Ужасное обслуживание. Качество фото "на документы" не соответствует никаким нормам. Фотографии принесли свои хорошего качества. Парень распечатал, но они оказались зелёные и качество плохое, но мы спешили и не рассматривали фотографии на месте. Потом повторно пришли.... Опять давай печатать. Они то жёлтые то фиолетовые. А на компеи телефоне все ок. Этот "мастер" говорит, что фото такое.
Потом ещё оказалось, что он с нас деньги взял не в соответствии с прайсом, а на 150 рублей больше. На что он ответил, что он же фото нам редактировал и перепечатывал, якобы это был залог на будущее!
То есть деньги взял заранее! Чтоб мы пришли завтра и снова обратились!
Деньги возвращать категорически отказался, ни в коем случае, даже те, которые он взял лишние не с прайсом.
Чек нам не выдали за услуги. Оплата переводом на счёт.
Звонили руководителю данного заведения, некой Софии, она сказала разбирайтесь с "мастером" и больше трубку не брала.
Так потом этот парень ещё и ушел на 20 минут раньше их режима работы.
Вот такое заведение с безответственными сотрудниками и руководством!
1
Show business's response
Ксения М.
Level 5 Local Expert
June 10
Товарищи, проверяйте прайс и сколько вам по факту насчитали, качество - отлично, желание посчитать в свою пользу - еще лучше
Show business's response
Невское Подворье
Level 6 Local Expert
September 24
Благодарю сотрудника, что сначала уточнил какие именно файлы печатать, а не сразу начал печать. Я случайно лишние доки отправила. Сэкономил мне денежки и нервы)
Show business's response
Дина Голицына
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Очень быстро и качественно нам с мужем сделали фото! Очень вежливый персонал, учитывают все тонкости, все пожелания! Очень понравилось! Обратимся ещё, и не раз! Всем рекомендую! Огромное спасибо!
1
Show business's response
Ника Дубская
Level 8 Local Expert
June 20
Просто ужас, не теряйте тут время. Половину форматов фото не знают, не могут напечатать. Все очень долго. Оплата только налом без чеков.
Show business's response
Любовь Корж
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Пришла напечатать фотографию, до этого специально сделала ее нестандартного размера, чтобы она вышла в итоге чуть меньше. Предупредила, что фото должно быть по идее меньше, но мне растянули его на всю длину и распечатали какой-то ужас, цвета просто отвратительны, то ли девочка не умеет пользоваться программой для печати, то ли принтер ужасен, но фото получилось ужасно тёмным. Я спросила, почему такое темное фото, на что мне сказали «ну цвета немного отличаются от того, что вы видите на компьютере»…
Я слегка растерялась, забрала фото, заплатила за это 50 рублей. Уже после заметила, что фото даже напечатано криво, то есть бумага изначально криво лежит в принтере, с одной стороны фото выехало за пределы бумаги, с другой осталось белое место, и все это под углом.
Расстроенная на следующий день пошла проверить в другом месте, неужели фото действительно так ужасно выглядит при печати, и о чудо, мне напечатали отличную фотографию ещё и почти в два раза дешевле!
Для примера прикладываю ту самую напечатанную фотографию и ее правильный вариант, слева творение этого ателье, справа нормального.
Show business's response
Е
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Делали фото для оформления загранпаспорта для взрослого и ребёнка. Обе пришлось переделывать: для взрослого заявление не приняли (наклон головы), для ребёнка неверный формат фото (квадрат вместо овала). Фото не обрабатывает, заинтересованности в своей работе нет. Был в соседнем доме замечательный фотограф, но закрыл ателье. Не советую обращаться
Show business's response
Дмитрий Борисов
Level 26 Local Expert
June 30, 2023
Отвратительное качество выполняемых работ. Сидящая там девчонка абсолютно не умеет фотографировать, не умеет работать с фоторедактором и обрабатывать фотографии. Пришлось дообрабатывать фото в другом ателье. Так же заплатил за одну фотку, как за две, потому что с первого раза она не смогла сделать требуемое фото, пришлось переделывать за дополнительную оплату.
