Philips

5.0

911 ratings

Rate this place

Александр Якушин

Level 4 Local Expert

Купил водонагневатель Филипс в ДНС. Гарантия 2 года. После установки пользовались в прошлом году 1 раз, когда проверяли. Позавчера ( 15.07.25 г) пытался включить- показывает ошибку Е2. Связался с сервисом. Выслал то, что от меня требовали. Дали ответ " Заявка 11432 зарегистрирована, инженер обработает заявку и отправит ее в сервис. Номер заявки сообщим, как только заявка будет направлена в сервис" Спустя 2 дня на мои вопросы-когда? ответа нет. Позвонил в поддержку по номеру 88003015115. Милая девушка равнодушно: " Ожидайте... У нас 45 дней на ответ Вам есть... Жалуйтесь куда хотите..." Посмотрю, как все будет развиваться дальше. Но пока по предварительным ощущениям крайне недружелюбный сервис. Ничего из Филипса никогда больше покупать не планирую и всем знакомым расскажу.

Тимур Н.

Level 3 Local Expert

Отказывают в возврате несложного электротехнического товара, который не был в эксплуатации. Нарушают 25 ст. ЗоЗПП, а так же закон об интернет-торговле. Не рекомендую к покупке через маркетплейсы, т.к. покупатель оказывается ничем не защищенным

Михаил М

Level 14 Local Expert

Этот дизайн-магазин понравится всем. Начиная от парковки, удобно расположенной с заездом прямо с третьего кольца, до самой минималистично-футуристичной концепции зала. Ощущение, что находишься в европейском эппл-сторе, только с другим ассортиментом товаров. Все можно потрогать и запустить. Сотрудники дают дельные советы. Выбирал себе пылесос и в итоге уехал с экземпляром, успешно работающим третий год. В общем и целом рекомендую этот магазин!

Show business's response

Viktor М

Level 27 Local Expert

Большой демонстрационный зал товаров с консультантами, которые помогут вам с выбором.Приветливая девушка предложит вам: чай или кофе. Если вы с ребенком, он может интересно провести время в детском уголке и не отвлекать вас. В зале так же расположено окно выдачи заказов интернет-магазина. Все организовано на очень высоком уровне, останетесь довольны!

Show business's response

Роза Аббазова

Level 3 Local Expert

15 декабря 2023г.купили в днс телевизор марки филипс.17 декабря 2024 г.телевизор перестал работать.погасло изображение,звук работал.сделали диагностику,полетело материнское плато-итог такой,ремонту не подлежит.не покупайте этот бренд,проработал ровно год и 2 дня.гарантии уже нет,видимо продали брак.вернуть по гарантии невозможно,хотя пишут,что срок эксплуатации 5 лет.с таким отвратительным качеством столкнулась впервые .покупайте другие бренды.

Любовь Инякина

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый,вежливый,товара для знакомства бренда достаточно. Парковка бесплатная, всегда есть места. Мною было куплено 2 товара в данной фирме, и всегда оставались положительные эмоции не только о покупке,но и от использования продукции. Кофе «укусненький» в шоуруме. Скидки и сам заказ оформляла через колл-центр,спасибо особенно операторам что помогли определиться и подсказали лучше вариант для покупки. Советую однозначно👍🏻

Show business's response

елена морозова

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Удобно заезжать и парковаться. Внутри, перед окнами выдачи находится кофе-машина, где всегда себе можно сделать вкусный кофе бесплатно. Из товаров Philips - я всем рекомендую утюг - парогенератор и машинку для удаления «катышек» с одежды! Все работает безупречно уже 5 лет и действительно отлично выполняет свои функции.

Show business's response

Андрей М

Level 19 Local Expert

Большой шикарный шоу рум прямо на трёшке!! Удобный заезд,бесплатная парковка,вежливый и радушный персонал. Цены ниже даже чем на Яндекс маркете. Представлен весь ассортимент продукции. Предложили кофе,спросили чем помочь. Такие магазины- лицо столицы!!

