В очередной раз сервис автоцентр Пик Инфинити на Ворошилова оказался на высоте. Приехали с другом на его машине в сервис. В офисе чисто , светло, сотрудники все приветливые вежливые с настроением помочь решить проблему клиента. Проблема была на машине троил мотор и загорались ошибки , перепробовали в разных сервисах всё, свечи, катушки , и всё без результата. Ребята нашли разобрались пригласили в Рем зону показали проблему, отремонтировали. В ремонтной зоне чисто, светло.Цены на запчасти и работы адекватные.
Всем сотрудникам большое спасибо.
4
Show business's response
Dmitry
Level 4 Local Expert
March 5
Обращаюсь не в первый раз , приветливые мастера , грамотные механики , оперативно находят проблему , цены приемлимые, чисто и уютно , есть где посидеть и попить кофе , всем советую
3
Show business's response
Олег Фролов
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Отзыв 100% объективный! Нашел сервис недалеко от работы, это и стало фатальной ошибкой. Нужно было заменить 2 задних сйлентблока переднего подрамника. Автомобиль инфинити. Позвонил , Договорился поставить машину. Поставил. Сообщили что по времени 4-5 часов. Я как инженер допустил, что по времени +- норм. через пару часов добавили еще доп. работ по "слесарке". Сообщили что болты на глушителе подгорели и не открутятся. (хотя по фото видно было что их даже пока не пробовали открутить. Я конечно предположил что возможно не смогут открутить и согласовал доп работы со всеми прокладками. на 7 с лишним тыщ. И все далее тишина. по срокам о продлении не сообщили. Я после работы ко времени окончания работ подъехал. Меня естественно не ждали, и сказали что авто в работе. сложно все откручивается. В итоге я просидел с 16 до 20 не мешая и не отвлекая "специалистов". Ближе к 21 часу мастер Дмитрий попросил расплатиться, извинился за ожидание и сказал что авто в самом лучшем виде почти готово, остался сход-развал. Много текста но Вы должны знать куда планируете ехать на ремонт. в 21.20 мастер принес ключ и сказал что все норм. Машина стояла заведенная у входа. Я сел и сразу увидел чек на приборной панели и горел АБС. Пришлось идти к мастеру который собирался домой. Он почему то удивился моему вопросу. Хотя я лично передавал ему авто на котором приехал. Там не было никаких ошибок, тем более я за авто своим слежу и проверяю периодически. Подключили ОБД разъем выскочила гирлянда ошибок. Мастер нажал на удаление ошибок, хотя так делать не стоит. Ошибка двигателя ушла, но через пару секунд выскочила. Я сказал что авто не исправен ,и нужно что то делать. но время рабочее у ребят закончилось и никто не собирался заниматься. Пришлось ехать домой как нибудь!) с утра я позвонил в сервис и попросил фиксировать свои действия по устранению проблем. В итоге проблема оказалась не сложной, забыли подключить разъем датчика коленвала. Казалось бы все катайся и радуйся. Но привыезде из сервиса, проехав ямку, что то стукнуло. У меня закрались некоторые сомнения в качестве выполненных работ. Тем более авто простояло в сервисе более 12 часов, я решил проверить что там сделали, работы и замененные запчасти мне не показали. Поехал в другой сервис попросил сделать платную диагностику ходовой. Специалист сразу проверяя "монтажкой" люфты нашел проблему!! Взял диметрический ключ и сделал 5 или 6 оборотов, до щелчка ключа. Я опешив даже на видео не снимал данное событие. второй боль подрамника был закручен лучше понадобилось всего 3 оборота. + место демпферного соединения глушителя которое разбирали и потом (такое ощущение с закрытыми глазами) фланец подгнил и видимо при затяжке просто прижалась к глушителю скоба а сама труба со стороны катализатора свободно висела на подвесах и не прижималась к глушителю. Демпферная прокладка из металлической сетки была новая. Можно предположить, что человек который собирал, мог просто не заметить проблему с демпфером, но исходя из вышеизложенного я лично уверен что сделали как попало и не сообщили о проблеме намеренно. И болты которые вроде не смогли бы открутить, оказались закрученными и родными. потрачено денег на "ремонт" 23 с копейками, нервов на большую сумму! Думайте сами ехать Вам в этот сервис или нет. Может Вы приедете на Лексусе и Вам все сделают в лучшем виде. Но я думаю что в "гаражах" лучше относятся к своей работе! К мастеру вопросов нет, он принял заказ, сказал все что должен услышать клиент, и все. А вот " тот специалист" который занимался моим авто, не должен ремонтировать автомобили. Вывод: За 12 часов сделать то что они сделали, это нужно постараться! P.S,Номер заказ-наряда оставлять не буду, потому что, больше туда ни ногой ни колесом.
