Pilki
245 reviews
August 7
Прекрасное место, делала маникюр и педикюр, очень понравилось, быстро, качественно, идеально сделали ногти, очень большой выбор цветов и оттенков. Персонал внимательный, кофе подают очень вкусный, сервис на высоте!!! Огромное спасибо за заботу и уход. Рекомендую всем! Прийду ещё!!!! Приятная атмосфера)))
November 6
Прекрасный салон,удобное расположение,большое разнообразие палитры!
Была на маникюре у мастера Анастасии В. Все сделала быстро, безболезненно и качественно.
Так же приятно,что у мастера не было задержки по времени после предыдущего клиента,взяли даже пораньше.
July 25
Приятная просторная студия, обаятельные сотрудники улыбаются, освежающие напитки, капучино/латте на выбор😍.
Все мастера умнички -к любому записываюсь смело. Спасибо за хорошее настроение, ухоженные руки!
August 13
Салон на Королева, д. 61 очень понравился. Уютная атмосфера. Мастера хорошие. Делала в четыре руки. "королевский уход" понравилось, что быстро, безболезненно и качественно. Очень довольна. Администраторы внимательный. Обязательно ещё вернусь.
July 22
Очень хорошая студия. Хожу сюда уже несколько лет. Администратрры приветливые, всегла готовы помочь. Мастера Дарья, Александр=высший класс!! Большие профессионалы. Очень рада, что рядом с домом такая студия!
May 21
Любила я раньше ходить в данный салон. Рядом с домом и в целом все устраивало. Но последние два раза просто перечеркнули все мнение о данном филиале.
Записываясь к определенному мастеру через приложение, мне дважды подряд своевольно меняют его как сами хотят и ладно бы если бы это приносило какие-то плюсы.
В первый раз мне поставили девушку-стажера. И сама девушка неплохая и к качеству маникюра у меня вопросов нет, но 4 часа элементарный маникюр это просто нонсенс.
Сразу скажу по моим запросам что в первый, что во второй раз: снятие покрытия нюд, маникюр и покрытие также нюд. Такой маникюр в общей сложности делается часа за 1,5, ну максимум 2. Итог: 4 часа!
Я решила дать второй шанс салону и снова записалась через приложение к мастеру Р., придя в салон я узнала, что делать маникюр мне будет Людмила (я уже после увидела, что мне снова никак не предупредив заменили мастера). Более того, данный мастер оказывается почти не слышащей. Я обеими руками "за", чтобы не дискриминировать людей и круто, что в вашей сети салонов нет никаких предрассудков и т.д., но мне, как клиенту, хотелось бы знать об этом заранее, как и смену мастера.
Я решила, что раз пообщаться с мастером и максимально отдохнуть в салоне не получится, то может мне включат фильм по телевизору, как делали всегда, тем более, что в той части зала я была одна, но администратор ответила, что у них так не принято. Хотя раньше всегда было принято. В итоге снова я просидела в салоне до закрытия 3 часа с элементарным запросом на маникюр. Даже те клиенты, что пришли позже, ушли до меня.
При оплате также треш. Мало того, что наличными, так еще при запросе выдать чек, администратор вытащила откуда-то мятый чек от того же числа, но утренний. При вопросе как так начала мямлить, что видимо время на кассе слетело, а потом и вовсе сказала, что ей некогда и нужно закрывать кассу. Если честно, то не просиди я там 3 часа с затекшей спиной, то правда вспылила бы уже, но решила просто сделать выводы об этом салоне и поделиться ими с другими.
В общем, если вам дорого ваше время и вы ходите в салоны не только чтобы навести красоту, но и чтобы отдохнуть, то вам точно не сюда, по крайней мере не в этот филиал.
Пилки, раньше было классно, но третьего шанса не будет.
6
July 19
Неплохое место, есть с чем сравнить. Администраторы вежлевые и расторопные, всегда с улыбкой предложат воду, чай, кофе. Мой мастер по маникюру Дарья - идеальный мастер! Всем рекомендую, останетесь очень довольны. Работает чётко, быстро, качественно! Спасибо за всегда отличный маникюр!
