Photostena
303 reviews
August 17
Наткнулась на данный магазин на просторах интернета в процессе поиска фотообоев в комнату мальчика с космической тематикой. Дизайн я уже +- представляла, мы с сыном нашли подходящее нам изображение. Хотелось фотообои единым полотном (у нас ширина стены 286 см, высота 202), без стыков и нахлестов, и чтобы изображение было ярким. Оформила заказ на сайте магазина, со мной связалась менеджер Елена, всё мне подробно объяснила, как будет выглядеть, из каких материалов, сделала макет, прислала ссылку на видеообзор. В итоге, поразмыслив, мы остановились на варианте изготовления Бесшовные PRO (чистый флизелин) - яркие, можно протирать влажной тканью, бесшовные. Изготовление заняло около недели, отправка в мой город была СДЭКом с пост оплатой (с учётом вычета предоплаты 30%, которая вносилась перед началом изготовления). В подарок ещё положили клей. В общем, результатом мы остались довольны на 100%
1
August 10
Заказала ребенку на шкаф самоклеющиеся обои и еще обои на стену. Были , конечно, сомнения. Но теперь я рада, что решилась . И ребенок в восторге. Отличное качество, быстрое оформление, изготовление в срок и быстрая доставка. А еще хорошие консультанты и операторы горячей линии : подсказали, обьяснили и отнеслись к каждому запросу не просто формально , а с душой. Лично я рекомендую и буду еще обращаться. Процветания вашей фирме !
Ps кажется плохие отзывы пишут конкуренты)))
1
September 2
Обои качественные, материал выбрал легкий, лучше было брать что-то потяжелее. Качество печати и цветопередача на высоком уровне. Изображение загружал свое, оно было в низком качестве для размера 350х210, но дизайнеры бесплатно улучшили изображение, чтобы оно подошло для печати, за это отдельное спасибо. Клей приложили в подарок, в принципе нормальный клей, вопросов нет. С доставкой тоже все хорошо, упаковали как надо, все доехало в целости и сохранности в указанный срок. Спасибо за вашу работу
June 13
Отличный салон печати! Сотрудники грамотные! Огромное им спасибо за терпеливость, так как я очень нудный и сложный человек). Обои получились шикарные! Качество печати отличное! В прошлом году заказывала у них же 2 картины, тоже получились прекрасные и именно такие, как я хотела! С доставкой тоже проблем не было.
Очень рекомендую этот салон печати ФОТОСТЕНА! Спасибо огромное за Вашу работу!
September 12
Заказали обои с отрисовкой рисунка дизайнером, прислали транспортной компанией довольно быстро. Фактура «гладкий песок» и «холст» по качеству невероятно плохие, как бумажка в туалет, хотя цена не маленькая. К тому же вместо обоев внахлест в одну комнату они прислали обои встык, рисунок потерян, показываем им видео с ошибкой, а менеджер Сергей упорно пишет: «вы сами путаете». Клей приложен у них ужасный, все края отошли от стены. В итоге выбила из конторы мизерную компенсацию за их ошибку. Не советую связываться, репутация им не нужна
1
September 8
Заказывала фотообои в этом магазине.
Качество супер,как картина.
Даже мастер по поклейке отметил,что клеются очень хорошо.
Выбрали материал холс.
Структура супер.
Все розы чёткие,ни одной размытой.
Обои к тому же ещё можно мыть.
Продавца однозначного советую.
Порекомендую всем друзьям и знакомым.
September 27
Огромное спасибо за воплощение мечты моего сына) Качество обоев на высоте. Цвет - яркий. Поклеили легко. Заказ оформили быстро. Изготовили и прислали без задержек. Сын очень доволен. Огромное спасибо)
May 30
Отличная фирма! Заказываю уже не первый раз . Помогают с выбором основы, подсказывают по макету. Все быстро и четко. Доставка СДЕК, упаковано качественно. Очень довольна. Спасибо!
June 2
Приобрела данные обои в новую квартиру, однако осталась крайне недовольна качеством продукта. Во-первых, рисунок на обоях оказался неровным и несимметричным, что сильно портит внешний вид помещения. Во-вторых, материал обоев оказался низкого качества: он тонкий, склонный к деформации и быстрому износу.
