Piccolo
428 reviews
June 17, 2023
Очень понравилась работа менеджеров в ТЦ Космос. Оперативно сделали всё, чтобы подобрать нужный товар, оформить его продажу и доставку в другой регион. Было приятно ощутить такое внимание и заботу. Ассортимент большой, товар качественный и подобранный с учётом пожеланий покупателей. Рекомендую!
October 19, 2023
Супер магазин! Менеджер Наталья очень помогла с выбором коляски и автолюльки. Объяснила все тонкости. За авто креслом через год вернусь именно в этот магазин!
February 4, 2023
Большой выбор колясок, кроваток, автокресел. Очень понравилась консультация менеджера Ольги. Она нам очень помогла с выбором. Обязательно приедем покупать именно в этот магазин.
С оформлением покупки очень помогла Наталья Лебедева.
Рекомендую магазин. Хороший ассортимент, хорошие менеджеры.
1
July 11, 2023
Добрый день.
Заказал и оплатил эрго рюкзак ergobaby 360 cool air mesh на сайте, предварительно созвонившись с менеджером. Менеджер подтвердил, что могут привезти данный рюкзак через неделю. Оплату совершил по цене указанной на сайте. Далее менеджер написал что цена рюкзака теперь иная, на 10 процентов выше от цены указанной на сайте и вернул мне оплаченные деньги.
Получается вы действуете не законно.
По пояснениям Роспотребнадзора изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец не вправе. Если продавец отказывается продать товар по той цене, которая указана в потверждении - это повод обратиться к нему с претензией, а в последующем в суд.
Цена указанная на сайте является публичной офертой.
1
November 6, 2022
Сегодня приобретали кроватку и все комплектующие к ней. Хочу особенно отметить профессионализм Козлович Полины, которая нам подробно рассказала про все кроватки, учла наши пожелания и помогла выбрать идеальную для нас. Помогла подобрать комплект пастельного белья исходя из пожеланий расцветки, для комфортного сна малыша и ортопедический матрас. Очень приятно, когда заходя в магазин тебя подробно обо всем информирует и учитывают пожелания. Спасибо большое Полине.
1
May 30, 2023
Нам заказали подарок (кресло-шезлонг)из данного магазина, 28.05 всё оформили и оплатили. Далее со мной связался менеджер и пояснил, что серебристых кресел в наличии нет и не предвидятся, есть только чёрные. И тут возникает вопрос, почему тогда серебристые не убраны из онлайн магазина. Ну ок... Давайте чёрное. Предложили серебристую вкладку с удорожанием... Отказалась. В качестве бонуса/извинения договорились о боди. Далее звонят по поводу доставки... Её не оформили, надо доплатить курьеру рубль!!! Без проблем. Убила стоимость подъема на этаж) 300р не деньги, но поднять на лифте детское кресло....обещали доставку на понедельник/ вторник, пока тишина. Разочарована, если честно. Оффлайн магазины работают гораздо качественнее. И общее впечатление испорчено
July 10
Очень хороший интернет-магазин! Также понравилось, как мне помогла с оформлением заказа менеджер Лебедева Наталья, учла все пожелания! Спасибо !🙏
August 27, 2022
Покупала тут кукольную коляску Silver cross. Я довольна! Отдельная благодарность менеджеру Даниленко Анне за оперативную работу. Оформила заказ быстро, отправили транспортной компанией оперативно. Коляска дошла в идеальном состоянии. Замечаний к магазину нет. Четко выполнили работу. Заказывала я на сайте магазина и минут через 20 заказ уже подтвердили. Рекомендовать магазин могу, у меня проблем с ним не было. Мечта моей дочки исполнилась! Коляска прям супер!!!!!
1
April 17
Кухарская Ольга отлично подобрала кроватку, рассказала все плюсы и минусы , вернемся за коляской.
February 5, 2022
Отличный магазин с актуальным, широким ассортиментом. Несмотря на то, что по началу кажется, что сам магазин небольшой по площади, ассортимент представлен очень широко. Большой выбор колясок и кроваток.
