К мастеру, у которого стриглась, претензий нет. Зовут Залина - очень хорошо сделала стрижку. Поэтому по качеству мастера все отлично. Сам салон достаточно красивый, но пустой. Возможно это конечно 13 марта, возможно тот факт, что цены достаточно выше среднего. Для примера, в салоне в центре сделать подобную стрижку - стоит дешевле. Стрижка - это ровный срез длины у меня) но все же… к этому была готова.
К администратору на ресепшен претензий тоже не имею. А к хозяину или хозяйке салона - имею. Что за бред, что в салоне нет терминала? Перевод я делать не могу, так как нет приложения на телефоне. И вообще услуга оплачивается по закону на терминале, а не переводами.
Наличных не было с собой, так как шла в салон с картой. Все же мы не в каменном веке живем, терминалы ставят люди. И в итоге нам пришлось с администратором ходить по близ лежащим магазинам, чтобы провести оплату по карте ( а потом там хозяйка салона что-то решит с возвратами). Это как бы уже ваша конечно лично история, но почему я трачу СВОЕ время на ненужные вещи, я не понимаю.
Хотелось вообще поставить за этот сюр одну звезду, но понимаю, что мастер салона здесь не при чем, а ее работа была выполнена на отлично.
*дописываю от 17 октября 2024 года / терминал так и не появился и это крайне неудобно. Переводы неудобны уж простите. Мы живем не в каменном веке и пользоваться картами удобно в разы. На новых телефонах нет чаще приложения банка и оплачивать переводами сложно. К тому же, если вы обходите налоговую - это ваша беда, а я получаю не плохие бонусы за оплату картой. И получается, что тут я подстраиваюсь под вас почему-то.
Поэтому сори, но салон красивый, но вранье с картой и переводами - не нравится. Оценку меняю
Мастер по бровям Кристина у вас отличная.
2
Дзерасса Д.
Level 6 Local Expert
October 12
Впервые посетила салон, хотя живу недалеко. Попала случайно, но очень счастлива, что узнала о таком месте. Начиная с интерьера, заканчивая качеством услуг - все на высшем уровне. Пока из всех салонов, которые я посетила во Владикавказе, этот салон является уверенным лидером с большим отрывом. Очень приятные сотрудники (что в Осетии редкость, к большому сожалению). Администратор приветливо встретила, мастер маникюра Фатима идеально почистила ногти, я осталась очень довольна. Невероятно приятная владелица салона. В общем, настроение на весь день отличное, я под приятнейшим впечатлением и рассказала уже всем, с кем сегодня пообщалась.
Буду ходить теперь туда и пользоваться остальными их услугами.
Лика Гудиева
Level 3 Local Expert
September 12
Очень уютное место 😊 замечательный, тактичный, вежливый коллектив. Профессионалы своего дела! Случайно попала к мастеру Мадине на бровки, просто чудо 😍 великолепная, аккуратная работа. Очень довольна! По приезду во Владик вернусь сюда обязательно.
Galina M.
Level 4 Local Expert
September 4
Отличный салон. Сервис на высшем уровне. Чисто, стильно. Очень удобная лампа для сушки ногтей
Фатима, прекрасный мастер маникюра и педикюра.
Аида, хозяйка окружает заботой и вниманием каждого клиента
2
Ольга М.
Level 4 Local Expert
June 27
Маникюр у мастера Озге. Аккуратная работа (БЕЗ порезов и прочего дискомфорта)🔥
Мастер - тактичная девушка и внимательный специалист.
Очень спокойное, уютное и атмосферное место. 👍
Вежливый персонал. 💮
Спасибо! 👍🔥💮💮💮
1
Анна Х.
Level 6 Local Expert
January 20
Записывалась ориентируясь на отзывы, да и само место очень понравилось: чисто, светло, стильно - почти идеальная формула хорошего салона.
Пришла немного раньше, встретила меня очень вежливая администратор, угостила вкусным заварным кофе☕️
Запись на маникюр была на 13:00, мастер пришла в 12:59, но я к этому отнеслась спокойно, все мы люди.
Дальше интереснее - процедуру мастер делала в уличной одежде, что для меня немного странно. Руки мне не обработали, хотя это минимальные основы гигиены. Что меня поразило - в салоне нет вытяжки для стружки (уважаемое руководство, пожалейте легкие своих мастеров, они ведь дышат этим), из-за этого все вокруг было в стружке, в том числе мои руки. Но мастера это не остановило и после удаления старого покрытия она, не убирая стружку с моих рук, приступила к обработке кутикулы. И вот тут пожалуй самое неприятное - из 10 пальцев мне фрезой порезали 6. Напомню, руки не обрабатывались. В остальном все более-менее хорошо- покрытие выглядит тонко, красивый квадрат получился, правда в конце мне пришлось просить удалить остатки материала по внутреннему краю, так как маникюр без этого выглядел бы очень неопрятно.