После обращения к производителям с жалобой на недостатки продукции, я столкнулась с полным игнорированием проблемы. Производители начали обвинять нас в неправильном использовании товара, игнорируя очевидные дефекты!
Я крайне разочарована отношением производителей к потребителям и качеством предоставляемой продукции.
Не рекомендую данный бренд обоев никому, покупка их продукции — это полное разочарование и потеря денег!
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ПОКУПНЫЕ
2
1
July 8
Всё хорошо.
Менеджер хороший, указывал на проблемы с дизайном и предупреждал о качестве, учитывая, что дизайн делал сам.
Всё получилось, как планировал.
Материал годный. Печать качественная.
Спасибо.
P.S. Сфотографировано сразу после поклейки. Теперь следов влаги нет.
1
February 9
Мне очень нравится с вами сотрудничать. Виктория, очень внимательный, профессиональный сотрудник, всегда помогает в выборе изображения, размеров, составления макетов. Вашей команде огромное спасибо. Всегда качественно, быстро и надёжно. Заказала у вас уже огромное колличество штор, и всё 👍. И впредь работаю только с вами!
September 27
Долго выбирала сайт где заказать фотообои, выбрала Photostena. Попросили предоплату, оплатила сразу хотя так обычно не делаю. Через 4 дня пишут в чате что отправили посылку на почту России хотя написала им отправить сдэк, не внимательно читают сообщения! Прошло 2 недели почта России пишет по трек номеру что посылка не принята. Я им предъявила свою претензию, менеджер сказала что "были проблемы с почтой не забирали долго товар". Обои пришли с опозданием но по качеству понравились, только запах был сильный химический, но через сутки выветрился. Еще края было не возможно приклеить, пришлось моментом их заклеить.
1
July 3
Все просто очень замечательно! В воскресенье связался с менеджером, в среду уже был заказ у меня! Все до миллиметра соответствовало заданным параметрам заказа. К сожалению, сами неровности стены старой квартиры, немного исказили картинку, Но сама пара волков, их взгляд - очень завораживают на стене!
ВСЕ ПРОСТО СУПЕР!
Рекомендую всем, кто любит быструю и качественную работу, как у данной компании!
July 17
Спасибо персоналу предприятия, Виктории. Красиво, качественно! Надеюсь прослужат долго. Не все брались за этот зака, или цена высокая. Здесь всё подошло. Всего Вам хорошего...
August 2
Очень понравилась работа. С момента заказа менеджер Елена была очень оперативна и дала полную информацию. Другие сайты жаловались, что не все фото можно распечатать. Елена предложила услугу дизайнеров и в итоге удалось напечатать самую красивую картинку. Задача была бюджетно изменить встроенный шкаф в детской комнате. Справились на отлично! Рекомендую! Фото до и после ниже)
May 18
Заказала картину любимому ко дню рождения и пожалела. Фото вышло на холсте хорошее, но так как картина была очень большая (160*120), на месте не получилось проверить целостность. Упаковано было очень хорошо. Привезла, распаковала и увида такое…подрамник сделан не качественно, с одной перемычкой и то треснутой!!! Из-за не качественного подрамника на холсте в центре появился дифект. Я сразу позвонила и все рассказала вежливой девушке в фотостена и отправила фото. Пообещали решить проблему. Спустя две недели сказали картину вернуть на перетяжку(в моем соучае это оказалось не выполнимой задачей т.к.я без машины)Мне предложили компенсацию 1000р., но прошел месяц и ничего не решилось! Звоню, обещают перезвонить и …тишина! Не советую связываться с этой «компанией», если Вы на песте не можете проверить товар! Спасибо фотостена за испорченный подарок и впечатление от Вашей работы!
2
November 16
Заказывала фотообои второй раз на данном сайте. Фото для обоев загрузили своё. Гитара получилась крутая. Цветопередача на высоком уровне. Клеить легко. Сотрудники молодцы. Огромное Вам спасибо.
February 4
Заказывали безшовные фотообои для спальной первый раз:
Заказом довольна как слон!
Обои отличного качества, легко поклеились, без химического запаха.