Отдельное спасибо менеджеру - Лебедевой Наталье. Наталья подробно проконсультировала и помогла выбрать коляску. Максимально подробно все объяснила, показала, ответила на все вопросы и разъяснила разницу между разными производителями и моделями. Сразу видно, что человек отлично разбирается в ассортименте. При этом по всем вопросам можно написать вотс апп, что очень удобно. Обязательно обратимся ещё.
1
March 27, 2023
Плюсы- это менеджер Наталья Лебедева, работающая на Типанова в СП. Мы с женой в конце февраля 2023 должны были перейти в категорию деда и бабки, решили дочке с зятем подарить коляску 3 в 1, чтоб они не маялись, как мы когда-то. Проблема была не в деньгах, а в выборе бренда/модели/дизайна. Нашли несколько крупных магазинов колясок, составили маршрут и поехали... Короче, из всего того, что мы объехали, привлекли внимание три магазина, причем все три - на Славы/Типанова. Продавцы, наверное, ошалели, объясняя нам разницу между моделями и разными брендами из Прибалтики, Британии, Голландии, Германии, а также показав все плюсы и минусы этих моделей в действии. В Пикколо нам повезло повстречать продавца Лебедеву Наталью. Эта девочка убила на двух занудных старичков около 2 часов времени!!! но сумела убедить нас в том, что Сайбекс Прайм 4 лучше и Данки ( жена была за неё), и Туттис ( я был за эту) и Прайма 3. Я пробовал сопротивляться сравнением цен и дизайна, но Наталья прислала 7! вариантов шикарного дизайна, из которых мы единогласно выбрали Джевелз нейче. А она в довершение и скидку сделала, негодница ( шутка). Когда нам, спустя неделю после оплаты, доставили заказ- восторгу наших детей не было предела, потому что восхищаться было чем. Мы и сейчас, глядя на эту красоту, испытываем эстетическое удовольствие. Спасибо продавцу Наталье из Пикколо на Типанова! P.S. Просим прощения за сюрреалистическую фотографию, главное на ней- наш весьма не дешёвый выбор!
1
March 17, 2023
Очень понравился магазин, и персонал в том числе. Выбрала на сайте автокресло, позвонила, узнала о наличии и цену, сразу поставили бронь. Приехала в магазин (на Выборгской) встретила приятная девушка, открыли товар с коробки, все показали, на все интересующие вопросы ответили, сделали скидку, предлагали бюджетный вариант (обычно везде пытаются продать, что по дороже). В итоге взяла то что выбрала, предложили помочь донести до машины, в подарок за покупку подарили боди. В целом очень довольна и покупкой, и сервисом и самим магазином. Тихо, спокойно, без лишних слов и суеты. Спасибо Вам большое.
Очень рекомендую данный магазин!
April 16
Благодарю Лебедеву Наталью с помощью выбора коляски! С первого раза определились)) Милая, добрая девушка! 💕
July 22, 2023
Здравствуйте,начну с того,что никогда не дозвониться.
На сайте увидели коляску,поехали в ваш магазин на Типанова. Сидели две девушки,на то сказали,что сайт врет. Что на звонки отвечают другие люди. И всё! Они даже не интересовались,какую коляску мы бы хотели. Пока муж нормальным тоном не спросил,они на рабочем месте или нет,одна не встала бы своего стула! И наконец-то начала шевелиться! Волосы распущены-везде ей мешается. Ногти приклеенные на несколько сантиметров,что не могла даже продемонстрировать коляску … в общем Каламбур!До такой степени,наплевательское отношение к клиентам,что хочется спросить ,вы проверяете своих сотрудников!?
Ужас!
Родители приходят с детьми,беременные женщины. Магазин должен передавать светлые,позитивные эмоции.
1
January 23, 2023
Заказывали в Piccolo стульчик Peg Perego, только приятные впечатления: удобная логистика, хорошие сроки доставки, приятные цены. Особую благодарность выражаю менеджеру Наталье Лебедевой за терпение, внимание, исключительную вежливость и оперативное решение всех вопросов!
