Имел счастье купить в данном магазине маникюрную лампу для сушки ногтей, мне очень важно было купить оригинальную лампу, а не жалкую реплику, коих полно в каждом магазине. Сказал об этом продавцу, она уверила, что лампа оригинальная и все отлично. Купил эту лампу, отвез супруге в студию, она мастер маникюра, и все было окей, ровно 7 дней. Лампа начала моргать и перестала сушить… Взял лампу, чек, коробку, приехал в магазин выложил продавцу всю суть своей проблемы, и что хочу сделать гарантийный возврат или обмен, так как 14 дней для ремонта не прошло… Продавец сказала, что возврата не будет и тд, в общем нарушила несколько статей закона прав потребителей. На отказ в возврате я сказал, что хочу написать претензию, и что вызову полицию для написания заявления в роспотребнадзор. Продавец связалась с владельцем этого магазина, и после недолгой беседы и споров они поняли, что лучше деньги вернуть и принять товар не надлежащего качества. Максимально некомпетентный продавец, клиентоориентированность на дне. А и кстати, лампа оказалась подделкой по цене оригинала, связался с официальным магазином отправив им фото этой лампы, они сказали что такой модели лампы никогда не было…
В общем, если прочитали отзыв, совершенно не советую это место!
1
Наталья Тихонова
Level 4 Local Expert
May 21
очень приятная девушка, рассказала все о парфюме и помогла подобрать аромат. Духи реально очень стойкие!
1
София Леонтьева
Level 3 Local Expert
May 8
Продавцы не очень, говорят всë, лишь бы
только что нибудь купили . Когда просишь что то конкретное говорят всë подряд.