Pick-Up

4.3

51 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Пришла за заказом в 20.31 и сотрудник отказался его выдать, якобы система не позволяет за полчаса до закрытия. Нигде об этом не указано! Это полный бред! Я живу далеко от этого пункта и на следующий день уезжаю в командировку, вещи мне именно в этот день нужны были! Это просто хамство по отношению к клиентам, такие правила вводить

Show business's response

Ирина Синичкина

Level 3 Local Expert

Сотрудник отказался принимать меня, в угоду своего обеда. Точка не сильно активная по посетителям, сколько здесь не была, народа особого нет. Понимаю, человек голодный, но раз не оюустановлено четкого режима обеда (я бы приехала позже), то как так можно относиться к клиентам. Завтра улетаю, пришлось сидеть ждать это время. Так бы просто не стала забирать и все. Еще и главное написано было 30 минут, прихожу жду 10, он говорит а нет, я быстро сходил руки помыл и 30 минут сейчас отсчитаюывается

Show business's response

Александр А.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, пришлось уговаривать сотрудника дать померить вещи, потому что время было уже 20:50. Сотрудник Егор постоянно торопил, долго выясняли отношения. Сказал, что ему будет "неприятно", если он задержится. Видимо сотрудникам ни разу не говорили о том, что такое сервис и человеческое отношение

Анна

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Чисто, опрятно. Единственный минус - в час пик только один человек работает, что удлиняет очередь. Особенно, когда впереди дамы со 100500 шмотками: "То беру, это не беру"... В других пунктах я видела 2 и даже 3 сотрудников. К самим работникам (я попадала на Василия и Артёма) претензий нет. Парни работают на совесть.

Show business's response

Елизавета Б.

Level 5 Local Expert

Порадовали компетентные сотрудники пункта выдачи, легко и доступно рассказали про возврат и условия доставки. Всегда готовы помочь с выбором позиций. Пункт чистый, есть кулер с одноразовыми стаканчиками.

Юра

Level 11 Local Expert

Довольно чисто, уютно, развернуться есть где. При выкупе заказа никаких нареканий к вопросу самого заказа и работе сотрудников нет 👌

О.

Level 6 Local Expert

Вынуждают платить Qr кодом, не приняли карту якобы это у меня проблемы с картой и она не сработала, но с моей картой все прекрасно всегда и везде она действовала. Т.е .Ламода платит процент меньше за операции банка, а я не получу с такой оплаты кеш-бек, т.к кеш бек платится по операциям по карте. Хамское отношение приемщицы, сделала из меня дуру, что у меня на карте средств недостаточно. С таким видом будто я бомж какой-то Однако qr кодом все прекрасно оплатилось .Научите сотрудников хотя бы вежливо относиться к посетителям.

Нора

Level 4 Local Expert

Оставляю отзыв не о пункте выдачи, а о самом магазине Lamoda. Примерно 12 ноября был сделан заказ в приложении с доставкой в пункт выдачи. Ожидаемая дата доставки 16 ноября. Конечно, в эту дату ничего не доставили. Пришло смс, что заказ задерживается на 1-2 дня. Почему-то на странице заказа у некоторых позиций появился статус «Не выкуплен», а на других «Оставить отзыв», как будто я уже получила заказ. Сегодня 26 ноября и ничего: ни заказа, ни какой-либо информации. В поддержке вообще ни с чем помочь не могут. Ожидаемая дата доставки неизвестна никому. Что очень смешно, конечно. Ха-ха. И сколько я еще должна ждать эту чертову доставку: неделю, месяц, год??? Организация на высшем уровне. Третий по счету консультант предложил оформить обращение. В итоге ответ на обращение прислали на электронную почту, доступа к которой у меня на данный момент нет, о чем я и предупредила. Спасибо, Lamoda, за такое внимательное отношение к давним клиентам. Апдейт на 01.12: оператор наконец признался, что заказ задержали, и предложил заказать повторно. Спасибо, половины товаров уже нет в наличии. Ну все. Решение проблемы👍🏻

Диана Жук

Level 6 Local Expert

Удобное местоположение,чисто Приятные сотрудники Все быстро и профессионально

Евгений Москва

Level 9 Local Expert

Отличное место! Хороший пункт выдачи! Всегда чисто и опрятно, несколько раз заказывал и всё время меня обслуживала очаровательная девушка! 1 раз попал в час пик, пришлось подождать , но ждал не больше 5 минут, что очень сильно для одного человека на пункте выдачи! Те кто пишут, что очереди , вы попадаете в час пик, сами должны понимать это, будь это вайлдбериз, озон, почта, боксбери и так далее, у них час пик начинается с 18 и до закрытия!) Поэтому подождать придется, но тут, ещё раз повторюсь, ждал 5 МИНУТ В ЧАС ПИК!!!

Ульяна С.

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи , чистый , работают вежливые сотрудники , которые всегда готовы помочь

Анастасия

Level 5 Local Expert

Приятный большой пункт, людей обычно не много, приветливый персонал и быстрая доставка! 5 звёзд!!

Екатерина

Level 3 Local Expert

Сотрудница с татуировками часто хамит. Уже не первый раз. Раньше были очень хорошие сотрудники. Один только Василий всегда вежливо общается.

Екатерина Климук

Level 4 Local Expert

Комфортно расположенный пункт и коллектив добродушный, всегда пойдет на встречу, спасибо!

Елена Олеговна

Level 3 Local Expert

Очень чистый пункт и доброжелательные сотрудники, осталась довольна, спасибо )

Сергей Широнин

Level 17 Local Expert

Хороший пункт, выдачи, почти всегда идут навстречу

Ольга Капустина

Level 7 Local Expert

Точка не справляется с количеством заказов. Обслуживающий персонал явно не умеет/ не хочет работать быстро - с заказами возятся по три часа. Перестала пользоваться этим пунктом выдачи после того, как простояла в очереди 15 минут и очередь не сдвинулась ни на человека.

Show business's response

Саня

Level 4 Local Expert

Очень приятный пункт с приятными сотрудниками, всегда помогут и подскажут))

lakee0

Level 3 Local Expert

Просто лучший пункт выдачи заказов, всегда чисто , быстро и удобно!

Show business's response

MARIYA Z.

Level 3 Local Expert

Валяются коробки, пакеты, слой пыли. От такого помещения даже товары противными становятся.

Руслан

Level 3 Local Expert

Прекрасные девушки все быстро , чисто и аккуратно!!

Ретеюм Соня

Level 9 Local Expert

Очень вежливый сотрудник Прислали не тот размер одного из товаров, поэтому сумма выкупа была меньше 3500, но без проблем все равно сделали бесплатную доставку т.к. не мой косяк

Show business's response

В.

Level 11 Local Expert

Хороший пункт. Все сотрудники компетентные.

Владислава С.

Level 12 Local Expert

Вежливый сотрудник. Зеркала в брызгах. Не очень чисто

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Оперативно работают.

Юлия

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение в запутанном ТЦ😂 Молодой человек быстро выдал товар, быстро принял, упаковал! Все отлично 👍

Макс Зубарев

Level 4 Local Expert

Чистый, хороший пункт

Денис П.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Anonymous review

хорошее место, где можно быстро забрать заказ

ирина Байкова

Level 15 Local Expert

Дочка пользуется,ей нравится

Show business's response

Ника

Level 18 Local Expert

Раньше был хороший пункт боксбери. Теперь только ламода

Show business's response

Pick-Up

31 review