Show business's response

Эмилия Гатина

Level 6 Local Expert

О, Боже... Вот это сервис))) светло, просторно, чисто!!! много техники, которую можно потрогать, посмотреть, испробовать))) Вежливые ненавязчивые сотрудники. Скрасить ожидание очереди предлагают с бесплатными чай/кофе (кофе мне понравился). Есть мягкие диванчики и стулья (как при барной стойке). Были с мужем и ребенком 1,5 года. Старший ребенок (муж) был увлечён техникой, для младшего (сын) есть уголок игрушек, стол и стульчики с предметами для рисования. Имеется игра настольный хоккей. Не могу сказать по времени, сколько мы ожидали своей очереди (перед нами было несколько покупателей), а время пролетело незаметно)))) товар при нас проверили, на вопросы ответили)) Я вышла довольная, как 🐘 😁 с позитивными эмоциями, а купили машинку для стрижки (кстати, недорого и мужу очень понравилась) и запасные лезвия для триммера. На след день на эл.почту пришла электронная гарантия на машинку (по мне, так это оч интересная идея). Спасибо магазину! Если надумаем что покупать, первым будем рассматривать этот магазин!)))) 5 🌟👍🤗

Show business's response

Елена Тёмкина

Level 16 Local Expert

Philips очень клиенто-ориентированная компания. Когда сломалась электрическая зубная щётка, сотрудники службы поддержки сделали за меня всё, даже не пришлось из дома выходить))) Оформили все обращения, приехали забрали старую и привезли новую щётку. Опираясь на этот опыт, стараюсь покупать технику у Philips. Качество отличное и знаю, что, в случае поломки, помогут, подскажут, не бросят 😊👍

Show business's response

Лара

Level 6 Local Expert

Плюсов нет! Купили парогенератор, спустя год перестал работать, отдали по гарантии в сервис. Заключение: восстановдению не подлежит. Т к купили его на ВБ, компания филипс посчитала возможным снять с себя всю ответственность вне завистмости от гарантии!!! Тупо отправили на вб, а они разумеется и ожидаемо к производителю. Итог: концов нет, покупатель остался без генератора и без денег! Сплошные плюсы. Крайне не рекомендуем данную компанию. Гарантия не действует!!!

Александр Тамбуров

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Вежливый персонал, предложили кофе, пока рассматривал их электронику. Менеджеры подкованы, что редкость в наше время. Все рассказали, все показали. Брал машинку для стрижки, очень доволен. Чуть позже заеду еще куплю разных штуковин у них.

Show business's response

Роман Вавилов

Level 5 Local Expert

Это будто премиальный автосалон, но от мира бытовой техники, супер вежливые специалисты, быстрое обслуживание, знают и быстро уточнят всю информацию о товаре. Ещё и кофе бесплатно делают, ребята знают свою работу и создают от покупки ощущение праздника, даже когда покупка не дорогая и по сути такого ощущения не должно создаваться, ведь задача магазина не только продать, но и правильно подать товар. Я бы выделил, как один из лучших магазинов техники.

Show business's response

Станислав Рыльцов

Level 7 Local Expert

Машинка для стрижки Philips HC5100 Series 5000 Коротко о товаре • назначение: для стрижки волос • материал лезвий: нержавеющая сталь • длина стрижки: 0.50–25 мм • число установок длины: 8 • регулировка длины стрижки: смена насадок и регулировка • питание: от сети, длина провода 2,8 м, из корпуса не вынимается; • гарантия: 2 года. Описание. Philips HC5100 Series 5000 – машинка для стрижки, с помощью которой в домашних условиях можно ухаживать за прической или бородой. Положение ее лезвий регулируется с помощью рычажка, чтобы подровнять щетину и сделать волосы покороче, не используя насадки. Дополнительные гребни дают возможность воплощать в реальность различные образы. Эргономичный корпус с прорезиненным текстурированным покрытием хорошо лежит в ладони и не скользит, поэтому ваши движения будут точными и аккуратными. Режущие элементы с закругленными краями не повреждают кожу и не вызывают дискомфорта. Благодаря 2,8-метровому сетевому шнуру вы можете пользоваться устройством там, где посчитаете нужным.

