Pik Infiniti
114 reviews
November 11
Отзыв 100% объективный! Нашел сервис недалеко от работы, это и стало фатальной ошибкой. Нужно было заменить 2 задних сйлентблока переднего подрамника. Автомобиль инфинити. Позвонил , Договорился поставить машину. Поставил. Сообщили что по времени 4-5 часов. Я как инженер допустил, что по времени +- норм. через пару часов добавили еще доп. работ по "слесарке". Сообщили что болты на глушителе подгорели и не открутятся. (хотя по фото видно было что их даже пока не пробовали открутить. Я конечно предположил что возможно не смогут открутить и согласовал доп работы со всеми прокладками. на 7 с лишним тыщ. И все далее тишина. по срокам о продлении не сообщили. Я после работы ко времени окончания работ подъехал. Меня естественно не ждали, и сказали что авто в работе. сложно все откручивается. В итоге я просидел с 16 до 20 не мешая и не отвлекая "специалистов". Ближе к 21 часу мастер Дмитрий попросил расплатиться, извинился за ожидание и сказал что авто в самом лучшем виде почти готово, остался сход-развал. Много текста но Вы должны знать куда планируете ехать на ремонт. в 21.20 мастер принес ключ и сказал что все норм. Машина стояла заведенная у входа. Я сел и сразу увидел чек на приборной панели и горел АБС. Пришлось идти к мастеру который собирался домой. Он почему то удивился моему вопросу. Хотя я лично передавал ему авто на котором приехал. Там не было никаких ошибок, тем более я за авто своим слежу и проверяю периодически. Подключили ОБД разъем выскочила гирлянда ошибок. Мастер нажал на удаление ошибок, хотя так делать не стоит. Ошибка двигателя ушла, но через пару секунд выскочила. Я сказал что авто не исправен ,и нужно что то делать. но время рабочее у ребят закончилось и никто не собирался заниматься. Пришлось ехать домой как нибудь!) с утра я позвонил в сервис и попросил фиксировать свои действия по устранению проблем. В итоге проблема оказалась не сложной, забыли подключить разъем датчика коленвала. Казалось бы все катайся и радуйся. Но привыезде из сервиса, проехав ямку, что то стукнуло. У меня закрались некоторые сомнения в качестве выполненных работ. Тем более авто простояло в сервисе более 12 часов, я решил проверить что там сделали, работы и замененные запчасти мне не показали. Поехал в другой сервис попросил сделать платную диагностику ходовой. Специалист сразу проверяя "монтажкой" люфты нашел проблему!! Взял диметрический ключ и сделал 5 или 6 оборотов, до щелчка ключа. Я опешив даже на видео не снимал данное событие. второй боль подрамника был закручен лучше понадобилось всего 3 оборота. + место демпферного соединения глушителя которое разбирали и потом (такое ощущение с закрытыми глазами) фланец подгнил и видимо при затяжке просто прижалась к глушителю скоба а сама труба со стороны катализатора свободно висела на подвесах и не прижималась к глушителю. Демпферная прокладка из металлической сетки была новая. Можно предположить, что человек который собирал, мог просто не заметить проблему с демпфером, но исходя из вышеизложенного я лично уверен что сделали как попало и не сообщили о проблеме намеренно. И болты которые вроде не смогли бы открутить, оказались закрученными и родными. потрачено денег на "ремонт" 23 с копейками, нервов на большую сумму! Думайте сами ехать Вам в этот сервис или нет. Может Вы приедете на Лексусе и Вам все сделают в лучшем виде. Но я думаю что в "гаражах" лучше относятся к своей работе! К мастеру вопросов нет, он принял заказ, сказал все что должен услышать клиент, и все. А вот " тот специалист" который занимался моим авто, не должен ремонтировать автомобили. Вывод: За 12 часов сделать то что они сделали, это нужно постараться! P.S,Номер заказ-наряда оставлять не буду, потому что, больше туда ни ногой ни колесом.
