Необходим был панорамный снимок (ОПТГ), за этим и пришла в этот центр. Внимательный и подготовленный персонал, всё оформили быстро и без лишних вопросов. Снимок получился качественный, процедура заняла не слишком много времени - в отведённое время уложились. Лаборант объяснил мне мои действия очень просто и понятно. Результаты напечатали и отправили по эл. почте для дальнейшего исследования на компьютере. В помещении чисто, уютно, тихо, ничего лишнего. Впечатления прекрасные, большое спасибо!

Show business's response

Ксения Юсупова

Level 3 Local Expert

7 декабря прошла процедуру самого КТ на Вавилова 1. Также заказала описание к КТ. Описание прислали 11 декабря. До этого я проходила 4 обследования а Пикассо, также с описаниями. И что я вижу в новом описании? Старые снимки зубов, которые я уже удалила. Т.е ренгенолог использовал для описания труды своих предыдущих коллег, зачем делать новое описание, когда можно его не делать. Я не врач и не ренгенолог, нашла на новых снимках зубы, которых уже нет и очень много ошибок. Обращаюсь на горячую линию, составляю обращение, со мной никто не связывается в течении 5 дней, хотя обещали рассмотреть обращение в течении 3 дней. Звоню через 5 дней , обещаю обратиться в соответствующие органы, если ситуация не будет решена. Мне перезванивает контроль качества и говорит что с моими снимками все нормально, выполнены верно. На что я им уже не в первый раз проговариваю их же ошибки в описании. 15 декабря со мной связывается врач ренгенолог проводивший описание, и говорит что все нормально, в ответ я перечисляю ей все ошибки которые я вижу (я не врач). Она говорит ох да, это я по невнимательности допустила ошибки...Извиняется. Переделанное описание мне присылают 16 декабря. Оно уже более похоже на правду. Врач ренгенолог извинился. Я считаю это грубым нарушением оказания исследовательских услуг в области медицины. Но центр качества Пикассо не принес никаких извинений по данной ситуации и никакой компенсации потраченного времени и нервов, на мои просьбы оказать мне качественную услугу и ускориться в решении ситуации. Все описания у меня в наличии и я могу обратиться уже в другие органы, для проверки качества оказываемых услуг описания. Я подождала 2 недели, и никаких комментариев от центра качества Пикассо по данной ситуации я так и не услышала, а хотелось бы. Поэтому написала данный отзыв.

Show business's response

София Сархад

Level 4 Local Expert

Очень удобно расположен центр! Все прошло быстро , отлично, без очередей. Обращусь обязательно еще раз. Клиентоориентированность на высшем уровне, начиная от записи в колл-центре и до получения исследования! Спасибо, процветания компании🥰

Show business's response

Picasso

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews