут работы с вашим авто, вам все объяснят и покажут, очень приятные люди!
6
1
October 2, 2024
После покупки решил заклеить защитной пленкой для сохранения ЛКП. Обратился к ребятам, все рассказали подобрали оптимальный набор цена/качество по зонам покрытия, проконсультировали по качеству пленки, все четко, доступно и понятно. По срокам и качеству вопросов нет, пленка легла как будто с завода) в общем все круто. Приехал на грязной машине - уехал довольный и уверенный в том что рыжиков на капоте ждать не придется.
8
2
December 13, 2024
Не так давно открыл для себя Фантом Детейлинг.
Нужно было заехать на Цветной по делам. Искал парковку. Оказалось, что если оставить машину на мойку, то два часа паркинга в подарок. Что очень удобно. Помыли хорошо - нареканий нет👍
У меня на кузове было несколько небольших притертостей, которые раздражали, ребята локально отполировали. Вышло 5 тысяч. Предложили оклеить автомобиль в защитную плёнку. Никогда не клеил свои машины, потому что у друзей видел то пузыри, то какие то отклеянные уголки. И как то не решался.
В итоге, после долгих и тяжелых раздумий и хорошей, добытой в честном торге скидки)) поставил автомобиль на оклейку. Выбрал прозрачную плёнку Spectroll Premium, ну вроде как последнего поколения с гидрофобным эффектом. Забрал машину после 4 дней. Визуально все хорошо. На одном участке проверили эффект гидрофоба - действительно, вода собирается в такие шарики и стекает сама) Ну как от воска или полимера)
Сказали неделю не мыть и приехать на плановый осмотр через неделю. Поэтому об эксплуатационных свойствах добавлю в отзыв позже.
Сейчас могу сказать что сам процесс взаимодействия с компанией оставил крайне приятные впечатления. Чёткие, развёрнутые ответы, обратная связь, информирование о каждом этапе работы с фото и видео. Сервис - на высоте. Спасибо!
3
December 8, 2024
Дорого и долго. 3 с лишним часа!(!) на обычный комплекс - мощнейший перебор, и это еще машину не отдали. Еще посмотрим, что будет с качеством с оплатой парковки. Если за мой счет - то оценка будет кол. Итак, опыт посещения - ужасный. В самом помещении просто потоп, к машине не подойти. Качество оказалось средним, в машине теперь попахивает грязными тряпками. Сюда больше ни ногой
3
December 24, 2024
Заделывал небольшой скол на авто в июне, все, что было сделано, отвалилось к декабрю. Согласовали переделать по гарантии. Изначально по телефону сказали, что устранят все в течение дня. Когда приехал отдавать машину, оказалось, что нужно оставлять машину на сутки («администратор новый, что-то перепутал видимо»). В целом не проблема конечно, но зачем было называть такие сроки не уточнив все детали ремонта не очень понятно.
Узнавать как с вашим автомобилем обстоят дела и когда он будет готов вам необходимо самому, никто никаких конкретных сроков не дает.
Теперь по самой реставрации, а вернее по переделке работы за прошлым мастером данного центра другим мастером данного центра))
Сделали ужасно, перепыл лака и видимые подтеки на месте реставрации скола, даже не соизволили почистить место, где наносили лак от битума и вкраплений.
Со слов мастера сделать лучше не получилось, и вообще, он переделывал работу за другого мастера, который сделал все некорректно)
Как итог, для ожидаемого результата необходимо снова переделывать работу за сотрудниками данного центра.
Обслуживают премиальные автомобили, а профессионализма явно не хватает.
Клиентоориентированность очень слабая. Сказали, что машина готова, в итоге пришлось ждать 15-20 минут, потому что «сотрудник у которого ключи от вашего автомобиля, ушел покурить».
Пройти в зону ожидания никто даже не предложил, стойте и ждите просто на подземной парковке.
Не советую приезжать в данный центр, если планируете выполнять локальные работы по корректировке сколов лкп на кузове автомобиля.
Сама мойка неплохая, но ценник завышен, в аналогичных детейлинг центрах мойка ничем не хуже.
