Записалась по телефону на 10.45, в 10.20 выходила из дома звонит оператор колл центра и спрашивает , смогу ли я прийти на 10.30, за 10 минут наврядли можно доехать с Александровки на Металлургическую, при том что мороз -10 и нужно прогреть машину. Приехала на Металоургическую 102/2 в 10.40, звонит Лаборант центра и говорит, что я записана на 10.30 и, что я опаздываю и возможно не успеет меня принять!!! При том что я не давала согласие на перезапись на 10.30!!! В ИТОГЕ я 9 минут искала где же офис Пикассо на Металлургической 102/2. Зашла в 10.49, перед мной уже был пациент, мне сказали что нужно подождать, в итоге я прошла исследование в 11.15. Позвонила в колл центр, узнать почему вышла такая накладка между записями и пациентами, мне сказали что на мое время 10.45 никого не записывали (Но другой пациент почему то был в кабинете). Не понимаю почему так получилось, прошу наладить работу колл центра и лаборатории!!!
Show business's response
ольга зыкова
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Отличный центр.Внимательный ,вежливый персонал.Исследование прошло быстро Вызвали четко по времени. Обьяснили ,как себя вести во время исследования, доступным и простым языком!Все 👍
1
Show business's response
Ирина А
Level 4 Local Expert
February 21
Второй раз делаю в центре КТ, нравится обслуживание, четкость, внимательное и заботливое отношение к клиентам. Отдельная благодарность Александру!
Show business's response
Вероника Трусова
Level 8 Local Expert
February 6
Делала кт 2 челюстей,
Исследование сделали быстро, спасибо за качественную работу профессионалов
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Сделали снимки быстро и качественно, персонал вежливый, всем довольна
1
Show business's response
Альф Беллами
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Сделала кт 2х челюстей. Исследование прошло быстро , досконально объяснили , что нужно мне сделать вовремя исследования.
Лаборант и администратор компетентные.
А еще отправляют исследования на почту, очень удобно.
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Записалась по телефону, пришла к назначенному времени. Порядок проведения КТ подробно обьяснила сотрудник. Сразу взяла справку на налоговый вычет. Всё понятно и без проволочек. Единственная сложность, это найти правильный вход в здание. Входное крыльцо расположено с Плужной но то, что ближе к углу Металлургической.
1
Людмила Нестерец
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Обслуживание понравилось. Приветливые специалисты. По времени, без задержки, ни какой очереди. Легко найти. Рекомендую.
1
Show business's response
Алёна Ш.
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
В работе и обслуживании все супер! Принимают четко по времени и лаборанты все хорошо объясняют.
Единственный минус - это то, что снимок пациенту отдают на диске! И куда его блин вставлять?)
2
Ольга Макарова
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Хороший центр.Сотрудники четко и грамотно выполняют свою работу
1
Show business's response
Раиса Г.
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Записалась по телефону на 19:00 в офис на Сельмаше. Прихожу - главный вход в здание закрыт. Звоню в регистратуру - говорят, сейчас с вами свяжется лаборант и скажет, как пройти в здание по-другому. Прошло 15 минут, никто не перезвонил. Стала звонить в клинику снова - все время было выключено, хотя ещё не было 20:00. Хоть рядом живу, больше туда не обращусь.
1
1
Show business's response
gomdigoman
Level 15 Local Expert
February 7, 2024
Делал КТ челюсти в первый рабочий .Все прошло успешно .Так как девушка которая делала КТ все объяснила детально и все сразу получилось
1
Show business's response
Vintage Amore
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
08.06.22 делала КТ комплекс, на ресепшене девушка, ктр проводила эту услугу, сказала, что 14.06. будет готов результат в течении дня, могу забрать и прозвонят утром о готовности результата. Плюс 3D фото нужны или нет, попросила узнать у врача... Хотя знают, что эти снимки нужны. Врачу сообщила, что 14.06 результат будет готов, врач назначил на 13:00. Утром 14.06 звонка нет, прозвонила сама в 10 часов, на что мне сказали, что результат не готов и такого не говорили .... И результат готовит врач, а не оператор, с которым я говорила. Дозвониться в офис напрямую нереально, только на общий номер, просишь чтобы мне перезвонили, и можно ждать вечность. Условия для клиентов недопустимы за такую стоимость!
3
Show business's response
Ольга Дудникова
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
По необходимости посещаю только этот диагностическая центр. Все чётко,
1
Show business's response
Гульнара Гладышева
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Делала кт двух челюстей. Девушка подробно все рассказала и порекомендовала по моей ситуации. Описание пришло даже раньше, чем обещали. Супер!
1
Show business's response
авав ввв
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Неприветливый персонал. Совковое отношение "жри, что дали".
11.03.2022 посетили филиал на Стачки, 150.
На двери кабинета указано, что работают до 20.00, в 19.20 отказались принять заявив, что уже касса сдана и программа закрыта. Почему закрываются ранее указанного времени работы пояснить не смогли.
Попросили записать нас на следующий день, в ответ: "звоните, записывайтесь по телефону". И это при том, что находимся мы на ресепшене...Почему не можете записать сейчас? - в ответ ничего внятного и так три раза, но в итоге записала.
-???
1
Show business's response
Наталья иванова
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
Врач-стоматолог рекомендовал сделать КТ перед началом лечения. Более удобно было посетить именно этот центр и я ни разу не пожалела, что записалась именно сюда. Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо Власовой Ирине за ее внимание, доброту, терпение и индивидуальный подход к каждому пациенту.
2
Show business's response
Вартан
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Сделал КТ. Очень приятный персонал. Цены конечно не из деловых.
1
Olga
Level 30 Local Expert
December 12, 2023
Рекомендую посетить это место
1
Show business's response
Дарья Дьяченко
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
По рекомендации врача-стоматолога делала в этом центре КТ зубов перед их лечением.Просто великолепное обслуживание!!!Очень вежливый персонал!!Лаборант объяснил как себя вести во время исследования.От заполнения документов до получения диска я потратила всего 15 мин!!!хороший чистый офис,новый аппарат!Лучшее место в городе!Рекомендую)
3
Show business's response
alishka.martynova
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Пришла ко времени записи. Все сделали быстро, оплата нал/безнал. Расположение в целом удобное.
1
Show business's response
Anonymous review
January 9, 2022
Хороший центр, предоставляющий качественное обслуживание. Спасибо!