Pilki
38 reviews
September 21
Остаюсь довольной процедурами здесь. Совсем недавно открыла для себя Пилки у себя в районе Бугров и на самом деле мастера здесь лучше чем в городе… делала снятие и маникюр осталась довольна чистотой работы. Делаю педикюр, все максимально аккуратно, чисто и самое главное быстро. Теперь все процедуры буду делать здесь 100% всегда есть свободное время, так еще и работают до позднего вечера! Красота 💜
1
1
September 4
Сделала маникюр в студии у мастера Тату. Всё было шикарно, мастер очень вежливый, бережно сделала работу. На фото маникюру больше недели, посмотрите как ровно отрастает покрытие, пришла специально сфотографировать и оставить отзыв отличному мастеру🎀
1
June 9
2 дня тому назад мне очень хотелось поставить «1» - в колл-центре забыли предупредить, что записывают меня к мастеру-новичку, и маникюр будет выполняться долго, некачественно, но за мой счёт😂 В тот день все было против моих ногтей, и отвратительно со стороны салона. Сегодня оценка выше - благодаря стараниям администратора и другого мастера. К сожалению, 5 не могу поставить учитывая инцидент в четверг.
В четверг я потратила 2.5 часа и ушла с отвратительным маникюром. Больше всего возмутил ответ директора Ольги. Исходя из нашего с ней телефонного разговора у меня сложилось впечатление, что ей наплевать на клиентов. Для нее в порядке вещей, что клиент тратит свое драгоценное время, но получает плохой результат… «подумаешь, прийдете через 3 дня и вам все бесплатно переделают, ну потратите еще 2 часа, ну вам же неопытный мастер делал, вы должны были понимать, что результат будет так себе…за мои 1900р😂😂😂». В добавок я получила угрозы, что меня внесут в черный список, и я не смогу записаться не только в салоны Пилки по стране, но и не в один салон Спб (не проверяла, исполнила ли «директор» свои угрозы).
Благодаря стараниям администратора Зарины я все-таки получила сегодня красивые ноготочки. Ей хочется сказать отдельное большое спасибо за бережное отношение к клиентам, внимание, заботу и стремление помочь🫶
Спасибо мастеру Тату за аккуратную переделку за коллегу, бережный маникюр, помощь в выборе дизайна).
2
2
September 24
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд… всегда обходила стороной данный салон и как выяснилось, правильно делала
мой мастер заболел, пришлось записаться в «пилки»
самое что меня ужаснуло это состояние моих кутикул и пальцев на утро после процедуры, кутикулу убирали фрезой, всю кожу содрали
на прикрепленном видео и фото прекрасно заметно
1
November 11
Была на наращивание ногтей у мастера Юлии! Очень ответственный специалист, который доведет твои ногти до идеала🤩. Мне это очень понравилось, потому что в других салонах оставляли мастера косяки на ногтях и ленились их исправлять. Ногти ношу уже 2 недели и все идеально 😍 ставлю 5 баллов
1
August 26
Сегодня попала к мастеру Маргарите, делали снятие гель лака, маникюр и лечебное покрытие! Очень понравился результат, мастер учла все мои пожелания, сделала аккуратно!
March 27
Сделала маникюр у мастера Маргариты ,очень довольна результатом ,учла все мои пожелания ,легкая рука мастера ,что для меня очень важно,сделала все ровненько и аккуратно . Буду ходить теперь только к ней 👏
1
1
January 13
пришлось записаться на маникюр 23.12 в данный салон, так как моя мастерица заболела, а перед НГ очень сложно найти запись на нужный день и в нужное время. И вот мне "посчастливилось" увидеть, что в салоне "Пилки" недалеко от моего дома есть свободное окно на утро, как мне нужно. На двух больших пальцах ногти обломались примерно через 2 дня. Я давно делаю маникюр, и такое со мной еще не случалось. А затем и вовсе скололся кусок лака. И все это, конечно же, перед НГ. Я обратилась с данным вопросом на общий номер телефона. Мне ответили, что гарантия на маникюр составляет всего 3 дня, но они попытаются решить мой вопрос. Сегодня пришел ответ (спустя больше, чем 2 недели) о том, что салон обещает мне скидку в смешные 200р на следующее посещение.
Огромное спасибо, но к вам я больше не пойду и никому не посоветую вашу сеть.
2
1
April 23
Замечательный салон и сервис и услуги . Мастера очень вежливыеи внимательные. Уже раз 3 хожу ,все замечательно держится и носится . Мастеру Тату отдельное спасибо 👏👍🏻
2
August 4, 2023
Если вы любите свои ногти и цените свое здоровье, то не советую посещать данный салон! У меня сложился неудачный опыт с лечением теперь на несколько месяцев, возможно и больше!
Первый раз записывалась на маникюр в декабре на 30 или 31 декабря, и буквально за пару часов до моего времени, мне позвонили и сказали, что к сожалению принять меня не смогут - это было очень неприятно!