1
2
April 5, 2024
Здравствуйте! Мойка просто отличная! Так сложно найти в центре достойную и качественную, но здорово что вы работаете! Цены тоже нормальные относительно всего что сколько стоит. За эти деньги ребята выкладываются по полной. Желаю процветания и больше классных клиентов! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО МУХАММЕДУ! Он очень мне помог и суперски помыл машину, тем более после детей!) спасибо, дай Бог вам здоровья и счастья! С уважением, Екатерина
59
2
September 27, 2024
Отдали мою любимую машину в мойку - старый ягуар кабриолет.
Во-первых, очень настройки во звонили и пытались предложить все услуги мира как на рынке, хотя было обозначено, что мы больше 1:30 часов потратить на можем из-за вечерних рабочих встреч.
Во-вторых, когда мы пришли, машина оказалась грязной, на что нам сказали, что мошки, разводы и пятна - не отмываются. Хотя когда мыли сами, все у нас получилось. Вернули в потеками, с разводами, с мошками.
В-третьих, машину вернули С ЦАРАПИНАМИ и СКОЛАМИ. Подошел менеджер и на вопрос «что это?» попытался смазать рукой и пальцами, не поняв что это. Через минуту уже говорил, что это царапина и что мы с ней приехали, что они такого сделать не могли. Машина черная и стоит во дворе. Царапина БЕЛАЯ. НА ЧЕРНОМ. Я прохожу машины каждый день три раза в день и безумно ее люблю. Царапину на капоте я бы заметила.
0/10. Ни извинений, ничего. Не вернусь даже не ржавом жигули.
3
4
October 28, 2024
Спасибо мастеру по выправлению вмятин без покраски Эдуарду за то что наша машина теперь выглядит как новая. Была вмятина по всему правому борту. Объехали штук пять мастеров по ПДР все в один голос говорили что эти вмятины выправить нельзя, только шпаклёвка и покраска. Эдуард по фото сказал, что все выправляется, при встрече подробно объяснил что и как надо делать, в итоге результат как говорится превзошел ожидания. Настоящий профессионал, творит чудеса, спасибо, буду рекомендовать всем знакомым.
6
3
February 14
Самая лучная мойка. Не докапатся просто. Машина блестит так что не увидите после другиз моек и детелинг очень хороший и недорогой . Советую. Видно химия дорогая в использовании.
1
July 29, 2024
Вежливый, понимающий персонал! Сделали полный комплекс, хорошо отмыли тяжелое загрязнение нашего авто после долгой дороги от насекомых и тд.. А также
Удобное расположение автомойки в центре Москвы на подземном паркинге, с зоной ожидания. Мы очень довольны ! Машина сияет и очень приятно пахнет со всех сторон ! Супер 👍🏽 Благодарю 🙏🏼
1
2
September 16, 2024
Благодаря предрелизу Асафьева посетил столь далекий для себя кинотеатр. Одобряю такой выбор, объект культурного досуга мне понравился. Хорошо организованное пространство, пять звезд
3
2
June 9, 2024
В качестве эксперимента заехал на данную автомойку. Именно автомойку, а никакой не Детейлинг центр. Так как автомобиль в керамике- мыть его необходимо только в правильных местах. Это место хорошая мойка. Не более того. Отмыли автомобиль кое как - осталось подтеки отводы, что означает плохую продувку после мойки и также местами в уголках стекол ее промыли совсем. Также автомобиль в липе- никто даже не предложил ее утрать( понятно за дополнительные деньги). Внутри сделали просто уборку- никакой это не Детейлинг. Запах в салоне, как будто половыми тряпками мыли. По факту готовности автомобиля никто ничего не сообщает и не связывается. Находится все на парковке Цветного. Она платная. Бесплатно ц часа, но так как никто не знает говорит о готовности авто, пришел позже. В качестве жеста доброго одолжения сделали бесплатной парковку. Отношение как будто мешаешь людям работать.
В общем/ если вам прям очень надо помыть авто в районе цветного, то наверно можно. Если вам важно качество, то явно другое место ищите.
6
3
January 28, 2024
Отличные ребята, чётко и быстро всё делают, радует расположение, много боксов - всегда есть возможность быстро помыть машину. Вежливые, работают круглосуточно, удобно просто всё!
Качество выполнения работ - 5 звёзд!!!
Любимая мойка стала)))))
20
2
October 9, 2024
Делали кузовной ремонт.
Крышка багажника 80к
Бампер 40к
Две двери по 32к
Общение с администратором негативное: обратной связи практически нет, сроки неоднократно срывались. договаривались на 5 дней, по факту- 3 недели!
