Отвратительный сервис, если хотите получить свои фото, не советую сюда обращаться. Про заказ по всей видимости вообще забыли, хамили, вели себя ужасно. 2.07 отдали пленку на проявку, нам сказали что 17.07 будет готов заказ и с нами свяжутся. Естественно 17.07 никто нам так и не позвонил, не написал. Дозвониться им самим невозможно, на горячей линии конечно же ничего не знают, ничего не видели. Накормили завтраками, было ощущение, что катушку потеряли, про заказ вовсе забыли. Заказ указанный на квитанции был ошибочный. Работники вероятно под солями. До 25.07 мы в попытках найти и получить свой заказ, за все это время никто даже не извинился за задержку, ну если вы потеряли, скажите об этом, тактика понятна просто несколько месяцев мурыжить, перенаправляя звонки, заявки в надежде, что клиент забьет и забудет. Девушка из салона (представилась она Светланой Черкесовой) во время звонка не поздоровалась, не представилась. не спросила имя, снова не извинилась за неудобства, вы не подружке звоните! Тупо хабалка и хамло! Найдите элементарно воспитанного сотрудника!
1
Show business's response
Наташа Ильина
Level 12 Local Expert
August 14
Отличное качество печати, оперативный прием заказов, вежливый персонал
Show business's response
Лю Н.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Всегда пользуюсь услугами Фотосферы в другом районе. Так вышло, что срочно понадобилось распечатать и сделать копию в районе Юго-Западной. Приехала в эту Фотосферу в 10.10 (работают с 10). Не очень приветливая девушка сообщила мне, что копию сделать можно, а распечать не получится - приходите позже, компьютер не загрузился, загрузится минут через 20. Пришлось ждать. Вернулась в 10.30 - и снова тоже самое! Компьютер до сих пор не загрузился! На мой вопрос «а когда загрузится?», ответ был «ну а чё вы от меня хотите? Не знаю». Пришлось срочно искать другое место для печати! Только время зря потратила!
4
Show business's response
Аня
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Хотела распечатать фотографии
Зашла на днях, неочень приветливая девушка дала почту куда скинуть (сказала готовность 2 рабочих дня, видимо забот много)
Скинула фото 6 декабря
Сегодня 13 декабря
До сих пор ни ответа, ни привета
Трубку не берут! В вотсап тоже не отвечают … первый раз такое вижу….
2
Show business's response
Александра Двойнос
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Внимательный и отзывчивый персонал.🤗 Всегда улыбчивые и приветливые. Заказ был изготовлен в срок и доставлен в другой город. Очень понравился подарок. 🌞Изготавливали календарь сыну в дальний поход. Спасибо огромное. 🙏Заходя в магазин, приятно наблюдаю, как девушки чутко относятся к покупалелям, помогают с выбором. 🌺🌺🌺
3
Show business's response
Левенков Александр
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Раньше когда была сотрудница другая, то все было хорошо. Делала календарь 2 года назад. Макет предоставили на 3 день, а календарь на 5 день был готов. Что происходит сейчас. Сделала заказ календаря 22 декабря. Сказали к 28 постараюсь сделать. Когда пришла 29 ни макета ни календаря не было и в помине. Клялись извинялись, ну после нового года. Хорошо!9 января писала, не отвечают. Дальше звонила, трубку не брали, но в фотосферу по другому адресу дозвонилась. Там мне сказали,что передадут все мои претензии. И вот оно чудо, мне перезвонили! 9 января мне предоставили макет на рассмотрение. Я сделала правки. Сказали исправят и отправят. Я ждала! 19 пошла сама, опять извинялись, сказали сегодня вечером отправят макет переработанный. Ну опять ничего. 20 января пришла и стала требовать мой заказ. На,что мне сказали я Одна у меня много работы (дословно). Сказали хотите ждать сидите и ждите до 20-00 вместе со мной. После того как я начала ругаться мне сказали, послушайте сейчас вообще может получится так,что ваш календарь не получится (дословно). Хоть тут все и хвалят этого сотрудника, я хочу сказать ,что просто по человечески это не сотрудник, а хабалка.
Ждать без 3 дней месяц и не получить заказ?!!!!!
Работы достаточно дорогие( если вы их конечно получите).
Если Вам срочно, или к определенной дате,то просто задумайтесь, стоит тут что то заказывать
Поставила бы 0 звёзд.
2
Show business's response
NikStal
Level 12 Local Expert
May 8
Приличная конторка, рекомендую. Только плохо, что в выходные и праздники не работает. Фотографироваться в рабочий день не очень удобно, не всегда.
Show business's response
Andrey M.
Level 8 Local Expert
January 30
Быстро, оперативно, качественно, и по цене приемлемо
Show business's response
Svetlana Kharkova
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Хорошее место! Чудесная девушка Светлана. Помогала мне не раз с фотокнигой, в итоге я научилась и каждый новый год делаю фотокниги в подарок родне САМА. Фотопечать тоже здесь заказываю.
