Хожу в данную сеть уже очень много лет. В целом все нравилось. Нашла вроде бы «своего» мастера. Закрывала глаза на неудобство оплаты (только наличными, хотя их не держу у себя совсем), на систематическое опоздание мастера (запись на 9 утра), была готова платить больше за скорость (мастер перешла в категорию топ). Последней каплей стал уже становящийся систематическим перенос записи без подтверждения с моей стороны. В первый раз это случилось перед моим днем рождения, но в тот раз я узнала хотя бы заранее, во второй раз узнала уже непосредственно в салоне. К такому отношению не готова и к сожалению придется искать замену Пилкам.
Дополняю свой отзыв:
Выяснилось, что студия фильтрует отзывы о мастерах оставленные через приложение и негативные отзывы не всегда попадают в раздел отзывов о мастере. Так что будьте осторожны при выборе. Мастер в оценкой 5, может оказаться не таким уж отличным специалистом.
Show business's response
Василий Дубошин
Level 8 Local Expert
April 21
Периодически прихожу сюда на мужской педикюр. Работу мастеров оцениваю на отлично. Мастера Наззакат и Диана работают очень хорошо. Спасибо им. Все впечатление о салоне портит система оплаты. Хозяева,похоже,живут в 20 веке. Оплату можно произвести ТОЛЬКО!! наличными. Раньше можно было оплачивать по QR коду. Сейчас и это отменили. Господа хозяева сейчас большинство людей наличные с собой не носит. Даже у старушек на улице можно оплатить переводом. Вы застряли во времени! Это произвело неприятное впечатление. Подумайте над этим вопросом. Девушки администраторы начали давать советы: купить сертификат или сбегать до банкомата. Это несерьезно. Я как клиент должен иметь право оплачивать так,как мне удобно,а не Вам. Дополняю отзыв сегодня 21 апреля. Реакции нет никакой. Пришла дежурная отписка,повторяющая слово в слово то,что пишут всем,кто высказывает замечания ещё раз задаю вопрос: когда можно будет оплатит услуги салона по карте или по QR коду? Оплата наличными в сегодняшней жизни неудобна большинству людей. Оставляю за собой право обратиться за разъяснениями в территориальный орган Роспотребнадзора.
6
Show business's response
Таисия Ч.
Level 3 Local Expert
May 26
Добрый день! Хожу в эту студию постоянно, очень красивая и уютная студия, приветливые администраторы, предлагают чай, кофе, мастера тоже прекрасные, всё очень нравится💓