Сегодня пришла в постамат, а он не работает. Оператор что-то там промямлила, что мы знаем о проблеме, ждите когда отремонтируют. Но я понимала, что все равно что-то сделать можно в случае когда заказ полностью оплачен, меня соединили с тех поддержкой и замечательная Еременко Эвелина мне помогла за 1 минуту. Открыла ячейку, в которой лежал мой заказ, предварительно проверив оплату. Спасибо ей большое. Постамат на таллинской 18, в Москве, на 2 этаже. Фото от 26 октября 2021 года. Время примерно 18 часов.

Dina

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на отвратителтный сервис доставки. Посылка уже три раза возвращена курьером в сортировочный центр. На горячей линии мне предлагают поменять пункт доставки, либо ждать до понедельника 6.02.23 вместо ожидаемой даты получения 1.02.23. Если вы не можете уже несколько дней доставить посылку в Басманный район Москвы, то куда вообще может доставлять посылки Pick Point? Прилагаю фотографию с историей доставки. Естественно, это последний раз, когда выбор был сделан в пользу компании Pick Point.

Daria Ayziman

Level 3 Local Expert

Просто ужасный сервис!!! Сначала посылку отправили в нерабочий постомат, после ее потеряли и отвезли в другое место. В службе поддержи работают девочки, которые могут повторять лишь заученный текст! И когда просишь сообщить, куда по итогу отвезли посылку вас вежливо посылают ссылаясь, что ваш вопрос находится на уточнении и бросают трубку! Впервые столкнулась с таким отношением к клиенту. Особенно, когда идешь на встречу и пытаешься лично решить их ошибку!

PickPoint

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

148 reviews