Звонишь утром в 9, потом ждешь весь день, потом резко надо куда то поехать, а тебе в этот момент звонят и говорят , а вам воду подвезли…..
3
Елена Ш.
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Не возят по 1 бутылке, минимум 2
Анна Ч.
Level 2 Local Expert
May 24, 2016
Оператор- хамоватая флегма! Вы поймете о чем я говорю, набрав номер компании на Новороссийской 161. Девушка- оператор почти неслышным голосом спрашивает кол-во бутылок и адрес. Вешает трубку без каких-либо "до свидания" в тот момент, когда сама сочтет нужным, никогда не сообщая время доставки воды. Когда ей перезваниваешь, всем своим видом дает понять, что у нее куча гораздо более важных дел, и мое клиентское время для вопросов давно истекло. Если настаиваешь, что тоже работаешь и не можешь ждать весь день, в качестве одолжения передает мой номер водителям. Водители обычно хорошие, но весь день на работе сижу, как на иголках, вдруг какая встреча, а мне после звонка в течении 15 мин дома надо быть, воду встречать.
А сегодня оператор просто нахамила. Я просила тел ее начальства, она сказала, что она и есть начальство, а потом повесила трубку! Все просто!
Я поражаюсь, каким терпеливым клиентом оказалась (заказывала у них пилигрим около 4-х лет! Но теперь я свободна, с меня хватит! Не знаю, найду ли в другой компании воду пилигрим, но больше взаимодействовать с ними не хочу.