PickUp

2.0

31 rating

Rate this place

RAD

Level 9 Local Expert

Заказали 21 июня на 22 июня за сутки минивен на ж/д вокзал,объяснили что 5 взрослых и ребёнок 6 лет,много багажа,приехал водитель а багаж не куда ставить.Начал хамить требовать 300 руб.(с947ма 193),ещё возмущался что делаю фото его личного Авто!!! Девушка диспетчер,Спасибо ей,прислала другое Авто, там адекватный водитель,поместил весь багаж!!! Вопрос к службе качества,ваш телефон вообще работает? Два дня не могла дозвониться,пыталась решить вопрос лично ,без всеобщего обозрения,видно вам пофиг!!!

Show business's response

O K

Level 19 Local Expert

Неоднократно пользовались (по рекомендации местных жителей) во время недельного пребывания и для поездок по городу (на пляж, в ресторан и т.п.) и для утреннего трансфера в аэропорт с пред заказом. В целом, весьма позитивные впечатления как от работы диспетчера, так и от пунктуальности водителей. В идеале стоит чуть получше фильтровать парк машин!

Show business's response

Галина Ш.

Level 3 Local Expert

Заказывали такси для поездки на железнодорожный вокзал, при этом, поинтересовались, есть ли свободные машины и сколько ждать. Девушка ответила, что машины есть, сейчас она назначит водителя и он перезвонит. Проходит 10 минут-15 минут, а машины все нет. При повторном вызове данной службы такси, срабатывает автоответчик, который говорит, что машина для заказа ещё не найдена (и это с учётом того, что оператор сказала, что свободные машины есть!!!). При этом, автоответчик указывает, что если машина нужна срочно, можно нажать 5. Так как мы торопились на поезд, этой услугой воспользовались, после чего автоответчик пояснил, что тариф на поездку изменится и стоимость поездки можно узнать у оператора (предполагаю, что изменится он не на 50 рублей). Но самое интересное, что даже с этой услугой, машина на наш заказ все ещё была в поиске!!! И это с учётом наличия в службе свободных Машин (со слов оператора)!!! И самое интересное, что у них нет никакой обратной связи!!! Когда время уже поджимало, а машина все ещё была в поиске, мы пытались связаться с оператором, чтобы узнать через сколько подъедет машина и сколько же все-таки будет стоить поездка. Оператор прекрасно слышала меня, шла на контакт, но как только я сказала, что мы делали заказ и хотим узнать через сколько будет машина, она сразу ответила, что меня совсем не слышно, сказала, чтобы я перезвонила, а затем сбросила трубку. При повторных наборах данного номера нам отвечали одно и то же - вас не слышно. Главное-вызовы они принимают, адреса для подачи "отсутствующих" машин они слышат, а вопросы пассажиров не слышат! Если нет машин, и вы видите, что заказ на ржд вокзал, на поезд, а не в магазин съездить, неужели трудно сказать правду, что машин нет? "Спасибо огромное" этой службе такси за опоздание на поезд и потерянные билеты всей семьёй! Если срочно нужно куда-то поехать (аэропорт, вокзал и т.д.), то точно не с такси этой службы!

Show business's response

DevTraveler

Level 6 Local Expert

Заказал заранее такси с двумя детскими креслами, чтобы жена могла доехать в аэропорт. Уточняли и взять и вес. Сегодня позвонили ещё раз, уточнили, что нужно 2 кресла. В итоге приехала машина вообще без кресла!! Оператор хамовато поинтересовалась "ну так вы поедете?". Сказали, что поедем только с креслом. Приехала другая машина. Опять без кресла, только с одним треугольником. Для ребёнка 9 месяцев-то самое оно. В итоге срочно пришлось менять планы и заказывать два Яндекс.Такси и ехать в аэропорт вдвоём. Хотите уехать вовремя и если вам важна безопасность детей, не пользуйтесь услугами этого пикапа.

Show business's response

Александр Гонохов

Level 6 Local Expert

Единственная возможность в Анапе вызвать минивэн. Попросил с двумя автокреслами - приехала машина с бескаркасными креслами... Ну хоть что-то. Впятером в принципе никак по-другому не уехать. Вызывал через диспетчерскую, к диспетчеру, водителю и авто претензий нет, все устроило. Поездка вышла на 25% дешевле, чем на двух Яндексах по детскому тарифу.

Show business's response

Lely M.

Level 2 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ! Думала цены фиксированные, а оказывается НЕТ. Заказала через приложение, указали цену 105 р., в итоге взяли 145 р. (в пробке чуток задержались). Второй раз тоже самое, счётчик считает по времени, а не км. Возвращаюсь к Яндекс такси, там хоть цена фиксированная, сколько указали, столько и возьмут.

Show business's response

Александра Лавина

Level 15 Local Expert

Хорошее впечатление от общения с персоналом. Умеют услышать вопрос и решить в оптимальные сроки. Рекомендую

Allenna

Level 8 Local Expert

Ужасное такси, прежде всего обманом, я специально спросила заранее сколько будет стоить моя поездка, мне сказали 295....а потрм накапало аж 340...но никто и словом не обмолвился заранее что так может быть!!!

Show business's response

Ilnurik Raisovich

Level 2 Local Expert

Можно просто не дождаться машину. Вызывать можно только если не торопитесь от слова совсем) Иногда попадаются водители у которых вообще нет карт и некуда перевести. пришлось останавливаться у банкомата и снимать с комиссией)) Нет оплаты с карты, только нал..але? 21й век вроде на дворе) наличкой не пользуюсь год как минимум

Show business's response

Анна Фриденталь

Level 9 Local Expert

Самое дорогое и непрофессиональное такси! Диспетчер озвучил одну стоимость, водитель - дороже. В Анапе водитель потребовал раздать интернет на его телефон, поскольку он не ориентируется в Анапе, и мобильного интернета у него нет. Это при стоимость поездки на 25% больше, чем у всех остальных. Требую не удалять мой отзыв!

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Заказали заранее до жд вокзала... за 10 мин 0позвонили -"ищем машину" или отказ. Обновили заказ... бесполезно.. так несколько раз... В итоге другое такси

Show business's response

Евгений И.

Level 4 Local Expert

Быстро доставили на минивэне от аэропорта витязево до анапы с 5 детьми коляской и сумкой!

Show business's response

Anonymous review

Я сегодня вызвала такси почему посатка оказалась 120р.га что водитель не смог дать не кагого ответа.дурят в наглую уже. Вообще совести нет.

Show business's response

Любовь Кудрявцева

Level 2 Local Expert

Вызвала такси,вышла сразу, взяли за ожидания 30 руб.Пока ехала водитель мне грубиль

Яна Абрамова

Level 20 Local Expert

Хорошее такси

PickUp

15 reviews