1
Show business's response
Анна Иванова
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Была уверена, что фотосфера плюс-минус везде одинаковая. Но это не так. Пользуюсь другим отделением - все отлично. Но на Анохина, к сожалению, цветное печатать вообще нельзя.
Show business's response
Москвичка
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Уютно, вежливо, красиво. Сама "точка" На Анохина без претензий, но цены самой компании на фотокниги заоблачные... Заказывали календарь, всё нормально. Захотели фотокнигу, на сайте сами стали считать фотокнигу, даже не премиум формата, вышло в два раза выше конкурентов.
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 15 Local Expert
October 15, 2021
Все хорошо , все делают быстро и качественно , в основном я пользуюсь их услугами для распечатки и сканирования документов , очень удобный сервис , я сижу дома , отправляю им по почте письмо с вложенными файлами , прихожу , когда мне удобно , находят мое письмо , при мне распечатывают и все , отличный сервис !
Show business's response
Ирина Рудинштейн
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Прекрасное фотоателье! Цены очень умеренные, качество отличное, девочки всегда посоветуют как лучше что-либо сделать. Я заказывала классный фотоальбом со своими фото ( типа коллажа). Помогли мне отобрать самые лучшие фотки и красиво разместить. Также у них прекрасная багетная мастерская. Мне помогли выбрать хорошую стильную рамку для небольшой картины. Всем советую пользоваться услугами этого предприятия под названием Фотосфера.
3
Show business's response
Оптима ПК
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Очень хорошее прям душевное место. Всегда сделают все что нужно. Персонал добрый и приятный. А девушка хозяйка это просто нет слов. Спасибо вам что сделали такое место рядом с домом.
Show business's response
Сергей Чекардин
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
оналы своего дела. Четко, быстро и очень качественно. Из старой военной фотографии сделали шедевр. Спасибо огромное. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Постоянно пользуюсь услугами, всё устраивает. Отправляю на watsupp свой запрос, всегда получаю оперативный ответ. Рекомендую!
Show business's response
Аугустина Кучерявая
Level 8 Local Expert
January 26
Прекрасное место где делают идеальные фото!
Show business's response
Нина ПН
Level 6 Local Expert
July 10
Салон не работает по выходным. Как так? Крайне неудобно это… проще теперь заказывать фотопродукты в других фирмах
Show business's response
Татьяна К.
Level 21 Local Expert
September 16, 2022
Очень хороший салон. Делали дочке фото на первый паспорт, девочка сделала всё красиво и даже убрала недостатки на лице. Всем советую
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
Я так рада, что обратилась в эту компанию. Я смогла сделать подарок мужу на день рождения! Муж давно хотел большую карту мира в интерьер, как картину.
А я дома сижу с маленьким грудным ребенком и выйти в магазины очень сложно, а тем более искать что то. И мне срочно нужен подарок. Я позвонила в компанию, сказала что хочу и что нужна не просто карта , а в определенной цветовой гамме и это нужно через два дня. Мне нашли макет карты мира, дизайнер обработал. И все в течении 2-х дней . А на следующий день, в день рождения мужа, доставили нам домой. Для мужа это был необыкновенный сюрприз! Качество супер! Все очень быстро! В интерьере, как раз ее не хватало.
Спасибо вам большое!
P. S сотрудник Екатерина была очень вежливая.
3
Show business's response
Vera
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Отличное фотоателье, который гор заказываем там различную фотопробукцию. Календари с фото на Новый год для родственников стали уже традиционным подарком. Очень удобно заказать на сайте и загрузить своё фото футболки, календари, кружки и т. д., а затем просто забрать готовые.
Show business's response
АРТЁМ П.
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Очень быстрая и относительно недорогая печать фотографий. Спасибо Светлане за консультацию по макету фотографий и выполнения печати на высшем уровне качества
3
Show business's response
alina s.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Постоянно пользуюсь услугами фотосфера тропарево и очень довольна. Хочу поблагодарить отзывчивых сотрудников и искусного мастера по багету😍 Оформляла у вас две вышивки, футболку и делала фото на акриле(и еще много всего) Друзья для которых оформлялись вышивки в восторге! Жалко нельзя поставить 10 звездочек. Спасибо что так все качественно делаете и идете на встречу!!! Конечно приду еще и всем советую
3
Show business's response
Souna B.
Level 5 Local Expert
January 27
Пришла быстро сделали фото на паспорт. Все устроило
Show business's response
Марина Науменко
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Неоднократно обращалась, печатали документацию, делали фотографии - работают оперативно, бывает правда очередь, но в 1-2 человека максимум. Цены низкие.
2
Show business's response
Евгений Ф.
