Pilki
131 review
February 15
хожу в Пилки к мастеру Мария С уже несколько лет . делает очень аккуратно, качественно и красиво💜. маникюр держится очень долго. всегда чай-кофе-конфетки, что очень приятно. всем рекомендую )
2
March 25
Первый раз пишу негативный отзыв, только из за отношения самого мастера к своей работе и к своим клиентам!
Записалась в салон маникюра ПИЛКИ к мастеру Наиле М. 20.03.2025 в 18.15 - маникюр со снятием и покрытием гель лак.
Пришла в назначенное время. Мастер Наиля маникюр делала быстро, небрежно, торопилась, видимо на скорость обработки ногтей в салоне ПИЛКИ обращают особое внимание..., Наиля очень настойчиво пилила кожу пальчиков вокруг ногтей, хотя я не раз говорила ей, что мне уже больно и не надо так сильно пилить кожу на пальцах, но мастер не прислушалась к моим просьбам, продолжала шлифовать кожу вокруг ногтей. У меня тонкая кожа на руках и нервные окончания, видимо, очень близко к поверхности, поэтому было больно. Я, конечно, не специалист и не знаю, что это за новая технология маникюра, но маникюр с нанесением гель-лака делаю регулярно на протяжении многих лет и ни разу мне ТАК БОЛЬНО не было при обработке пальцев рук... У меня практически не наростает кутикула и обычно, если я прошу мастера не обрезать кутикулу, т.к. потом появляются заусенки, то клиентоориентированные мастера понимают меня и выполняют пожелание не срезать кутикулу. Наиля и тут настояла на своем, срезала немного кутикулу. При сушке гель лака в лампе у меня все ногти жгло до слез на глазах! Я не знаю почему не остановила процесс маникюра, видимо, я всегда надеюсь на то, что все кто работает в наил индустрии подходят к своему делу ответственно!
Если вы не умеете работать с клиентами, не слышите пожелания людей - не клиентоориентированы, при этом еще и ненавидите свою работу, я просто призываю вас не работать в данной профессии, так как вы испортите ногти и руки всем, кто к вам приходит! Сколько времени и денег потрачено впустую... За такой маникюр с меня взяли 2350р при изначально озвученных 1700р. Настроение подпортили изрядно, + ко всему травмированная кожа пальцев рук вокруг ногтей, которая еще долго будет восстанавливать!!! Моему здоровью нанесен ущерб. Заключение врача-дерматолога прилагается. В последующие дни после такого маникюра я не могла полноценно работать на компьютере, т, к. больно было пальцы при каждом нажатии клавиш.
Настаиваю, чтоб руководство салона ПИЛКИ разобрались в данной ситуации, наказали виновного мастера, а мне возместили ущерб, нанесенный моему здоровью.
Жду письменный ответ по принятому решению.
В противном случае я вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор.
2
November 15, 2024
Хожу в пилки последний год, была у 3х мастеров качество работы всех достойное. Покрытие делаю к топ мастера Алины , рекомендую.
В студии приятная атмосфера и удобное расположение.
1
2
December 7, 2024
Пошла сюда, нарастить один сломанный ноготь тк не смогла попасть к своему мастеру. Услуга стоила 250 рублей, что в целом не много, но выше среднего ценника по городу.
Дальше ещё будут фото
Записалась на услугу я за сутки, прийдя в салон и предупредив администратора о том что у меня длинные ногти. Почему администратор решил утаить эту информацию от мастера мне искренне не понятно. Мастер с такой длиной работала впервые. И ладно на форму длину и архитектуру (которая отсутствует) можно закрыть глаза, но на пропилы непосредственно кожи - явно нет. Максимально не рекомендую к посещению. Желаю никому не попадать в такую ситуацию.
2
November 17, 2024
Впервые посетила студию и остались приятные впечатления , студия очень стильная , персонал приветливый , маникюр получился очень касественный и красивый 🥰🥰🥰
1
2
January 7
Была в вашем салоне в Перми, хочу оставить отзыв, сегодня наступил предел моего терпения. Вы вынесли укрепление ногтей во время процедура как отдельный пункт раньше это входило в стоимость, сейчас же вы пропускаете момент того что наносится какое то покрытие которые запекается в печке перед лаком, которая делает ноготь крепче. Все началось в ноябре, сначала я не поняла что с моими ногтями, уголки стали сыпаться и ломаться, тогда я пришла на маникюр раньше обычного в декарбе, решив что у меня что то не так, сделав маникюр в декабре уже на третий день я столкнулась с тем что у меня облупился лак па одном из пальцев, зайти в студию было некогда, потому что новогодняя суета и большая нагрузка на работе, дальше больше, обломался ноготь, сейчас в хлам посыпались все остальные ногти. И тогда я поняла что исчезало из процедуры, верннн мне показалось это подозрительно еще во время сеанса в декабре, но я не придала этому должного значения. Сейчас у меня безумно тонкие ногти просто в ужасном состоянии. Вы не предупредили меня что у вас был изменен процесс, если же вы будете утверждать что это не так, значит вы изменили материалы на некачественный и убыли мне ногти.