February 24, 2023
Приехали из Пскова за коляской , менеджер Лебедева Наталья нам очень помогла в выборе ! Рассказала плюсы и минусы каждой коляски , которая нпходилась в зале . Мы быстро определились и без раздумий купили. Всегда была на связи с нами , пока коляска не попала к нам в руки ! Спасибо большое
1
July 27, 2022
Благодарна компании Piccolo, а менеджеру Эльвире, особенно! Все очень четко было организовано. Нам нужна была черная колясочка от Elodie и бампер. В наличии не было, но товар отслеживался и нам раз в неделю Эльвира звонила и сообщала о движении поставки. В результате, через 2 недели коляска приехала, ее доставили на склад в Мск, откуда мы ее благополучно забрали.
Упаковка отличная, в паспорте есть страница на русском языке, но и так интуитивно все понятно.
Коляска шикарная, козырек огромный. Сейчас солнечно, поэтому, уже все положения испробовали. Закрывает от солнца прекрасно.
Коляска маневренная, колеса легко снимаются (если надо помыть), У нас еще дополнительно матрасик куплен, мягко и приятно малышке.
Еще раз, спасибо Piccolo и Эльвире!
July 28, 2023
Отличный магазин, в котором можно приобрести все необходимое к появлению малыша. В салоне представлен широкий ассортимент товаров, а менеджеры сразу продемонстрируют все возможности колясок/кроваток и помогут с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Фатиме Сумеляс за помощь в выборе и полное сопровождение заказа, было очень приятно сотрудничать! Хочется отметить, что в период ожидания малыша так важно не беспокоиться о доставке и хранении! Все, что покупали в магазине, доставили в нужный нам срок в отличном состоянии.
December 7, 2022
Хороший магазин. Современные товары , хот ассортимент не большой. Консультант сразу подошла . Ценовая политика не ниже остальных магазинов. Не буду снимать звезду за то, что его пришлось искать. На первом этаже нет в информационном щите информации. Звонили менеджеру. Ответили незамедлительно и сориентировали и месте расположения!!!
February 26, 2023
Приехали не очень информационно подготовленные за коляской, кроваткой и пеленальным комодом. Так как это первая беременность, все было в новинку) Менеджер Екатерина помогала нам с выбором, не оставляла нас ни на минуту, пока мы не выбрали самые подходящие для нас вещи☺️ мне очень понравился сервис в этом магазине, подробно расскажут о каждом товаре, обо всех его плюсах и минусах, с искренним участием и заботой. Доставка приехала оперативно, сборщик мебели тоже чудесный! В общем, отдушин рекомендую этот магазин!
1
April 12
В е понравилось! Хороший магазин! Менеджер Валерия все рассказала и была вежлива! Рекомендую!
September 8, 2023
Отличный магазин. Большой выбор и хорошие цены. Менеджер Лебедева Наталья была очень вежлива, помогла с выбором. Покупкой доволен.
September 30, 2023
Отличный выбор и всегда вежливые консультанты. Отдельное спасибо Наталье Лебедевой, проконсультировала и помогла с выбором коляски.
January 12, 2023
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о магазине Piccolo и менеджере Лебедевой Натальи. В преддверии рождения нашей дочери, родители захотели сделать нам подарок в виде коляски для малыша. Обратившись в магазин, они столкнулись с профессиалным и вежливым подходом менеджера Лебедевой Натальи.
Всё вопросы по заказу, отгрузке, оплате и доставке были решины в короткие сроки, без накладок.
На все текущие вопросы, были получены своевременные ответы.
Заказ сделан в Санкт-Петербурге, доставка и получение в г. Ярославль. Все довольны. Спасибо дедушке с бабушкой за чудесный подарок. А магазину Piccolo за слаженную работу и вежливое отношение.
August 10, 2022
У нас из этого магазина: кроватка , коляска, бортики и постельное белье. Покупали к рождению дочери. Супер магазин добрые и отзывчивые менеджеры. Товар хороший по качеству и использованию. Уже 1,5 года пользуемся.
