Shooting:children, wedding, objective, family, portfolio, interior, menu and catalogs, portrait, promotional, reportage, outdoor, pets, for graduation album, underwater
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Заказывала здесь более 500 фото, ходила в это фотоателье несколько лет. Больше не пойду ни за что! За последние пару лет очень испортилось качество бумаги и красок. Бумага больше стала напоминать обычный картон, краска с фото выгорает. Последней точкой в наших с этим фотоателье отношениях стал следующий случай: Порекомендовала это ателье маме, для печати фото в рамки на стену. Провисели фото год, приносит их ко мне и показывает, а они выгорели до безобразия! Какие-то полосками, какие-то фактически полностью. Она носила их на консультацию в другой фотосалон, где ей сказали что так не должно быть, видимо качество краски и бумаги совсем плохое! Я пошла с этими фото в Фото Place, где ранее распечатала фото на десятки тысяч и попросила о компенсации этого заказа который стоил 2000 р! Для меня это было делом принципа, а не денег, так как подвела я своей рекомендацией маму! На что мне ответили владельцы этого фотоателье посовещавшись, что нет повода для компенсации! Что фото нормального качества, хоть и выгорели за год! То есть фотографии моей самы с юности не выгорели, а эти за год выгорели и это нормально. На мой субъективный взгляд как с точки зрения клиентоориентированности, так и чисто по мужски, это решение не заслуживает уважения! Еще раз подчеркиваю, что от 2000 р не обеднею, вопрос того, что обидели моего самого близкого человека и выходит что по моей же рекомендации. Что со временем будет с остальными 500 фото, боюсь даже представить. У них и фото за 6 лет детские распечатывала и свадьбу! Пусть останется это на совести тех кто так бизнес ведет! Этот отзыв больше наверное предостережение для потенциальных клиентов этого фотоателье! Возможно кого-то предостерегу от потери денег и испорченного настроения!
1
Olesya
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Присоединюсь ко всем многочисленным негативным отзывам. Не в состоянии даже распечатать документ, тысячи проблем создают. Хамят людям, не корректно себя ведут. Фото раннее распечатывала такого качества, что стыдно должно быть! Абсолютно не владеют никакой техникой. Сегодня вообще был не понятный мужчин, который передо мной в очереди 2х девушек не в состоянии был обслужить, нахамил им; мне начал «тыкать» и агрессивно вел себя, назвал себя «хозяином» данного заведения.
Противно, что такие организации вообще существуют.
Не тратьте свое время. И деньги.
1
Александр Фурсов
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Поставили стажера, всё бы ничего, но обычно со стажером находится опытный сотрудник, а он был один. распечатать одну фотографию ждали 30 минут. стажеру удачи, а владельцам желаю научиться думать о своих клиентах и беречь их время, не ставив неопытного сотрудника одного.