August 30
Спасибо большое Сергею Ивановичу и всему коллективу Автосервиса Пик
Выполнили диагностику, оперативно провели работы по подвеске.
Хорошие цены! Дружелюбные и компетентные людт
1
October 4
Прошу директора сервиса связаться со мной. Отдала машину подруги с определённой проблемой, 2 раза переделывали, проблема осталась та же. Взяли 12.000 т сказав что что то сделали там, то что я не просила. От возврата средств отказ. Буду выкладывать ролик, о их работе в социальные сети, в нашей проблеме и не вернёт средства. Позор так работать! Это называется взяли деньги за то что ковырялись но не смогли сделать, за время? Что ли я заплатила?
1
July 10
Отличный Сервис ,обслуживаюсь в Пик Инфинити не первый раз !
Все честно и прозрачно ,механики профессионалы , квалифицированные администраторы !
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
3
August 23
Разнообразное оборудование для ремонта а/м, квалифицированный персонал. Благодарность Дмитрию Геннадьевичу за индивидуальный подход к каждому клиенту!
2
September 6
Отличный сервис. Клиентоориентированность на высоте. Делали диагностику на qx70, остались довольны итогом и ценой за работу. Все подробно рассказали и дали рекомендации.
1
July 22
Мастер подробно рассказал и показал о проделанной работе.
Дал рекомендации по ремонту
В Сто комфортно, чисто, персонал вежливый.
2
April 15
Приехал первый раз на диагностику подвески, всё хорошо, но деньги за диагностику взяли. Записался на электрика, развал и проч. Приехал и оказалось что меня не ждали Второй раз на развал и вот тогда обнаружились проблемы под замену, причём о симптомах я говорил ещё в первый раз, но такое ощущение что Рем зона и приёмщики сами по себе. Конечно взяли в работу, началась суета и опять меня не услышали. Возникли доп работы, Еле успели, спасибо за оперативность, но на мои вопросы опять не смогли ответить, а про электрика вообще забыли.;) не знаю поеду в третий раз или нет. Не уютно у них как то. Делают не плохо, но клиента не слышат
3
December 29, 2023
Здравствуйте! Очень понравилось обслуживание ,квалифицированный персонал, опытные мастера .Делают всё быстро и качественно, приятно удивлена ценами, теперь буду ездить только к ним !Большое спасибо за хорошую работу!
4
1
July 15
Мой авто ниссан патрол y62. Ремонтировал подвеску на данном сто. Работой доволен. Персонал граммотный и вежливый. Рекомендую.
3
July 26
Отличный сервис, менял мотор, нет вопросов, отличные ребята, советую Ниссан Инфинити все сюда ребята знают что делают
2
August 9, 2023
Доброго дня всем.Хороший,крутой сервис для Ниссан. Обращаюсь во второй раз. Мастер Ильдар все популярно и наглядно обьясняет,крутой мастер. Механики на высоте. Качество отлично что ремонта что приемки. Всем спасибо. Рекомендую
7
October 30
Хорошее место. Мне понравилось. Доволен работами и запчастями. Машина брата Лехус РХ 450Н.
1
January 16
Прекрасное место, единственный автосервис, котрый помог и принял без записи. Не закрывался багажник, сделали очень быстро, так же цены очень приятные. Конкуренты за ремонт берут в два раза больше! Всем советую этот сервис
5
1
October 11, 2023
Делал ремонт пневмы на финике QX56, все супер, машинка не падает, пришлось ребятам помучаться, но все работает.Менял масла в круг, все отлично, дали рекомендации, все рассказали. Буду обслуживаться у вас. На станции все профессионалы своего дела, начиная от слесарей, заканчивая директором. Спасибо вам!