На днях взяли велосипед doona. Очень довольны покупкой. Менеджер Даниленко Анна быстро со мной связалась, все подобрала, вежливо общалась и отвечала на все мои вопросы и в этот же день был велосипед у нас) дочка довольна и мы с мужем тоже !)
1
March 4
Могу оценить только работу магазина( Консультанты не очень приветливые. Вчера несколько часов пыталась дозвониться до магазина, в итоге купили коляску и все остальное в другом месте
January 28, 2023
Хочу поблагодарить за помощь в выборе и покупке коляски Лебедеву Наталью . После первого посещения магазина Наталья все время была на связи до момента покупки , оперативно отвечала на все вопросы , давала советы . Организовала максимально быструю доставку коляски с Москвы . Очень клиентоориентированный подход. Спасибо вам я довольна выбором )
July 14
Оформляла заказ на детский велосипед doona liki trike s5 через интернет-магазин. Со мной на связи была менеджер Лебедева Наталья, с ней мы согласовали время, дату и место выдачи заказа, также Наталья ответила на мои вопросы и подробно рассказала о пункте самовывоза. Все супер, велосипед доставили вовремя, очень довольны.
November 25, 2022
Добрый день! Хотела поблагодарить
магазин Рісcolo и менеджера Козлович Полина за грамотную консультацию в подборе коляски для нашего малыша.
Выбрали самую лучшую для нас коляску Cybex 3 в 1 с очень хорошей скидкой👌🏻
Рекомендуем,продавца для консультации и конечно же магазин Piccolo!
June 15, 2022
Добрый день!
Хотела поблагодарить за качественную и подробную консультацию менеджера,а именно Никитичеву Анну!Узнала много чего нового по новорожденному ребёнку)Как-будто сама побывала на курсах,Анна по каждому товару подробно всё рассказала,всё объяснила!Редко встретишь такого консультанта,кто искренне с душой и честно расскажет о каждом товаре как Анна!)Сам магазин довольно с качественными товарами, преобретала Коляску АВС,автолюльку,детскую кроватку-транформер,пеленальный комод и много-много чего другого, доставка пришла вовремя и быстро всё качественно собрали)Мы с мужем в восторге от работы магазина!)))Всё готово благодаря Пиколле ,теперь только в ожидание чуда с мужем!)))
March 10
Спасибо большое меннджеру Лебедевой Наталье за то, что она оператиано помогла с выбором и сориентировала по наличию стульчика.
January 5
Удобная система заказа онлайн, предлагают варианты доставки и самовывоза. Благодарю менеджера Екатерину за оперативное оформление заказа.
November 22, 2022
Большая благодарность Лебедевой Наталье , за терпение и профессионализм!
Мы приехали выбирать автокресло для ребёнка, было все показано и рассказано! Очень приятная , великолепно относится к детям, знает товар от и до!
Спасибо большое !
1
February 9, 2023
Хочу выразить сердечную благодарность менеджеру Наталье Лебедевой за подбор кроватки и автокресла. Она настоящий профессионал своего дела, всё чётко рассказала и показала. Покупкой очень довольны. Спасибо большое.
1
February 29
Большое спасибо оператору Валерии за помощь с заказом и организацию оперативной доставки! Ответила на все вопросы, помогла с выбором❤️
1
May 13, 2023
Сделала заказ и оплатила в четверг,сказали ждите звонка от логиста чтоб согласовать доставку. Сегодня уже понедельник,звонка не было. В пятницу набирала самостоятельно,сказали все нормально позвонят,доставка занимает пару дней. Прошло 4 дня,от доставки нет никаких вестей. Обычно в нормальных организациях либо предупреждают заранее если у них какие то форс мажоры с доставкой или логист звонит в день заказа ,край на следующий день и согласует уже дату и время.
Дополнение:
Проблема решилась, товар доставили. Товаром довольна.
Через некоторое время после доставки дополнительно связались,извинились.
July 27, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаров. Хочу поблагодарить менеджера Слепцову Татьяну, которая помогла с выбором автолюльки и всегда была на связи!