Приходилось несколько раз приезжать в сервис. Красят где-то в другом месте, что и как - непонятно. Со слов приемщика Владимира, в течении трех часов нанесли слой краски и несколько слоев лака. Технология пугает ...
Отсюда низкое качество покраски - шагрень , наплывы, заусенцы на краях.
PDR: было много работы: часть сделана, часть - просто ужас. Мастер видимо просто устал и не стал доделывать.
Обещали какие-то бонусы!!
Сломали концевик лючка багажника - сказали , так и было. Зазоры не отрегулированы.
Машину забираю- двери закрываются, как в жигулях- не отрегулированы.
Три недели переживаний из-за неизвестности, что происходит с машиной!
В итоге: дорого, некачественно и долго!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС
2
2
January 22
Отличное место! Приятная атмосфера и руководство)). Цены для центра адекватные. Рекомендую
1
October 25, 2024
Детейлинг - никакой. Обратная связь в процессе выполнения работ практически отсутствует.
Просил устранить сколы (краска, лак, полировка). Такая услуга на сайте заявлена. Не устранили. Заполировали так. И покрыли всё это керамикой... Сколы под керамикой!
Салон очистили плохо. На дереве - разводы. Дерево пришлось очищать самому. В углах бардачка - пыль.
Через три месяца после химчистки начал отклеиваться потолок. Меня никто не предупредил, что клеевой слой может быть разрушен химией. Теперь мне предстоит перешив потолка, а это минимум 60 т.р.!
Сделали озонирование салона, хотя я не просил об этом. А ведь озон сильнейший окислитель, разрушающий уплотнители и клеевые составы!
И всё это за ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ ЦЕНУ!
2
1
January 10
Третий раз у парней в гостях , качество мойки на высоте . Используют только качественную авто химию Koch,
Мой танк помыли за пару часов , думал новую пригнали ) спасибо ребят
4
July 26, 2024
Ребята мастера знают свою работу, быстро и качественно делают, находят к любому человеку свой подход и делают свою работу на 100%. Советую, рекомендую. Команда огонь, дружные
1
2
June 19, 2024
Была маленькая вмятина на передней двери , обратился в этот Детейлинг , сделали очень качественно и быстро. Другие Детейлинг заламывали цены , тут цена устроила . Быстро и оперативно было все устранено ! Есть комната ожидания со всеми удобствами ! Доброжелательный персонал , очень приветливые !
2
2
August 6, 2024
Любимая мойка в самом центре. Езжу только сюда из дома с ВДНХ, уже на второй машине. Цены адекватные, ребята всегда в хорошем настроении, особенно Евгений! Спасибо!
1
2
February 6
Обращался к ребятам для удаления вмятин после ДТП при помощи технологии PDR.
К сожалению результат не оправдал ожидания.
Когда приехал забирать авто, то результат просто разочаровал и я увидел много нюансов, о которых не предупредили и не согласовали, что они вообще будут, и только по факту передачи-приёмки мастер PDR начал демонстрировать и рассказывать о всех нюансах и о невозможности сделать лучше, о том, что он побоялся «оторвать краску» и что вообще он не хотел браться за эту работу.
Я подумал, что может действительно сделали, что смогли, оплатил, забрал авто, но сомнения некоторые оставались.
На следующий день решил обратиться к другим специалистам PDR для консультации, демонстрации проделанной работы и за возможность сделать/доделать то, что получилось в этом месте. Приехал и показал это всё новым ребятам. На что мне сказали, что работал сделана не самым лучшим образом и просто недоделана, видимо мастер просто поленилился или не достаточно опытный, раз сказал о нежелании браться за изначальную работу и опасения оторваться ЛКП. Оставил на доделку и пришлось заплатить ещё денег за это.
Как результат, в новом месте всё сделали просто идеально и всё таки оказывается всё это можно было сделать сразу. Ещё в процессе рассказали очень интересное, о том, что предыдущий «мастер» даже не удосужился снять шумоизоляцию и делал всю работу сквозь неё, поэтому и видимо такой результат был, а про «отрыв краски» это вообще глупости т.к. краска заводская и такое практически невозможно.
Жаль, что потратил время и деньги на такую некачественную работу, не рекомендую обращаться сюда за PDR.