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Просторный и красивый шоурум, удобные места для ожидания, можно попить чай или кофе пока ждешь, хотя сильно расслабиться не успел)) Довольно быстро принесли заказ. Оперативное обслуживание, приятные люди, показали и объяснили как пользоваться техникой (брал очиститель воздуха на цветение). Мне очень понравилось, техника Philips меня особо пока не подводила, а такое приятное обслуживание и открытые сотрудники магазина весьма подкупают;)

Геннадий Овсянников

Level 7 Local Expert

Обычный монобрендовый магазин-шоурум. Ассортимент представлен не полностью, но для этого площадь магазина должна быть значительно больше. Продавцы вежливые и приветливые, проконсультируют и помогут определиться с выбором или дадут рекомендации. При покупке товар проверяют. В магазине имеется интернет магазин, можно прям там посмотреть и выбрать товар который отсутствует в магазине. В целом мне понравился. Есть кофе-бар, можно абсолютно бесплатного угоститься кофе или чаем и подождать когда подготовят товар к выдаче. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Павел Мурачёв

Level 14 Local Expert

Был в магазине сегодня, 14.03.2020 встретили хорошо, на все вопросы ответили, купил пылесос. По сервису всё супер, в магазине представлен большой ассортимент техники Филлипс, всё можно посмотреть и пощупать. Сам магазин большой, светлый, чистый, с приятным персоналом. Большая и бесплатная парковка как + этому месту.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Замечательный магазин! С отличным выбором товаров и прекрасным персоналом, знающим свою работу. Очень внимательный, вдумчивый подход к посетителям, одним словом - клиентоориентированы. Хорошая бесплатная парковка.

Show business's response

Михаил Василев

Level 11 Local Expert

Отличный представительский магазин с приличным сервисом для покупателей. И зубные щетки, и парогенератор, фены, плойки, молокоотсос, детскя машинка для стртжки, триммер, пылесос и увлажнитель с очистителем воздуха здесь приобретал. Из всего заменили увлажнитель и то по причине отсутствия поставок фильтра ( вернули деньги и купил новый тут же). Доволен в общем.

Show business's response

Wladimir Kazakov

Level 8 Local Expert

Купил здесь бритву. Помимо основной скидки, получил ещё дополнительную. Учитывая то, что бритва верхней ценовой категории - общая скидка в районе 17 т.р. Привёз курьер (бесплатно за МКАД) раньше заявленного мной срока, распаковал и показал все детали товара. Я доволен покупкой и сервисом. Так держать.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Красивый магазин, можно угоститься кофе, удобный подъезд и парковка. На этом все плюсы закончились. Приехали с мужем за новым беспроводным пылесосом ( хотели потестить и купить тот что за 50к) . Зашли в магазин там один консультант в зале, который работал с клиентами. Он на нас посмотрел, я бы даже сказала оценил и видимо решил, что мы не достойны приветствия. Далее мы пошли искать его сами, в зале стояло всего три вертикальных пылесоса мы их посмотрели, пришлось самими через q коды заходить на сайт смотреть ценники и характеристики. В итоге ходили гуляли по магазину к нам так никто и не подошёл((((( хотя какие то сотрудники пробегали мимо нас. Жаль, что потратили своё время.

Show business's response

Дарья Крикунова

Level 6 Local Expert

Отличное место! Представлен практически весь ассортимент, можно потрогать, включить. Выбрать для себя наиболее лучший товар. Консультанты не пристают. Чай, кофе. Единственное можно было бы сделать ещё парочку шоурумов в более удобных местах.

Show business's response

Alexander Livanov

Level 15 Local Expert

Купить можно практически все, что есть на сайте. Отличный кофе (угощают). Внимательны, но не надоедливы. Цены разумные. Товар - Phiiips - с его недостатками и достоинствами. Весьма положительное впечатление.

Show business's response

Наталья Костромина

Level 12 Local Expert

За продукцией этого бренда всегда езжу напрямую, потому что там есть парковка, вкусный кофе для покупателей и всегда немноголюдно, как в хорошем автосалоне. При этом работают профессиональные консультанты, знающие особенности продукции.

Show business's response

Igor Moskalenko

Level 14 Local Expert

Красивый офис. Приятный персонал. Кофе и чай на любой выбор всегда очень вкусные. Проверка купленного товара сразу возможна с консультацией специалистов.

