Не так много заказывала с доставкой пикпоинт, но всегда все было нормально, до последнего раза. Посылка пришла через неделю, и в тот же день, когда она приехала,пришло сообщение, что постамат сломался и придется еще ждать. Я звонила спустя примерно 4 дня и затем неделю, никаких сдвигов не было, никто ничего не знает. Прошло уже 2 недели, посылка просто лежит, забрать никак, появляется вопрос, долго ли еще это будет продолжаться, кто знает и начинаю задумываться приходили ли вообще за это время специалисты, чтобы его починить.
Ангелина
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Ужасная доставка, будет уроком на всю жизнь. Заказала посылку в магазине корейской косметики , приехала посылка , пошла забирать в 12 часов дня , оплату выбрала через постмат. Стала вставлять купюры ну и конечно автомат ее съел и завис ! Позвонила в поддержу, объяснила ситуацию , сказали ждать надо когда починят мастера из киви , в итоге как то волшебно он через два часа заработал ( мне на телефон пришли смс ) хотя сказали что позвонят как решится вопрос! В итоге весь день на нервах и в слезах , потому что понимала что никто ничего не вернёт , ведь не докажешь же ничего там нет ни одной камеры нигде. А я между прочим заработала эти деньги !!! Халатное отношение к клиентам , а если это была крупная посылка и сумма не 1000 а 5000? И он бы сожрал и не поперхнулся ? А они бы потом сказали -купюры вашей нет . Названивала им 4 раза , с вопросом что делать и в итоге сегодня мне звонят и говорят что лишней купюры не обнаружено и на этом все !!! Вот так ! И обосрись ты и что хочешь говори , нету тела нету дела ! Ужасная доставка ! Никогда больше не оформлю доставку через сраный автомат. И другим не советую ! Если вам дороги ваши деньги !
В итоге за посылку я отдала не 3000 а 4000! Я очень ее ждала! И в итоге так испортить все .
Постмат находится в ярмарке на партизана железняка !
Skopule
Level 10 Local Expert
February 16, 2021
Здравствуйте, я заказал товар 8.02.21 а в доставку передали 12.02.21. В приложении мне пишут что товар приедет с 14.02.21 по 15.02.21 как вы понимаете товар не приехал, после звонка оператору мне сообщили что заказ задержался и будет доставлен 16.02.21 . Как вы понимаете заказ не приехал, после чего я позвонил оператору и спросил ге же мой заказ на что получил ответ о том что он приедет 19.02.21 хотя в приложении написано 17.02.21. Вопрос, почему нельзя назвать дату доставки сразу с запасом и учетом задержек? Зачем кормить меня завтраками и вводить в заблуждение? Вот вам мой отзыв, я воспользовался вашими услугами в первый и последний раз. Это какая то шарага и подход профанов.