Доставка хорошая - качественная упаковка в картонной тубе, в подарок добавлен клей для данных обоев и бесплатная доставка до квартиры.
Консультант Виктория терпеливо и спокойно все объясняла, предлагала разные варианты (что очень важно для меня, как для привередливого клиента) - огромная ей благодарность!!
Рекомендую данную организацию для безопасных качественных заказов!!
June 6
Заказывал фотообои во всю стену по своему фото. Чтобы посмотреть по цветопередаче и материалу, делали цветопробу бесплатно, добавляли насыщенности фото. Отправляли транспортной компанией, всё пришло вовремя и в целости. Заказывал в 2017 году, спустя 7 лет обои не выцвели, выглядят как новые. Рекомендую
February 29
Заказали фотошторы для музыкального зала в детский сад. Получили великолепную работу: качественно выполнена работа по пошиву изделия, картинка получилась яркая и красивая. Цена оказалась очень приемлемая. По срокам изготовления и доставки вопросов не возникло. Огромное спасибо за сотрудничество.
1
October 1
Даже одной звезды не заслуживают… заказвала обои на стену. Пришли с браком, менеджер Виталия упорно делала вид, что не видит на предоставленных мною фото никаких проблем. А потом и вовсе перестала отвечать….отвратительное отношение к заказчикам. Посмотрите фото, все сразу поймете. Обои пришлось содрать и заказывать новые… не обращайтесь в эту компанию, если не хотите платить дважды. Ну и если честно кажествл бумаги ужасное и клей тоже
July 2
Заказали фотообои у данной фирмы, внесли предоплату для работы. По итогу работа была выполнена абсолютно некачественно. Стыки абсолютно не соответствуют друг другу, как не старались наши мастера. Вместо того, чтобы признать свои ошибки, администрация пишет отписки. Кроме того, с нас взяли доп плату за то, чтобы было стык в стык. Менеджеры не клиентоориентированы.
1
November 6
Качество супер,мне и жене понравилось ждал недолго, как получится на стене поже покажу , молодцы ребята, буду делать ещё заказ, спасибо большое Вам за такую красоту
August 8
Очень хоршие менеджеры, все детально рассказали, задавали много вопросов уточняющих, помогли определиться. Спасибо большое за такое теплое обслуживание!
May 7
Хочу поблагодарить за сотрудничество. Я живу в 4000 км от мамы. Очень хотелось сделать ей сюрприз. Придумала сделать на холсте сердце из фотографий. Связалась с менеджером Еленой . В течение недели согласовали проект и создали это чудо! Еще неделя ушла на доставку. Все было организовано четко , слажено! Мамочка была в восторге и теперь любуется каждый день фотографиями нашей большой и дружной семьи)
Качество фото желает лучшего, мамочке 74 года, как могла сфотографировала😃 Обязательно прочтите мамин отзыв. Большего счастья для человека в возрасте, пожалуй, сложно придумать ❤️
November 12
Сплошной брак, рисунок не совпал, белая кромка, фон размытый, стала наклеивать вторую полосу и только стало видно что рисунок не совпал, я не могла даже предплложить этого! Отвечать эти товарищи не хотят, говорят надо было их разложить на 24 часа) и инструкцию читать) так что не советую
June 28
Прекрасный сервис: быстро, четко напечатали фотографию на холсте и быстро доставили. Еще и по замечательной цене!
June 23
Заказал фотообои одним полотном.Договорились о поставке заказа.Оплату произвели после проверки заказа.Что очень большой плюс.Качество рисунка и цвета просто супер.Очень доволен работой.
May 12
Добрый день!
Заказывала фотопортрет. Со мной занималась менеджер Анна. Качество фото отличное, цветопередача точная.
Все понравилось. Четкие лица, яркие цвета. Сделали быстро. Доставку не оформляла, забирала с пункта выдачи. Далековато от метро. Но это не критично.
1
July 13
Ну качество на четыре. Обещанный и оплаченный клей так и не пришел...Из за этого еще не наклеила. Насколько понимаю это не первый случай) Возможно, сделано специально, чтобы ты чруяае отклеивании списать на то что клей выбран не тот)
October 6
Качество печати и материала беупречны. Наклеилось быстро и просто. Результат очень радует.
