We bought an accumulator tool and after 2 weeks one battery stopped charging, after a month another one and after another month a third one, in one fell swoop they brought to the Service "terrible" batteries from the electric tool are diagnosed or repaired for a very long time, and are looking for any options for the buyer to pay for warranty repairs (replacements as in the cases previously with the European bosch service and supplies) (a month later, when calling to clarify whether the order is ready, they replied that one battery is not guaranteed and two more are being diagnosed , when all seals are in place, there is no mechanical damage. The board is filled with a compound and was charged only in the factory charging station, what can be attributed there that there would be a reason not to guarantee? We will wait for the official paper of the conclusion!!!
See original · Русский
denis velichko
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
По разному,и хорошо и с нюансами,сервис акты не охотно делает,бывают менеджеры по пол часа выписывают накл,а бывает приезжаешь и все быстро отдают и выписывают
Anatoliy K.
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Не смог завести бензокосилку викинг. Обратился в данный сервис, продержали почти неделю, в итоге сказали, что в двигателе нет компрессии и нужно менять на новый двигатель. На данное предложение я не согласился и сказал, что забираю на что мне сказали нужно оплатить диагностику. Попросил, если делали диагностику дефектный лист, приемщик сказал, что нет компрессии. Как я понял диагностику никто не делал и было предложено оплатить минимальную диагностику. В итоге оплатил и забрал косилку. Дома решил самостоятельно разобраться с проблемой. В итоге с помощью интернета выяснил, что просто был закоксован впускной клапан. В течении 20 минут неисправность была устранена, косилка заработала как часы. В общем я в шоке, как данные мастера пытаются разводить клиентов на деньги.Больше в данный сервис не обращусь и другим советую быть более внимательными к данным разводчикам!!!!!!
3
1
Vitalii S.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Столкнулся первый раз. Говорю не за всех а только о себе. Пилу отдавал по гарантии. Проблему не выявили, но пилу забрал в грязном и замусоленном состоянии. Пиле пару месяцев, отдавал в чистом можно сказать в новом состоянии а забрал как будто ей пили дрова всё это время и необслуживали. На мои вопросы по телефону по поводу ремонта отвечали не охотно. На вопрос какие счас обороты у пилы, ответили такие как поставил заводоизготовитель. Вывод. Никто не проверял по тохометру.
3
сергей н.
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Далеко находится, но обслуживание хорошее
Эдуард Морозов
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Отличная Техника и специалисты для тех кто пилит и косит)
3
Антон Шавкало
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Дорого. И качественно..
Дмитрий Усов
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
Официальный дистрибьютор, а не просто купи-продай-лавочка, этим все сказано.
Сервис продукции Stihl и Milwaukee, полная и компетентная консультация по продукту.
1
2
Techplanet BY
Level 4 Local Expert
July 3, 2020
Серьезный подход к продвижению серьезных брендов. Приятно работать с профессионалами.
1
2
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Хорошая компания
Виталий Попов
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Отлично!
Наталья Шидловская
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Очень профессиональный инструмент, советую...
2
2
Федор Сумкин С.
Level 14 Local Expert
April 14, 2020
Надежный поставщик электро и бензо инструмента
1
2
Александр Климашевич
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Сервис на высшем уровне. Все нравиться.
4
2
андрей
Level 8 Local Expert
December 9, 2018
Хорошая контора, отзывчивые сотрудники. Цены более чем доступные.