Show business's response

Anastasiia Lokova

Level 22 Local Expert

Очень понравилось. Была впервые. От метро идти минут 10-15,на сайте подробно описано,куда идти. Вывеска заметная,не пропустишь) Внутри тепло,вкусно пахнет,угощают кофе. Есть зона упаковки подарков,диванчик для ожидания выдачи товара. При входе на стойке дают талончик. В зоне выдачи очень вежливо обслужили,всё показали,открыли коробку,включили,уложили обратно. Затем убрали в фирменный пакетик и даже дали леденец на палочке в виде ёлочки. Надеюсь,прибор прослужит долго,спасибо за приятное обслуживание :)

Show business's response

Dmitry Gorshkov

Level 7 Local Expert

Получал заказ в выходной день. Все было оформлено очень быстро. Предложили чай-кофе. Хорошо оформлен сам шоу-рум( все можно внимательно рассмотреть, потрогать). Есть уголок для малышей( можно порисовать на доске или за столиком). Ребёнку подарили мягкую игрушку( мелочь, а очень приятно)). В общем...если ещё буду заказывать технику Philips, то приеду сюда вновь.

Алексей Л.

Level 3 Local Expert

Отличный официальный магазин! Чай, кофе, вкусняшки, отлично поднимают настроение в непродолжительном ожидании выдачи заказа или выборе товара, ассортимент которого наглядно представлен в огромном и светлом шоуруме. Центральный магазин, как лицо бренда в Москве, оставил наилучшие впечатления. Так держать, а многим конкурентам, следует брать с вас пример. Спасибо!

Show business's response

Доктор

Level 8 Local Expert

Просто отличный магазин! Персонал всё объяснит, не жалея времени, даже на дурацкие вопросы ответят. Предложат кофе бесплатный. Есть также туалеты, что большая редкость, чтобы в отдельном фирменном магазине был туалет для посетителей. P.S. Единственный минус надо сделать указатели от метро Ленинский проспект, трудно найти без навигатора!

Show business's response

Евгений П

Level 8 Local Expert

Шоурум и сервис огонь. Но! ребята, следите за вертикальными пылесосами! Под впечатлением от прошлой покупки повёз супругу с ребёнком именно туда. Просторный шоурум и шикарный сервис! Включили один, а он пыль стал выдувать . После такой демонстрации супруга сразу пошла на выход искать вертикалки других брэндов попутно вытирая пыль с одежды ребёнка.

Show business's response

Артем К.

Level 7 Local Expert

Очень приятный шоурум, просторно светло, сотрудники шарят за продукцию можно задать вопросы, подскажут. Парковка доступна пускают за шлагбаум, внутри ещё стоят кофемашины можно выпить чаю или кофе собственно, атмосфера крайне приятная

Show business's response

Andrey A.

Level 9 Local Expert

Уютное местечко, где можно ознакомиться с новинками техники, получить грамотную консультацию а также получить ранее заказанные в интернет-магазине покупки. Есть и туалет и чай-кофе))) единственный минус - если идёшь от метро то дорога займёт минут 15

schagal1102

Level 24 Local Expert

В моем случае 9/10, т.к. пришлось далеко ехать и опасный подъезд и выезд на авто, ++ своя бесплатная стоянка. И я смог добиться от продавцов максимальных скидоки, по акции, которой на официальном сайте нет. Дерзайте, торгуйтесь, если не на 3-ки учились, или оценки не покупали, и все получится. Коротко, покупал пылесос, 5 летней давности модель 330/1500-1800вТ, 5490₽ с доставкой, мощность, которого по факту выше современных пылесосов этой линейки за 13000₽, и мощности 510/1900-2100вТ. Как так происходит отдельно... В винтернете нашел за 5990 с доставкой, здесь купил за 4666₽, но без доставки, сослались, что бесплатная доставка до 5000₽, хотя это их скидка, неприятно. Но сэкономил 1300₽, правда пришлось за ним съездить.

Дмитрий П

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Сотрудники не докучают, но всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать. Зона ожидания с прекрасными диванами и вкусным чаем и кофе. После посещения остались только положительные эмоции, хочется ещё раз прийти.

Show business's response

Петр Вихлянцев

Level 17 Local Expert

Здорово и профессионально обслуживают. Большой выбор фирменной техники. Спокойная обстановка. Чай, кофе. Удобно добраться. Недалеко от метро. Рекомендую.

Show business's response

Александра С.

Level 9 Local Expert

Очень классный шоу-рум! Светлый, представлены все товары. Бесплатно угостят кофе/чаем, конфетами) сейчас стоят девушки, которые могут сразу же упаковать вашу коробку в подарочную бумагу! Супер идея! Сотрудники вежливые, улыбчивые. Хороших продаж вам!