Всей семьёй на море за 12 тыс. руб? Да пожалуйста!!!!
1
November 18
Фотообои получила! Всё аккуратно, качественно!
Посылка пришла быстро.
Осталась довольна!
Рекомендую!
September 27
Очень красивые фотообои спасибо Сергею он нам выбрать помог рекомендую мне воши фотообои понравились наклеились легко нигде не смазались
October 5, 2023
Здравствуйте. Заказала недавно фотообои и не пожалела. Клею второй раз в жизни фотообои, но практика на простых обоях не подвела и приложенная инструкция к фотообоям. Упаковано классно, свернуты, пленкой укутаны и вложены в твердую тубу. Пришли быстро, как и обещали, за неделю. Качество соответствует заказу, заказала бумажные фотообои по размеру своей стены. Единственный минус это неочень удобный размер для меня, но это не с привычки, очень переживала как бы не порвались и как я их буду клеить одна. Но все обошлось, все получилось супер! Пришло 3 полосы по 1,5 метра шириной, хотя обещал оператор Дмитрий 4 полосы. Клеила на неровные стены, прошла сначала стены обычным клеем для бумажных обои, сами обои мазала пва клеем и результат получился отличным. Спасибо. Закажу в скором времени ещё картину.
1
February 28
Здравствуйте, сотрудничаем с компанией давно , сервисом довольны, а наши любимые клиенты дрвольны заказами! Бесшовные гладкие обои с отличной цветопередачей поклеили у клиента наши мастера, поичем даже на неровной стене они отлично смотрятся !
Отдельная благодарность Виолетте за хорошее и добросовестное отношение к клиентам !)
1
October 1
Отличное качество фото обоев,сделали быстро и по приемлемой цене.Очень довольна красотой,спасибище!
1
November 11
Ужасно. Даже ещё нераспоковав уже было видно подратые края. Сказали С дек виноват. Заказала повторно, такая же ерунда. Высылаю фото, отвечают что это нормально. Деньги не ворачивают.
October 3
Не верьте положительным отзывам. Они скорее всего поддельные. Или все таки кому то делают. Но не в моем случае. Мой отзыв исчезнет стараниями фотостены или просто заставят. Попросят. Удалить.
March 1
Заказали модульный постер 21.02.2024г. Хоть цена на 1000 руб дороже, чем на других сайтах, но пришлось оформлять заказ, потому что понравившееся изображение было только в Photostena.ru. Заверили, что печать делают на натуральном холсте, но по факту оказалось на синтетическом. Бруски рамок сделаны из сырой древесины, углы далеко не 90 градусов, а когда еще высохнут неизвестно как их вывернет. Холст на углах рамок завернут неровно. Из вышеизложенного уже понятно, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
March 9
Заказала картину на холсте , по отзывам очень боялась что будет не то что хотелось, присылала свое фото ! Но как оказалось напрасно , картина яркая красивая! Доставка быстрая! Из минусов менеджеры не расторопные приходиться самой писать выпрашивать , что и как , готово или нет... Хотелось бы более хорошее и быстрое реагирование на заказ , и общение ;!
October 15
А я балдею теперь от своего кабинета, хоть светильников и штор еще нет, уже красота. Светятся мои мандалы на обоях как живые, то, что я хотела. Все с
January 17
Ужасная фирма,прислали не те шторы,ну ладно.Потом выяснилось,что 2 шторы разные,не комплект.На данный момент сотрудники игнорируют меня и проблема не решается.Никому не рекомендую,одна звезда,это слишком много для этой фирмы.
Продолжение истории.Изначально мы хотели поменять шторы,но оказалось,что как на фото с сайта ,сделать шторы невозможно.Картинка картинкой,а есть реальность.Ладно,давайте тогда возврат денег.Это всё заняло неделю.Менеджер то работает,то нет(по номеру, который указан на сайте,не личный),работа начинается с 10:00(информация на сайте),по факту с 12:00,потому что так захотела менеджер.Рада,что закончилось всё хорошо.Жаль потерянного времени.
3
March 1
В третий раз сделала заказ. Опять бесшовные обои. Результат тот же - замечательное качество, быстрая доставка и удовольствие от общения с сотрудниками)) Менеджеру Лилии - особая благодарность за терпение и индивидуальный подход.