Деньги взяли как за идеальный результат, а по факту на троечку.
Спустя время со мной даже никто не связался, чтобы извиниться и вернуть часть денег за некачественную работу! Дзен
3
2
November 1, 2023
Отличный детэйлинг, всегда заезжаю чтобы помыть машину и сделать классные примочки для машины, ребята делают качественно и честно. Плюсом еще парковочку делают и у них супер зона для отдыха есть. Очень рекомендую. Не было косяков а это самое главное
28
2
January 12
Отличная мойка, внимательный персонал. Качественно моют кузов. Результатом доволен.
4
December 13, 2024
Отличное место всем советую!Парковку два часа делают бесплатно. Что очень важно в центре Москвы
2
September 28, 2024
Самая лучшая мойка Москвы. Приветливые сотрудники, качественная работа, быстро, вежливо. Удобно. Спасибо большое вам!
2
2
July 16, 2024
Отличная компания,быстро,качественно,все по делу,цены не завышенные,консультировались во многих местах.отдельное спасибо Эдуарду,человек мастер своего дела,так держать.!!!
1
2
May 29, 2024
Мой бизнес связан со сферой услуг, поэтому не могу не отметить качественный сервис, который оказывают сотрудники мойки.
Очень быстро и без нагромождений лишней информацией подсказали, что нужно сделать с авто, на что обратить внимание в будущем. Молодцы.
Создают настроение и делают это с легкостью и любовью к своему делу.
Советую!
1
2
June 25, 2024
Благодарим мастера Эдуарда!!!
Обратились с проблемой двух небольших вмятин на двери, везде говорили, что такие маленькие сделать не получится, но Эдуард идеально выполнил свою работу, убрал две вмятинки буквально за полчаса, с разборкой и сборкой, все четко и красиво, всем рекомендую данный детайлинг центр, а так мойку и мастера!!! Безмерно довольны!!
2
3
June 12, 2024
Хорошее место, устранили без покраски сложные вмятины на дверях автомобиля, работа бала выполнена качественно и быстро. Большое спасибо команде профессионалов. Владимир.
1
2
February 16, 2024
Очень хорошее место. Качественно моют авто, администратор супер приветливый и позитивный человек, удобное расположение в самом центре Москвы. Обязательно приеду ещё.
3
2
June 11, 2024
Отлично помыли автомобиль. Сделали химчистку кузова, провели хороший комплекс работ. Есть клиентская зона, а наверху фуд-корт. Парковку обнуляют. Всем рекомендую!
1
2
September 28, 2024
Удобная мойка на парковке в ТЦ Цветной! Оставила машину, пошла по своим делаем, забрала уже чистую)
Работают приветливые отзывчивые ребята))
2
2
November 7, 2023
Вчера открыла для себя это классное место.
Администраторы очень толковые специалисты которые вам подскажут и проконтролируют по уходу за вашем автомобилем. У меня мерседес Е класса и я была в разных местах. Но не ожидала что так здорово обслуживают тут. Моя машина белая и я вечно сталкиваюсь с тем что как не помою она вечно грязная. Администраторы предложили мне сделать химчистку кузова и покрыть твердым воском. Я мыла ее вчера и обычно на следующий день она снова грязная. А тут чудо она все такая же чистая. Дождь прошел и она единственная сухая. Очень понравилось еще что в комплекс входит то что они очищают диски от нагара.
Пока я ждала машину меня провели в очень уютную клиентскую комнату. Предложили бесплатно чай, кофе. Рекомендую! Приезжайте!
2
2
July 5, 2024
Эдуард, большое спасибо за ремонт, от вмятины ни следа, очень качественно и быстро. И мойка очень качественная. Сразу после мойки и ремонта поехал в другой город,( 360 км), дождь застал, на удивление приехал чистый, такое впервые :) обязательно буду рекомендовать и сам ещё обращаться.
1
2
July 4, 2024
Добрый день!
Обратилась с целью выпрямить несколько вмятин на ребре жесткости после ДТП, автомобиль купе. Не все берутся за такую работу. По телефону меня сориентировали сразу же, сказали стоимость и что готовы принять в удобное время. Я очень удивлена, как можно все так идеально сделать, результат превзошел все ожидания, не осталось ни следа! Огромное спасибо Эдуарду, работа безупречна )
2
2
February 15
Удаляли у ребят вмятины просто нет слов. Очень круто! Машина стала, как новая. Теперь всем рекомендуем
1
December 16, 2024
Персонал приветливый, химия профессиональная удобно оставить авто и погулять по тц
Время мойки ориентировочно 1,5 часа это вполне приемлемо для комплексной мойки!!!