August 29
Очень удивлена такому количеству потрясающих позитивных отзывов, тк хочу сказать обратное: не ходите сюда, не тратьте свое время и деньги!!!
Работа мастера не устроила, предложили переделать через несколько дней (!). Переделали чуточку лучше, чем было до этого. К слову, на сайте выбирала топ мастера, а попала к новичку.
Что год назад, что в этом году, ничего не изменилось… предполагаемо весь бюджет уходит на оформление салонов и кофе (которого постоянно нет), а вот на хороших мастеров финансов не остаётся, поэтому работу делают люди, не понимающие ничего в своей профессии и называющие себя при этом «Мастера маникюра». 4-5 часов, ужасное покрытие, отсутствие нужных цветов/деталей для маникюра и дизайна - вот, что из себя представляет данный салон.
Естественно, не советую. 👎👎👎
August 5
Мастер Рухшона просто супер, маникюром очень довольна ,скорость и качество превзошли все ожидания ,а также очень приятна в общении .
Сам салон на высшем уровне ,по сервису,интерьеру и тд.
Вообщем 5 звезд ☀️
August 28
Всегда приятно приходить именно в эту студию! Девчонки супер приветливые!
Мастера на уровне!
Отдельное спасибо Регине - золотко, солнышко и руки золотые ❤️❤️❤️❤️
August 11
Добрый день. Рухшона отличный мастер, все быстро и качественно, подготовленное чистое место, все продезинфицировано!
Предложила чай, кофе, приятная в общении, работой доволен!
November 6
Прекрасный салон! Очень уютно, хороший сервис) Мастер Екатерина А подняла настроение на оставшийся день,она заслуживает высоких оценок!
Отзывчивые и добрые администраторы) Благодарю за качественную работу 🫶🏻
November 6
Несколько раз была в салоне, всегда как в первый. Встречают вежливые девушки, постоянно улыбаются и предлагают чай, водичку. Мастера тоже всегда на 100 делают свою работу. К кому не пойдешь, у всех отличная техника и исполнение. Иногда бывает ожидание, но потом, когда видишь какую красоту делает мастер, оно сразу становится понятно. Очень рекомендую, если вам нужен маникюр или педикюр и приятная атмосфера
June 1
Сегодня в первый раз посетила салон "пилки", замечательные девочки администраторы предложили кофе , встретили дружелюбно. Педикюр делал мастер Александр, профессионал в своем деле. Сделал мне красивые ноготки! Спасибо большое за отличное качество!!! До новых встреч.
August 25
Топ-мастер Екатерина пилит ногти с пропилами и сколами, все ногти в отслойках, мастер Анастасия тоже самое. Опоздала на 10-12 минут , позвонила, предупредив, по приходу мне отказали в услуге и не приняли. Мастер Екатерина считает видимо, что я пришла к ней домой и ведет себя похабно, сказав, что принимать меня не будет. Вместо того, чтобы шептаться 5 минут с администратором, могла меня принять и сделать свою работу быстро. Считается почему-то нормой, когда опаздывают сами мастера и клиенты их должны ждать, а когда опаздывает клиент, то вам откажут в приеме и ты пойдешь с пропилами и отслойками домой, зато работнички студии на коне, чувствуя, что им ничего не будет. Не кажется ли это максимально некорректным, что клиент опаздав до 15 минут, его выпроваживают и отказывают в услуге. Видимо денег много получает студия и сама «топ-мастер» Екатеринп, что ведут себя так
3
1
August 20
Прекрасный салон . Замечательные мастера . Хожу сюда 5 лет . Всегда все хорошо . Админы зайки , мой Мастер самые золотые и быстрые ручки . Имя не скажу , к ней и так не записаться. В общем всем рекомендую .