Show business's response

Евгений Гвоздев

Level 11 Local Expert

Хороший шоурум, большое пространство, вежливые консультанты. Все выложено красиво на столах и удобно осматривать; вкусный кофе подают во время ожидания. Удобная парковка (бесплатная). - Не понравилось, что нет ценников рядом с товарами и приходится каждый раз спрашивать у консультанта.

Show business's response

Анастасия Погорелова

Level 10 Local Expert

Забирала отсюда заказ - очень приятный интернет-магазин, можно попить кофе бесплатно. Красивый интерьер, модно воочию увидеть многие товары бренда, через qr код перейти на сайт и увидеть актуальную цену и характеристики

Show business's response

Анастасия С

Level 9 Local Expert

Очень классный магазин! Получила эстетическое наслаждение приобретая товар. Все здесь на уровне! И персонал и доброжелательность и консультация и кофе предлагают! Кайф!

Show business's response

карина саг

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Заказывала по телефону товары марки Philips, приятно, что не подделка. Довольна работой менеджеров на телефоне, если не знают ответа на твой вопрос тут де соединяют с отделом сервиса и там ребята обязательно подскажут. Спасибо, приятно, что в Москве есть такой магазин!

Кузнецов Роман Александрович

Level 15 Local Expert

Кусочек Европы на третьем кольце, персонал просто замечательный, лучший магазин, лучшая техника, самое главное это сервис, на высоте, жаль что мало таких мест

Show business's response

Александр Николаев

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Наверное это единственный плюс. Из минусов: это единственный фирменный магазин. Мало того что он единственный, там выставленно минисальное количество товаров. Возможности посмотреть другие, те что не выставленны нет! Как сказала девушка:-"Вы можете посмотреть продукцию, только купив ее." Это абсурд. В любом магазине вам все вынесут и покажут. А тут :-"Смотри на сайте или покупайте." Я понимаю что можно оплатить, посмотреть и оформить возврат средст отказавшись от покупки, но это занимает время. Некоторые по несколько недель возвращают средства. Желание приехать туда снова нет и наврятли появится.

АГ

Level 23 Local Expert

Заехал в данный шоурум за заказом (машинка для стрижки катышков) и был очень приятно удивлен. Красивый просторный и удобный зал. Все товары можно посмотреть, пощупать. Приветливый и профессионально подготовленный персонал. Вдобавок угостили вкусным кофе. В итоге не пожалел, что сам приехал забрать заказ. Да и цена самой машинки была дешевле, чем смотрел на яндекс маркет. Очень доволен магазином, спасибо! Ещё удобный заезд и большая бесплатная парковка

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Пока ожидала заказ, можно было заварить кофе/чай, есть несколько диванчиков, развлечения для детей. Очень понравился сервис.

Show business's response

Вадим

Level 6 Local Expert

Отличный шоу-рум. Налили кофе, пока ждал товар со склада. Перед выдачей товара все показали, рассказали и проверили. Если планируете покупать товары Philips, то лучше забирать его здесь.

Show business's response

Борис Бд

Level 9 Local Expert

Специально приехали в единственный шоу-рум в Москве, чтобы перед покупкой посмотреть телевизор 58PUS8506 разных режимах, так как в др. магазинах его не удалось протестировать. Но увы, он даже не представлен на экспозиции, выставлены две старые модели, снятые с производства. На телевизоры им здесь наплевать.

Show business's response

Роза Усманова

Level 3 Local Expert

Компания не поддерживает обеспечение. Когда-то купил телевизор и двд проигрыватель со смарт-тв, через 3 года отключили от серверов из-за нагрузки на сервера их. Результат: телевизор и проигрыватель не полноценный, отношение к покупателям безразличное. Не рекомендую!

Show business's response

Сергей Глебов

Level 16 Local Expert

Большой ассортимент, удобный зал, квалифицированные вежливые консультанты. Хороший кофе в кофе-машине для взрослых, настольный футбол для детей.

Show business's response

Светлана Колесникова

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, сервис, сотрудники! Во время ожидания можно выпить кофе, есть детский уголок. Нет проблем с парковкой. Вышла из строя зубная щётка, поменяли в период гарантии без проблем! Рекомендую

Show business's response

Майор Гвардии

Level 11 Local Expert

Чистый, комфортный магазин. Неудобное расположение от транспортных узлов. На витринах выставлен не весь ассортимент товара. Есть интерактивные стенды с товарами.

Show business's response

Philips

409 reviews