После фразы мастера «мы закончили» я прошла к администратору и после оплаты уточнила где можно помыть руки, так как все это время они были осыпаны стружкой. Администратор с легким недоумением спросила, не обработали ли мне руки кремом, на что я дала отрицательный ответ и удалилась в уборную сполоснуть руки. Дальше я стала свидетелем диалога администратора и мастера, где на вопрос «почему не нанесли крем» мастер ответил «она даже не попросила». И вот тут у меня окончательно взорвался мозг! А я должна была об этом просить? И видимо нанести крем я должна была попросить прямо по стружке, чтобы еще и проскрабировать руки. Я уже опущу тот факт, что вежливостью мастер не отличалась и всю процедуру общалась со мной так, словно делает большое одолжение мне тем, что пришла сделать маникюр.
Я бы и не стала освещать эту ситуацию, но мне искренне хочется, чтобы подобные места процветали, а не распугивали клиентов отсутствием принципов этики и стандартов работы.
Очень хочется верить, что администрация разберется в сложившейся ситуации, отправит мастера на дополнительное обучение и введет стандарты работы.
Администратора хочу отдельно поблагодарить🫶🏻
1
Show business's response
Света Мур
Level 5 Local Expert
June 12
Была на маникюре у Озге. Милая девушка, сделала все достаточно быстро. Мне понравилась форма (новая для меня) и подобранный мастером цвет. Все, как я желала. Удачи и процветания🌷
Салон действительно уютный. Расположение удачное. Администратор обходительная и вежливая🌷
1
Юлия Прибыткова
Level 15 Local Expert
September 3
Отличный салон , чисто , уютно , светло. Все мастера знают свое дело. Администратор очень вежливая , тактичная . Всегда предлагают , чай кофе . Приятно находится там всегда
1
Алана Битарова
Level 4 Local Expert
September 11
Очень уютный и чистый салон ! Атмосфера прям цепляет .Девочки все очень вежливые и отзывчивые , предлагают чай/кофе . Каждый справляется со своей работой на ура )
Анстасия Н.
Level 3 Local Expert
July 13
Хотите кривые брови !? Записывайтесь ! Ценник в салоне очень «красивый» а качество услуг не соответствует, сначала мастер нанесла на брови краску просроченную , даже не в курсе была что у нее просроченные краски , брови щипали и не покрасились , пришлось красить второй раз, а после завершения работы глядя в зеркало увидела , что одна бровь ниже другой , класс!!!! Спасибо !!
1
Алина Ф.
Level 3 Local Expert
June 11
Очень уютный красивый салон.. Вежливый, внимательный администратор.. На ногтевые услуги хожу к мастеру Озге, очень довольна работой..
1
Инкогнито 1585
Level 2 Local Expert
September 19
Атмосфера очень приятная , огромное спасибо всему пеосоналу 🫂 очень радует к вам приходить 🔥
Маргошка Дзгоева
Level 3 Local Expert
July 8
Супер интерьер и обслуживание 💕удобно рядом с работой забегаю на маникюр к Озге и укладку к Зарине
1
Виктория К.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Студия огонь. Персонал отличный. Девчонки, как хорошо, что вы здесь открылись. Рядом с домом, сервис на высшем уровне, атмосфера прекраснейшая.
1
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Очень Крутая студия красоты , девушки приятно встретили , интерьер очень красивый , обслуживание на высоте, маникюр делают очень круто , ребята вы лучшие!!!
4
Show business's response
ДМ
Level 3 Local Expert
February 6
В салоне парикмахерами работают стажеры и берутся за стрижки, которые не умеют стричь. Дважды испортили прическу. Не извинились, не вернули деньги за плохо предоставленную услугу. В прошлый раз была вынуждена ходить в шапке два месяца и после посещения такого салона, придется еще два месяца ходить в шапке. Ужасное обслуживание и никакого подхода к клиентам. Не советую этот салон. Цены не соответствуют уровню оказания услуг!
2
юлия киселёва
Level 3 Local Expert
January 19
Очень понравился салон, красивое оформление, вежливый персонал. Очень профессионально и быстро работают. Чай вкусный 😊
1
Show business's response
Инкогнито 7996
Level 2 Local Expert
September 13
Лучший салон во Владикавказе
Атмосфера на высоте как и обслуживание
Аида
Level 6 Local Expert
May 9
Отличный салон, Замечательная Зарина) все эстетично и гигиенично) советую
1
Show business's response
Батраз К.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Посетил студию, сделал маникюр, стрижку. Результатом доволен, однозначно рекомендую!👍🏼
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
January 6
Идеальный маникюр от мастера Миланы за 1 час 👏 Очень атмосферное место 👍
1
Show business's response
Валерия Д.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Сейчас это моя любимая студия🤗маникюр/педикюр/брови🙂и качество и атмосфера😍
1
Show business's response
Alan Morra
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Хорошо подстригли, сервис на высоте) пока ждал, предложили чай/кофе)
1
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 4 Local Expert
March 17
Мастера нуждаются в курсах по этикету и повышения квалификации. Не советую!!!
1
Марина Крупа
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Стрижку мне понравилось, как сделали, но потом записалась на укладку, это писец, начес? серьёзно????