Philips Official Service
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Vorobyovy Gory
900 m
Luzhnetskaya Embankment
34 m
Similar places nearby
17 reviews
July 13, 2022
Сдавал в ремонт в эту организацию парогенератор Филипс. Неисправность: подача пара идет постоянно, прибор не реагирует на клавишу отключения подачи пара. Заявленные сроки ремонта: диагностика 1 день, устранение неисправности 3-4 дня. По факту следующее. После передачи техники сразу отмораживаются. Дозвонится возможно с большим трудом только до менеджера который обещает разобраться в проблеме и перезвонить, но категорически этого не делает. Через две недели озвучили неисправность "поломка помпы", ремонт 8200 руб. После согласования суммы ремонта пообещали завершить работы в течении 2-х дней. Еще две недели множество отговорок и описаний новых проблем. Итог: ремонт завершен, курьер доставит заказ сегодня, заплатите ему 400 руб. Курьер действительно приехал и тут выяснилось, что прибор не исправен. Подачи пара нет вообще, только посторонние звуки и следы не аккуратного вскрытия. Денег за ремонт не платил, но потерял месяц времени и похоже прибор угроблен окончательно. Категорически не рекомендую.
4
November 18, 2021
Во первых ремонт может и длится 1 - 2 дня, но с момента сдачи до возврата пройдёт не менее 10 дней.
Во вторых сдал парогенератор для замены оплётки шланга 04.10.2021, но сделали ещё прочистку и за всё это заплатил 6400 рублей.
Но по возврату парогенератора оказалось, что он стал работать как обычный утюг. Забрали его обратно 13.10.2021, больше недели продержали и таким же вернули и ОПЯТЬ заплатил им 6400 рублей.
На вопрос (3 раза им звонил) за что я заплатил те же деньги - вежливо обещали разобраться и перезвонить, но никто так и не ответил.
В итоге заплатил 12800 рублей - парогенератор пришлось убрать в ящик. И пришлось купить новый ( по акции) за 10500 рублей.
Мораль: не связывайтесь с такой культурной конторой - дешевле купить новый аппарат.
7
June 28, 2022
Это не официальный сервисный центр компании Philips при ремонте техники в данном сервисе, вы можете потерять дальнецшегее гарантийное обслуживание в официальных сервисах и за качество ремонта в данном месте компания никак не отвечает. Не ведитесь на название, список сервисов есть на сайте Philips.ru
4