Show business's response
Иван Ф.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Пришел с утра сделать фото на документ, написано, что начинают работать с 9:00, в итоге 45 минут простоял около двери. Работник должен приходить на работу заранее! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
Разберитесь)
1
Show business's response
Кирилл Горовенко
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Ужасное место. Да, расположение удобное, но на этом все плюсы заканчиваются. Сервиса ни какого, отношение к людям отвратительное. Нет желания ни помочь людям, ни свою работу выполнить достойно. Пока ждал свою очередь, девушка делала фото на документ, парень с таким недовольством выполнил просьбу девушки сделать ещё один снимок, т.к краснота лица и ещё какие то вещи не устраивали на фото. Хотя это можно и подредактировать, чтобы клиент ушёл довольный. Или переделать снимок не комментируя это своим недовольством и не показывать то что он не хочет выполнить свою работу. Мне нужно было распечатать документ, на почту не получилось им отправить, то-ли сбой, то-ли ещё что то, но ни как не оптравлялся файл. На просьбу переслать куда то в мессенджер или какой то другой способ найти, ответили категорично нет, собрался и просто ушёл. На мой вопрос " у вас рабочий день закончился и вы закрываетесь" ответил нет, мне нужно идти. Будний день, время 16.50. Ни когда больше суда не обращусь и с таким отношением к клиентам и другим не советую.
1
Show business's response
Nina Krivulets
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Хорошее место, прихожу не первый раз. Быстро напечатали нужные фотографии, подсказали с размером и бумагой, фото на документы тоже сделали качественные. Здесь работают приятные люди.
1
1
Show business's response
Ksenia Kolokolova
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Распечатывала фото здесь! 30 фотографий печтали час, качество фотографий ужасное, хотя исходники хорошие. Но очень приятные люди работают)
Show business's response
devid p.
Level 4 Local Expert
August 20
качество отвратительное!
фото вышло с полосками...
Show business's response
Юля Л
Level 11 Local Expert
June 14
Качество фото на 3 - не четкие даже на комп
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительное качество за такие деньги. За три фотографии без обработки и распечатки отдал 1400₽. Фотографы абсолютно некомпетентны, которые даже не видят, у человека, к примеру, съехал галстук. Мне нужны были фото без обработки, в итоге на почту мне присылают дико пережатое и криво обработанное фото, где авто-обработка задела мой воротник и на нем будто пятна. В итоге бесплатно согласились переделать фото, однако работница чуть ли не сдерживала смех, когда фотографировала (к слову на очень важный международный документ). В итоге на выходе фото пережатыми и остались, потому что используется программа по обработке 2000-го года.
4
Show business's response
Светлана
Level 18 Local Expert
August 30, 2023
Удобно. Рядом с домом. Можно распечатать на А3.
Цены как везде.
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Все плохо. Люди не знают какое фото нужно на российский паспорт: ни размеры, ни формат, ни то, что нужно матовую. Деньги в помойку. Делайте фото на 3-м этаже в Звездочке: и дешевле, и качественнее, и рядом с МФЦ.
1
Show business's response
Алиса Блум
Level 6 Local Expert
August 9
50 руб стоит самая маленькая фотография 10х15 лол, в других типографиях 9 руб максимум 15 руб
Show business's response
Анна Кибец
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Всё быстро и качественно. Цены адекватные
1
Show business's response
Александра Ч.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
люди просто не хотят работать. прождала сотрудника полтора часа! позвонил молодой человек, с трудом говорящий по-русски, и сказал, подождите еще немного.. сервис зашибись)
2
Show business's response
Марк
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Приятный и отзывчивый люди. Очень быстро и качественно сделали нужные фотографии
1
Show business's response
Анна Романова
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Попросила 6 фотографий на документы, напечатали 8. Сначала сумму обговорили в 460р, заплатила в итоге 800р. Фотографии ужасные, не говорили, как правильно повернуть голову, не редактировали. Больше сюда не приду
4
Show business's response
Dureiroki
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Обратилась за услугой.... Была очень тронута добротой, отзывчиврстью и огромным желанием помочь и выполнить работу со всей душой!!!