2
Show business's response
Наталья Наталья
Level 2 Local Expert
May 6
Выражаю огромную благодарность автоцентру, а в особенности мастеру Артему. Специалист от Бога. Человек знающий и любящий свое дело. Все быстро, четко, без навязывания лишних работ. Буду теперь ездить только к нему.
2
Софья Полежаева
Level 16 Local Expert
December 7, 2024
Прошу директора сервиса связаться со мной. Отдала машину подруги с определённой проблемой, 2 раза переделывали, проблема осталась та же. Взяли 12.000 т сказав что что то сделали там, то что я не просила. От возврата средств отказ. Буду выкладывать ролик, о их работе в социальные сети, в нашей проблеме и не вернёт средства. Позор так работать! Это называется взяли деньги за то что ковырялись но не смогли сделать, за время? Что ли я заплатила? В другом сервисе взяли 15 т и устранили проблему за день. В этом возила машину 2 раза потеряла 8 дней.
1
Show business's response
Антон И.
Level 3 Local Expert
April 23
Была проблема с дворниками на шкоде, нашли истинную причину поломки, спасибо большое менеджеру Дмитрию и мастеру который устранил неисправность в электрике, в другом автосервисе машина простояла 3 дня содрали денег, но вопрос не решили, здесь нашли и исправили причину поломки за час без навязывания лишних действий и трат
4
Show business's response
Sergo
Level 4 Local Expert
May 7
Сервис мне понравился. Заменили электропривода багажника, работу сделали быстрее чем обещали в других местах раза в два. Мне понравилось что можно посмотреть как происходит рабочий процесс. Думаю, что многие хотели бы посмотреть на это, но не везде это разрешают. В общем впечатление осталось хорошее.👍
2
дмитрий горяев
Level 3 Local Expert
February 10
Обслкживание на высоте.персонал вежливый и приятный.яремонт сделали быстро без всяких дополнительных затрат.время ожидал не долго.запчасти всегда в наличии.диагностику провели правильно и решили проблему.
3
Show business's response
Андрей Кощаков
Level 3 Local Expert
April 18
Сервисом очень доволен, главное проблему нашли, устранили. Быстро, цены гуманные, отзывчивые мастера! Мастеру Дмитрию большой респект👍
2
Show business's response
Ира Жукова
Level 9 Local Expert
May 5
Ребята молодцы, быстро нашли неисправность всё сделали, по ценам всё адекватно. Есть место для ожидания. Спасибо. RAV4
3
ludmila321 l.
Level 3 Local Expert
April 19
Всегда обслуживаю свой авто в этом автосервисе. Внимательные сотрудники, качественный ремонт, оригинальные детали( у меня Ниссан).спасибо ребятам!
2
Show business's response
Вячеслав Ткаченко
Level 4 Local Expert
April 8
Отличный сервис разобрались с сложнейшей ситуацией над моим авто . Не работал тнвд. Нашли и всё сделали цены приемлимые, сделали качество и быстро
2
Show business's response
Владелец1 Владелец1
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Спасибо большое Сергею Ивановичу и всему коллективу Автосервиса Пик
Выполнили диагностику, оперативно провели работы по подвеске.
