Была записана на 12:00, пришла без 10 минут, на ресепшен никого, но слышно в подсобном помещении кто-то есть, я решила не отвлекать человека и подождала до 12 , в этот момент вылетает девушка, начинает на повышенных тонах говорить, что вот могли бы и обозначить себя, что вы пришли. На мой резонный вопрос «я что орать должна была?» сказала ну могли бы и постучать!
Куда?! По голове?! Клиентоориентированность на уровне рыночной хабалки. Повесьте в таком случае колокольчик на дверь, если у вас работают такие нервные сотрудники
Антон
Level 5 Local Expert
September 8
Делала сегодня КТ в данном центре.администратор и рентгенолог это один молодой человек что для меня очень странно.процедура выполнена некачественно, было предложено переделать повторно, от чего я отказалась т.к не хочу повторно получать лучевую нагрузку.обратившись по указанным телефонам Вашей организации хотела уточнить фамилию и компетенции данного специалиста, на что был дан ответ что такой информации дать не могут.возникает вопрос по какой причине и является ли данный сотрудник рентгенологом или он будучи администратором делает процедуры в связи с нехваткой пер.сонала.Приходя в центр за 3500 хочется быть уверенным в квалификации сотрудников и безопасности исследования
Андрей Васильев
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Снимок сделали Чётко и быстро и наверное всё положительное заканчивается
Отрицательное состоит в том что находится они на 12 этаже огромного бизнес-центра гостиницы Москва И ни на сайте не при записи они Не объясняют как дойти просто поднимитесь на 12 этаж комната такая-то то что у бизнес-центра куча входов плюс еще из-за ремонта идёт полная мешанина и добраться к клиенту до них крайне трудно Я например бродил полчаса четыре раза звонил в Пикассо чтобы они мне объяснили Как идти и только с 4 раза их оператор удосужилась объяснить С какой стороны от метро надо заходить в этот бизнес-центр фактически за углом кафетерия и я смог дойти Я приехал за полчаса до начала сеанса и опоздал в результате ещё на 10 минут таким образом потеряв просто 40 минут на то чтобы найти где они находятся ибо никаких объявлений стендиков рекламки какой-то снаружи нет.
Далее впервые сталкиваюсь с организацией где оплата только наличкой хорошо что предупреждают заранее что Принесите пожалуйста деньги купюрами даже переводом не принимают к этому надо Быть готовым
Ещё фартель снимок выдают только на диске и присылают на почту ну в 21 веке диск уже умер лет 10 и Поэтому просишь Запишите на флешку на мою флешку и оказывается что это платная процедура вот диск бесплатно А если на флешку записать сэкономив себе болванку то это Заплати за это ну что за ерунда Вы же присылаете на почту Почему мне надо потом придётся с с почты переписывать на флешку