Мой номер 89824402290. Была я в студии на революции 24
2
January 24
Посетила студию «Пилки» комфортно,чисто и одноразовый инструмент,что меня это очень важно.
Благодарю за качественную,аккуратную работу Марию А!
1
2
March 23
Администраторы внимательные . Мастер Мария просто супер ! Рекомендую. Уютно , комфортно и качественно ❤️
1
December 22, 2024
Была у мастера педикюра Олеси. Очень приятная девушка. Заметно, как она трепетно относится к каждому клиенту, ничего лишнего не предлагает, а только то, что нужно именно вам. Всем советую этот салон!
2
June 5, 2024
Делала педикюр здесь. Осталась очень довольна результатом 😍
Место уютное, комфортное и красивое😊
Сделали процедуру меньше, чем за полтора часа, было максимально комфортно сидеть, мастер Мария милашка с очень приятным голосом😍😍
Спасибо большое, приду к вам еще много раз❤️
1
3
July 8, 2024
Впечатления от места не однозначные. Вынуждена была обратиться сюда, чтоб сделать срочно маникюр, так как мой мастер заболела. Место красивое, администратор очень вежливый, запись удобная, но мастер изрезал мне всю кутикулу, при снятии геля фреза так нагревалась, что вынуждена была останавливать мастера, думала что она мне в пальце дыру просверлит, в гель лаке после нанесения проявились пузырьки (делали только базу и топ). Могу рекомендовать это место только в качестве аварийного варианта, на постоянку сюда точно ходить не буду.
3
2
March 3, 2024
Удобно, что можно записаться день в день !) но… я пришла первый раз, мне попалась очень милая приятная женщина, но, к сожалению, все пальчики изрезаны, все в ранках и френч кривой, попилено ужасно, куча косяков, короче треш, там просто не описать, я придирчива и делаю маникюр больше 10 лет уже у разных мастеров, поэтому вижу как много разных косяков 😭😭😭😭 но девушка и в правду милая, поэтому на месте не пожаловалась, ставлю плюс мастеру только за вежливость и заботу к тебе как гостю салона 👏
4
1
August 24, 2024
Очень нравится удобная система записи, часто можно попасть прямо в течение часа! Делаю в этом салоне педикюр - очень нравится! Особенное впечатление осталось после мастера Анны Кох - просто превосходная работа! С любовью, профессионально, чутко! Вышла от нее в приподнятом настроении!
Всегда приятные администраторы!
1
2
January 5
Мастер Алёна не считает нужным приходить на запись....
Спит. Слышала не один раз про эту даму.но имени не знала
Если человек любит поспать или перед работой повисеть не надо людей записывать на утро
3
November 20, 2024
Все отлично сделали. Особенно хочу отметить работу мастера Анны Кох. Большое ей спасибо.
1
2
May 4, 2024
Была в салоне в первый раз, больше нет желания посещать.
Маникюр классический без покрытия сделали не особо аккуратно. Обработка кутикулы оставляет желать лучшего. Все как-то поверхностно, грубовато. Небольшой порез.
Возможно, работа зависит от мастера. Но в любом случае, базовый маникюр должен быть сделан без косяков, даже если новичок.
Цена-качество не соответствуют! За такую стоимость можно сделать маникюр в другом месте и качество будет в разы лучше (есть с чем сравнить). При этом итоговую стоимость называют уже по факту, заранее не предупреждают о «допах», которые увеличивают общую стоимость.
Из плюсов- быстрая запись. Записалась спонтанно и в тот же день пришла. Хотя это наверно и есть «звоночек», что к мастеру нет спроса, много свободных окошек.
Также из плюсов удачное местоположение.
Сам салон посредственный. Ощущение, что работают «на поток» без акцента на качество.
Может просто мне не повезло. Но в любом случае, пишу как есть. Настроение после процедуры было не очень.
Не рекомендую.
4
3
September 26, 2024
Подарили сертификат на 2000 тыс. Рублей. Сходила на маникюр+ покрытие(через день уже начало отходить), пошла на кассу, в итоге по сертификату оплатить не получилось. Якобы сертификат не работает, покупался не в этом салоне(хотя в условиях было прописано, что электронный сертификат можно использовать во все регионах). Позвонили главной, как итог платила я наличными. В этот же день позвонила в поддержку(перед этим трубку постоянно сбрасывали), объяснила ситуацию, сказали просто ждать, жду с 24.08.2024 года)
Салон максимально не советую)
4
November 4, 2024
Мне очень понравился маникюр. Приятная атмосфера. Хорошие мастера.
