Прекрасное место! Удобно припарковаться, приветливые сотрудники )))
Посчастливилось быть моделью на-мастер классе. Прекрасный преподаватель - молодой человек, доступно и доходчиво объяснял мастерам нюансы быстрого, красивого и качественного маникюра 👍👍
Как модель я ушла с идеальным маникюром (который радует меня уже около недели) 🙏🙏🙏
Show business's response
Татьяна Якубович
Level 2 Local Expert
July 20
Много лет ходила в этот салон на маникюр и педикюр. По педикюру вопросов нет - всегда записывалась к мастеру Татьяне, отличный мастер. Многие хорошие мастера маникюра ушли - Катя, Жазайым, не знаю работает ли еще Оксана и Мария С. - отличные мастера своего дела, всегда аккуратно, все супер! Вежливые и внимательные администраторы. Но перестала ходить в эту студию из-за странной новой системы лояльности сети - если хочешь скидку - покупай сертификат сразу на несколько месяцев. Для меня это оказалось неудобным, хотя я и ходила стандартно раз в месяц на услуги, не всегда расчет бюджета позволяет приобретать такой сертификат, если бы была возможность уменьшать стоимость услуг для тех, кто ходит каждый месяц, но без сертификата - было бы приятнее, я думаю, да и несмотря на такую политику Пилок сохранить своего клиента - ходят то все равно к проверенному и хорошему мастеру, особенно если это ваш постоянный клиент)))
1
Show business's response
Alina Gribanova
Level 10 Local Expert
July 3
Персонал вежливый. Обращалась впервые. Результат: стоимость отличается от стоимости в приложении, мастер, к которой я была записана, уехала, меня направили к другому мастеру. Здесь важно заметить: сервис хороший, но исполнение, качество работы ужасное. Прошлая студия, в которой делала, была в разы лучше, хотя гарантированно хорошего результата ожидала именно от сети.
Ногти кривые, лак не как на типсе, что видно при дневном освещении. На стойке администрации довольно темно. Этих недочетов не было видно изначально. Хорошо обработана кутикула, очень аккуратно. Но вот форма и обман по стоимости)
UPDATE: В течение двух дней решили вопрос. Специалист поддержки подобрала мастера с более высоким рейтингом. Для компенсации разницы в обещанной и фактической стоимости к коррекции добавили дизайн за счет компании.
Новый мастер исправила форму, порекомендовала более плотный оттенок. Все абсолютно идеально теперь. В первый сеанс, видимо, очень сильно не повезло.э что с мастером, что с администратором.
В заключение: В целом, корень проблемы в том, что я не учла, что в большой сетке на местах может быть сильный разброс по качеству и лучше тщательнее выбирать мастера. Но все закончилось лучшим образом. Спасибо!