Хорошие цены! Дружелюбные и компетентные людт
5
1
Show business's response
Дмитрий Рябов
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
Приехал первый раз на диагностику подвески, всё хорошо, но деньги за диагностику взяли. Записался на электрика, развал и проч. Приехал и оказалось что меня не ждали Второй раз на развал и вот тогда обнаружились проблемы под замену, причём о симптомах я говорил ещё в первый раз, но такое ощущение что Рем зона и приёмщики сами по себе. Конечно взяли в работу, началась суета и опять меня не услышали. Возникли доп работы, Еле успели, спасибо за оперативность, но на мои вопросы опять не смогли ответить, а про электрика вообще забыли.;) не знаю поеду в третий раз или нет. Не уютно у них как то. Делают не плохо, но клиента не слышат
3
Show business's response
Юрий Ордан
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Разнообразное оборудование для ремонта а/м, квалифицированный персонал. Благодарность Дмитрию Геннадьевичу за индивидуальный подход к каждому клиенту!
4
Show business's response
Светлана Адамовская
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Здравствуйте! Очень понравилось обслуживание ,квалифицированный персонал, опытные мастера .Делают всё быстро и качественно, приятно удивлена ценами, теперь буду ездить только к ним !Большое спасибо за хорошую работу!
5
1
Show business's response
Павел Б.
Level 3 Local Expert
January 20
Понравилось , что записали на диагностику на след день ( автоэлектрик).
Сделали все быстро и качественно.
4
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированность на высоте. Делали диагностику на qx70, остались довольны итогом и ценой за работу. Все подробно рассказали и дали рекомендации.
5
Show business's response
Матвей К.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Отличный Сервис ,обслуживаюсь в Пик Инфинити не первый раз !
Все честно и прозрачно ,механики профессионалы , квалифицированные администраторы !
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
5
Show business's response
Андрей Рулёв
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отличный сервис! Все сделали хорошо и быстро, а самое главное без развода
5
Show business's response
Александра Е.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Мастер подробно рассказал и показал о проделанной работе.
Дал рекомендации по ремонту
В Сто комфортно, чисто, персонал вежливый.
4
Show business's response
Константин Викторович
Level 3 Local Expert
March 15
Ребята молодцы знаю и толк в машинах. Все сделали то что просил плюс фото постоянно присылали советую сервис
3
Show business's response
артур ф.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Доброго дня всем.Хороший,крутой сервис для Ниссан. Обращаюсь во второй раз. Мастер Ильдар все популярно и наглядно обьясняет,крутой мастер. Механики на высоте. Качество отлично что ремонта что приемки. Всем спасибо. Рекомендую
8
Show business's response
Philipp Igorevich
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Автомобиль починили качественно и бюджетно! Рекомендую!!!
4
Show business's response
руслан карпов
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Делал ремонт пневмы на финике QX56, все супер, машинка не падает, пришлось ребятам помучаться, но все работает.Менял масла в круг, все отлично, дали рекомендации, все рассказали. Буду обслуживаться у вас. На станции все профессионалы своего дела, начиная от слесарей, заканчивая директором. Спасибо вам!
6
Show business's response
Даниил А.
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Прекрасное место, единственный автосервис, котрый помог и принял без записи. Не закрывался багажник, сделали очень быстро, так же цены очень приятные. Конкуренты за ремонт берут в два раза больше! Всем советую этот сервис
6
1
Show business's response
самед д.
Level 3 Local Expert
April 15
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно.
3
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Обслуживание, качество, работники- достойно уважения. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Стремление отремонтировать автомобиль в пределах разумных цен исходя из нынешней обстановки и пожеланий клиента.
9
Show business's response
Сергей С.
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Хорошее место. Мне понравилось. Доволен работами и запчастями. Машина брата Лехус РХ 450Н.
