У меня проблема была не со стоимостью препаратов (до нее я не дошла), а с жутким хамством и непрофессионализмом менеджеров. С меня потребовали рецепт на лекарство, оформленный по стандартам на наркотические и психотропные вещества, в то время как мои лекарства никакого отношения к этим веществам не имеют. При этом менеджер сослался на приказ Минздрава России от 24.11.2021 №1094н. После моей просьбы все-таки самим детально ознакомиться с этим приказом, я получила следующий ответ:
«Прочитайте наименование нормативного документа с учетом запятых в тексте
"Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм
рецептурных бланков на лекарственные препараты (ЗАПЯТАЯ), Порядка
оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков
рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных
веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и
хранения, А ТАК ЖЕ Правил оформления бланков рецептов, в том числе в
форме электронных документов.".
Боже, русский не родной что ли, достали просто»
Вообще это нонсенс, что менеджеры позволяют себе такое. Поэтому, если не хотите доставать этих менеджеров за свои же деньги, никогда не связывайтесь с этой конторой.
4
Show business's response
Людмила Чебыкина
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Это какой-то трэш. Я думала, что такого уже не бывает. Манера общения у представителя сайта примерно такая же, как у продавщицы из овощного отдела в советские времена.
Заказала на сайте препарат по цене 590 рублей, в письме меня попросили подтвердить бронь, чтобы выставить счёт. В следующем письме вдруг неожиданно оказалось, что препарат стоит 3860 рублей, а цена на сайте носит ознакомительный характер.
Естественно, я ответила, что я отказываюсь от брони, указав на то, что это нарушение закона. В результате мою учётную запись удалили с сайта. Это просто смешно, детский сад какой-то. Сотрудников видимо набирали по объявлению, да и менеджеров тоже
12
Show business's response
Дмитрий Попов
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Несколько раз заказывал препараты в этой аптеке и по необходимости буду заказывать и дальше. Все очень четко и оперативно, а это очень важно в нашей ситуации. Номера заказов 94318 и 98184