5
November 11
Отличный сервис! Все сделали хорошо и быстро, а самое главное без развода
August 20, 2023
Обслуживание, качество, работники- достойно уважения. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Стремление отремонтировать автомобиль в пределах разумных цен исходя из нынешней обстановки и пожеланий клиента.
8
June 7, 2023
Обманщики😡😡🤬🤬🤬Я приехала перекинуть колеса, сделать балансировку, цена 1900, отличная цена, все устраивает. Они находятся рядом с моей работой, поэтому выбрала их. Попросила посмотреть тормозные колодки, мне казалось, что они уже изношены. Мне провели диагностику, по акции, 1.5 (полтора) рубля, в ходе которой выяснилось, что мне срочно необходимо заменить практически все, фото прилагаю. Я знатно удивилась, тк под замену были детали, которые я установила в другом сервисе месяц назад, тому сервису доверяю, тк машина моя обслуживается только там, вот уже 2 года. Забрав машину и позвонила в свой сервис, они сказали, чтоб я сразу же направлялась к ним. После диагностики в своем сервисе оказалось, что из всего этого списка мне НЕ НАДО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО! Да, надо менять тормозные диски, но тк колодки нормальные, можно ездить и потом заменить сразу и диски и колодки!!!!!! Эти специалисты даже не поняли, что резиновая прокладка, которая каталась им «текущей» просто оказалась в специальной смазке (геле). Это «фишка» Бренда, который выпустил этот рычаг! Задние субпорта могут прослужить еще года 2! А САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ОНИ НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ХОРОШО ЗАКРУТИТЬ ГАЙКИ НА КОЛЕСАХ, КОТОРЫЕ ПЕРЕКИДЫВАЛИ😂🤣😅 Люди, прежде чем ремонтировать что-то у них, потрудитесь проверить инфо, которую они вам предоставляют!!!!!!!!!
1
3
December 22, 2023
Обслуживал свой лексус рх.
Мастера вежливые , все обьясняют.запчасти всегда в наличии по хорошим ценам.светлая ремзона и приемка, всегда культурные механики. Всем советую и другим предложу
4
August 12, 2023
Увидел их рекламу на бесплатную диагностику ходовой (фото с их сайта прилагаю). Записался. Приехал вовремя. Через час ожидания осмотра ходовой приёмщик с заговорщицким видом спросил как я буду оплачивать диагностику. Я слегка ...(матерное слово). Дальше невнятное бормотание что бесплатно, это когда нужно ремонтировать, что то ещё сделать, с кем я общался по телефону при записи и прочий стандартный бред когда начинают разводить. Швырнул эти несчастные 500 рублей, ноги в руки и быстрее из этого (матерное слово) места. Если эти господа готовы потерять своё лицо из-за суммы в 500 рублей, то что тогда ждёт клиента при крупных суммах ремонта!
1
2
March 12
Спасибо ребятам за замену передних ступиц Mazda CX-5. Работу сделали быстро. Мастера доброжелательные. Проконсультировали по некоторым вопросом. Рекомендую.
4
August 1, 2023
Нужно было срочно починить пневму на Инфинити QX 80 в воскресенье. Ребята нашли проблему, помогли купить редкую запчасть (Отдельное огромное спасибо что довезли вечером за запчастью и за скидку на запчасть). Все поставили, откалибровали. Отличный сервис с аррофессиональным дружным коллективом. Рекомендую для обслуживания
7
January 28, 2023
Отличный сервис, впечатления пока только положительные. Обратился по поводу обслуживания ходовой части, т.е. подвески. Специалисты без проблем провели диагностику и определили объем работ, побочно была устранена проблема, не дающая спокойно ездить длительное время, за что отдельное спасибо. Мастер приёмщик Дмитрий рассчитал и обеспечил запчастями, также грамотно организовал ремонт в т,ч. с отправкой в другой центр отдельного элемента. Благодаря умелому руководству и правильно поставленной работе автомобиль был сделан во время и надеюсь качественно. На выполненные работы даётся гарантия и оформляется отчётный документ. Лишних услуг из разряда: " да тут у Вас ........" не навязывается. Спасибо. Пока от езды только положительные эмоции.