1
2
November 16, 2024
Иногда попадаешь на хорошего мастера и покрытие держится долго. А иногда и недели не подходишь, всё покрытие сплетает
July 28, 2023
Отличный салон, у меня была мастер Алина. Сделала маникюр быстро, оочень аккуратно, качественно, результатом довольна на все 100%!! Сам салон чистый, стильный, расположение удобное. Спасибо!
March 15
Супер быстро и качественно, как всегда идеально 🧡
1
November 27, 2023
Не рекомендую для посещения, так как неизвестно к какому мастеру вы можете попасть - качество работы не гарантировано. Ходила в салон на Революции к мастеру Екатерина К.:
- Долгое ожидание
- Долгая работа (3 часа)
- Просила квадрат, форму не достроили
- Архитектура ногтя не качественная
- Подпилили торцы неправильно
- Через 4-5 дней сломались два ногтя.
Честно говоря, данная работа не стоит 2100. Была расстроена из-за несоответствия цены и качества. Мастеру желаю дальнейшего профессионального роста!
3
1
July 30, 2022
Прекрасный салон,приятная атмосфера)Рада,что подарком мне открыли этот салон.Мастер маникюра-Серафима-отличный специалист,всегда четко,аккуратно,красиво.В одно из посещений у меня была проблема с пальцем(свежий сильный ушиб)переживала,как делать…Серафима справилась на Ура)))максимально и безболезненно все обработала!))Также нравится мастер педикюра Лиана)стопы с «хорошими» натоптышами,делаю смарт-на процедуре отдыхаю)))никакого дискомфорта!Результат отличный!Спасибо ,девушкам за их труд!!)))
3
August 22, 2022
Первый раз была в салоне «Пилки» и честно была приятно удивлена сервисом: пренесли сразу кофе, шоколадку и включили фильм. Моим мастером была Людмила, быстро и оперативно сориентировалась что именно я хочу (а со мной дело иметь не просто, да и ноготочки требуют собсивенного подхода)
Вообщем СПАСИБО такому неожиданно классному месту в самом центре городе Перми. Обязательно вернусь еще ❤️
1
January 25
Маникюр сделали прекрасно. 4 недели держался. Мастер Кристина.
2
September 4, 2023
Посетила студию на комсомольском проспекте. Приятная девушка администратор, предложила напитки и мне и моему ребенку. Приятно.
Маникюр за 3 с лишним тысячи рублей, при этом материалы дешевые, длину убрали, не спросив меня, форму просила мягкий квадрат, на выходе у меня просто квадрат. Материалы мягкие, ногти гнутся, очевидно, что носкость будет низкая. 1 звезда администратору и 1 за парковку.
4
March 9
Некачественные материалы, непрофессиональные мастера маникюра. Испортили ногтевую пластину.
1
December 24, 2023
Сходила на маникюр, в течении 5 дней с ногтями случалась такая беда , хотела обратиться, на что ответили что переделать не могут, о том что гарантия на переделывание ногтей 3 дня никто не сказал, ни администратор никто, просто предложили сделать маникюр у другого мастера за полную стоимость. Качество работы в носке отвратительное. Данны салон не рекомендую.
4
1
April 9, 2024
Жалею что не прочитала отзывы ниже.. Вроде красивое помещение, чистота, вежливый администратор, а маникюр сделан не качественно и криво.
2
2
August 31, 2024
Сделала брови у мастера Кристины, осталась довольна на все 100%. Приду обязательно еще🥰
1
October 25, 2023
Была в пилках на компросе 15в. Мастера все разные. Если не хотите спиленную кожу у 4-5пальцев,к мастеру ДИАНЕ А. точно не стоит записываться!!! Она руки дергает,сама дерганная,все быстрее,быстрее..полногтя вам спилет,подпиливает криво,ногти все неровные. Есть там мастера получше..
1
July 22, 2024
Девченки мастера от бога супер просто.Veri vell gyd.Девченки вы супер.хозяйка заведения огонь
1
1
August 23, 2022
Хороший салон, приятное и заботливое обслуживание, администратор всегда интересуется желанием выпить кофе/чай/воды.
Пару раз попадала на не очень компететных мастеров, и уходила с маникюром не лучшего качества. Но сейчас нашла "своего" мастера, который полностью меня устраивает.
Туалет всегда чистый, есть мыло, салфетки. На телевизорах транслируют приятные фильмы.
Являюсь постоянной клиенткой этого салона.
4
March 27
Супер! Качество и скорость, рекомендую
August 31, 2022
Прекрасное место, очень хороший администратор Анастасия, очень внимательный и приветливый. Маникюром доволен, все быстро и качественно. Спасибо что есть такие места и такие добрые люди!!!