4
Show business's response
Anna Abramenko
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Обманщики😡😡🤬🤬🤬Я приехала перекинуть колеса, сделать балансировку, цена 1900, отличная цена, все устраивает. Они находятся рядом с моей работой, поэтому выбрала их. Попросила посмотреть тормозные колодки, мне казалось, что они уже изношены. Мне провели диагностику, по акции, 1.5 (полтора) рубля, в ходе которой выяснилось, что мне срочно необходимо заменить практически все, фото прилагаю. Я знатно удивилась, тк под замену были детали, которые я установила в другом сервисе месяц назад, тому сервису доверяю, тк машина моя обслуживается только там, вот уже 2 года. Забрав машину и позвонила в свой сервис, они сказали, чтоб я сразу же направлялась к ним. После диагностики в своем сервисе оказалось, что из всего этого списка мне НЕ НАДО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО! Да, надо менять тормозные диски, но тк колодки нормальные, можно ездить и потом заменить сразу и диски и колодки!!!!!! Эти специалисты даже не поняли, что резиновая прокладка, которая каталась им «текущей» просто оказалась в специальной смазке (геле). Это «фишка» Бренда, который выпустил этот рычаг! Задние субпорта могут прослужить еще года 2! А САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ОНИ НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ХОРОШО ЗАКРУТИТЬ ГАЙКИ НА КОЛЕСАХ, КОТОРЫЕ ПЕРЕКИДЫВАЛИ😂🤣😅 Люди, прежде чем ремонтировать что-то у них, потрудитесь проверить инфо, которую они вам предоставляют!!!!!!!!!
2
4
Show business's response
сергей пименов
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Обслуживал свой лексус рх.
Мастера вежливые , все обьясняют.запчасти всегда в наличии по хорошим ценам.светлая ремзона и приемка, всегда культурные механики. Всем советую и другим предложу
5
Show business's response
malyse
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Увидел их рекламу на бесплатную диагностику ходовой (фото с их сайта прилагаю). Записался. Приехал вовремя. Через час ожидания осмотра ходовой приёмщик с заговорщицким видом спросил как я буду оплачивать диагностику. Я слегка ...(матерное слово). Дальше невнятное бормотание что бесплатно, это когда нужно ремонтировать, что то ещё сделать, с кем я общался по телефону при записи и прочий стандартный бред когда начинают разводить. Швырнул эти несчастные 500 рублей, ноги в руки и быстрее из этого (матерное слово) места. Если эти господа готовы потерять своё лицо из-за суммы в 500 рублей, то что тогда ждёт клиента при крупных суммах ремонта!
1
3
Show business's response
Семен С.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Нужно было срочно починить пневму на Инфинити QX 80 в воскресенье. Ребята нашли проблему, помогли купить редкую запчасть (Отдельное огромное спасибо что довезли вечером за запчастью и за скидку на запчасть). Все поставили, откалибровали. Отличный сервис с аррофессиональным дружным коллективом. Рекомендую для обслуживания
8
Show business's response
АРСЕН МЕЛКУМЯН
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Спасибо ребятам за замену передних ступиц Mazda CX-5. Работу сделали быстро. Мастера доброжелательные. Проконсультировали по некоторым вопросом. Рекомендую.
5
Show business's response
Василий Евгеньевич Садовый
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Мой авто ниссан патрол y62. Ремонтировал подвеску на данном сто. Работой доволен. Персонал граммотный и вежливый. Рекомендую.
5
Show business's response
Евгений Светлаков
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Отличный сервис, впечатления пока только положительные. Обратился по поводу обслуживания ходовой части, т.е. подвески. Специалисты без проблем провели диагностику и определили объем работ, побочно была устранена проблема, не дающая спокойно ездить длительное время, за что отдельное спасибо. Мастер приёмщик Дмитрий рассчитал и обеспечил запчастями, также грамотно организовал ремонт в т,ч. с отправкой в другой центр отдельного элемента. Благодаря умелому руководству и правильно поставленной работе автомобиль был сделан во время и надеюсь качественно. На выполненные работы даётся гарантия и оформляется отчётный документ. Лишних услуг из разряда: " да тут у Вас ........" не навязывается. Спасибо. Пока от езды только положительные эмоции.
Евгений.
9
Show business's response
Даниил С.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Отличный сервис, менял мотор, нет вопросов, отличные ребята, советую Ниссан Инфинити все сюда ребята знают что делают
4
Show business's response
Ильдар Шах
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Профессиональный сервис. Работают открыто, все хорошо объясняют, лишнего не навязывают. Цены не дорогие. Запчасти искать не надо, мастера находят самые выгодные по цене . Механики опытные, работу делают качественно и аккуратно. Рекомендую всем у кого Инфинити ехать сюда,парни знают своё дело. Спасибо Вам.