Евгений.
8
February 12
Очень хороший сервис. Персонал приветливый. Лишнее не навязывают. Есть где подождать своё авто. Рекомендую. Понравилось. Спасибо
4
May 18, 2023
Профессиональный сервис. Работают открыто, все хорошо объясняют, лишнего не навязывают. Цены не дорогие. Запчасти искать не надо, мастера находят самые выгодные по цене . Механики опытные, работу делают качественно и аккуратно. Рекомендую всем у кого Инфинити ехать сюда,парни знают своё дело. Спасибо Вам.
7
September 23, 2023
В целом все нормально, входят в положение клиентов, цены адекватные за услуги по ремонту, тактичное общение даже с учётом объема работ в сервисе. Рекомендую обращаться, ДМИТРИЮ ОСОБЕННО СПАСИБО ЗА понимание и участие в ремонте автомобиля.
7
July 21, 2023
20.07.23 менял радиатор на инфинити. стоимость работ адекватная, опытны специалист сделал всё аккуратно. отдельная благодарность мастеру-приёмщику Денису всё показал. рассказал на все вопросы ответил. Возникнет необходимость обращусь ещё.
6
April 27, 2023
Ремонт выполнен качественно в полноценно объёме и в быстрые сроки. Так же подобрали качественные запчасти. Визитом доволен. Обязательно вернусь сюда снова.
Видно, работают качественные специалисты.
9
December 29, 2023
Отличный сервис. Мастер Ильдар знает своё дело. Механики огонь. Спасибо коллективу. Буду обслуживать авто только у них. И всем советую
4
May 18, 2023
Отличный сервис. Приехал я на диагностику своего старого друга Тойота РАВ4 2003г. Сделали работу профессионально. Коллектив отзывчивый. Мастера приемщики имеют подход к каждому клиенту. Механики профи. Авто моё порхает. Цены приемлимы да и скидки делают. Только сюда. Всём рекомендую.
8
1
February 11
Отличный сервис! Добросовестные ребята, есть где посидеть, кофе и всякие вкусняшки. Рекомендую!!!
4
August 12
Артем мастер очень хороший, быстро сделал свою работу
2
September 4, 2023
Приезжал на фх37 поменять масло в коробке и двигателе.
Все сделали, доп услуг не навязывали, цены на комплектующие и работы демократичные.
На все вопросы ответили.
Заметили одну неприятную ситуацию, сообщили об этом.
Спасибо.
Рекомендую.
7
October 18, 2023
Отличный сервис, мастера и менеджеры. Рекомендую. И вообще все кто там работает. Всем огромное спасибо за качество работы и обслуживание.
5
November 10, 2023
Всё как всегда на лучшем уровне.ремзона чистая, мастера приемки вежливые культурные.все запчпсти всегда в наличии.рекомендую
5
December 27, 2022
Разводная контора ! Отзыв без эмоций, всё по факту. Что-то каротнуло в электрике , окна не открываются , сиденье не отъезжает , руль не подъезжает ( в таком духе ) . Нашёл ближайшее Сто , по специализации Инфинити . Приехал , отдал авто. Сказали разберутся.
Машина застряла на 5 дней , с разговорами о том , как сложно найти поломку и работа очень сложная .
Ок ( главное , чтоб сделали )
В итоге звонок , нашли проблему , сгорел блок комфорта . (В фото переписка. )
Стоимость неадекватная 35.000₽ , я нашел за 15.000 новый блок, стоимость работ также полный неадекват .пример -прописать ключи (13.000)
В специализированном сервисе стоит 3000₽
Вобщем всё понятно . Забрал машину , отвез в нормальное Сто . ( за кадром осталось , попытка развода на замену дисков и колодок, общение с руководителем на предмет того , с какого перепуга 13.000₽ диагностика . И его ответ: не будем тележить, сколько готовы заплатить ?))