1
January 31, 2023
Большое спасибо магазинам и особенно менеджерам, с которыми довелось сотрудничать. Наталье за подбор коляски ABC design. Другой Наталье за предоставление большущей скидки на кресло Doona. Сотрудница Фатима помогала все это организовать. Спасибо за проделанную работу. Остались очень довольны.
September 7, 2022
Добрый день! Хотели поблагодарить магазин Piccolo и менеджера Лебедеву Наталью за прекрасные рекомендации и советы в выборе пледика. Спасибо большое Наталье за все. Получили наш чудесный пледик и очень довольны. 🌺Будем Вас обязательно рекомендовать
1
April 19
Покупали кресло для кормления, кресло для авто у менеджера Валерии.
Все супер
Спасибо
September 5, 2023
Хотела бы поблагодарить менеджера Слепцов у Татьяну за помощь и сопровождение в выборе коляски и комода.Вежливая,терпеливая,мягкая девушка с хорошим опытом работы,
June 18, 2022
Прекрасный магазин с широким ассортиментом, постоянные интересные акции. И цены одни из самых приемлемых
Отдельное спасибо менеджеру Белокопытовой Анне за помощь в выбором коляски. Помогла подобрать за 20 минут идеальную по моим запросам коляску. Я очень благодарна. Спасибо!!!
February 18, 2022
Спасибо огромное продавцу-консультанту Никитичевой Анне, за подбор коляски и других товаров для нашей малышки! Подобрала коляску для дочки прям какую я и хотела, четко попала в мой запрос по качеству, цене, дизайну! Никакой воды и навязывания товара, подобрала ровно то что нам требовалось попав в заложенную сумму! Заказ был собран и отправлен ровно в тот день как и обещали (мы живем за 1500км)! Желаю процветания вашему бизнесу! А Анне побольше покупательниц!
Недостатки
Пожалуйста следите тщательнее за сайтом! Выбрав 6 товаров, 3 товаров не оказалось в наличии! Это очень огорчило, т к на выбор было потрачено много времени!
1
December 25, 2022
Отличный магазин, не в первый раз заказываю товары! Отдельное спасибо менеджеру Наталье Лебедевой, оперативно помогла подобрать варианты матрасиков и белья по размерам. Быстро оформили и доставили заказ. Рекомендую!
April 25, 2023
При выборе автокресла консультант вообще ничем помочь не смогла, мужу пришлось самому разбираться с конструкцией каждого автокресла, так как консультант совсем ничего не знала и не могла объяснить что и как. В итоге кресло выбрали, консультант озвучила сумму, пришли на кассу, а оказывается еще надо доплатить около 30к, и вообще все автокресла, которые представлены в магазине это только то, что стоит на витрине и нового товара в упаковке нет, а только под заказ…в общем я бы не рекомендовала данный магазин
1
October 12, 2023
Купил бустер для ребенка в автомобиль в Piccolo в ТЦ Космос. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Спасибо менеджеру Наталье Лебедевой за консультацию!
May 16, 2023
Приятный персонал, но мне показалось что плохо разбираются. Я больше разбираюсь, насмотревшись обзоров и начитавшись форумов. Очень маленький ассортимент товаров. Представлено то что дешевле всего (масмаркет товары). Хотелось бы посмотреть более дорогой и качественный товар, а не только то что покупают все
March 29
Покупали прекрасную коляску Cybex Priam 4 в этом магазине. Доставили за неделю. Прекрасно проконсультировала менеджер Валерия по поводу комплектации, цвета, гарантии.
Предложили лучшую цену в городе!
Получили еще прекрасных подарков.
Рекомендую!
1
April 11, 2023
Приехали просто посмотреть интересующие нас модели колясок,но к сожалению одной тз них не оказалось. Зато приветливая девушка Фатима все рассказала и показала о двух других интересующих нас моделях. В итоге купили коляску сразу же с автокреслом. Доставтли все во время,как и договаривались. Все в целости и сохранности. Еще и подарок дали ( кокон пеленку).
January 5
Большое спасибо за ответственность и оперативность!!! Очень качественный,красивый, зимний конверт. Будем к Вам обращаться.