July 25
Всё устраивает. Хорошие мастера, удобная форма записи, комфортные условия. Раньше показывали фильмы на экранах, сейчас одни музыкальные клипы, к сожалению. Ну и оплата только наличкой не радует. В остальном, всё супер, хожу только сюда уже много лет
July 21
Отличное место. Комфортный сервис, рекомендую к посещению !
Мастер Екатерина заслуживает максимально высоких оценок! Благодарю за неизменно высокое качество работы 💐
August 17
Очень понравилась работа мастера Александра, который сделал всё качественно, красиво и профессионально. Спасибо большое. Я довольна. К отпуску готова)
August 10
Отличный салон, посещаю два года, все мастера на высшем уровне. Всегда можно записаться на удобное время к любому мастеру, и всегда точно будет качественно. Рекомендую)
August 20
Нравится данная сеть маникюра/педикюра, всегда вежливое обслуживание и практически в любой день есть возможность попасть к мастеру, что очень приятно ☺️
November 6
Отличный салон, приятный интерьер, забота о клиентах, вода с лимоном)
Мастер Регина отлично справилась, маникюр долго носится, приняли без задержек🩷
Администраторы отличные, приветливые
August 8
Отличное место, всегда доброжелательные девушки на ресепшене, отличные мастера, огромный выбор лаков, всегда предложат напитки, помогут с верхней одеждой, я очень довольна
July 28
Отличная студия. Удобное расположение рядом с домом. Всегда чисто и уютно, хожу на маникюр к Екатерине и Регине, всем довольна.
May 27
Была предварительно записана на педикюр. Пришла в назначенный день и час, администратор сказала что моего мастера нет (ушел домой в 14 часов). Смс-информирование об отмене записи не направляют. Альтернативы (замены мастера) не предлагают. На вопрос "где жалобная книга?" показывают пальцем на стену. В жалобной книге уже есть отзыв об аналогичной ситуации. Я была вашим постоянным клиентом!!
2
August 7
Всегда прихожу сюда и радуюсь новому маникюру. Замечательная студия мой любимый мастер Ситора! Всегда чуткое отношение и внимательное отношение к клментам
1
July 28
Вежливый и приветливый персонал. Хожу в этот салон уже несколько лет. Александр - профессионал, всегда очень качественно и красиво👌
August 14
Попала к мастеру Илоне. Прекрасный мастер и собеседник. Столько терпения сколько у нее не хватит у многих мастер на мой характер и запросы. Человек открыт к экспериментам, прислушивается к пожеланиям и предложениям клиента!
Ушла с красотой и хорошим настроением от смешных диалогов!
August 23
Очень приятное место, все мастера профессионалы,администраторы солнышки,очень доброжелательные,клиентоориентированность на высоте,всем советую
July 21
очень добрые и хорошие мастера ,свою работу выполняют идеально,персонал вежливый и приятный ,по времени очень быстро ,ни разу не задерживали ❤️
1
July 17
Мастера супер, исправили мои ногти. Приятная атмосфера, чай кофе. Разные варианты для оплаты предложили, я выбрал оплата по QR коду. Приду ещё обязательно
September 12
Очень хороший салон. Мастер Рухшана вообще замечательная! Очень заботливая и умная девушка. Все сделала на высшем уровне. Спасибо ❤️
August 27
Очень хорошее место, всегда есть время. Также большая палитра. Очень приятные администраторы. Чай и кофе всегда предлагают.
August 18
Мастера настоящие профессионалы, администраторы создают очень уютную заботливую атмосферу, очень приятное место🥰
August 8
Мастер Рухшона отлично сделала мне маникюр! Быстро, аккуратно и профессионально. Рекомендую!! Сокровище, а не мастер!
July 29
Приятный персонал! Очень вежливые и тактичные.
Студия расположена комфортно. Проблем с парковкой нет.
February 25
Мой отзыв не относится к мастерам, мой отзыв о качестве работы самого салона, если бы не была довольна работой мастера, больше бы сюда не пришла.