Благодарю сотрудников за отнршение!!!
Рекомендую всем обращаться в этот салон!!!
1
2
Show business's response
валерия н.
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Предложили альтернативный вариант изготовления фото для ребёнка на паспорт, чем очень помогли и облегчить процедуру фотографирования ! Обращаюсь не первый раз, спасибо за вежливость !
1
1
Show business's response
Varvara В.
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Хорошее место, в котором быстро и без проблем можно распечатать фотографии в хорошем качестве.
1
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Очень приятные сотрулники, всегда опертивно выполняют свою работу
Show business's response
fromage m
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Удобное расположение, уютно. Быстро и качественная печать! Спасибо
1
Show business's response
Моника С.
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
слишком неоправданные цена, которые берутся с головы и каждый раз разные. никому не советую
1
Show business's response
Юлия Щербакова
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Приятные цены и добрый,профессиональный персонал!Делают фото столько раз,пока не понравится вам и могут исправить любые «недостатки» на фото)
2
1
Show business's response
Мария Н.
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Очень быстро и аккуратно выполнили перевод! Спасибо!
1
1
Show business's response
Айка Исаева
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
Очень быстро качественно
Персонал потрясающий
Огромное спасибо 🤍🤍🤍
1
1
Show business's response
Стерлягов Дмитрий (Автобан)
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Хороший сервис, все сделали отлично
1
Show business's response
Ольга Скоробогатова
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Хороший дружелюбный сервис, быстро и качественно! Спасибо.
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Отличное место, цены демократичные, аккуратно и быстро
1
Show business's response
Елена Егорова
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Отличная фотолаборатория рядом с домом. Все фотоуслуги. Очень доброжелательные сотрудники.
1
2
Show business's response
Андрей Новохатский
Level 2 Local Expert
June 22, 2021
Спасибо!
Получились качественные фотографии и приятно пообщались)))
Здесь очень отзывчивые люди!!!
1
2
Show business's response
Anna K.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Все быстро и хорошо
Show business's response
анонимус
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
работают неразговорчивые и грубые девушки (на мой вопрос о цене нагрубили, не предложили прислать фото на почту, не спросили, сколько фото нужно напечатать), которые срезали мне не тот угол для фото в вуз)))
1
1
Show business's response
Александра Н.
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Отлично заведение, прекрасные работники, очень вежливо и быстро все сделали!
3
Show business's response
Андрей П.
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Денег берут втридорога, терминал "не работает", чек не дают.
1
Show business's response
Игорь Цыгулёв
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Очень быстро и качественно сделали копии и оцифровку документов! Большое 🙏💕спасибо!
1
Show business's response
Comics W.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Сделали фотографии на визы. Сделали всё быстро и хорошо!
1
1
Show business's response
Тимур Черкесов
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Хорошее место очень хороший персонал 😀 очень помогли
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Впервые посетила фото студию,мне очень понравилось.Вежливые,добрые,понимающие сотрудники)))
3
Show business's response
Svetlana
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Отличный сервис! Благодарю
Show business's response
Маро Арутюнян
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Большой спектр услуг.
Приятные сотрудники
Show business's response
Лилия М
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Качественно распечатали цветные рисунки.👍 Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
Павел К.
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Спасибо за услугу, все быстро и качественно. Остался доволен
1
Show business's response
Ira Zu.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Очень благодарна.Помогли.
1
1
Show business's response
Dmitry Gordeev
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Быстрое и качественное фото, работают крайне приветливые девушки