8
Show business's response
Михаил Лаптев
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Очень хороший сервис. Персонал приветливый. Лишнее не навязывают. Есть где подождать своё авто. Рекомендую. Понравилось. Спасибо
5
Show business's response
олег антонов
Level 3 Local Expert
February 4
Произвели диагностику и слесарный ремонт в кратчайший срок. Рекомендую!!!
4
Show business's response
Юрий У.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
В целом все нормально, входят в положение клиентов, цены адекватные за услуги по ремонту, тактичное общение даже с учётом объема работ в сервисе. Рекомендую обращаться, ДМИТРИЮ ОСОБЕННО СПАСИБО ЗА понимание и участие в ремонте автомобиля.
8
Show business's response
Андрей Ким
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
20.07.23 менял радиатор на инфинити. стоимость работ адекватная, опытны специалист сделал всё аккуратно. отдельная благодарность мастеру-приёмщику Денису всё показал. рассказал на все вопросы ответил. Возникнет необходимость обращусь ещё.
7
Show business's response
Вадим У.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Ремонт выполнен качественно в полноценно объёме и в быстрые сроки. Так же подобрали качественные запчасти. Визитом доволен. Обязательно вернусь сюда снова.
Видно, работают качественные специалисты.
10
Show business's response
Женя Берг
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Отличный сервис. Приехал я на диагностику своего старого друга Тойота РАВ4 2003г. Сделали работу профессионально. Коллектив отзывчивый. Мастера приемщики имеют подход к каждому клиенту. Механики профи. Авто моё порхает. Цены приемлимы да и скидки делают. Только сюда. Всём рекомендую.
9
1
Show business's response
агали фатулайев
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Отличный сервис. Мастер Ильдар знает своё дело. Механики огонь. Спасибо коллективу. Буду обслуживать авто только у них. И всем советую
5
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Отличный сервис! Добросовестные ребята, есть где посидеть, кофе и всякие вкусняшки. Рекомендую!!!
5
Show business's response
Иван П.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Приезжал на фх37 поменять масло в коробке и двигателе.
Все сделали, доп услуг не навязывали, цены на комплектующие и работы демократичные.
На все вопросы ответили.
Заметили одну неприятную ситуацию, сообщили об этом.
Спасибо.
Рекомендую.
8
Show business's response
Инкогнито 6185
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отличный сервис, мастера и менеджеры. Рекомендую. И вообще все кто там работает. Всем огромное спасибо за качество работы и обслуживание.
6
Show business's response
Андрей С
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Разводная контора ! Отзыв без эмоций, всё по факту. Что-то каротнуло в электрике , окна не открываются , сиденье не отъезжает , руль не подъезжает ( в таком духе ) . Нашёл ближайшее Сто , по специализации Инфинити . Приехал , отдал авто. Сказали разберутся.
Машина застряла на 5 дней , с разговорами о том , как сложно найти поломку и работа очень сложная .
Ок ( главное , чтоб сделали )
В итоге звонок , нашли проблему , сгорел блок комфорта . (В фото переписка. )
Стоимость неадекватная 35.000₽ , я нашел за 15.000 новый блок, стоимость работ также полный неадекват .пример -прописать ключи (13.000)
В специализированном сервисе стоит 3000₽
Вобщем всё понятно . Забрал машину , отвез в нормальное Сто . ( за кадром осталось , попытка развода на замену дисков и колодок, общение с руководителем на предмет того , с какого перепуга 13.000₽ диагностика . И его ответ: не будем тележить, сколько готовы заплатить ?))
Но самое главное , что дело не в блоке , а коротнула коса. , Хотя эти специалисты её перебирали и всё смотрели .
На другом Сто это нашли за 40 минут . И работы в 4 раза дешевле , чем у сервиса ПИК.
3
1
Show business's response
Константин С.
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Приезжал на лексусе на техническое обслуживание к мастеру Максиму. Сделал все быстро, чётко и качественно! Весь персонал отзывчивый, вежливый. Всегда готовы помочь в трудной ситуации.