Процветания и благодарных покупателей вашему предприятию.
1
November 29, 2023
Поздно почитала отзывы, заказала бы в другой фирме. Заказ оформили быстро, посоветоаали купить у них клей, что лгично. Доставили через три дня. В СДЭКе выдали тубус, вскрывать не стала, понадеялась, что клей внутри, а зря. Внутри только обои. Стала звонить, долго меня убеждали посмотреть хорошенько, может я не нашла клей. Идиотизм. Обещали, что менеджер со мной свяжется. Естественно звонка я не дождалась. На следующий день было не дозвониться, хотя звонить начала в12 дня, звонки просто сбрасывались. И о, чудо, позвонила менеджер, попросила скинуть фото тубуса и обещала разобраться. Прошла неделя-тишина. Смешно, 350рублей, я не обеднею. А им видимо очень нравится читать отрицательные отзывы. Не советую с ними связываться.
3
September 30
Благодарим за качественное нанесение рисунка на обои. И по формату подогнали, и цвет откорректировали как нам нужно было. Благодарим
April 3, 2023
Разместил заказ, оперативно прислали эскиз, согласовали обговорили, что обои будут под подрезку. Заказ №171677, всё шло хорошо доставка трек, съездил получил всё чётко вроде бы профессионально, подвоха не чувствовалось. Мой размер был по ширине 3.83м пришло 4 полотна шириной 0.97. Посчитал 4*0.97=3.88 ну значит верно под прорезку. Дали отлежаться, места на полу совмещать не было, да и всё говорило что у людей опыт и накасячить не могут, но увы при поклейке слева направо, выяснилось, что распечатан заказ стык в стык, причём один край ровный а второй с вахрушками. Отослал видео при поклейке, что не то что заказывали, был вечер субботы поэтому в бане сотовый я не услышал. Менеджер отписался пришлите ещё видео фото, что и было сделано. Ну а в понедельник менеджер сославшись на пункт инструкции, что проверить рисунок перед поклейкой отказались и деньги возвращать и перепечатывать. Я чтобы никто не подумал, что обманываю готов был все аккуратно содрать и направить обратно, но видимо данная организация свои косяки не признаёт. Организация контроля того что напечано и отправлено отсутствует. Так что не совершайте моих ошибок ищите есть и много других контор которые делают работу профессионально и за меньшие деньги. Спросил менеджера про исход если бы я их не клеял, типо они бы их кому-то бы продали. Ну не знаю кому это нужно, который стык в стык их на озоне за ценник в трое меньше полно.
6
October 10, 2023
Неделю переписываюсь с менеджером в ватсап - никакого результата... Ссылку рисунка скинул и ни как не могу вытянуть инфу... Первое впечатление - отвратительное...
Дополнение.
Согласовали материал, отправили в работу. Сделали и прислали оооочень быстро, нужно отдать должное!
При получении осмотрели. Не понравилась цветопередача картинки... Проект разрабатывался специально под размер и цветность в электронном виде была насыщеннее вдвое. Я позвонил, зарегистрировал претензию, подождал 2 дня, позвонил еще раз... Один менеджер ушла в отпуск, вопрос мой не передали... позвонил еще раз, поговорил с другим менеджером и спустя неделю получил ответ - скидка 30% и я забираю как есть. По думал, прикинул и решил забрать, так как ждать уже надоело...
Итог: Переписка с менеджером в ватсап начата 7.09.23, заказ я забрал 28 или 29.09.23.
P.S.
Исправлю оценку на 2 звездочки, так как сделали и прислали быстро, ну и скидку сделали конечно.
1
August 21
Хочу отметить адекватную стоимость и хорошее качество обоев. все очень понравилось!
December 23, 2023
Здравствуйте, спасибо большое за вашу работу. Прошло 4 года, как фотообои появились на моей кухне.Это и красиво и практично. Моются на ура! Ни царапины! С менеджером связывались несколько раз, уточняли все мелочи. Пришло аакуратно запаковано и быстро. Клеять легко.
September 6
Заказывала фреску с воздушыми шарами в детскую. ВСе очень понравилось, спасибо.