2
November 7, 2023
Очень приятное впечатление
Была первый раз на автомойке, что естественно стресс, но все прошло отлично, администратор нам все подробно объяснил как и что лучше для машины, выбрали необходимые услуги и убрали лишние, в общем могу порекомендовать 100%
И приятный бонус-бесплатная парковка в центре Москвы на несколько часов (комплекс эко и химчистка пола и др. 3часа длился)
3
3
November 10, 2024
Покрасили решетку на мою Мазду. Делал антихром решетки. Чёрный глянец. Получилось здорово. Приеду ещё на оклейку пленкой. Спасибо!
2
November 5, 2024
Насчет мойки и детейлинга ничего сказать не могу.
Делал оклейку и тонировку, надеялся что будет дорого и близко к идеальному, видимо для этого надо было приехать на РР. Могу сказать что качество цене не соответствует.
На замечания реагируют в целом адекватно, самые броские косяки устранили, но с новыми пузырями ехать уже лень.
Еще сложилось ощущение что цену называют от фонаря, и смотрят на реакцию.
Качество реза гуляющим ножом на фото, место прям перед глазам, когда днем увидел офигел.
Не рекомендую.
1
1
August 15, 2024
Классная мойка! Очень приятный и вежливый персонал, адекватные цены, хорошо моют. В общем, я впечатлена и довольна на 10 из 10🙌👍
1
2
December 29, 2024
Мойщик топ.
Цена с 4000 по телефону превратилась в 5300 по факту.
В комплекс входило обезжиривание, не обезжирили.
Смыли антидождь, заново не нанесли. Е
3
March 20, 2024
Ребята делают Отлично!
Несколько раз делал полную химчистку и ремонт кожи на сиденьях.
Сейчас также перешили руль - лучше чем новый стал ))) Сделали также с перфорацией, и еще обшили кожей центральную спицу, у оригинала был просто пластик. Удобно, что Работают круглосуточно, так что забрать авто можно в любое время.
2
2
June 7, 2024
Отличная мойка! Действительно идеально помыли машину. А она была очень грязная, особенно багажник. Нашли и починили трещину на стекле. Цены адекватные. Отдельная благодарность Евгению за вежливость и профессионализм.
1
1
October 17, 2023
Обычно не пишу отзывы, но ребята классные, второй раз уже к ним заезжаю, все отлично классно делают, удобное расположение и что очень порадовало круглосуточный график работы, в любое время можно заехать освежиться. Делают классно, сами ребята отзывчивые и вызывают положительные эмоции.
4
2
September 24, 2023
Благодарна ребятам за качественную и быструю работу. Сделали все по полной программе, предложили чай или кофе на выбор и предоставили комфортную зону отдыха. Добродушный и приветливый коллектив.
2
2
October 14, 2024
Обратился по поводу локального окраса бампера и ремонта двух сколов работы нужно было выполнить быстро. Евгений принял машину - работа была выполнена точно в назначенное время и с высоким качеством. Благодарю Евгения за конкретное и добросовестное отношение к клиенту
Александр
1
2
September 14, 2024
Очень хороший сервис. Неоднократно обращаемся. Широкий спектр услуг, хорошие цены, дружелюбный персонал.
2
2
June 7, 2024
Вчера выправили вмятину на пятой двери Rav4!!!Такое ощущение,что попал к волшебникам!!!Так быстро и качественно выправили вмятину более 30 см длиной,отполировали,помыли кузов и двигатель!!!Машина засияла в новом облике!!!Ребята просто молодцы,работают очень быстро,слаженно,чувствуется хороший микроклимат в коллективе!!!Да и сделали приятный бонус,отполировали диски и почернели резину!!!Я просто в восторге!!!Уверен и дальнейшие улучшения своего авто буду делать только с этим коллективом!!!всем советую,не пожалеете 1000%!!!👍👍👍
1
1
January 12
Всё очень нравится
Всегда приезжаю к ребятам знаю что оставляю авто профессионалам
4