Level 5 Local Expert
February 14, 2021
Заезжал обрамить картину в подарок друзьям, выбор багетов впечатлил) девушка менеджер очень качественно справилась с подбором оформления для нашей картины, обязательно вернусь именно к вам))
3
Show business's response
Lili_voskandsugaring
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Расстроена знакомством со студией...
Получила смс о готовности заказа.
4 августа приехала забирать в!!! рабочее!!! время в половине первого. Лежит табличка технический перерыв до 15.00 и указан номер телефона. На который я с 5 попытки даже не дозвонилась... Никаких уведомлений об этом перерыве не было((((
Пришлось вечером ещё раз приходить, а я не в 5минутах хоть бы живу...
В итоге, с учётом дороги потратила около 2 часов на эти несчастные фотки вместо планируемых 30-40минут.
К качеству фоток претензий нет. А вот отношение к времени клиента ужасное....
1
Show business's response
Иван Дьячков
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников центра "Фотосфера" на Анохина 58, а именно очаровательных девушек за хорошую, быструю и качественную работу! Нужна была срочная печать наклеек в большом тираже, сделали все за пару часов, согласовали дистанционно макет, работа выполнена качественно! Буду приходить ещё, спасибо
3
Show business's response
Наталья Назарова
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Сделали шикарный календарь с нашими фото. Заказала на сайте приехала, забрала. Начисляются баллы. На баллы заказала мужу в подарок мини холст.
Show business's response
Анна Островская
Level 19 Local Expert
January 14, 2022
Заказывали в прошлом году календари с фотографиями на сайте. Получала тут. Календари понравились, сроки изготовления устроили, при получении проблем не возникло. Хотели в этом году тоже сделать, но не успели.
2
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Приятное место, делают хорошие фото на документы различных форматов. Нужна была фотка на загранник, первый раз отклонили, вернулся - переделали бесплатно. Хороший сервис, буду рекомендовать знакомым
3
Show business's response
Mikha Alx
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Фото на документы здесь делать не советую. Мало того, что фотографируют просто в коридоре не пойми как, но ещё и напечатали на обычном домашнем принтере с качеством ниже среднего. Цвета на всех копиях одной фотографии отличаются.
К фото, заказанным через сайт, претензий нет.
3
Show business's response
Катерина К.
Level 12 Local Expert
February 24, 2021
Очень рада, что снова открылись после длительного перерыва и безумно приятно, что в нашем районе в пешей доступности есть такое супер место)) Сотрудники вежливые, участливые, качество работы на высоте !
Всем рекомендую багетного мастера Светлану, человек - профессионал своего дела.
3
Show business's response
Полина Лебедева
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Ни один заказ не выполнили в срок ! Хожу, только потому что рядом , других достоинств нет .
1
Show business's response
Kate Filippova
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Приехали в 17:00 все закрыто !!! Указывайте верные часы работы !!!!
Show business's response
Mikhail Ksenzenko
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Крутое местечко. Мне понравилось. Фото распечатали на А4 очень красиво и быстро₽
3
Show business's response
Селим А.
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Очень удобно, что работают в праздники и идут на встречу при выполнении заказов, сроки печати приятно радуют, быстрее чем где-либо
3
Show business's response
Игорь Прокопьев
Level 26 Local Expert
May 4, 2022
Очень профессионально и качественно! Молодцы!
Show business's response
Елена Маричева
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Фотографии печатают быстро и качественно.
1
Show business's response
g-t-osaka-9
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
Хороший салон. Мне очень понравилось. Доброжелательная атмосфера.
3
Show business's response
Елена Таликова
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Очень вежливая девушка и приятно работает. Спасибо
Show business's response
Эрнест
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
К 14 февраля заезжал купить рамку в подарок, была акция на них, подарил одну девушке, вторую маме, очень понравились! Рамки супер
3
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
May 10, 2023
Приходила сюда сделать фото на документы. Все быстро. К качеству претензий нет.
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Пленку проявляют третью неделю. Когда это кончится??? Уже надоело вечно звонить и уточнять. Постоянно переносят на завтра. И так каждый день
1
2
Show business's response
Мария З.
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Делала фото на документ, очень оперативно и качественно. Рекомендую
3
Show business's response
Alexander s
Level 15 Local Expert
January 17, 2022
Хорошо для срочных каких-то задач. Ценник не дешевый, но и нужнч они не каждый день.
Show business's response
Алексей Коряковцев
Level 11 Local Expert
March 8, 2020
Вежливое обслуживание, большой выбор товара, неплохое качество фотографий, реальные цены
4
Show business's response
Natalia Kouznetsova
Level 18 Local Expert
April 21, 2019
Ок место, чтобы распечатать документы ч/б или сделать копию; но по части фотопечати, сувенирной продукции и проч. всё очень грустно. Качество - слёзы. Работают меееедленно. Профессионализм и знание дела у принимающих заказы сотрудников за стойкой на нуле. Ну и вишенка на торте - чеки выдают в исключительных случаях. Не рекомендую.