November 6, 2023
Раньше ходила в этот салон из-за удобства расположения и записи. Сейчас там всё поменялось. Больше не предлагают кофе, попросила сама, администратор забыла про меня. Предупредили, что будет стажер, я настроилась на долго, но что будет долго и плохо, совсем не ожидала. Девушка выглядела очень неопрятно, наклеенные ресницы отваливались, долго не могла понять что мне нужно. В итоге отправила меня с невысохшим лаком, который тут же смазался и пришлось переделывать. Другие ногти даже не предложили переделать, несмотря на то что я указала что накрашено как попало. Обработка на «двоечку», так я и дома могу сделать. Итог: на кассе озвучивают стоимость без скидки стажера, как за опытного мастера, на моё удивление следует ответ: извините, я забыла. Компенсировали мои нервы подарком - карандашом для кутикулы за 50 рублей. Вывод; больше туда ни ногой. Не советую!
5
1
August 31, 2022
Отличное место. Вежливо, чисто. Девочки мастера молодцы, администраторы всегда приветливы. Нравится понятный прайс и ценовая политика. Удобное приложение для записи.
January 10, 2024
Раз через раз делала маникюр в данном салоне , все было отлично, но тут сделала маникюр 24.12 прошло 11 дней гель просто отходил с ногтей при чем со всех
2
October 11, 2023
Несколько раз приходила на маникюр похоже, что о мягком квадрате не слышали, делают просто квадрат. База часто отслаивается. Да и в принципе маникюр делают на 3/5. Ожидание реальность сильно отличаются. Прикладываю фото работы мастера. Очень расстроили…
3
2
November 4, 2022
Мне понравилось. Делала маникюр и педикюр первый раз там. Но осталась довольна. Милая девушка администратор с утра предложила мне чай или кофе, взяла одежду. Маникюр мастер сделала суперский , добавила мастера в "любимые".Спасибо!
August 21, 2023
Плюсы: режим работы, наличие записи на ближайшие даты.
Минусы: 1. Качество работы мастеров очень неодинаковое, поэтому это каждый раз лотерея - сделают хорошо или плохо. Маникюр ещё куда ни шло, педикюр - чаще плохо, чем хорошо. При этом в приложении у всех мастеров...почему-то...очень высокие оценки, по ним выбирать совершенно бесполезно.
2. Поскольку качество не гарантировано, перед важным мероприятием лучше не приходить.
Нормальное место на время отпуска вашего мастера, когда не хочется заморачиваться поисками другого.
3
November 17, 2023
Ждала 30 минут мастера , делала педикюр очень долго , в общем сидела в салоне 2,5 часа и то не до конца досидела , опаздывала на работу! Мастер Алина
3
May 13, 2023
Худшее место в городе, просидели на наращивании 4 часа получили кривые, косые плохо накрашенные ногти(((( в результате пластина испорчена, время потрачено, записи на ближайшее время к топ мастерам чтобы переделать этот ужас естественно нет!!! Спасибо за опыт, в этот филиал и эту сеть маникюрных салонов больше ни ногой!
4
November 11, 2023
Ходила в Пилки около года, все нравилось. В последнее время качество услуг просело просто в 0, приходится переделывать у других мастеров + Хамское отношение. Не советую.
3
September 15, 2023
Пришла впервые в салон к мастеру Дарья ! Очень чистый аккуратный салон ведливый персонал .Могу поставть оценку 5
1
May 4, 2022
Обслуживание и клиентоориентированность на высоте. Дарила маме на др маникюр и педикюр в салоне. Персонал приветливый, встретили с улыбкой, сделали все качественно и быстро.
February 4, 2022
Уже не первый год хожу в этот салон в «новом центре» на революции 24. Долго искала замену своим мастерам, и очень довольна, что нашла именно в этом салоне) всегда очень вежливый администратор, вэлком-напитки (чай, кофе), достаточно чисто. Но, конечно, самое главное-качество услуг. Я очень довольна. Не скажу за всех, потому что «прикипела» к конкретным мастерам- Серафиме и Светлане П. Они правда очень классные и делают и маникюр, и педикюр на высшем уровне 🔥все очень аккуратно, с учётом моих пожеланий. Девчонки правда очень тщательно и круто работают. Рекомендую 👍
February 3, 2022
Регулярно посещаю салон на Революции, студия очень нравится. Приятная атмосфера. Вежливый персонал.
Мастер Серафима профессионал своего дела, может исполнить любое ваше желание в маникюре.
1
March 19, 2024
Мастер Елизавета очень внимательная и чуткая. Всем советую.
1
May 24, 2023
Записалась на маникюр, получила сообщение о том, что ждем. Пришла вовремя, но предложили прийти через два часа. При этом никто не удосужился позвонить и предупредить, ну и собственно даже не извинились. Вот такое отношение к клиентам.
4