Но самое главное , что дело не в блоке , а коротнула коса. , Хотя эти специалисты её перебирали и всё смотрели .
На другом Сто это нашли за 40 минут . И работы в 4 раза дешевле , чем у сервиса ПИК.
3
1
July 29
Провели диагностику ходовой, указали рекомендации. Ничего не навязывали.
2
April 30, 2023
Вежливый, внимательный персонал, ремонт выполнили качественно, обьем был большой - все сделали достаточно быстро. Спасибо.
8
July 8, 2022
Приезжал на лексусе на техническое обслуживание к мастеру Максиму. Сделал все быстро, чётко и качественно! Весь персонал отзывчивый, вежливый. Всегда готовы помочь в трудной ситуации.
8
November 14, 2022
Приехала в этот сервис впервые на своём Кашкайчике. Очень сильно понравилось. Вежливый персонал, мастера доступно и понятно обьясняют всё. Я как девушка поняла даже. Ну всё прекрасно. Рекомендую всем. Большое спасибо мастеру Ильдару. Буду ездить в дальнейшем только к ним.
9
April 12, 2023
Отличный сервис! Ребята делают все очень внимательно и бережно! Есть хранение резины что очень удобно! Соответствует цена - качество!
9
January 31, 2023
В том месяце заезжала на сервис к ребятам. Уже не в первый раз. Вежливые , работу выполняют качественно и быстро , одним словом профессионалы ! Очень радуют скидки )) Огромное спасибо )) Всегда только к вам ))🤗
9
March 13
Приезжал на мазде, почитали ошибки прокатились, выявили недостаток, устранили, проведу испытания, дополню отзыв))
5
December 20, 2023
Лучшие мастера, большая скорость работ, качественно, не дорого, очень рекомендую
5
December 26, 2023
Лучше сервиса не видел быстро качественно ребята суперские специалисты
5
August 9, 2022
При покупке инфинити случайно наткнулся на данный сервис , позвонил договориться посмотреть машину.
Ответил мастер-приëмщик сказал всё сделаем в лучшем виде и записал на осмотр на следующий день.
По приезду на следующий день, встретили всё осмотрели о чëм и договаривались (ходовая,мотор осмотрели эндоскопом,сказали компрессию мерить нет нужды -пустая трата времени и денег,компъютером прочитали)осмотрели даже что не просил 🤣, показали всë в моём присутствии,из смотровой зоны не выгоняют, что большой плюс 👍
В общем о поездке не пожалел, парни знают своё дело!!!
Для тех,кто будет читать этот отзыв едь в этот сервис и даже не думай 👌😉
7
May 8, 2023
Был в данном сервисе в конце января, говорю, все запчасти ставьте только оригинальные, они - ок. Кроме прочего 21 900р, должны были поставить оригинальные свечи на инфинити, воткнули какой-то контрафакт (как вот выяснилось), то ли сами не знают, что устанавливают, то ли сознательно…
3
3
June 5, 2023
Сделал ТО на Лексус 450.. Всё понравилось , быстро , хорошо , качественно.. Буду обслуживать машину теперь здесь..,👍
7
December 21, 2023
Хороший сервис. Приветливый и вежливый персонал. Цены адекватные.
4
June 15, 2022
Всем привет. Предстояла работа по замене задних тормозных дисков с колодками. Спасибо менеджерам за вежливость и что оперативно взяли мою машину в работу. Что касается качества выполненной работы, то она на высоте. Я наблюдал весь процесс замены и меня ни один момент не смутил. Ребята знают толк в своей работе. В сервисной зоне очень чисто, есть весь необходимый инструмент. Было приятно наблюдать за работой профессионалов. Выполнили работу быстро и качественно. Цены не завышенные.
Спасибо, приеду ещё не раз!
8