Но! Честно говоря, последнее посещение (как раз сейчас и нахожусь в салоне) меня убило.
Не успела зайти - мне говорят, оплата только наличными - хотя раньше и по куар-коду, и переводом оплачивала.
После моих слов о том, что ни в приложении, ни по звонку не было предупреждения о наличных - девушка администратор предложила мне прогуляться до ближайшего банкомата.
Серьезно? Это современная работа салона и клиентоориентированность?
Прогуляйтесь до банкомата, мы подождём.
На мой вопрос - а если я не вернусь?
Ответ - и такие случаи бывали.
Занавес👎🏻
7
January 28
Сразу скажу, что мой отзыв не о мастерах. Здесь есть хорошие мастера, к которым я достаточно регулярно .
Отзыв касается оплаты и ступенек.
Оплата почему-то только по QR-коду и наличными. Наличные в приоритете, когда говоришь, что будешь оплачивать по QR коду это вызывает недовольство у администраторов.
Сейчас зима, ступеньки студии никогда нормально не чистятся, ничем не посыпаются, регулярно присутствует наледь. Что в итоге, вчера выходя со студии, я подскользнулась и растянула руку, пытаясь удержаться за перила. Вы ждёте, когда кто-то из клиентов упадет и уедет в травму, а потом будет предъявлять претензии? Вы портите имидж своей студии в любом случае. Моя мама ходит с палочкой, после вчерашнего пируэта сказала ей даже не ходить сюда, чтобы не упасть. Я считаю, это просто элементарное неуважение к вашим же клиентам.
Была 22.01, последние 4 цифры 9629
6
August 4
Отличная студия, хожу сюда уже более 7 лет. Все очень нравится, всегда можно найти удобное время и мастера
August 6
Очень понравилась студия. Быстро, качественно и красиво сделали педикюр. Очень большая палитра цветов
July 23
Мастер Регина починила 2 ногтя, все быстро и качественно! Обычно хожу в эту студию на маникюр и педикюр, все нравится!
August 5
Благодарю мастера Рухшону за работу . Справились очень быстро , мастер приятный и тактичный , ногти получились прекрасными.
August 7
Отличное обслуживание,осталась под впечатлением,мастера приветливые,советую всем,за красотой обращайтесь именно в это место🥰
March 5
К мастеру претензий нет, сделала прекрасный и быстрый маникюр.
Но вот что происходит с оплатой? Все хуже и хуже, сначала убрали терминал, теперь и по коду нельзя. Я изначально даже отказалась от покрытия из-за того, что изменилась ситуация и я была очень ограничена во времени, в итоге в конце узнаю, что оплата только наличкой и мне пришлось бежать в банкомат. В итоге потеряла 20 минут времени. Нет претензий и к администраторам, я понимаю что это не их прихоть. А вот владельцам данного бизнеса рекомендую исправить ситуацию, ваша жадность может существенно уменьшить количество клиентов, недостатка в маникюрных салонах в данном районе нет.
3
August 3
Мастер Ксюха -четкая, быстрая, прям влюбилась в нее и качество ее работы.
Салон чистый и уютный , рекомендую 😊
August 30
Все очень понравилось, аккуратно и красиво, спасибо мастеру Озоде за свою работу 🤗, советую и вам попробовать ))
August 4
Вежливость и внимательность персонала . Чистота и уют .
Мастер Екатерина сделавл мне очень красивый маникюр .
August 30
Прекрасная работа мастера . Делала наращивание покрытие гель лаком Сделали все быстро качественно без повреждений . Советую посетить салон пилки .
July 14
Люблю эту студию,чисто,индивидуальные наборы пилочек!!!доброжелательные администраторы. Хожу ко многим мастерам,девочки умницы. Любимому топ мастеру Екатерине отдельное спасибо) Все делает очень аккуратно,маникюр держится прекрасно😘
July 31
Все прошло замечательно, делала маникюр с покрытием, мастера замечательное, обслуживание- тоже.
Очень хороший салон.