И вот в июле, когда мой мастер- ушла в отпуск, я решила еще раз рискнуть и записаться на маникюр, меня приняли, все было хорошо, очень приятная девушка, все сделала быстро и на первый взгляд отлично! Но, когда пришло время менять покрытие, узналось, что больше я не могу покрывать ногти лаком. Оказывается у меня онихолизис, на всех ногтях… сказать, что я удивилась, ничего не сказать- я была в шоке! Я делаю много лет маникюр и такое со мной первый раз! Мне как дурочке объяснили, что это не за один раз случилось и я еще поверила. Хотя каждый раз после снятия покрытия проверяю свои ногти- у меня все было отлично! Мне просто сожгли пластину…
Теперь предстоит долгое, дорогостоящее и муторное лечение…
На мою просьбу решить проблему- руководство приняло решение просто вернуть деньги за услугу и как ни в чем не бывало- ждем вас снова
Я в шоке и считаю такое отношение к клиенту неприемлемым!
1
1
April 5
Классная, красивая студия, видно, что сделано с душой. Все новенькое и чистенькое. Делала маникюр и педикюр - все понравилось, спасибо!
1
May 9
Пишу спустя год! Отвратительное качество материалов и отношение администрации к проблеме! Покрытие не выдержало и 5 дней! Гарантия, подумать только при цене в 2100 - 3 дня! Налицо наплевательское отношение к клиентам и к Закону о защите прав потребителей! Не рекомендую!
August 16
Была у мастера Маргариты, маникюр понравился, сделала быстро, но качественно
April 17
Хожу в салон уже больше полугода, все всегда на высшем уровне! Приятные мастера, чай/кофе и самые удобные кресла для педикюра))
1
October 30, 2023
Абсолютно не рекомендую этот салон!!!
Отвратительное отношение, лживые сотрудники ( «мастер» Яна и администратор), «мастер» Яна отказалась выполнять свои обязанности, так как не успеет к следующему клиенту! Хотя впереди еще полтора часа! Выходит, что «мастер» непрофпригоден!!! Надеюсь, что руководство отреагирует соответвующим образом на данную жалобу!
3
May 3
Отличный мастер Анжелика. Сделала все быстро, аккуратно, а главное - качественно)
1
August 30, 2022
Отличный салон. Современный стильный интерьер, очень чисто и светло. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Качество маникюра просто супер!!! Спасибо мастеру Карине. Я осталась очень довольна)))
3
October 13, 2023
Приятная отмосфера вежливый персонал , общительные девушки которые всегда посоветуют что- то интересное и отпустят вас довольной )))
1
May 21
Любимые пилы. Всегда аккуратно и есть места для записи.
1
May 15
Прекрасный салон! Мастер Тату - всегда супер качество
1
April 13, 2023
На фото маникюру 2 дня . Выводы делайте сами ) + гнойное воспаление после маникюра .клиентоориентированности 0, пришлось упрашивать сделать ремонт двух указательных пальцев . И имейте ввиду , тк салон на франшизе , спросить с оф . Представителей Пилки не получится . Не рекомендую однозначно
2
April 4
Спасибо большое мастеру Тату. Все очень понравилось.
1
April 4
Была сегодня у мастера Маргариты. Спасибо, все очень понравилось)
1
June 4, 2022
Новая студия со светлым дизайном. Очень понравилось отношение мастера и ее работа, при моем общем скептическом отношении к аппаратному маникюру, было все максимально аккуратно. Результат полностью оправдал мои ожидания. Приду ещё.
2
August 31, 2022
Была в данной студии, понравилась атмосфера, все чисто и аккуратно сделали, была у мастера Алёна, осталась довольна. Спасибо! Приду ещё не раз.
2
November 15, 2022
Очень приятное место. Мастера доброжелательные, аккуратные. Последний маникюр держится уже 5 недель. Все почти идеально до сих пор. Всегда есть свободное время, когда тебе удобно.
На фото маникюр 5 недель.
Рекомендую салон.
1
May 13, 2022
Очень светлый и чистый салон. Администратор - любезная. Мастеру спасибо за дизайн. Мой муж наконец- то оценил мои ногти))) Жду бровиста. А главное: ребенок в школу- я на маникюр.
3
August 9, 2022
Даже одной звезды жалко для этого салона.
Содрали 3200!!! за маникюр с укреплением, который через неделю стал отваливаться.
Больше я туда ни ногой, ни рукой. Жаль занимают место, лучше бы что то другое открыли)))
1
May 29, 2022
Красивый новый салон.
Приветливые администраторы и мастера. Удобные кресла для педикюра.
Категорически рекомендую это место:)
1
August 18, 2023
Обманывают ценами! Позвонила записаться, оказалось что снятие+маникюр+покрытие 2100
1
2
January 26
Администратор не умеет работать с клиентами
1
May 17, 2022
Мне все понравилось! Мастера с опытом, персонал вежливый! Желаю вам процветания и много постоянных клиентов!
1
September 20, 2022
Посещаю студию не первый раз,всегда в восторге 😍 моя благодарность мастерам Еве и Ирме😌🙏
1
August 1, 2022
Маникюр в этой студии вызывает восторг. Качественно и с душой. Спасибо большое😘
1
May 27, 2022
Отличный салон! Качественный маникюр. Приятная обстановка.
2
August 11, 2022
Спасибо большое за маникюр всё очень нравится
1
August 12, 2023
маникюр держится ровно 3 дня
1
February 17, 2023
Качество маникюра
1